Fit Service
256 отзывов
13 мая 2023
Не хотел я писать негативный отзыв, но чаша терпения переполнена.
1: замена ламп и регулировка фар chery b14, после вашего мастера перестал работать корректор фар, фары на кочках светят то вверх то вниз.
2: замена рычагов на chery b14, после 2 тысяч пробега порвало сайлентблоки на рычагах, в стороннем сервисе отметили неправильную установку сайлентблоков и ваши "специалисты" не заметили отгнивший подрамник, как можно перебрать полностью подвеску на авто и не увидеть такого я не знаю. Подрамник я заварил, но сейчас новый прикол, после 1 тысячи пробега оторвало ухо крепления стабилизатора поперечной устойчивости от рычага, осмотр показал что толщина металла на старых рычагах в 3! Раза толще! Следовательно запчасти были не оригинальные а проданы были мне по цене оригинальных.
3: после вашего же сервиса машина отказалась ехать, вы развели руками и сказали это не мы, после чего вы же содрали с меня за автоэлектрика не малую сумму, а проблема оказалась в закоротившем кан разъеме в который ваши же "специалисты" лазили для диагностики. Сами сломали, сами починили денег с клиента взяли, Профит!
4: а вот это меня добило, загонял машину great wall deer на замену тех жидкостей, потом бог меня уберёг с вами связываться по подвеске. Приехал в сторонний сервис на ремонт коробки, и что бы вы думали, правильно! А масло то ни кто в коробке и не менял, черная непонятная жижа, и скорее всего коробка именно потому и вышла из строя.
Этот сервис врагу не пожелаю.
11
14 мая 2024
Из плюсов ничего, из минусов все. Персонал - минус
Сервис - минус
Выполненная работа - минус.
Потрачены деньги и уйма времени впустую. Всячески рекомендую обойти этих персонажей стороной.
5
23 июля 2023
Всем доброго времени суток. Отвратительный сервис. Заехал на диагностику автомобиля ходовой, приговорили рулевую рейку, наконечники рулевые, тяги рулевые и рычаги под замену и ещё запчасти предложили самые дешёвые и плохие по цене оригинальных дорогих. Заезжал потом в три других сервиса где сказали заменить шаровыеопоры и всё. Корочо полный обман в этом сервисе и полное надувательство. Подумайте десять раз прежде чем загонять свою любимую ласточку в недобрые руки!!!
7
30 апреля 2024
Бесплатно сделали диагонстику ходовой части! Мастер показал все неисправности, указал, на что нужно обратить внимание! Однозначно круто!
2
3 апреля 2024
Отличный сервис,персонал вежливый,работу выполнили качественно и достаточно быстро.
2
16 июля 2024
Прекрасно, сделанная работа по машине.
Очень довольна.
1
1
24 сентября 2023
Я просто в негодовании.
Я записался на проточку дисков официально через сайт сервиса, мне позвонили на кануне уточнили точно я приеду или нет на проточку дисков. Приезжаю в сервис на ш. Космонавтов, 111А к назначенному времени, а они это не делают от слова совсем.
Задается вопрос… зачем предлагать услуги, которые не можешь предоставить.
Зря потраченное время и нервы.
6
14 апреля 2024
Ни в коем случае нельзя ремонтировать в этом сервисе. Содрали кучу денег,поэтому цены космос. При этом при замене фильтра тонкой очистки и общем ремонте "сломали" зажигание
3
19 июля 2024
Все быстро, оперативно без навязывания допов
1
17 октября 2023
Кавардак!
Записался в сервис на диагностику, договорился в воскресенье, все подтвердили, нанял людей и договорился с ними (диагност и продавец).
А по итогу, когда подъехали — говорят, что кто то заболел.
Меня даже не предупредили.
Совершенно все равно на клиентов, получается?
4
28 апреля 2024
Отличный сервис. Подъехал с проблемой работы замка капота, ребята помогли бесплатно решить проблему!
2
27 июня 2023
Отвратительное качество обслуживания , навязывают услуги, записывают на СТО на определенное время , по приезду сообщают, что нет механика, просят приехать в другой раз.
Заправлял кондиционер , закончился через 8 месяцев , по приезду ничего объяснить не смогли почему.
По диагностике пишут кучу элементов под замену , которые по факту в хорошем состоянии.
Реклама хорошая , сервис плохой
9
4 октября 2023
Очень дорого. Некомпетентный персонал. Мне сказали, что нужно менять двигатель или делать капитальный ремонт, сумму назвали около 90 000 и это только за работу, плюс запчасти на 120-140 т.р. уехал к другим, сделали весь ремонт за 100 т.р. вместе с запчастями и посмеялись над фит сервисом
4
30 июня 2021
Твердая четверка! ТО авто прохожу только в этом сервисе. Особенно нравится работать с мастером-приемщиком Сергеем. Всегда отлично проконсультирует и поможет в вопросе ремонта авто. По возможности всегда оформляюсь только у него. Авто форд фокус 2 2007 хэтчбэк. Но несколько раз оформлялся у Вячеслава, дак у него на все мои вопросы был непонимающий вид и один ответ, что по фордам у них мало информации и вряд ли они смогут разобраться в чем причина неисправности.
Цены и правда завышены, и один раз при установке бензонасоса сломали поплавок и на новом и на старом топливном насосе. В ТП сказали, что гарантийный ремонт, но когда приехал, то Вячеслав сказал, что у них нет оборудования для диагностики авто, и скорее всего проблема в датчиках приборной панели, и если они примут машину, то возможно неделю будут разбираться в чем проблема. На моё замечание, что это гарантийный ремонт в ответ была тишина. На мои предположения, что поплавок сломали при установке, сказали, что насос новый и как они могли сломать. Заметил, что когда с проблемой бензонасоса сдавал авто (февраль 2021), все мастера были очень молоды и к сожалению, видимо, неопытны. В последнее посещение (ТО и ремонт по выявленным неисправностям, июнь 2021) мастера уже были новые и теперь я снова доволен качеством ремонта. После случая с топливным насосом долго не хотелось пользоваться их услугами и возвращятся. Но снова туда обратился только из-за наличия приложения. Это и правда очень удобно. Через него можно просмотреть историю работ, сервисную книжку, записаться в автосервис, связаться с ТП, плюс напоминание, когда что посмотреть или поменять.
В общем и целом как-то так. Пока что 4🌟
И побольше бы таких специалистов, как Сергей.
3
6
22 октября 2023
Сервис на хорошем уровне. Обслуживание согласно заявленных работ. Допы не навязывают. Цены вполне приемлимые. Качество выполненных работ без замечаний. Рекомендую 👍
2
11 августа 2024
Запчасти дорогие, стоимость работ завышена, зала ожидания нет
14 ноября 2023
Сломался замок переднец двери. При диагностике и разборке сорвали шлицы, неисправность не устранили, Ценник на работы заоблачный. Предложили деталь за 27-20 т.р. а купить можно за 7-8. Всем не советую.
6
8 февраля 2024
В сервисе первый раз была.Мне понравилось все.Все рассказали объяснили. И ВСЕ БЫСТРО СДЕЛАЛИ.Во время приняли.
3
3 апреля 2024
Отличный сервис, всё делают быстро и качественно, всем рекомендую!
1
2
2 июня 2024
Хороший сервис, адекватные цены.
Полное описание работ, и рекомендации.
2
25 июня 2024
На обслуживание грубоватый молодой человек! Машину посмотрели, ничего в принципе лишнего .
9 декабря 2023
Кул центр записал на развал схождение, по приезду в сервис сказали что такие работы не делают на мой автомобиль, то есть кул центр не понимает кому франшизу дают.
2
5 апреля 2023
1.Записались на диагностику на 15:00, приняли только в 16:30.
2.Мастер сказал, что диагностика бесплатно, в итоге пришлось заплатить 590р.(Объяснили, что нужно было записываться через другие источники, а не лично в сервисе.)
3.Завышенные цены на запчасти и работы...
4.Диагностировали, что гудин один подшипник, а в итоге гудят оба ступичных подшипников.
9
13 июля 2023
Прошли диагностику по акции, приняли по записи вовремя, услуги ремонта не навязывали. Быстро, информативно, удобно. Есть комната ожидания.
1
4
12 октября 2023
Заменила масло в авто. К концу дня все масло вытекло. Но организовали эвакуатор ребята из сервиса. Через сутки машину выдали. Был другой приемщик, вел себя по хамски.
3
9 ноября 2022
Ехал проездом через Пермь.Загудела колодка спереди.Записался сюда.Сделали диагностику не снимая даже колеса:приговорили диски,суппорт,колодки.Цену обозначили в 33тр.Тк был вечер,сказали все только завтра.Я отказался,тк ехал с семьей и ночевать в перми совсем не было желания.Я отказался.Нашел другой сервис..по итогу в суппорт просто залетел камушек на трассе.Цена ремонта составила:500₽- за замену колодок и колодки за 2500₽.Чистой воды развод на деньги.обходите стороной этот сервис..Единственный плюс это очень вкусные чебуреки по соседству.
14
7 декабря 2023
Отличный сервис! Все грамотно, четко, оперативно. Рекомендую
1
18 декабря 2024
Хороший автосервис, помогают курьерам
11 августа 2022
По факту обращения, ремонта, скорости работ- вопросов нет. Всё выполнено. Читал другие отзывы...есть негатив. Но наверное это от того, что люди не готовы платить за комплексные работы. Посмотрите, вы приезжаете в сервис, озвучиваете проблему, вам говорят решение и цену решения+ гарантия. Да, можно сказать что дорого...но что дорого? За комфорт нужно платить...так увы всегда. На данный момент времени и выполненных работ с авто, у меня только положительные впечатления.
3
23 ноября 2023
Подлый сервис— передает в картотеку авито пробег автомобиля, не страшно, но делает это подло, если вы за честность , то и сообщить клиенту это надо, а не мелким шрифтом в куче документов — наряде заказ и тд. И тп. Я вас не просил это делать — кто давал на это право? Ну и на бесплатных диагностиках в тихую ломают исправные детали — это факт, я и два моих знакомых на этом попались . Не рекомендую, все доказательства есть.
2
1
9 августа 2022
Решили записаться от компании на бесплатную диагностику. Во-первых, произошла ошибка в системе и мне сделали скидку только 50%, хотя должно быть все бесплатно, служба поддержки достаточно быстро решила проблему. Сделали диагностику, выставили счет = 18к. Позвонила проконсультироваться в другой сервис = цена вопроса оказалась 5к.
Еще сказали, что проводка вся сгнила, нужно все менять, тоже цена 17к, в другом так же сервисе сказали совсем другое и цена вопроса 4к.
Выводы делайте сами. Это последнее место, куда я пойду чинить машину.
5
19 августа 2022
Работники сервиса профессионально подходят к своим обязанностям. Ранее свою машину обслуживали там. После продажи машины,нахожусь в стадии подбора. На осмотре машины которую хотел покупать были выявлены серьёзные проблемы с акпп, ремонт мог обойтись в 400 000 рублей, от покупки отказался. Рекомендую данный сервис, делают всё быстро и качественно.
1
5
15 февраля 2022
Впервые воспользовалась услугами fit сервиса, очень понравилось! Цена - качество приятно удивили! Отдельная благодарность менеджеру Константину Пьянкову. Очень грамотно проконсультировал и ответил на все вопросы! Обязательно приеду еще! Советую!
1
4
14 апреля 2023
записался на диагностику за два дня,после этого шесть раз звонили,три раза писали
навотсап,короче достали,приехал за двадцать минут до диагностики,подьехать не смог,все шлагбаумы закрыты,на телефон и вотсап отвечают боты,что за контора не понятно.
6
1
28 июня 2022
Не решили мою проблему с зажиганием автомобиля. Приезжал 2 раза. В конечном итоге, автоэлектрик, бросив усилия разбираться в проблеме, предложил замену всего стартера, рекомендуя мне заменить стартер самому.
Неудобное местоположение, навязывающее обслуживание. Менеджер, к сожалению, во избежании клеветы,я не запомнил имя, хитро просил поставить ему 5 баллов за обслуживание. В общем, как всегда, "пафосный автосервис", с весьма посредственным персоналом и мастерами. И это я ещё не говорю про деньги, какие они берут. Окончательно разочаровался в этом автосервисе, в общем не советую фит..
6
1
22 августа 2022
22.08.22. был записан на ремонт задней балки largus. На 10:00 утра. Приехал в сервис на шоссе космонавтов 313. Еле нашёл мастера который принимает машину на это потратил 20 минут. От него я узнал в грубой форме о том что такие ремонты на largus они не проводят. Очень очень плохой сервис. Очень грязный. В зоне где сливают масло с машин, на полу всё в масле. Везде валяются окурки от сигарет.
Худшего сервиса я не встречал.
Очень жаль потраченного времени на ожидание.
5
1
24 апреля 2022
УЖАСНО!!! Не сервес, а вымание денег. Приехала на шиномонтаж, 15 радиуса за 1500, заявили, что не будут наносить клей без мойки колёс и балансировки тоже не будет в этом случае, хотя на сайте и по телефону информация была 1500 и не копейкой больше. Плюсом за мытье колёс пришлось доплатить 400 РУБЛЕЙ. Бонусом шла диагностика ходовой, обычная стоимость у них стоит 600р. На диагностику попросила личное присутствие. Машину вернули через 2ч, на диагностику не пригласили, забыли, отдали листок, где везде стояли галочки. Говорит ну пошлите на диагностику, назвал мастера по имени, подняли машину, и говорит смотрите, проводите диагностику. На мой вопрос, это должна сделать я, менеджер отвечает да, вам мало листочка. Мастер подсветил лампой в одном месте, и говорит видите все нормально. Это просто...... Такого я ещё не видела, у меня на все это просто пропал дар речи, что либо говорить. Даже сейчас пишу, и не нахожу слов, чтобы написать это мягко. Не обращайтесь к ним никогда, ужаснее сервеса ещё поискать надо.
7
15 декабря 2021
Начал проходить постгарайтийное ТО в этом сервисе. По началу было сомнение, что впечатлит. Прошел первое ТО, остался доволен, все понятно, просто, удобно. Запчасти и комплектующие от них, дают гарантию, что очень хорошо. С месяц назад прошел ТО и тут пошел стук с левой стороны переднего колеса, записался на диагностику ходовой, приехал, машину подняли, посмотрели, оказалось лед накопился и поэтому стучал, диагниостика обошлась в 150₽ и то только взяли за мойку) спасибо. Сервисом доволен! Остаются не которые сомнения, но надеюсь напрасно, очень хочется чтобы сервис оставался таким же внимательным к клиентам.
1
4
6 августа 2023
Записался на развал, сход на газели. Приехал ко времени оказалось газель не смогут загнать в бокс, потому что занимаются легковыми автомобилями. Записывался через оператора.
5
12 февраля 2024
Рекомендую!
Ребята знают свое дело, только положительные впечатления.👍
1
10 июля 2024
Записался по акции, в итоге причину поломки так и не выявили( кондиционер)
7 сентября 2022
Автомобиль Лада Калина. Ужасный сервис по данному адресу. Просил проверить ЭБУ - вынести его из под печки под бордачок и электронику проверить. Мало того что нашли какую-то мелочь, так ещё и не вынесли ЭБУ, обманув что не стали его выносить, так как с ним всё в порядке и они поставили его на место дополнительно обвернув. Залез после них, ничего не было сделано.
4
20 июня 2024
Записали на шиномонтаж а шиномонтажа нет. Посоветовали самому эту проблему решать, моя же проблема...
А после отзыва ещё и заблокировали в приложении. Красавчики ))))
1
7 апреля 2023
Приёмка долгая как и сдача авто, цены космос. Делал диагностику подвески по акции в итоге в двух сервисах посмеялись от высоких цен. В итоге делал рядом с домам и дешевле.
4
14 мая 2022
Записался на шиномонтаж по акции. По приезду попытались навязать сделать развал схождение на автомобиле. После моего отказа и объяснения, что мне надо быстро, сказали, что шиномонтаж будут проводить ДВА ЧАСА! Так как у них специалист берет машину и занимается ей. Два часа на шиномонтаж это перебор. Конечно же не стал ждать и уехал не переобувшись. Сервис полный отстой. Много кто ранее об этом писал, но купился на цену в 1500 рублей. Больше конечно туда не ногой.
5
15 октября 2023
Быстро решили проблему, всё комфортно, за разумную цену.
2
9 апреля 2023
Сервис понравился, менеджер полностью мне всё расказал грамотно ,по диагностики ходовой остался доволен.
2
2 мая 2024
Сделал ТО. Быстрое обслуживание. Профессиональный подход. Сервисцентр оставил приятные впечатления.
15 апреля 2022
А что шиномонтаж в разгар сезона у Вас 3 часа делается? Менеджер просил помыть машину, я говорю мне нахрен это не нужно, говорит мне нужно, клоун, Какая разница грязная или чистая у меня машина. Вам нужно вы и мойте за свой счёт. Развернулся и ушёл, больше в этот сервис ни ногой. Рессоры на машине поменять, один говорит 1450, перезвонил другой 10 000, мне какая разница открутятся они или нет, есть определённая цена делайте и незачем там всякие доп работы приписывать. Заезал в другой сервис, отдал 2500, КАК ДОГОВАРИВАЛИСЬ и без всяких там открутится не открутится-поменяли.
3
1
31 марта 2024
Отказали в принятии по причине что якобы электрик занят а звонил сказали приезжайте примем
2