Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1185 отзывов
4 июня 2022
Отличный сервис ! Качественное обслуживание, комфортное помещение , приятный персонал ! Хочу отметить Дениса , все подробно рассказывает , дает необходимые рекомендации !!!
6
3
5 сентября 2022
Впервые столкнулся с таким плохим обслуживанием, точнее, его отсутствием.
Записался на сервис за 2 дня на 10:00 утра на мойку на 11:00 утра на диагностику.
За 5 часов в в сервисе В итоге ни помыли, ни решили проблему.
Приехал заранее, за 10 минут. Зашёл, говорю, приехал по записи. Они вы сначала машину от ворот отгоните потом приходите сюда мы вас оформим а потом только заедете. Говорит давайте я уж заеду на мойку , стою прямо у ворот, а параллельно вы меня быстренько оформите , ну вроде согласились, оставил документы для оформления. Заехал прихожу а мой менеджер меня не оформил, а занимается каким-то другим клиентом. При этом в зале был другой менеджер.
20 минут я ждал, когда меня оформят. На мойку!
После того как они закончили выясняется что мойщик сегодня один (а я записывался за 2 дня, за день до , и с утра мне пришла куча напоминалок я их все подтвердил) и он не сможет взять сейчас мою машину!
Но меня сейчас поставят на сервис А машину потом. Ну ок мне не принципиально.
Дальше с моей машиной разбирались 4 часа.... Сообщали мне какие-то разные версии того что с ней происходит. Даже сказали что там что-то сделали прочистили и так далее (проблема была в том что машина глохла при зажигании)
Ну когда я сел в машину проблема повторилась. На вопрос мастеру он сказал что ничего и не делал.
В общем в итоге выдали мне свой некий вердикт что надо менять дроссель.
Что это на заказ это долго сложно и так далее и вряд ли они смогут мне помочь..
А машину то мне помоете? И тут финальный аккорд. Менеджер мне сообщает что мойщик отказывается мыть машину потому что она по его мнению слишком грязная)) И что он хочет каких-то больших денег за неё нежели по прайсу сервиса. А я заказал какой-то комплекс люкс за 1.500.
Менеджер говорит мойщик мне не подчиняется Я не могу ничего поделать
В итоге я провёл в сервисе 5 часов. Проблема не решена, машина не помыта.
Ужас и кошмар. Больше ни ногой.
9
8
5 января 2022
Полностью устраивает сервис . Уважительные , компетентные мастера приемщики . Устраивает качество работ , цены , гарантия на выполненнын работы .
Отдельная благодарность мастеру приемщику Выговскому Денису . Стараюсь записаться на обслуживание к нему . Отличный специалист , вникает во всепроблемы по обслуживанию и старается решить их качественно . Спасибо за это .
5
5
2 декабря 2021
Отличный сервис. Грамотный, вежливый персонал. Качественное обслуживание.
Удобное расположение, наличие комфортной клиентской зоны.
Спасибо приемщику Андрею за помощь и ответы на все интересующие вопросы
5
1
2 февраля 2023
Классный автосервис есть мойка . смело можно оставлять машину на сложный ремонт . есть зона ожидания где есть все для отдыха
8
2
4 июня 2022
Выдалось мне получить золотую карту в сеть данных сервисов. Решил съездить на бесплатную диагностику, приехал, провели диагностику. О ее результатах уведомил Дмитрий, могу ошибаться в имени, единственный по настоящему компетентный человек, с кем я там столкнулся. После диагностики отъехал напротив сервиса и стоял заведенным минут 10, после я услышал бульканье и открыв капот увидел не закрытую крышку антифриза и выливающуюся жидкость из бачка. Пошел к менеджеру Роману, он позвал другого коллегу, долили антифриз, промыли подкапотное. На мой вопрос о воздухе в системе, что логично могло произойти после данной ситуации меня заверили, что все будет хорошо (спорить не стал, ведь мастера они, а не я) . Думаю ладно, прокачусь поблизости минут 10 и проверю печку, печка как и предпологалась работать перестала. Придя обратно, я встретил все тот же состав мастеров и Дмитрия, который взялся решать мою проблему. Выгоняли воздух, печка заработала процентов на 70 ( проблема скорее всего решится через пару дней, когда выгонется остаточный воздух и дольется антифриз). По итогу я бы сюда не рекомендовал ехать по 2 причинам, первая из которых забыть закрыть крышку антифриза, это хорошо я стоял еще рядом, а не уехал, а вторая в том, что мастера абсолютно уверенно говорили мол воздуха в системе нет, все будет хорошо. Но о Дмитрие могу сказать лишь только хорошие слова, человек не создает проблемы, а решает их.
В продолжении позвонили из отдела контроля-качества, извинились, предложили на выбор несколько бесплатных услуг, я выбрал сход развал. Сделали хорошо, машину не уводит в сторону. Я доволен
5
2
22 февраля 2022
Понравился персонал, внимательный. Видно, что сервис пользуется спросом. Диванов для клиентов в комнате ожидания можно поставить и по больше. Тем более что места там много. В выходной делал диагностику ходовой по акции. Приехал к 11 и к обеду в комнате ожидания было уже тесновато. После диагностики в другой день делал ремонт ходовой. По качеству и срокам остался доволен. Мужчины внимательны в работе, все проблемные вещи показывают. До этого в двух сервисах по диагностике ходовой был. Здесь наиболее качественно поставлено дело. Из минусов - не работают с запчастями клиентов.
3
4
31 октября 2023
Отличный сервис! Все быстро, четко, вежливо!
Ребята - МОЛОДЦЫ!
5
5 ноября 2021
Отличная мойка в ФИТ СЕРВИСЕ. Моют быстро, качественно и по приемлемым ценам. Есть комната для посетителей, оборудованная всем необходимым для приятного ожидания: кофе, чай, SPS с разными играми)) Всем советую!
4
3
18 декабря 2024
Хороший автосервис,цены на работы приемлемые, качество работ отрицательного ничего сказать не могу.Достойный сервис
3
29 августа 2023
Регулярно ползуюсь в Fit сервисе услугами автосервиса и мойки, доволен полученными услугами, спасибо!
7
1
12 сентября 2022
Всем привет! На днях посетил fitservice. Остался очень доволен. Отношение персонала вежливое, команда пофессиональна! Помогли решить проблему в короткий срок и за однкватные деньги!
Рекомендую!
6
4
14 октября 2021
Приезжаю на своём проблемном ситроене. Все вопросы и проблемы решаются четко и быстро. Приемка, клиентская зона чистая, комфортная. Менял стойку амортизатора и опорный подшипник. После замены были щелчки, приехал пожаловался. Оказалось, у меня оторван край защиты карьера и он щелкал. Ребята обнаружили, исправили, хоть и вообще не по ходовой проблема. Отдельная благодарность Шульге Денису! Внимательно выслушивает все замечания а-ля "я прочел на форуме", и доступным языком объясняет суть проблемы и её решение. Всегда после посещения сервиса приятные впечатления.
4
2
27 октября 2021
Отличный сервис, быстро и качественно сделали работу. Мастер Денис очень помог, оперативно организовал обслуживание автомобиля и не насчитал лишнего. Мойка машины также на высшем уровне, регулярно заезжаем, каждая пятая бесплатно. Всем советую!
4
2
10 января 2023
Один из отличных офисов/станций сети. Качественно, по делу, все вопросы решены, обслуживание/рмботы проведены полностью. Рекомендую.
6
3
15 июля 2023
Пригласили на бесплатную диагностику ходовой. Приняли машину, сиденье и руль накрыли пленкой, чтобы не испачкать, через час дали рекомендации на что обратить внимание, доп услуг не навязывали. Мне всё понравилось.
7
1
28 декабря 2023
Хороший сервис. Хочу поблагодарить весь персонал. Обслужили быстро и не дорого)
6
12 ноября 2023
Отличный автосервис, быстро и качественно. Сделали диагностику, ничего лишнего не навязали! Спасибо👍👍👍
6
1
2 июня 2023
Чисто, комфортно, отзывчивые сотрудники.
Причину поломки нашли сразу (было неочевидно), подробно описали рекомендации. Что было сделано работает. Может чуть дороже, чем в несетевых сервисах, но видно, что не рискуют.
6
1
3 июня 2022
Долго думал обслуживаться в данном месте или нет. Но вот решил попробывать, необходимо было сделать обычное ТО и поменять передние колодки с передними дисками, на все про все ушло часов 6-6.5...думаю ладно. При приезде на парковку, была дождливая погода, обратил внимание на масленые пятна возле передних колес, но подумав что меняли передние диски и сославшись на то что-то было смазано, не придал этому особого внимания. На следующий день поделав свои дела, включая поездки на авто, по прибытии обратно на стоянку, опять были масляные пятна под авто, открыв капот, обнаружил что масляной крышки на двигатель, просто отсутствует и весь мой двигатель смазан снаружи маслом, которое должно находится внутри двигателя, после звонка в сервис и некоторых недоумений о том как-так, все же решили исправить косяк. Вообщем от сервиса остался не доволен, ездить больше к ним не хочу.
8
6
19 июня 2021
Все очень хорошо.
Молодцы!
1. Удобно распорожена парковка
2. Очень вежливое (но по делу, без излишнего словоблудия) общение
3. Отлично настроенные процессы (ждать не приходится)
4. Индивидуальный подход
5. Отличная комната ожидания
6. Качественное выполнение работ
Всем рекомендую!
4
3
20 августа 2022
Приезжаю уже не первый раз в этот автосервис, все на высшем уровне, достаточно на простом языке все объясняют. Расскажут, что не так , что нужно сделать и где что подкорректировать. Все рассчитают по полному разряду, скажут за какой срок все будет готово. Всем рекомендую👍
4
3
4 июня 2022
Производил ремонт своего автомобиля Мицубиси л200 карданного вала 30-31 мая текущего года на станции Fitсервис в Новопеределкино. Все сделано супер хорошо и по цене мне как пенсионеру очень нормально, я очень доволен! Всегда свой автомобиль буду обслуживать только на Fitсервисе!
4
4
18 июля 2023
Очень хороший мастер приемщик-Павел Рожков!
Человек знающий свое дело!! В разговоре с ним я понял что как будто это он участвовал создании всех автомобилей
8
1
21 октября 2022
Просто ужасное место! Оставила машину на диагностику и мойку вип. Сказали 2-2,5 часа всё будет готово! Приезжаю через 2,5 часа машину не помыли, менеджер Денис говорит что не успели и она стоит 1,5 часа ждет своего часа! Мне не позвонили, чтобы приехала раньше или позже. Извинений нет никаких и просто похлопывание глазками! Только впаривают ненужные мне услуги. Если хотите потерять драгоценное время и не получить качественную услугу, только к ним!
1
4
7 декабря 2022
Все продумано и упорядочено. Персонал грамотный, вежливый и дисциплинированный.
Есть формальности, но все оправданные и полезные.
8
1
12 мая 2022
Очень благодарна сотрудникам сервиса, пригнала сложный случай - американская машина с ошибками по софту. Включились в работу всем коллективом практически, выяснили в итоге что является источником проблем и как можно исправить.
Сотрудники проявляли терпение и были вежливы, пошли навстречу в хранении машины внутри сервиса до утра т к машина была без номеров.
Организация и контроль работы настроены четко, приятно было работать.
🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌
4
3
12 февраля 2022
Ремонтировался тут уже несколько раз. Цена умеренная, качество на высоте, всё подробно разъясняют. Запчасти в наличии. Есть клиентская зона, где можно попить чай и кофе
8
1
5 мая 2024
Шиномонтаж сделали хорошо, машину оставлял, т.к. сделать сразу не успевали. Есть комната отдыха на такие случаи. Сотрудники сопровождали от приема автомобиля до выдачи, как и положено
4
13 сентября 2020
Огромное спасибо команде этого сервиса!
Ребята вежливые, внимательные, мастера своего дела. Я от всей души благодарю каждого, кто причастен к ремонту моего автомобиля!
Я поменяла двигатель и коробку в другом сервисе, но они не смогли справиться с электрикой. Забрала машину и привезла в fit service. Проводку мою приговорили, сказали нужна полная замена. И понеслись проблемы. Электрикам пришлось изрядно повозиться с ней. Но они сделали! Огромнейшее им спасибо!
Отдельное спасибо хочу сказать Роману - отнёсся с пониманием к проблеме, помог решить ее, мне объяснял доступным языком все происходящие процессы. Мастер своего дела!
Дважды была в этом сервисе, остались исключительно положительные эмоции, большая благодарность и уважение ко всей команде! От души спасибо!
Теперь только в этот сервис!
2
2
23 сентября 2022
Последние 5 лет мою машину только здесь. Придраться не к чему, всегда идеальный результат. К тому же очень грамотные специалисты по ремонту, когда на машине постоянно загорался check engine, только здесь нашли и устранили причину. До этого ездила к официалам и только время и деньги потратила.
8
3
28 апреля 2024
Просто сделали диагностику ходовой части, и у меня перестали скрипеть тормоза 11/10⭐️😁
5
30 августа 2022
Добрый день. Хотел поменять ism блок, при разговоре с мастером почти сам ему объяснял где находится этот блок, ладно разобрались, но четкую цену замены не сказали. Решил проверить может мастера хорошие, но не удалось. Подъехал к сервису, к воротам. Ворота были открыты на половину. Постоял минут 5, посигналил пару раз, при этом много кто видел, что стоит Машина и никто из персонала не подошёл. Уехал и с таким отношением возвращаться точно не буду Видимо у сервиса клиентов много.
5
7
7 декабря 2022
Спасибо большое ребятам , хорошо и слажено работают, все подробно и понятно говорят , какие есть поломки и что нужно делать , вы лучшие !😊💪
6
2
11 ноября 2023
Достойный тех центр, грамотные специалисты. Говорят, что официалы, но цены не дилерские.
5
1 июля 2023
Отличный сервис! Все сделают качественно и профессионально! Молодцы!
8
21 ноября 2022
Само место понравилось, заехал на удачу, но машин было много и запись велась на 4 дня вперед. Предложили записаться на удобное время, но так как был проездом, конечно отказался. Впечатление произвело положительное.
7
2
16 ноября 2021
Всем, доброго времени суток.
Приехал помыть машину.
Сотрудники FitService очень вежливые и приветливые.
Машину помыли качественно, без нареканий, все красиво разложили, лишний мусор выкинули.
Попросил помыть багажник, давно я его таким идеальным не видел.
Сразу видно, что ребята работают на совесть.
4
1
29 сентября 2023
Профессиональный подход, внимательность персонала, качественная работа
6
8 мая 2022
Был только на шиномонтаже. 1,5 часа это оооочень долго. Если бы не акция по смешной цене, то ни когда бы не воспользовался.
Но отличная комната отдыха и ожидания, с кофе-машиной скрасили длительность ожидания.
Про остальные услуги судить не могу. Раньше, ещё в Новосибирске, регулярно пользовался этой сетью. Может быть, когда авто уйдет с гарантии, то вернусь к ним.
Народ в комнате ожидания очень хвалил у них мойку.
4
3
9 января 2023
Вежливый, отзывчивый персонал. Быстрое, качественное обслуживание. Полноценное, своевременное информирование.
6
1
3 февраля 2023
Был тут 01.02.2023 на бесплатную диагностику и диагностику двигателя. Я сказал, что мне до 11 надо отсюда уехать, мастер приемщик Евгений, сказал, что не вопрос, все будет как надо. В итоге, меня еще задержали на 40 минут!!! я спрашиваю, что такое, почему задерживаете меня? Евгений, сказал, что мы нашли еще один косяк в авто, что-то стучит( я об этом знал, но я сказала ничего страшного)я сказал, выгоняйте мою машину, мне ехать нужно по делам, а они на тебе, опять на подьемник подняли. В итоге задержали меня на 1 час!!! На мой вопрос, можно ли мне пройти во время диагностики, сказали, после осмотра автомобиля можно, хотя я в другом фите, меня провели.Насчитали много чего лишнего. У меня не горят задние номерные знаки, хотя в отчете написано что горит, что за сервис такой не компетентный ?
И еще после диагностики данного сервиса, у меня после 110 км/ч начал руль дрожить, хотя до этого все было отлично. Я не понимаю, мало того что они накручивают ценники и добавляют в заказ наряд лишнего, они еще что-то делают с машиной не то, чтобы быстрее починится?? Я понимаю, что у меня машина такая подуставшая, но ломать и трогать ничего же не нужно!!!
Данный сервис крайне не рекомендую к посещению, если вы хотите оставить свою машину целой!!
1
5
27 ноября 2024
Сервис только со своими з/ч.
3
27 мая 2023
Удобно подъехать. Замена лампочки обошлась 540 руб без её стоимости. 2 минуты делов. Кофе дали. Масло проверили инициативе. Предупредили, что надо долить.
8
1 декабря 2022
Вежливые и оперативные ребята . Пролила кофе на сиденье , обратилась за химчисткой . Всё быстро и хорошо почистили . Рекомендую 👍🏻
7
1
17 июня 2022
Обслуживали машину что бы не слетела гарантия, в итоге когда отметка на одометре перескачила за сто тысяч решили перестать обслуживать в фит сервисе и поехали к знакомым слесаря. Какое было удивление когда меняли фильтра и они оказались самыми дешёвыми. А что самое смешное, салонный фильтр был в целофановом пакетике( наверное что бы подольше служил). Очень интересная организация. На пробеге 80000 км меняли тормоза вкруг. В итоге они забыли затянуть ручник, а машина после т.о. поехала на рыбалку в итоге машина чуть не укатилась в воду вместе с прицепом. Советую всем проезжать мимо этой организации и искать нормальные сервис сто
8
6
24 января 2024
Один из единственных сервисов в Москве, кто взялся за диагностику и ремонт ГАЗ 3110. Спасибо!
5
27 октября 2023
Хорошее место . Качестенный шиномонтаж. Все по записи. Чай ,кофе взале ожидания.
5
31 мая 2022
Два дня назад, после замены рулевой рейки заехал в Fit service на сход-развал. По результату: всё сделано замечательно!!! Как итог: Машина едет как по накатанной, руль стоит ровненький. Пока ждал машину, в сервисе напоили кофе, все чисто, аккуратно. В комнате отдыха несколько телевизоров, можно смотреть не то, что смотрят другие ожидающие. Однозначно рекомендую!!! Один нюанс, проездом попасть сложновато, необходимо записываться заранее)))
4
2
19 ноября 2024
Качество и +обслуживание
4