Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,8
1904 оценки
Оцените это место
1185 отзывов
По умолчанию
СергоФАН
Знаток города 11 уровня
22 сентября 2023
Чисто, вежливые сотрудники, зона ожидания с кофе и чаем, телевизором и приставкой. Мобильное приложение и чат-бот по сервису. Качество ремонта оценить нет возможности, делал только диагностику. По ней есть некоторые сомнения в плане объема рекомендованных работ - как и большинство сервисов зарабатывают на максимально возможном ремонте в том числе и там, где еще деталь вполне пригодна к эксплуатации. Ну это капитализм, что поделать)).
Обслуживанием и результатом работы доволен. Мастер, принимавший машину, был вежлив, ответил на возникшие вопросы. Диагностика и ремонтные работы произведены в указанное мастером время. В самом сервисе чисто и приятно находиться.
С точки зрения расположения удобный вариант для Ново-Переделкино и Переделкино Ближнее.
Отличный сервис - цены приемлемые, обслуживание на высоком уровне. Хочу выделить мастера - приемщика Дениса Выговского - он действительно профессионал в своем деле. Есть так же мойка, и удобная зона отдыха. Лучший автосервис в районе.
Приехал на бесплатную диагностику подвески. Авто в течении часа стояла в гараже, ждал пока кто нибудь подъедет делать диагностику, в итоге ее сделали.На это у них ушло где-то часа три . Я приехал с жалобой на скрип в передней подвеске, в итоге приговорили шаровую опору с двух сторон , заменил её но скрип остался 🤦
НЕ обслуживают клиентов со своими запчастями. Цены завышены в несколько раз!!!
Вот пример: опора амортиз. стойки - 13000 за две штуки, а если покупать самому 3000 за эти же две штуки. Вот и делайте выводы.
Удивительно как с такой политикой эта компания ещё жива.
Лучший автосервис. Работают профессионалы. Все подробно расскажут и обьяснят. Комната ожидания - отличная. Чистый с/у доя гостей! И в целом приятная атмосфера!!!!!
6
3
Посмотреть ответ организации
Виктория К.
Знаток города 5 уровня
2 июля 2024
Отличный сервис. Рядом с домом, записалась за час очень быстро и качественно обслужили. Вежливо все рассказали.
Все отлично, спасибо
Дым из под капота, после того как забрал машину из сервиса! 😱
Как бы не звучало первое предложение моего отзыва, я ставлю твердые 5 звёзд! Второй раз приехал в этот сервис и второй раз получаю отличный уровень обслуживания. Обратился с хрустом при повороте рулевого колеса. Отдал машину на бесплатную диагностику ходовой части и выяснили, что необходимо менять опоры стойки амортизатора. Кроме этого еще заменили тормозную жидкость, масло в АКПП и в задней главной передаче.
Развернутые ответы на мои вопросы, вежливость и бережное отношение к автомобилю. Это все, что я заметил при взаимодействии с командой.
Что касается дыма из под капота. Я забрал машину, завел и поехал. Стал чувствлвать запах гари. Сначала небольшой, потом он стал усиливаться. Остановился, открыл капот и увидел дым… Позвонил в сервис. Меня попросили вернуться. Не смотря на то, что до закрытия сервиса оставалось 15 минут, собралось человек 5, чтобы помочь. Подняли машину на подъемрике. Оказалось, что при смене масленного фильтра, капли масла, попали на выпускной коллектор. И при нагревании, масло начало испаряться. Отсюда, дым и запах гари ) Мне все почистили, продули и больше дыма небыло ) Спасибо большое! Отдельное спасибо менеджеру Василию!
Хороший сервис, вежливые и внимательные менеджеры, индивидуальный подход к клиенту, быстро и оперативно нашли неполадки и устранили проблему. Комфортная комната ожидания. Приятные впечатления после обращения в данную компанию.
Была диагностика по акции. Все прошло отлично, понктуально и без лишних задержек. По диагности были выявлены неисправности, которые были показаны на фото, что на мой взгляд удобно. После диагностики, все расписали, по стоимости услуг и деталей. Что важно , ни кто ничего не навязывал. Сама стоимость, конечно ниже чем у офицалов , но бюджетной ее назвать сложно. Это плата за гарантию и клиентский сервис.
Как всегда-все отлично! Внимательный персонал, терпеливый и сдержанный! И помогут, и подскажут, и всегда спокойно! Меня всегда понимают и выручают! Спасибо всем большое!
все понравилось. Менеджеры могут объяснить что не работает и как это можно заменить, какие детали нужны и какие работы. Комфортная зона ожидания Есть sony PS3 , только не знаю работает или нет. Несколько телевизоров, в том числе телевизор с камерами в ремонтной зоне. Прозрачные стекла в ремонтной зоне, т.е. есть возможность понаблюдать из безопасной зоны. Чай и кофе бесплатно, в холодное время года очень приятно) Побольше бы журналов на столе оставляли, все же некоторым больше нравится почитать
Очень нравится автосервис (Фит Сервис)
Отличное обслуживание , очень чистая и уютная комната для ожидания
Хочу отметить Мастера приемщика Дениса
Всегда приятно встретит, професионально поможет, подскажет и очень вежливый и приятный в общении
Рекомендую обращатсяв в Фит Сервис
Если хотите жить без проблем проходите мимо этого сервиса. Сначала заказывают деталь, а после разборки оказывается деталь то хорошая....Потом спалили автомагнитолу,... Свернули резьбу на ступице и умолчали,но мелком пометили****. Когда заехал на шиномонтажку не фит сервис тут то и обнаружилось...Видно руки из одного места**..А всего то нужно наживить гайку руками а потом затянуть пистолетом, но "проффи" суют гайку в пистолет а потом как пойдет...Кстати замену шпильки они предлагают вместе со ступицей как будто она целнолитая деталь***. (Шпилька стоит 350 руб + гайка 250 руб + работа 2500руб итого 3100руб. Впаривают страшно, видно голодают...Кондиционер будете заправлять каждый год у них. Просто стравливают газ, а ты плати. Я им говорю вы холодильник дома тоже каждый год заправляете??? Бегите пока беда не пришла! Всем ДобРА и ЗдРАвомыслия!!!
Крайне доволен обслуживанием. Очень слаженная работа работа автосервиса, начиная от директора, заканчивая слесарем.
Между ними не возникает ни малейшего недопонимания. Очень доволен работой мастера приемщика. Все четко, быстро, по делу. Без лишней воды и непонятных вопросов. Так же попросил мастера приемщика попросил проверить болты развала сзади. Сделали все бесплатно и без вопросов.
Работа слесаря четкая и тоже
Без лишних движений.
Крайне рекомендую сообществу.
Отличный автосервис , обслуживание прохожу только сдесь
Чистый и уютный зал ожидания
Всегда помогут и решат проблемы любой сложности
Отмечу мастера Игоря , професионал своего дела и очень ответственный в работе ,всегда все делает быстро ,качественно и на совесть
Рекомендую всем автосервис ( Фит Сервис )
Посетила впервые по рекомендации. Все понравилось, отношение доброжелательное, обстановка располагающая, менеджер очень доступно все объясняет( имя, правда, не запомнила). Делала диагностику двигателя, сама диагностика обошлась в 1040р, по времени 1,5часа. Хороший сервис, удобно расположен.
Отличный сервис. Отдельное спасибо руководителю Денису за активное участие в решении моей проблемы, приняли без записи подождать конечно пришлось но по итогу все починили как всегда на высоте
Отвратительное отношение к клиентам. Постоянно чувствуешь себя обязанным. Менеджеры периодически отсутствуют на рабочем месте по 10 минут. Приезжаешь по записи, дожидаешься лениво подошедшего менеджера, и оказывается, что подъемников свободных нет, поэтому надо торчать около часа в ожидании чуда. А если вы вдруг по неосторожности решите приехать сюда со своими запчастями (да, масло - это тоже запчасть в их понимании), менять их вам не будут, так как работают исключительно со своими (о чём надо предупреждать не мелким шрифтом на сайте, а сообщением или звонком на телефон записавшегося). Никто перед вами никогда не извинится, не мечтайте. Это особенное место. Я бы даже сказал - уникальное.
Свою машину мою только в Fit Service,1)потому что вежливые сотрудники,2)потому что качественно и быстро,делают свою работу, за что им отдельная благодарность!3) очень уютная и комфортная комната ожидания,где можно налить чай, кофе и посмотреть ТВ программы или поиграть в приставку PS4! 4)более того, всегда можно записаться и подъехать в нужное мне время! Сервис на высоте, буду советовать всем!Приезжайте, не пожалеете!
Минус один-это приложение. А в самом сервисе всегда помогут и решат все вопросы с машиной. Доступные цены, приятные люди, есть комната ожидания, чисто. Рекомендую!)
Хочу дополнить свой отзыв!) в этот раз и приложение не подвело. Отзыонмомсь сразу, пригласили, записали очень быстро решили мой вопрос с лампочкой. Алексею огромное спасибо за оперативность и мастеру, к сожалению не знаю имени тоже)
Странная ситуация. Записался на сход-развал через голосовой помощник. Приехал ко времени, а в услуге отказали, сказали, что не будут делать сход-развал без диагностики ходовой, на которую нужно записываться отдельно. В итоге уехал ни с чем, потеряв время. Ну как так?
Менеджер груб. Я попросил максимально быстро сполоснуть машину, пренебрегая регламентом (сказали, что мойка займет 40 минут). Грубым тоном ответили, что лучше уехать на мойку самообслуживания. Клиентоориентированность 0
Записали к ним, хотел посмотреть номер двигателя. Приехал и мне говорят не будем такое делать. Муторно и возможно не получится.
Потом пошёл у кого то что то спросил, вернулся, говорит у нас даже инструментов подходящих нет.
А всего то надо было снять крышку, чуток разобрать и посмотреть.
В другом месте сделали за 15 минут.
Самый ужасный сервис в моей жизни! Работы не выполняют!!! Можно только нормально на мойку заехать, остальное качество обслуживания на -10 баллов. Я не знаю какие практиканты там работают или политика такая, чтобы сделать на тяп ляп, взять денег за работу, а в итоге ничего не заменить.
Отличное место!
Приветливый персонал, идут навстречу. Хорошая коемната отдыха с нацпитками, навблюдением, телевизором.
Цены приемлемые, часто проходят акции. Хорошее оборудование и профессиональные мастера. Мне повезло - рядом с домом.
Записывался на диагностику. По телефону сказали сумму 1300р, в автосервисе уже 3200р. Менеджер на оформлении документов чрезвычайно устал от работы, на каждый вопрос закатывал глаза и всячески показывал свою неприязнь к клиенту. Уехал отсюда сразу и больше не вернусь.
Являюсь постоянным клиентом.
Но сегодня выдался у меня не особо приятный день, но администратор Денис сделал мой вечер. Подарили подарки, приятный бонус, поздравили с праздниками, что приятно всегда слушать нужные слова. По услугам, была мойка, делали комплекс Экстра, всё качественно и чистенько. Приехала по записи, приняли во время. В общем спасибо! Еще обящательно приеду.
11.04.2023 взяли на диагностику патфайндер, необходимо было сделать диагностику (выскакивали ошибки по электрике). После трех часов работы мастер не смог определить проблему и навязал ненужную дополнительную диагностику двигателя. В итоге общая сумма диагностики составила 3740 рублей. Позже выяснилось, что горе специалист не установил обратно снятый блок и пришлось возвращаться в сервис.
В заключении хочу посоветовать ВАМ не пользоваться услугами данного сервиса, крайне не квалифицированный персонал!!!
Проблему с авто решили на следующий день в другом сервисе и в 2 раза дешевле.