А все так хорошо начиналось.... приятная атмосфера,комфортная зона ожидания,чай/кофе,бонусная программа,розыгрыш.....а что теперь?!до сегодняшнего дня все было прекрасно.
А теперь-Просто отвратительно!!! Я все понимаю конечно,хочется поскорее закончить работу в этом году и отдохнуть,но такое! Это свинство!
Спасибо вам за такой подарок на Новый год!!!!! Заплатили за замену масла,а вместо замены,долили просто в старое,которое неизвестно какое в машине было и уже плохое. Отдать столько денег за то чтобы долить 200-300мл моего же масла,мной купленного ранее,как за полную замену. Теперь для «очередной замены» нужно покупать ещё масла,так как этого количества мне может не хватить и платить снова за «работу гореработников»! Так при открытии капота было обнаружено,что сломали пластиковое жабо! Весь день прождали,а ради чего???? Платишь деньги не малые,а получаешь такой ужасный сервис! Время 21 час,сервис уже закрыт,мойка,которая работает 24часа-никто не открыл,везде тишина. Совести у вас нет!!!!!! В техподдержке по звонку и в чате не отвечают !!! Праздничные выходные у вас начались,ну спасибо вам,испорченый день,испорченное настроение и деньги выкинуты на ветер!!!!
Отличный автосервис. Профессиональный персонал. Ребята - приемники отличные ребята, вежливые, общительные. На мойке произошел неприятный инцидент, оторвали антенну. Заменили все бесплатно и сделали скидку на последующее обслуживание. Ремонтировала тормозную систему, все сделали быстро и качественно.
Перепробовала много сервисов в Посаде всё заканчивалось большими тратами, так как отсутствовала гарантия на работу и детали. Тут понравилось всё, мастер Саша работает на совесть.
Качество мойки приемлемо. Понятие очереди отсутствует вообще, персонал отнекивается мол "ой извините забыли, вот он занимал до вас"
Во время работы постоянно останавливаются на перекур и позалипать в телефон.
Не удалось оценить профессионализм полноценно, посколько мой авто оказался "здоровеньким", но подход к оказанию услуг на высшем уровне. Зона ожидания неплозая, зарядочки, телек, приставка, все дела)) в общем я доволен
Всё понравилось. Только через 15минут загорелась ломпочка чек.
1
Посмотреть ответ организации
no name
Знаток города 4 уровня
27 апреля 2024
Приезжали в сервис на замену цепи ГРМ. После её совсем не дешевой установки, мотор начал тарахтеть, на что нам предложили дополнительный ремонт, по их мнению необходимый, за 65 тысяч рублей.
Также обращались за довольно базовой процедурой - заменой масла в двигателе. Как забрали машину с этого чудо-сервиса, капот начал дымится и пошел запах гари. Как оказалось, мастера установили дешевую прокладку, из которой пролилось масло и начало дымить. На просьбу решить вопрос и вызвать эвакуатор для доставки машины обратно в сервис, мастер предложил нам перегнать машину самостоятельно и оплатить замену прокладки. Путем долгих разговоров, все таки они вызвали эвакуатор и поменяли прокладку за свой счет, а не за наш. Руководитель божился что всё исправят и сделают в лучшем виде. Как только мы снова забрали машину, снова пошел дым и гарь. Делайте выводы сами, стоит ли вам к ним обращаться.
Весьма довольна посещением сервиса и результатом работы: быстро, точно в указанное время, неисправность устранена. Персонал менеджеров оставил приятное впечатление: приветливы, предупредительны, уважительно относятся к клиентам. Особая благодарность Артему, приятный в общении молодой человек. Все просто и понятно обьяснил, без лишнего навязывания услуг. Спасибо!
Услышал об этом сервисе от коллег по работе, теперь сам не раз обращался. Очень хорошие впечатления. Профессиональные вежливые сотрудники, делают всё чётко.
Не в первый раз приезжаю сюда. Мойка, ремонт, диагностика, обслуживание и качество - все соответствует оценке в 5 звёзд.
Отдельное спасибо за комнату ожидания и вкусный кофе)
Диагностика ходовой Фитсервис.
На приёмке приняли быстро, был второй в очереди. Мастеров приёмщиков достаточно, все на месте.
Слесари-механики осмотрели подвеску тщательно. Всё показали прямо в ремонте и перечислили, что надо заменить и потом менеджеры распечатали на бумаге. Ожидал 2 часа. Но это того стоило, так считаю.
Комната ожидания отличная. Всё что надо, чтобы скоротать время : бесплатно кофе, телик, приставка, туалет.
Я доволен мастерской.
Рекомендую данный автосервис. Первые разы обращался так как у них были акции бесплатной диагностики автомобиля. Думал обычная Замануха( лишбы развести на деньги). Но приехав убедился что работают профессионалы, и рассказали всё посуществу без накруток и лишних предложений по обслуживанию. Теперь обратился по ремонту и обслуживанию автомобиля. Замена грм и расходников. И так же все устроило(цена, качество, профессионализм и время на работу ушло даже меньше чем обговаривали). Персонал вежливый Михаилу отдельное спасибо( профессионал своего дела). Даже такие мелочи как бесплатный кофе и разные развлечения очень приятное дополнение.
Не первое посещение данного сервиса. Толковые мастера и приемщик. Запчасти всегда в наличии. Полный спектр услуг связанного с авто. Приятная комната ожидания. Мобильное приложение сервиса очень простое. Частые акции и скидки. Имеется накопительная система. Записывайтесь и заезжайте в удобное для Вас время.
Всем привет!приезжал к ним на мойку,сервис обслуживания на высоте.бесплатный кофе,уютное помещение ожидания,можно поиграть в приставку,посмотреть телевизор,покайфовать на массажном кресле и т.д. В общем не соскучишься…советую всем данный автосервис
Сервис отличный! 👍 Машина не новая, были проблемы с тормозами сзади. Приняли вовремя, сделали отлично! Итоговая сумма получилась на 4 тысячи в меньшую сторону!👏 В моём понимании это означает: Никакого развода на сервисе нет! Не часто сейчас такое встретишь! Зона ожидания великолепная! Бесплатный кофе, даже игровой уголок для детей. Онлайн можно наблюдать процесс ремонта авто. Иными словами, всё на уровне. Однозначно в дальнейшем буду пользоваться и рекомендовать знакомым. Спасибо!
Приехал по предварительной записи на шиномонтаж, все сделали быстро, не было очереди, вдобавок поменяли и нипели (механик показал). На мой взгляд отличный сервис.
Обслуживание супер, быстро починили машину
Upd:
Машину починили первый раз нормально. В остальных случаях очень дорого ремонтироваться на данном СТО. Поменять ваккумный усилитель тормозов на ваз 5 000 рублей. Вы серьезно?
Записывался на диагностику ходовой и двигателя. Спустя полторы недели я приехал и мне сказали, что меня не записывали на диагностику(бесплатной диагностики) ходовой части. Только на диагностику двигателя. Ничего не нашли, подключится к ЭБУ не смогли.
Записывался на диагностику охлаждающей системы. По телефону сказали, что будут проверять полностью всю систему и в том числе термостат. В итоге просто потрогали патрубки и сказали заменить крышку расширительного бочка( я покупал неделю назад до этого). Прменял снова крышку и ничего не изменилось. Говорил, что по тефону обещали посмотреть и термостат тоже. Сказали, что тут отдельная услуга.
Вообщем, если Вы желаете починится выгодно и качественно, то Вам точно не сюда. Чинитесь в Боше или в любом другом специализированном СТО
UPD 2:
Решил еще раз починиться на этом сто. Изначально все нормально было, но потом начался ужас. Поменял всю заднюю тормозную систему за 21 000 рублей!!!! Это работа столько стоит. У меня простенькая иномарка. Поставили новые упоры стойки. Через неделю появился звук. Попутно заехал на другую сто менять рулевую рейку. На сто сказали, что звук из-за опоры, ее надо менять. И тут я понимаю, что я ее менял. Поехал в Фит сервис и говорю как вы так меняли, что ее менять надо(опора очень хорошего качества и брака не может быть) И тут их громкая фраза "ГАРАНТИЯ РАБОТЫ 1 ГОД" не работает. А почему? Потому что гарантия эта распространяется только на их запчасти. Всегда твердили, что цены такие высокие из-за гарантии работы. Ну ладно, нашел общий язык и они решили все же посмотреть что там у меня. Начали смотреть и ничего не понимают и давай уже смотреть видео из ютуба. Ну в итоге мне говорят, что все нормально. Поехал обратно в свое СТО и там мне просто опору подкрутили и все. Операторы.... Ну не сказать, что грубые, но думаю будет неприятно, когда хочешь узнать цену на ремонт и просто грубо бросают трубку после слов "Я приеду сам и запишусь после того, как узнаю цену". А точно, в последний раз и последняя капля это было, когда мне сказали , что чиниться на их СТО только с их деталями. На мой вопрос почему и у меня уже куплено все, знаете какой ответ последовал? Правильно, просто бросили трубку. Ужасное, просто ужасное обслуживание и такие здоровые цены. -rep
Вроде бы крупная сеть автосервиса, но почему то нет лаунчера чтобы считать ошибки. Купите себе его уже и установите все модели автомобилей не скупитесь)
Приятная обстановка,зона ожидания. Привез автомобиль на эвакуаторе, мастер приемщик Михаил все грамотно рассаказал по ремонту и запасным частям. Заменили стартер. Все грамотно и быстро, по итогу помыли машину. Спасибо, буду советовать друзьям.
Была в сервисе два раза. Первый-пригласили на диагностику ходовой по акции. У меня как раз колесо левое гудело. Проверили быстренько, диагноз-с ходовой всё ок, поменяйте шины, они старые. Шины поменяла, гудение не прекратилось. Поехала к дилерам. Диагноз-необходима замена ступицы. Как-то так. Ступица не относится к ходовой? Дай, думаю, ступицу у них поменяю. Приехала по записи, сдала машину, сидела 3,5 часа, чувствую-что-то не так. Оказалось, менеджер заказал не ту ступицу. Поставили обратно старую перезаписали через день. Слава Богу, на этот раз ступица была та!) Вообщем, профессионализм ребят под вопросом. Не знаю, поеду ли ещё раз...
Ранее ездил ремонтировать 7-ми летний автомобиль, причины поломок определяли точно ремонтировали за разумный ценник.
Сейчас приехал просто поменять масло после 10тыс. пробега на новой машине, т.к. у официального дилера дорого )), да и команде в этом сервисе уже доверяю.
Отличное обслуживание! Вежливый, отзывчивый, клиентоориентированный персонал! Быстрое и качественное обслуживание! Приезжаю не первый раз и в этот раз решил сделать сход развал и заодно поменять колеса. И как всегда быстро и качественно, рекомендую этот сервис!
Сервис неплохой. Есть предварительная запись на ремонт. Есть своя система скидок. Шиномонтаж работает в режиме 24/7. Персонал приветлив, цены не совсем демократичные
Уже несколько раз пользовалась услугами этого сервиса, хочу отметить вежливое отношение персонала, наличие разных акций, например, бесплатная замена любых жидкостей, уютный зал ожидания, и конечно качество, сделанной работы. Буду пользоваться этим сервисом на постоянной основе
Подвели под монастырь... Указано что шиномонтаж работает 7/24 а в итоге он вообще не работает. Информируйте клиентов достоверной информацией... Плохо недоговаривать... ((
Сервис так себе. Цены в принципе демократичные. Но ни камер ,ни какой либо возможности наблюдать за тем что делают с твоей машиной нет. Это какой то сервис из 90х. Приехал на диагностику ходовой , до визита к ним ничего не стучало , после них что то гремит , теперь думаю что возможно что то специально ослабили. Короче больше туда ни ногой.
Дилетанты. В любом случае, не смогли объяснить почему мне на Outlander 3 на 150.000 нужна частичная замена масла в вариаторе а не полная.
Так же было заявлено, что вариатор и раздатка агрегатированы в единый блок и при замене масла в вариаторе происходит слив и замена масла в раздатке и отдельно в раздатке менять масло не нужно.