Fit Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
566 отзывов
20 октября 2023
Предостерегаю автолюбителей от посещения этого "сервиса".
Предварительная запись-не работает, 2 дня назад записывался на шиномонтаж на 9 утра,по приезду-двери закрыты, звонок по телефону-а мы сегодня работаем с 9.30, прождав 40 минут выясняется, что принять не могут, нет мастеров! 😀😀😀
Господа, вы чë, шутите, подобная ситуация уже не первый раз и не только у меня возникает, не занимайте попусту арендованную площадь, вы того не стоете)
5
1
13 сентября 2024
Спасибо данному сервису за качество.Отдельное спасибо Никите за подбор запчастей.
2
9 февраля 2024
Хороший автосервис. Делают качественно и быстро. Вежливые сотрудники. Рекомендую.
1 февраля
Цены космос,не компетентный персонал
9 декабря 2022
Я клиент этого сервиса уже много лет.Спасибо большое всему коллективу ,всегда мои проблемы с автомобилем решались быстро ,оперативно.Нравится подход к клиентам,обслуживание,всегда посоветуют и найдут подходящий вариант по ремонту автомобиля.Буду и дальше сотрудничать.
3
2
19 января 2023
Отличный сервис,ребята молодцы.Понравилось обслуживание.Приехала на диагностику, сделали хорошо и быстро. Плюс, что за ходом ремонта можно наблюдать по монитору.Местоположение удобное. Сотрудники входят в положение и помогают подобрать удобное время для визита 👍👍👍
2
13 ноября 2024
Мастера замечательные , сделали быстро , все объяснили, советую!
3
10 февраля 2024
Спасибо ребятам быстро,качественно , понятно и не дорого, молодцы большое спасибо
15 июля 2022
Уже несколько лет обслуживаюсь в этом сервисе. Главные причины - это то, что сервис является федеральной сетью с гарантией на свои запчасти, услуги/работы до 12 мес. или 20000 км. пробега, удобным приложением и интересными акациями. И т.к. я часто катаюсь по стране из-за работы есть вера в то, что починят в любом городе России и если что, то по гарантии...
Но директор сервиса абсолютно не клиентоориентирован + бардак в самом здании, гнилым полом в туалете, плесенью в стенах и забытой кофемашиной в комнате ожидания.
Замдиректора толковый и адекватный человек, но омрачает иногда служба поддержки, которая для решения задачи требует слишком долгих и сложных процедур.
Короче, есть над чем работать, а пока что 3+ и в силу соотношения цена-качество услуг, в Липецке этот сервис остаётся моим выбором, хотя периодически всё таки некоторые работы с машиной делаю в сервисе "Мастер Франц", т.к. в Ларгусе двигатель от Рено.
Итог: будет сервис с подобными ценами, гарантией на работы в 12 мес., с приятной обстановкой, приложением для отслеживания работ, где будут также всякие аукционные предложения с более ориентированным на клиента руководителем - уйду от них не глядя. Ну а пока это по сумме предложений - лучший, на мой взгляд сервисный центр по обслуживанию автомобиля.
5
1
23 сентября 2024
Был в сервисе на бесплатной диагностике,ребята сразу выявили неисправности,посчитали.Рекомендую!
2
12 июля 2022
Поставила три заезды, так как обслуживание стоит доработать. Была первый раз, когда только открыли сервис и качество было лучше. Сейчас, видимо уже не так следят за сотрудниками. Всё как в обычном автосервисе. Чехол на руль сиденье не надели, ооочень долго проходила диагностика авто. Сказали минут 40, по факту 2 часа. Да, помогли сэкономить на диагностике. Но при этом не охотно делали бесплатную часть проверки подвески авто. Сначала, вообще не планировали её делать, ссылаясь на то, что просто её указали в заказ-наряде. Потом, после моей просьбы все таки сказали, что сделают, но подъёмники заняты и нужно ждать пока освободятся. Не скажу, что совсем плохо. Например, сами работники вполне вежливые и приятные. А вот приемщик, вредный. Всё делает "из - под палки." И ещё момент который мне не понравился, вышел слесарь из цеха и пошёл в клиентскую пить воду из кулера. На мой взгляд это не правильно. Вобщем моё мнение 50/50.
2
2
30 мая 2024
Отличный сервис, прекрасные сотрудники, все быстро и по делу) огромное спасибо.
2
9 февраля 2024
Записался на диагностику подвески через сайт. Когда приехал чуть раньше, приняли без всяких вопросов. Когда машина была в ремзоне, пригласили показали мою "болячку", которую в в 2х других сервисах не увидели - лопнула задняя пружина.
К счастью, на мою Альмеру у них на складе были в наличии, поменяли в течении полутора часов обе пружины.
На время проведения ремонта пригласили в уютную клиентскую зону.
Спасибо Вам ребята! Теперь я буду только к вам и приезжать.
P.S. Ценник на запчасти и работу конкурентоспособный, специально позвонил и сравнил с конкурентами, Руль
2 ноября 2024
Записался несколько дней назад на шиномонтаж. И за несколько часов до смены колёс меня просто вычеркнули из записи.
1
2
21 августа 2024
Бесплатная диагностика, отзывчивый персонал, квалифицированные механики👍
2
28 июня 2023
Быстро, качественно, приемлемые цены, удобное расположение. Менеджеру Дмитрию отдельное спасибо!
1
1
7 ноября 2024
Вежливое обслуживание и грамотный профессиональный ремонт
2
2 сентября 2024
Быстро и не дорого, все понравилось, комната ожидания Чёткая)))
2
26 сентября 2024
Шикарный сервис, рекомендую, всё сделали отлично.
2
24 июля 2020
Остался очень доволен обслуживанием в сервисе.Прибегал к его услугам 4 раза(диагностика ходовой,устранение неполадок ходовой,диагностика системы кондиционирования,устранение неполадок с кондиционером,полная диагностика ДВС) и убедился,что работают там настоящие профи своего дела.Ребята на приёмке(Конюхов Л.И)очень внимательные и вежливые,терпеливо и доходчиво пояснят,что за проблема и как её решить.Комфортная зона ожидания.На диагностике двигателя обнаружилась проблема.Мастер очень доходчиво объяснил как устранить эту проблему.После устранения бесплатно провёл дополнительную диагностику.И самое главное,что в этом сервисе не выдумывают проблемы с автомобилем,чтобы сорвать бабло,всё по-честному.
7
4
30 мая 2024
Очень хороший автосервис.
Обслуживание на высоте. Вернемся еще обязательно!
2
24 сентября 2024
Отличный сервис!качество выполнения работ супер,приеду еще!
2
24 февраля 2023
Обслуживаюсь в данном автосервисе длительное время у меня 2 машины, меня всё устраивает. Обслуживание на высоте, культурное общение всё расскажут и покажут. Качество работы проверено временем, делал у них автомобили, ходят, как заявлено в гарантии. Персонал приветлив и вежлив. Время ожидания я ожидал не так долго, т. к. запчасти для моих автомобилей находились без проблем.
2
2
18 апреля 2021
НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА.
Порекомендовали мне как сервис «премиум уровня», мол побольше платишь, чем обычно, но все делают на высшем уровне.
Проходил обычное ТО, с заменой свечей, масла , фильтров и т.д.
Сначала принесли мне, и сказали, что в купленных мной свечах (приезжал со своими расходниками), попалась одна использованная. Удивился, думаю как так, ну ладно, разное в жизни бывает. Оставили «одну» старую с моего согласия.
Через 2 недели, машина перестала ехать и дергалась, отогнал в другой сервис, а там мне сказали, что все свечи изношенные стоят. Браво 👏, мои свечи забрали себе, а мне воткнули старые, так я за это ещё и бешеные деньги отдал.
При смене бензинового фильтра, сломали датчик уровня топлива, и потом 2,5 часа пытались его сделать. Отвратительное обслуживание, хотя с виду и нормальный сервис. Если не хотите быть обманутыми , никогда не заезжайте сюда!
10
3
22 июля 2020
У меня автомобиль Лэнд Ровер Фрилэндер 2. Достаточно надёжный, но иногда возникают непонятные проблемы. Объехала не один автосервис. Пока не обратилась в Fit. Там диагност - электрик Александр очень быстро обнаружил в чем проблема. Устранили в этот же день. До этого просто руки опускались, не знала, что делать . Очень ему благодарна. С тех пор езжу только к ним. Делают все качественно. Обо всем, что делают с авто рассказывают. Очень обидно читать плохие отзывы, написанные сгоряча. Ребята молодцы, всем довольна.
3
3
1 марта 2021
Как и везде, есть хорошие мастера, есть так себе. Не понравилось то, что цены на запчасти для клиента увеличивают почти в полтора раза от средней цены на рынке (например на exist.ru). Видимо таким образом отбивая возможные гарантийные претензии. Так что лучше купить и заменить самостоятельно то, что сможете, потому что если там будут устанавливать купленную вами деталь, естественно ни о какой гарантии речи быть не может, да и стоимость работ увеличивается при этом.
Часто в оговоренное время не удаётся сдать авто в цех, потому, что все подьёмники, например, заняты. Или загонят, а она будет уже в цеху стоять дожидаться своей очереди.
1
1
30 июня 2023
Сегодня третий раз побывал в FIT SERVIS. Первый раз приезжал на бесплатную диагностику,потом замена подшибника задтей ступицы и колодок ручного тормоза.Сегодня менял стойки стабилизатора.Сервис понравился!!!
3
8 августа 2024
Сработали быстро, качественно. Хорошие мастера.
1
1
22 сентября 2022
В данном сервисе есть и плюсы и минусы. Сразу о минусах: запчасти и расходники свои нельзя(за редким исключением, когда не нашли трубку кондиционера и привез свою, купленную через инет), а предлагается только по немаленьким ценам совсем небрендовый аналог. Минусы на этом все. Проваленный пол в туалете - фигня, легко можно простить за качество работы. Квалификация мастеров-приемщиков и специалистов очень приличная. Делал машину у них долго... если не вникать в суть, даже слишком, каждые выходные проводил у них в сервисе, как на работу месяц приезжал... а если по сути - делали как надо и все что надо. Диагностика всех неисправностей оказывалась точной. Поэтапно переходили от неисправности к неисправности и в конце концов сделали все хорошо, я остался доволен. И с учетом бонусов вышло по стоимости нормально. Рекомендую.
4
24 декабря 2023
Внимательное о оперативное отношение при приемке. Быстро и качественно выполнили ремонт.
2
18 августа 2022
Приехал по предварительной записи щс кашкаем 2014 года с пробегом 89 тыс км. на бесплатную диагностику ходовой. В назначенное время приняли почти без задержки. Подняли машину и мастер за 5 минут определил неисправность: люфт в рулевой рейке. Причём предложили не менять рейку в сборе, а разобрать и вытачить из фторлпласта опорную втулку. Но возникли сомнения по выявленному деффекту. Слишком уж быстро и однозначно нашли. Поехал на другой сервис, который недалеко и тоже предлагает бесплатную диагностику ходовой. Приняли сразу без предварительной записи. Мастер очень долго и тщательно проверял всю переднюю подвеску. Ничего не смог найти. Потом постучал по колесуи услышал стук. Вердикт - люфт в рулевой тяге. Хотя я сказал, что 10 тыс км. менял обетяги у дилера,но диагноз остался прежний. Про рулевую рейку даже не вспомнил. Так что респект мастерам fit сервиса.
1
13 июля 2022
Отличный сервис! Есть гарантия на работы и запчасти! Отличная комната ожидания, где есть все необходимое в том числе детский уголок с игрушками ребенка можно завлечь на вреся ремонта! Рекомендую всем этот сервис!
1
1
12 сентября 2021
Г.Липецк. Понравилось обслуживание. Работаю адекватные люди. Немного задержали, но в пределах разумного. В комнате ожидания бесплатный кофе, xbox и детский уголок. Спасибо за ремонт. Приеду еще
2
26 января 2024
После смены руководства стал отличный сервис 👍🏻.
Квалифицированные специалисты, быстрая работа.
3
5 июля 2023
Сильно подставили. Был записан предварительно. Ждал три дня. В итоге приехал а у них не было электричества. В итоге 30 минут там находился и поступил звонок что не смогут обслуживать в связи с отсутствием электричества. Пришлось уехать. В итоге ждал запчасти время и еще приехал и уехал тоже потраченное время.
2
3
9 февраля 2024
понравились мастера, дали несколько советов по ТО, никогда не менял антифриз, в целом, как сервис понравился, успехов ребятам
20 декабря 2021
Мастер Гена просто поразил, в хорошем смысле ! Приехал с проблемой стука слева спереди, кроссовер, хотя только подвеской занимался.... сам уже в мыслях приговорл или рулевую или ШРУС, или ступичный подшипник и считал на сколько денег попал. Но продиагностировав подвеску, он убедился что все в порядке.Я присутствовал при этом. Сразу сначала подтянул гайку кулака, не понравилась как затянута была. Выехал на улицу, стука поменьше ,но остался....Думаю,не фига,не найдем причину. Заехав вновь, Геннадий сразу открыл капот.... и позвал меня.. шатая колесо показал на гайку крепления амортизатора, она была не закручена до конца. Выехал, тишина... Реально, без вибростенда, причина была установлена и устранена так быстро!
Остался очень доволен ! Город Липецк.
16 апреля 2023
Добрый день всем. Мы гости вашего города. На трассе случилась поломка нашей машины. Обратившись в несколько сервисов вашего города, получили отказ по причине отсутствия записи на обслуживание. И только фитсервис, несмотря на очередь, вник в наше положение и исправил поломку. Хочу отметить не только человеческое отношение, но и большое мастерство и знание своего дела. Все было диагностировано и исправлено очень быстро и качественно. Спасибо большое сотрудникам центра. Из нашего города много людей приезжают к вам, будем рекомендовать ваш центр как один из лучших и компетентных центров города
1
1
25 декабря 2022
Федеральная сеть сервисов, есть во всех крупных городах. Удобно, что можно не меняя сервис выполнить нужные работы с сохранением привычного качества. Являются официалами известных брендов по запчастям. Классная клиентская зона
2
1
12 ноября 2024
Все отлично , рекомендую данный сервис, быстро качественно и недорого. Спасибо
2
11 июля 2022
Хочу выразить свою благодарность автосервису! Все сделали как нужно! Очень понравилось! Мастер Герман при приёмке был авто вежлив не смотря на загруженность рабочего процесса. Всё узнал, порекомендовал как лучше сделать! Отличное место буду приезжать ещё! Рекомендую!
1
15 июля 2022
Не советую обращаться в принципе.
Посудите сами:
Записался заранее на 13:00, уточнил работают ли они с моей моделью машины, заострил внимание что еду из другого города за автомобилем и что необходимо провести ко диагностику автомобиля. Уточнил что за поломка в автомобиле уже выявлена. Необходимо было заменить резиновые шланги охлаждения АКПП. Они доступны из под копота, просто за 30 секунд сняв воздушный фильтр. По сути и сам мог сделать, но везти инструменты на поезде и на месте искать подходящие шланги мягко говоря мало приятная затея. Ну и не понятно что там с маслом в АКПП, надо бы его сразу заменить в коробке. Тут уж без оборудования никуда. Не спорю.
В итоге когда приехал оказалось что про меня забыли. Приëмщик был удивлен моим появлением и сказал ждать, так как не знает сколько будут стоить сами шланги. Мастер к машине подошёл в 16:30 и не знал что с ней нужно делать, в итоге пришлось мне идти и показывать. Пока достучался до мастера, что не нужно загонять машину на подъëмник что бы посмотреть эти шланги, пока объяснил что сняв фильтр он облегчит себе работу прошло пол часа. В итоге в 17:00 были сняты шланги и обнаружилось, о чудо, что магазин в котором они эти шланги заказывают закрылся.
Привезли подобные шланги, установили и ввдруг обнаружили что ни фильтров на коробку, ни прокладки нет и масло нормально поменять они не смогут. Масло тупо залили насосом в отверстие для щупа. Как в итоге оказалось ещё и перелили.
Когда стали гонять машину обнаружилась неисправность по электрике. Система охлаждения двигателя была пущена на прямоток и не срабатывала. Попросил "прозвонить" провод и посмотреть это на провод напряжение не поступает или сам провод оборван. На что мне ответили что электрик ушёл и мультиметр мне дать не могут, надо ждать завтра. На следующий день, прождав пол дня смог наконец завладеть вниманием электрика и за 30 минут вопрос решился.
В итоге работы на полтора часа максимум, провозилиси полтора дня и диагностику не сделали. Нет оборудования.
6
1
22 сентября 2023
УЖАС!!!
Сюда больше не ногой ни колесом.
В заказе один перечень работ по факту половино не сделано!!! А ₽ отдай! Начали проверять половино запчастей не поменяли. На другую половину ценник взвинтили типа путевые запчасти, а по факту...
Если хотите сохранить свои деньги и нервы сюда не надо!!!
3
1
5 сентября 2024
Отличный персонал, быстро, чётко и по делу
2
14 июля 2024
Чистили форсунки, мало того что взяли 13к так еще и не вставили фишку машина троила вот это сервис 🤣
2
28 марта 2022
Отвратительный сервис ,как был Париж-мобиль так и остался. Отношение 0 .качество 0,обслуживания 0. Со своими запчастями нельзя обслуживаться ,нужно купить их дороже на 25% в этом сервисе и ещё заплатить за ремонт по оверпрайс ,относительно других сервисов Липецка. А ещё на день рождения подарили 500 баллов ,было это 6 октября ,пласировал через 2-3 недели переобувать машину и как раз потратить эти бонусы ,но что в итоге произошло :я записался в сервис ,съездил за шинами в гараж ,и перед выездом в сервис за 30 минут до моей записи ,мне звонит мастер-приёмщик ,и говорит шиномонтажник заболел ,и машину не переобуют ,а бонусы мои активны были последний день,в итоге испортили мне мои планы ,мое настроение,сгорели подарочные баллы,и как вы думаете какое мое отношение должно остаться после этого к данному сервису ?Особенно после того как я пожаловался в службу поддержки ,и они обещали мне перезвонить ,в итоге перезванивают уже 5 месяцев ))Как оказалось даже служба поддержки ,это все фикция. Красивая вывеска ,реклама и тд,а на деле шараж-монтаж,клиентоориентированность не то что на самом низком уровне, ее впринципе нет.
4
1
26 января 2024
Оперативно починили машину. Вежливые и компетентные мастера. Советую!
2
23 сентября 2024
Отличный автосервис.Качественное обслуживание.Хороший персонал приеду еще.
2
5 апреля 2023
Проводили ряд ремнтных работ в фитсервисе. По акции «бесплатная диагностика ходовой части автомобиля» провели осмотр. Акция супер. Обслуживание на высшем уровне. И общение с клиентом и сама проведенная работа. Все очень понравилось. Рекомендую!
2
1
16 января 2022
Уже неоднократно обращаюсь в данный сервис. Помогли выявить проблему на автомобиле. Отличная клиентская зона, можно спокойно ожидать свой автомобиль с чашечкой кофе, либо чая. Также есть уголок для детей.