Фидель
283 отзыва
7 ноября 2021
Пожалуй самама вкусная еда из доставок в городе. Приятный и общительный персонал.
При каждом заказе получаешь бонус, очень приятно) Есть бонусная система.
Доставку хотелось бы быстрее, но понимаю какое количество поступает заказов, да и движение в городе не всегда свободно.
Спасибо за работу!
3
4
14 сентября 2020
Отдыхали в Ялте, сентябрь 2020, решили попробовать доставку еды на дом, и хорошо, что нашли эту🔥
3 дня питались только у них. Всё вкусное!! Цены нормальные, порции большие, Том Ям первый раз попробовали такой наполненный ингридиентами, обычно везде жалеют. Ещё и просто шоком было, когда у нас при первом заказе узнали дату рождения, а так получилось, что ДР у нас было накануне - нам подарили торт. Честно, такое впервые. Если бы жили в Ялте, питались бы только у вас👏🏼 Спасибо🤩
4
2
29 июля 2024
Подняли цены -1 балл. Качество не меняется, вкусно, как и раньше.
UPD. Качество блюд продолжает снижаться..
30 апреля 2024
Заказываем уже не первый раз! Все всегда на высоте! Не знаю, почему многие пишут что все плохо...для меня это странно. Даже доставку никогда не задерживали и все очень вкусно! Спасибо, Фидель!!!
1
2
19 декабря 2021
Лучшая доставка еды в Ялте!! Молодцы! Всё вкусно, качественно, вежливо! Спасибо, всей команде за работу!! Расширяйте меню, растите и процветание! Благодарим за то, что всегда вкусно кормите нас!👍❤
3
3
18 января 2024
Сделали заказ по времени, заказ подтвердили, по итогу в назначенное время перезвонили сами и по итогу вуа ля, наш заказ прое.... заказ был достаточно солидный по сумме. По итогу даже не извинились, типо забыли, бывает.
3
20 сентября 2024
Если не справляются, то исправляются.
Был однажды неприятный опыт, но с тех пор жена в восторге! Действительно очень вкусно. Спасибо что стараетесь и развиваетесь. Успехов.
6 декабря 2021
как по мне, лучшие роллы можете попробовать именно у них. Большой ассортимент, много всяких вкусностей и сладостей. Готовят быстро и оооочень вкусно, доставляют так же быстро.
Всегда у них заказываю. Советую всем!!⚡️
3
2
21 июля 2024
Днем заказал пиццу и жена заказала вок, от заказа до доставки прошло три часа, заказ не сверила девушка курьер и дала оплатить терминал , я оплатил, оказалось что из всего заказа только вок есть…. Попросил возврат полностью денег и отказ от заказа и пол часа стоял выяснял почему не могут деньги перевести , никому не советую пользоваться этой доставкой просто кошмар!
4 июля 2024
Фидель красавчики пица всегда вкусная,горячая,а главное что всё из под ножа!!!
1
3
11 июля 2024
Даже не хочется писать о 2,5 часах ожидания заказа. Просто хочется узнать у людей, которые готовили котлеты с пюре из детского меню. Вы бы стали давать своим детям горелые котлеты и вчерашнее пюре, которое всё комками? Объективно, доставка очень скатилась. Заказывали оттуда стабильно на протяжении года, но с каждым разом всё хуже и хуже. Слетело качество еды, размер порций, время доставки. Абсолютно всё, уже некуда больше закрывать глаза.
26 декабря 2021
Отличная доставка, вкусная еда, богатое меню. Много сезонных скидок. Привозят быстро, возможна оплата картой. Есть блюда для детей, и ищготовление тортов. Именинникам торт в подарок
3
28 ноября 2023
Заказывал ролл и сет из пицц. Ролл на вкус был нормальный на 4ку. В пицце тесто было сухим, пресным, трудно жевать. Соуса в пиццах медовогорчичный и bbq самые химозные покупные. И их вкус перебивает всё. Ни ума ни фантазии. Может мне не повезло, но больше никогда.
Приятная приветливая девушка в коллцентре
1
1
8 сентября 2022
Длительное время заказывали в этой сети в городе Севастополь. С едой и доставкой там все в порядке, как и с обслуживаением.
Что не скажешь о доставке Fidele в Ялте. С таким мы никогда в жизни не сталкивались.
Заказали на крупную сумму еды, нам сказали ожидание около 1.20.
Прождали 2 часа, позвонили оператору нам сказали что доставщик не мог до нас дозвониться, хотя ни звонков, ни смс не было ( у нас телевоны в руках были)
За якобы повторную доставку у нас взяли еще 150 рублей
«Второй курьер» дозвонился за один раз и спокойно передал все.
Как нам обещал оператор показать исходящие звонки, естественно никто ничего не показал. Настроение просто напрочь испорчено
Спустя 3 часа мы получили свою еду. Итог, 2 дня плохо всем кто ел …
Спасибо вам большое, такую доставку я не пожелаю даже врагу!
6
2
10 сентября 2024
Вполне нормальная доставка, есть нюансы, но пользоваться можно.
1
11 августа 2020
Заказывал один раз, никаких нареканий, вкусно, более-менее быстро (доставили за час), ценник примерно как в Питере, недешево, но норм для доставки. Вроде есть система скидок, так что постоянным клиентам вообще хорошо. Цена доставки, как я понял, уже включена, так что при оформлении не возникнет неожиданностей.
3
2
14 июля 2023
Большая благодарность за испорченный вечер👎👎👎
Ничего не меняется в этой доставке. Никогда больше не дам им шанса на исправление ошибок!
Заказали 6 порций роллов, привезли 4 порции и сказали, что привезут еще две через 10 минут. В итоге привезли оставшуюся часть заказа через пол часа, когда они уже в целом были не нужны.
3
1
11 июня 2021
Самая лучшая солянка в этом городе)) и очень быстрая доставка) мангал тоже нравится) гости очень оценили роллы) и бонусы всегда радуют) спасибо) а вот горячее подводит. Мясо жесткое, как наждачка. Раньше было лучше.
3
2
30 марта 2021
Вкусно, удобно заказывать .каждый день разные акции. Заказываю у них около 5 лет и менять не собираюсь.девченки на телефонах всегда приветливые,повора талантливые, а курьеры быстрые. 👍👍👍
3
2
4 июля 2020
Отличная доставка: оперативно и без явных косяков.
Хороший выбор и вкус пиццы.
Роллы также хороши и по выбору и по размеру и по вкусу.
Ценовой диапазон средний.
Рекомендую.
2
3
29 августа 2021
Доставка пожалуй лучшая в Ялте
Все вкусно,порции больше чем даже в ресторанчиках.
Пицца,роллы, салаты,десерты,все супер.
В общем,заказывайте, наслаждайтесь и не пожалеете
3
2
1 мая 2024
Хорошего качества еда. И пицца, и роллы запечённые. Вкусный салат. Всё хорошо.
1
2
3 ноября 2020
Являлась постоянным клиентом доставки даже не смотря на то, что возят заказы больше 1,5 часа, а рыбу на мангале и вовсе не умеют готовить - скумбрия стандартно не вычищенная а семгу привозят сырую и холодную. Но пределом стало отказ курьера подъехать к дому в дождь и вручить заказ вчера. Набирайте людей, которые знают город, а не сброд. За то, что мне не так и не привезли заказ и оставили голодной, ещё и выписали долг на сумму этого заказа. Администрация! Учите ваших курьеров ориентироваться в местах, а операторов не говорить с людьми шаблонными фразами. Платить за то, что мне отказался доставить заказ ваш курьер это по-моему слишком и предел наглости. Отзывы буду такие же периодически вам писать, пока не измените свою внутреннюю политику и отношение к постоянным клиентам
6
19 мая
Вкусная пицца и суды.
18 февраля 2021
Раньше когда эта доставка только открылась в Ялте, то готовили вкусно привозили горячим! Сейчас КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ что то заказывать привозят ХОЛОДНОЕ и НЕВКУСНОЕ. Несмотря на негативные рекомендации друзей заказали пиццу! Ждали 1.5 часа перезвонили в доставку, нам сказали уже едет курьер. Минут через 15-20-ть позвонил курьер и спрашивает как проехать и где мы находимся. Адрес обычная пятиэтажка на 10-м микрорайоне Ялты, с хорошим подъездом к дому. Долго объясняли чудику где находиться дом. Привёз холодную пиццу, открыл и понял повара голодные, и украли часть ингредиентов себе:)) ....В доставке предложили заменить! Ха ха ха... Ждать ещё два часа, опять объяснять горе курьерам адреса города и получить холодную пиццу!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС !!!
6
6 августа 2023
Хуже в своей жизни ролов я не видела и не пробовала: рис развареный и разваленый рол уже в упаковке,мясо тонкое,ролы тонкие за цену 555 руб вы конечно разочаруетесь,не рекомендую. Не вкусно!!!!!!
3
2
27 апреля 2021
Дополню отзыв сегодняшним заказом. Отдельное спасибо оператору Виталина (если не ошибаюсь) не первый раз перезванивает , очень приятная девушка в общении!
Для тех кто ждёт по полтора часа и звонит операторам, зря. Заказывайте через приложение, там все отслеживается, и не оператор виноват в задержке заказа. Сами в курсе какая обстановка на дорогах в Ялте, особенно летом.
Самая лучшая доставка в Ялте. Мой фаворит это набор запечённых роллов и пицца чикен. В пицце, где наполненны бортики начинкой вообще топ!
10/10
2
27 июля 2024
Отличное место, крайне рекомендую, едим тут уже лет 8)
17 августа 2020
Лучшая доставка еды в Ялте, вкусно быстро и еще всяких подарков насуют, мелочь, а приятно, единственное, что область покрытия мала, хотелось бы, что б работали до Фороса минимум)
3
2
29 сентября 2023
Абсолютный лидер среди доставок в Крыму. Заказываем с 2020 и всегда довольны вкусом, качеством и размерами порций.
2
25 октября 2020
5 лет заказывал в этом сервисе, но удалил их приложение и больше не закажу. Испортился сервис доставки, не могут вывозить объём заказов. Неоднократно привозили холодную еду. Доставщики вообще не понимают куда ехать и идти, по несколько раз приходится объяснять. Итог холодная еда, которая едет обратно, голод, потерянное время и испорченное настроение. Безответственность к доставке и настойчивость в своей исключительной правоте. Час готовки - Ок. Но потом час везти эту пиццу в Ялте, которую за 10 минут можно проехать из одного конца города в другой - это низкий уровень менеджмента. Клиент ничто - деньги всё! Ведь это было не раз. Еда на 4-. Появились другие сервисы, намного отзывчивее и внимательнее к клиентам. Для тех кто ценит своё время и уважает чуткое отношение к сервису доставки не рекомендую связываться с Фидель.
Жми одну звезду и пиши свой отзыв, если аналогичный случай испортил настроение!
#фидельуженетот
#фидельсдулся
#фидельцарствонебесное
6
10 декабря 2024
Лучшие роллы и выгодный кэшбэк для постоянных клиентов в личном кабинете
1
24 февраля 2021
Являюсь постоянным клиентом данной доставки. Нравится система бонусов лля постоянных клиентов. Заказываю в основном пиццу и роллы. Качество пиццы за свою стоимость - отличное. Но вот качество продуктов и самих роллов оставляет желать лучшего...
3
1
2 октября 2023
Живем постоянно в Ялте.Много лет заказывали еду в Фиделе.Сегодня нам привезли очень не вкусные роллы,порезанные не одинаково.Соус разведен водой.Цена не соответствует качеству!!!
4
1
21 сентября 2021
Вежливые, добродушные сотрудники. Достаточно быстро доставят Вам поесть попить. Ассортимент более чем разнообразный. Оплата при получении наличными и безнал.
2
10 октября 2020
Прикольная доставка, но последнее время испортилась, раньше готовили намного вкусней и по выходным часто время ожидания доставки сказаное оперератором не совпадает с фактическим на час минимум. Хорошая система бонусов, можно расплачиваться накоплеными бонусами. Приветливые курьеры. Часто кладуд прикольные комплименты к заказу.
4
5 октября 2021
Где- то год являемся клиентами Фидель. 05.10.2021 сделали заказ в 18-31, нам сказали, что ожидать час. Наш заказ мы получили …… в 21-34!!!!! Естественно обе пиццы из заказа были холоднющие!!!! Полнейшее разочарование услугами данной доставки. Очень и очень жаль, что вы так испортились. Качество доставляемой вами еды не стоит таких ожиданий!!! Мы живем не в Москве, где огромный поток заказов! А в маленькой Ялте, не в курортный сезон - это просто хамство!!!!
Номер заказа 2284115/1063368.
5
30 октября 2020
Везли 1час 40 минут. В роллах горький авокадо - не стали есть. Карбонара - сплошной жир - не стали есть. Сок приехал в битом пакете - протекает. Стаканов не положили совсем, хотя просила сервировку на 3 персоны.
Заказ стоил 1800 руб. Из них привезенное на 800 руб. отправилось в помойку.
Позвонил и извинился только курьер. Администратор сказала, что она передаст мой отзыв руководству, но они не виноваты. Видимо, это нормальный сервис, по их мнению...
5
15 ноября 2021
Отличное предприятие. Всегда вежливые операторы и курьеры. Удобная оплата: и картой и наличными можно оплатить заказ. Все блюда очень вкусные.
3
2
31 августа 2021
Очень приветливый персонал, всегда готов идти навстречу клиенту, время ожидания летом конечно длительное, за два года доставки один раз только пришлось ждать более 2 часов, в основном всё доставляется очень быстро, вкусные роллы, самые лучшие в городе, пицца тоже неплохая. В общем цены соответствуют содержанию.
3
3
29 сентября 2020
Мы заказывали доставку еды во время отдыха в Ялте. Для нас это было спасение и находка. Отличный ассортимент, все вкусно и не дорого!!! Каждый раз с заказом приносили "подарок", что тоже порадовало. Жаль, что вас в Москве нет.
2
2
16 января 2023
Скмая быстрая и вкусная доставка в городе!кухня выше всех похвал,а курьеры самые добрые и отзывчивые!молодцы ,так держать!
4
2 августа 2020
01.08.2020 заказал ролы, люля кебаб, бургер. Ролы вкусные вопросов нет. Но люля кебаб нам привезли то ли откусаным то ли отщипнутым. Никаких кусочков в контейнере не было. Пробывать «это» мы естественно не стали. Видимо таким образом повар проверяет готовность блюда , других мыслей у меня нет. В меню было указано что к бургеру придогается баночка Пепси, которую нам не дали. Фото прикрепил.
3
1
20 июня 2021
Самая вкусная доставка в Ялте, да и вообще по Крыму! Вкуснейшие пиццы, бургеры и суши.
Для компании советую пару наборов "Куринатор"
Если представители фирмы увидят мой отзыв, есть просьба. Верните пиццу "Царская"!!!
1
23 февраля 2022
Еда вкусная. Доставка быстрая но иногда есть задержки. Приветливый персонал. Накопительная скидка заманивает. РЕКОМЕНДУЮ.
3
27 августа 2024
Все было свежее, но не вкусно.
1
4 июля 2021
Долго. 2 часа. Но предупредили сразу. Через сайт не получилось. А через приложение сразу. И заказ отслеживается. Еда вкусная, комплимент приложили и пиццу бесплатно. Мне очень понравился сервис. Курьер тоже неплохой. На случай дождей в Ялте идеальный вариант. Бесплатная доставка. По цене как в кафе.
3
1
16 октября 2020
Очень нравится, особенно если проводишь какое либо мероприятие на улице, пляже. Вкусная еда, приборы всё что нужно для приёма пищи. Ещё бонусы и подарки!!! Рекомендую всем.
3
15 августа 2021
Что может быть лучше Фидельки?
Быстро, вкусно, удобно!!!
Ребята, верните мою любимую пиццу "Дерзкая" и удон с шиитаке!!!
3
3
4 мая 2023
Отвратительные суши не соответсвующие своей цене , как на вкус так и на вид . Ожидание долгое ( 2 часа ) . 5 лет назад В Симферополе это была лучшая доставка . Однозначно никому не порекомендую данную доставку и сама закадывать тут тоже больше не буду .
3
1