Fidan
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
572 отзыва
6 февраля 2024
Отель находится в очень доступном месте. Приятная обстановка, есть спа, также можно заказать завтрак в комнату. Удивило, что в комнате было целых два балкона, все чисто и уютно. Администратор топ!
24 июня 2024
Очень хороший отель! В цетре, что очень удобно) вежливый улыбающийся персонал. Чистые номера, уборка каждый день! Мне понравилось, если буду в Сочи, буду рассматривать этот отель снова)
30 июня 2024
Были в данном отеле проездом с 23.06 по 24.06, отель произвел хорошее впечатление и оставил положительные эмоции.
Далее нас ждал другой отель, заехав в который мы были полностью разочарованы и приняли решение, вернуться в Фидан.
Заехав вечером в отель нас встретила управляющая Елизавета, приятная девушка, по которой видно, что болеет за свое дело и любит отель.
Номер у нас был Делюкс с балконом, на втором этаже, 205.
Супруга,когда смотрела номера на сайте очень хотела номер в темных тонах, и нам попался именно этот номер. Радости не было предела)
Номер уже был охлажден. Вода, стаканы, тарелки, чайник, мыльные принадлежности, полотенца, халат, тапочки.
Парковка у отеля своя, на 4 машиноместа, за нами было закреплено место и был ключик от парковки, т.е мы могли не переживать, что уехав , мы не сможем поставить машину назад. При бронировании крайне желательно указать, что требуется место, чтобы это имелось ввиду администрацией.
Все девочки администраторы очень милые, приветливые и радушные - Ксения, Кристина, София. Все сделают для комфорта гостя)
На бытовые вопросы реагируют быстро, что нужно исправить / дополнить - исправляют / дополняют.
Завтраки фиксированные, три набора. Можно что-то дополнять или попросить взамен, не шведский стол, но вкусно и сытно, недостатка не ощущается.
Жена заказывала дополнительный круассан к завтраку, администратор Ксения сделала его нас как комплимент. Было очень неожиданно и приятно )
Уборка была каждый день, замена полотенец тоже.
Из мелких недочетов:
1. Сколы на мебели
2 в номере делюкс небольшая ванная ( в мансардном номере она гораздо больше )
3 в ванной немного рассыхается наличник двери снизу, куда попадает вода
В остальном это отличный отель, с хорошим сервисом и прекрасным обслуживанием)
1
16 мая 2024
Отдыхали в этом отеле в мае. Остались в восторге: от комфорта, сервиса, условий. В номере есть всё необходимое: чайник, чай, посуда, холодильник. В ванной косметика, и даже зуьной набор. До моря и центрального пляжа минут 10 пешком. Вся инфраструктура рядом. В общем, еще вернемся обязательно!
11 апреля 2024
Ехала из аэрлплрта и сокрушалась, что можно было найти отель поближе с учетом обратной дороги в аэроплрт на следующий рейс. А в итоге очень рада, что попала именно в отель Fidan.
Во-первых, мне понравился сам отель, номер в нем и тишина, которая мне была так неоходима с учетом отдыха и моими тремя пепелетами.
И, во-вторых, просто прекрасные девушки на ресепшене. Ксения и Кристина — это две феи, которые помогли мне со множеством проблем и, можно сказать, спасли мой багаж, решили массу вопросов очень важных для меня. Огромная благодарность девушкам за их отзывчивость и добрые сердца! Рекомендую этот отель как за качество услуг, так и за тех, кто в нем работает.
1
25 мая 2024
Отличное место, крайне удобно по расположению. Номера уютные просторные и комфортные . Персонал очень приветливый. Обязательно вернёмся в следующий раз)))
1
4 марта
Нормальный отель, цена качество. На первом этаже ремонт свежий. На других конечно номера уже уставшие, особенно сантехника....
6 июля 2024
Очень понравился отель. Хорошее расположение, тихий район. Прекрасный, отзывчивый персонал. Уборка каждый день. Есть лифт, уютный балкончик.
15 января 2024
Хорошая гостиница. Лучшая в этом ценовом диапазоне для города Сочи. Самое важное - чисто. В центре. Завтраки нормальные. Приветливый персонал. В рабочих поездках останавливаться буду только здесь.
8 октября 2023
В отеле чистые, аккуратные номера, дружелюбный персонал, он расположен в центре города, но есть минус которые перекрывают все плюсы с головой. Это шум. Окна номера выходят на улицу и дорога проходит очень близко к зданию, и если вы планируете высыпаться живя здесь, то можете забыть об этом. Любая проезжающая машина, любой прохожий разговаривающий по телефону ощущается так, будто он находится в самом номере. Стеклопакет не спасает от слова совсем. Ко всему этому плюсом идёт шум в самом здании (пылесос, постояльцы и т.д) это конечно свойственно почти всем отелям, но здесь в довесок к описанному выше получается комбо! Отель Фидан - с нами каждое утро будет отвратительным!
1
1
13 января
ОБМАН! В счете на оплату указывают одну цену, по факту - сдирают другую. Бесполезно доказывать, что сумма к оплате фиксирована. Находят какие-то причины для того, чтобы не вернуть вам деньги. Противно!!! А еще, на первом этаже не советую селиться. Уж лучше, в хостеле.
30 декабря 2022
Шикарный отель! очень понравилось, в самом центре города, рядом такой красивый парк, морской порт и пляж в 15 минутах, все автобусы ходят, магазины есть! Обязательно будем рекомендовать друзьям! Спасибо Лизе, все нам рассказала подробно! и вечеров в отеле сходили в спа БЕСПЛАТНО!!!!! погрелись и массаж сделали! огромное спасибо за гостеприимство и вкусный кофе, кстати можно ночью спуститься на бар, очень удобно что бар и спа работают круглосуточно! мы очень довольны!! чисто и с комфортом!
5
14 марта 2024
Понравилось всё. Уважительный персонал, чистота и интерьер номера. Место расположение отеля : центр города, тихая улица, до моря 15 мин, рядом много магазинчиков и кафе.
7 апреля 2024
Очень приятный, уютный отель. Персонал очень добрый, приветливый. Номер очень чистый и удобный. Спасибо за замечательный отдых. У меня неожиданный восторг. Очень приятно
1
15 ноября 2023
Останавливались в этой гостинице. Все очень понравилось, чистые номера, уборка каждый день, удобные кровати, очень вежливый и отзывчивый персонал, доступные цены, близко к центральной набережной, 10 минут спокойным шагом.
4
4 января
Очень удобная локация. Номера чистые, уютные. Завтраки вкусные. Рекомендую.
1
15 сентября 2023
Гостевой дом, прекрасное обслуживание.Девочки на ресепшене всегда оперативно решают вопросы.Уборка номеров регулярная, все мыльные принадлежности, воду кладут каждый день. Есть халат, тапочки. Жила в номере 404 ( мансарда), конечно, не хватало полноценного окна, но не критично. До моря пешком 20 минут. Рядом в 200 метрах продовольственных магазины.
1
3 декабря 2023
Большой чистый номер, все необходимые ванные принадлежности, безупречно чистое постельное белье и банные халаты, чистая сантехника, приветливый персонал. Находится в центре города, недалеко от моря.
1
24 февраля 2024
Хороший отель, при условии, что цены низкие и не нужен вид на море. Номера чистые. Все новое и красивое. Хорошее расположение. Отсутствие завтраков компенсирует ресторан Сармат поблизости. И отель и ресторан рекомендую.
1 ноября 2024
Отдыхали в конце октября. Уютный номер, тихо и тепло. Уборка ежедневная, мы довольны. Спасибо!
14 мая 2024
Хороший чистый отель, вежливый персонал, вкусные завтраки,удобное расположение. Есть спа, дополнительные услуги. Рекомендуем. Атмосфера уютная.
1
28 сентября 2023
Остановились в этом году в отеле Фидан, выбрали улучшенный стандарт на первом этаже, номер чистый, просторный, хорошая шумоизоляция, вкусные завтраки, особенно блины от Валерии, отзывчивый персонал, отдельная благодарность админисьратору Кристине. Девочки достойны хорошей премии и поощрения)
Обязательно вернемся еще
1
27 июля 2024
Самый лучший отель в городе сочи
Самый лучшей отель в сочи
Вежливее и добрее персонала вы не найдете особенно как София! Гостеприимство как у себя дома!!
Требую софие премию!!
1
21 сентября 2023
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
1
19 июня 2023
Остановились с дочкой на пару дней! Остались очень довольными, обходительный персонал, хороший сервис, все приветливые! Номер оказался отличным (брали комфорт). Хотелось бы отметить расположение гостиницы… очень удобное, все в шаговой доступности, если хотите попасть на набережную буквально 7-10 минут! Определенно рекомендую👌
3
1
23 мая 2023
Настало время оставить небольшой отзыв о проживании в этом отеле.
В целом неплохо, очень хорошо отзывчиво вели себя сотрудники быстро решали вопрос и приносили в номер нужные вещи, которые кончились или не хватало, кроме одного. Администратор (Валерия или Валентина) проявляла себя не с лучшей стороны, причем не один раз, встревая в разговор с девушкой на ресепшене, довольно грубо для администратора, вела себя надменно. Эта ситуация оставила неприятный осадок.
В номере не хватает полотенцесушителя, это доставляет неудобства, тк после 1 приема душа оно лежит влажное и неприятно пользоваться во второй раз.
Огромным удивлением была платная вода в номере, при заселении стояли приветственные бутылки с водой, во время проживания мы попросили пару бутылок воды (вода была абсолютно такой же, простая в пластике, но очень вкусная, это плюс), ее сразу же подали. А при выселении выставили счёт за воду. Понимаю ситуацию, если был бы мини-бар в номере и за него взяли бы средства, но такового не было.
Из явных плюсов: кондиционер, просторный номер, огромная кровать, отзывчивый ресепшен, парковка, холодильник, кухонная утварь, есть завтрак (но мы не пользовались этой услугой)
В кафе есть нарды, случайно заметил, но также не сыграли.
Подводя черту, все минусы не казались бы такими неприятными, если бы не ситуация с администратором, которая повторялась два раза (что нельзя считать случайностью, это уже закономерность), остальное быстро решаемый вопрос, плюсы все привел, считаю свою оценку обоснованной.
Оценку снизил исключительно из-за администратора.
3
1
19 сентября 2023
Всем привет, хочется оставить положительный отзыв про отель. Во первых нашли мы его чисто случайно. Девочки на ресепшен просто супер,встретили гостепреимно,всё обьяснили,подсказали. Номера в отлели царские,мы за неделю поменяли три,так как не заказали за ранее. Все шикарные. Тихо,уютно и великолепно.Все необходимое есть(халат, полотенце, мыльно- рыльные принадлежности). Покушать вчером можно в кафе Сармат,очень очень вкусно. До моря близко минут 10,даже в кайф пройти. Пляж мелкая галька.
1
1 октября 2024
Заселили раньше времени!
Персонал на ресепшене внимательный.
Завтрак зависит от повара, возможно повезет. И это при условии того, что завтрак вы оплачиваете отдельно!
Уборка номера качественная, но кровать горничная заправлять либо не умеют, либо не хотят.
Ночью разбудил огромный таракан (не менее 5 см в длину), который хозяйничал в номере!!!
6 сентября 2023
Замечательный отель! Очень приятный, вежливый и грамотный персонал, к которому можно обратиться по любому вопросу. Приехала в командировку на три дня, была приятно удивлена роскошью номера, в котором предусмотрено абсолютно все для хорошего отдыха. Большое спасибо за дни, проведенные в отеле. Есть желание снова сюда вернуться.
27 июля 2023
Прекрасный отель. Есть своя небольшая парковка, что не маловажно для Сочи! Номер брали комфорт-хороший номер, просторный, все необходимое в нем есть. Очень приятно, что были также халаты и одноразовые тапочки, кроме остальных полагающихся предметов гигиены. Однозначно рекомендую это место.
2
14 ноября 2023
Добрый день всем! Отдыхали с мужем в отеле Фидан Сочи, хочу оставить только положительные отзывы,сам отель находится в центре Сочи, все в шаговой доступности, чистые уютные номера, персонал чуткий и отзывчивый , одним словом рекомендуем , не пожалеете !!! Спасибо за отдых !!!
18 января
Хорошие номера. Чисто комфортно и уютно. Приветливые администраторы
12 сентября 2024
Удобное расположение. Номера и обслуживание на уровне. Отдельно хочется отметить очень сытные и вкусные завтраки)
13 мая 2024
Прекрасное место. Отличное расположение. Очень чистые номера. Особо хочу отметить персонал. Очень добрые и отзывчивые. Рекомендую для проживания
17 января 2023
Отдыхали в отеле в августе 2022 года. Прекрасный отель в 10 минутах от моря, великолепный номер, чистый и уютный, уборка ежедневно, персонал отзывчивый и внимательный. Можно заказать индивидуальные экскурсии с гидом Юлией, соглашайтесь, получите массу удовольствия, она покажет вам самые интересные и неизвестные маршруты, учитывая и ваши предпочтения. Огромная благодарность за чудесный отдых!
6
6 февраля 2023
Спасибо большое девочкам за сервис! Очень красивый отель,! Все чистое и очень приятный запах, чудесная атмосфера, мы были в семейном номере, он очень просторный и светлый. Хочу отметить, что персонал очень отзывчивый, рассказали куда сходить и как добраться. Есть трансфер, хорошие экскурсии. И оказалось очень близко к морю, все рядом. Очень удобно! Спасибо вам большое! Приеду И к вам еще! Очень красивый бар и ресепшен !
4
1
23 марта 2024
Промокли под дождем, захотели согреться в баньке. Рядом оказался Fidan. Очень хорошо, прям. Хамам, сауна👍🏼, вкусный травяной чаек с медком и сухофруктами, массаж! Кстати, рекомендую на массаж волшебницу Лизу. Обязательно вернемся не раз еще.
15 марта 2024
Хороший мини-отель. Огромный плюс свой спа салон. А там хамам, сауна, купель, массаж... Просто супер, космос))) Девочки на ресепшен приветливые, клиентоориентированные. Мне всё понравилось.
12 ноября 2023
Посетил СПА в отеле Фидан. Замечательный специалист Наталья!
Сняла все спазмы и мышечные зажимы за два сеанса. Очень хорошо проработала мышцы, напряжённые после бега. Отлично размяла шейный отдел и воротниковую зону. Я регулярно пользуюсь услугами массажа и понимаю в этом. Наталья очень грамотный специалист! Рекомендую всем у кого проблемы с напряжением и зажимами мышц.
28 января 2024
Отель отличный!
Чистый и уютный!
Персонал профессиональный, внимательный, заботливый.
Номера светлые, бельё новое, есть все необходимые принадлежности.
12 июля 2024
Отличный отель, комфортный номер! Ежедневная уборка и чистые полотенца. Расположен в самом центре Сочи и близко до моря
21 июня 2024
Просторный номер, все есть, уборка каждый день. Очень сытные завтраки, на выбор три вида, но все очень вкусно. Персонал отличный!
13 июня 2024
Очень хороший отель. Номера чистые, соответствуют фото на сайте. Завтраки вкусные. Девушки на ресепшен все расскажут и подскажут. Спасибо за теплый прием.
25 декабря 2023
Хороший сервис, спа просто супер, все вежливые, все чисто и уютно, все администраторы молодци, очень вежливые и гостиприимные. Однозначно в следующий раз приедим сюда.
1
10 апреля 2024
Очень замечательный отель, обслуживание, и сами номера. Были с ребёнком, было тихо. Удобное расположение и очень выручили завтраки. Было комфортно.
1
13 июня 2024
Отель понравился! Остановлюсь в нём ещё раз с большим удовольствием! Номер был светлый, чистый, с отличной звукоизоляцией, уборка регулярная, девушки на ресепшн супер, всегда готовы прийти на помощь! Местоположение удачное, можно пешком гулять по всему центру Сочи, до моря около 5-7 минут хода, рядом отличные рестораны и кафе. В отеле брала завтраки, их несколько вариантов, мне понравился 3 с блинчиками, все сытно и вкусно! Рекомендую!
19 апреля 2024
Нам с мужем здесь очень понравилось из-за прекрасного номера 401 на 4 этаже и отношения персонал, а мужу ещё завтраки, а мне спа! До моря рядом через центр, в городе солнечно и весело! Ура!
1
9 сентября 2024
Проживали в отеле в сентябре! Очень все понравилось! Номер большой, чистый! Все необходимое в номере есть! В следующем году только сюда!
1
27 января
Тихо комфорто, хорошая локация. Номера чистые. Персонал приветливый
1
27 июля 2024
Отличный отель!!! Приветливый персонал!!! Всё очень понравилось!!! Фото номера соответствуют. До моря близко. Рекомендую!!!!