Были в клинике с 2-х месячной дочкой на вакцинации. Впечатления остались не самыми лучшими, увы. Дело в том что, накануне мы прививались от пневмококка и если бы в городской поликлинике была вакцина от ротавируса, то никуда бы мы и не поехали бы, но увы, сложилось как сложилось. В связи с тем, что у вакцины ротатек есть чёткие сроки введения, то мы решили не терять время, возможно это и осложнило всю ситуацию, не знаю, но фак останется фактом - клиника, заявленная как клиника доказательной медицины, нас не порадовала. Во-первых, в клинике невыносимо жарко! Уже со всех сторон говорят о важности микроклимата в помещении, а тут какой-то филиал ада (в плане температурного режима). Что касается специалиста, мне по телефону сказали, что доктор очень внимательная и грамотная. Окей. Повторюсь, мы были на приеме с 2-месячными ребёнком, накануне ей поставили привет от превентивным 13, доктор была в курсе. Но когда малышка начала капризничать, доктор весьма странно себя повела. Нашему ребёнку подобное поведение не свойственно, очевидно было что это реакция на вчерашнюю вакцину, кроме того подобные побочные последствия описаны в инструкции. Мы с мужем от жары и стресса, что наследуют ребёнку плохо 😩 не можем толком соображать, но вот, что доктор окажется практически беспомощной в данной ситуации не ожидал никто. Вот правда, настолько неуверенного в своих действиях врача я не встречала, она толком не могла сказать, что делать, постоянно сомневалась: «а будем взвешивать, а будем рост проверять, а вчера же вам все уже сделали»… ну знаете, когда ты платишь за приём около 3 тысяч, а в целом мы отдали 9700 рублей, то хочется понимать, что доктор знает, что она делает и может найти подход к любым пациентам, а не так, что «ну может она не выспалась, а может есть хочет», в итоге приём растягивается, вместо того чтобы четко и быстро все сделать и отпустить нас, мы провели в клинике часа два и почти все время на стрессе все. Мужу также не понравилось, что доктор не контролировала медсестру, когда ребёнку вводили ротатек. Да, нас предупредили, что ребёнок может выклюнуть вакцину, но то что никто не будет заинтересован в том чтобы этого не произошло мы тоже не ожидали😑 Дело в том, что препарат стоит 3800 рублей, и надо три раза его вводить, когда медсестра дала ребёнку препарат, я спросила нужно ли ее взять на руки и подержать вертикально, мне сказали, что нет и буквально через 30 секунд моя девочка фонтаном все выплюнула 🤦🏼♀️ и тут началась суета, что я считаю недопустимым в медицине… в итоге мы остались очень расстроенными и озадаченными, был ли хоть какой-то смысл в это вакцине, то что мы туда не поедем больше - это вероятнее всего, не стоит эта клиника заявленных денег. Нам не сделали никакой скидки, но дали сертификат на 5000 рублей во взрослую стоматологию их сети, не знаю что там можно сделать на эти деньги, просто осмотр наверное, учитывая цены в детской клинике 🤷🏼♀️ в итоге хочу сказать, что профессионализм и климат в клинике не особо отличается от того, с чем мы имеем дело в своей городской поликлинике, такая же адская жара 🥵 и духота, а период пандемии и сезонных вирусов это совсем странно, но главное это доктор, котороя ничем не могла помочь, которая никак не могла организовать, ускорить и снизить накал страстей, вот чем мы остались недовольны, ни один подарочный сертификат не может сгладить впечатление от похода. Единственно, что порадовало это экспресс анализы. Все.
Клиника находится в жилом доме на первом этаже,но найти её просто,вывеска видна с дороги.Расположена рядом с метро.При входе предложено одеть разноцветные многоразовые бахилы.Персонал вежливый.Есть администратор-аниматор.Обстановка уютная.Приема ожидать не пришлось,все вовремя.Врач все разъяснил,с ребёнком контакт сразу наладил.Впечатления от клиники положительные.
Лучшая детская клиника, особенно хочу отметить процедурный кабинет и медсестёр, просто выше всех похвал! Всегда в работе вдвоём, супер профессионалы, быстро берут кровь, даже из Вены, аниматор приходит отвлекает, тут же и мультики. Супер просто, то что надо, чтобы минимизировать стресс у ребёнка! Спасибо, что Вы есть!
Замечательная клиника, приветливый персонал, ребёнок с удовольствием вспоминает это место, квалификация врачей на высочайшем уровне, на все интересующие вопросы развернуто ответят, так же в зоне ожидания есть аниматор.
Ассалому алайкум. Братья и сестры, здоровья вашим детям. Рекомендую в эту клинику не обращаться.Отношение к людям хамское,к мусульманам относятся с пренебрежением.
Были в клинике на осмотре у врача. Очень приятная атмосфера. Чуткое отношение к каждому посетителю. Ребёнок доволен, мама тем более.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 июля 2020
Хочу поблагодарить замечательный дружный, отзывчивый коллектив Фэнтези.
Мои дети наблюдаются в Педиатрии с рождения , все прививки , обследования проходим в детской клинике Фэнтези. Иногда бывают ситуации когда нужна срочно консультация врача. Я знаю , что позвонив в Фэнтези вежливые администраторы смогу выслушать и посоветовать специалиста, найти подходящее , удобное время. Сегодня мы были у замечательного невролога Халецкой В.А.
А также хочу сказать большое спасибо нашему педиатру Смирнову Н.А ,который наблюдает девочек с рождения и всегда на связи.
Спасибо всему коллективу за ваш труд.
Очень хорошая клиника для детей от 0 до 18 лет! Переодически езжу туда с ребёнком, чтоб назначили адекватное лечение. В эту клинику можно обращаться с любой проблемой. Клиника доказательной медицины.
Супер Клиника! Для ребёнка поход на прививку это потрясающее событие! Врачи профессионалы и медсестры тоже! Всегда перезванивают и спрашивают состояние ребёнка! Отдельно хочу отметить доктора Ягодкина Владимира Николаевича, побольше бы таких педиатров было , и наши дети вообще бы гораздо меньше болели! Спасибо огромное этой клинике!
Хорошие специалисты. Классная атмосфера. Хорошее отношение к пациентам. Аниматор для детей. Прекрасное оборудование. Связи в клиниках города. Все без очереди - по записи. Молодцы.
Вызывали педиатра на дом к ребенку 1г2мес в связи с простудой, соплями, кашлем. Очень рады, что обратились в поликлинику Фентези - врач всё обстоятельно объяснила, общаться было очень приятно. Не предлагали ненужных анализов, не прописывали бессмысленных лекарств. Врач оставила свой номер телефона, чтобы можно было при необходимости связаться, это очень круто - можно себе представить, как психуешь, когда ребенок болеет и боишься, что не у кого будет что-то спросить. Цена вызова 6500р. У врача с собой огромная сумка, в которой есть все, как у врача скорой помощи, по-моему)) Мы очень благодарны и с удовольствием будем обращаться в эту поликлинику.
Нравятся врачи (совпадает с моими ожиданиями современного детского специалиста) и сервис - все четко, по времени, отличное развлечение для детей в процедурном кабинете - мой ребенок даже не пикнул
Уже больше 4- х лет ездим только к ним. Только положительное впечатление. Профессионалы. Жаль, что Владимир Ягодкин ушёл, так что теперь к Николаю Смирнову. Все врачи всегда на связи в мессенджерах.
Вежливый персонал, квалифицированные доктора-специалисты. Приём по стоимости без дополнительныых услуг может доходить до 8000 рублей. Дорого. Но здесь вашим детям точно помогут обрести утерянное здоровье. Есть стоянка для автомобилей. Удобное расположение, не далеко от метро. В помещении чисто, красиво и современно.
Сегодня малышке 3 года сдавали кровь из вены. Огромная благодарность всему персоналу и аниматору Алине!!!🙏 Ребёнок вообще не понял, что произошло. Мы мерили силу в ручках, кормили бабочку красным нектаром, одновременно выбирали колечко. Забор крови превратился в увлекательный процесс. Алина -аниматор, просто чудо! Быстро находит общий язык, придумывает интересные игры, чувствует детей. Доча не хотела уходить из клиники. Спасибо, что даёте родителям и детям спокойствие при любых процедурах, держите высокую планку во всем! Цена соответствует качеству специалистов и сервиса!
Замечательная клиника, давно пользуемся их услугами. Вежливые администраторы, веселые аниматоры и конечно же великолепные врачи. Дочь с огромной радостью ходит на плановые осмотры и прививки с подарочками. :)
Не понравилось, что везде натаканы камеры, из-за этого персонал ведёт себя, как роботы. Например были у разных педиатров, и все поголовно нам предлагали прививки- такое количество!!!! Как в обычной поликлинике!!! Не думаю, что у всех врачей одинаковый взгляд на прививание детей. Уточню, что я не против прививок, но всё в своё время, а тут пытаются, как на заправке навешать все , что только можно. Хочется, чтобы был индивидуальный подход к детям, ведь у каждого своя история и каждый ребёнок уникален!!!!!
С утра у дочки сильно покраснел глаз. Позвонили в клинику Фэнтези, сразу нашли для нас удобное время. Попали на приём к Акопян Виктории Георгиевне. Очень внимательная, все посмотрела, объяснила, успокоила. Дочка сказала, что она очень добрая.
Лучшая клиника! Могу отметить профессионализм всех сотрудников. И врачей, и медсестёр, и девушек на рецепции , и аниматоров. Спасибо вам всем за добросовестную работу. Я мама паникёр и часто навожу суету на пустом месте. Но меня всегда спокойно выслушивали и давали грамотный ответ.
1 марта записалась на приём в детскую клинику Фэнтези. Хочу сказать что эта клиника с большой буквы. Записаны были к врачу ортопеду Зеленкин Илья Викторович. В клинике очень чисто, уютно было приятно находиться. При входе одели красивые яркие бахилы с рисунками. Встретила вежливая администратор. Объяснила всё доходчиво, одела детям браслетики, и проводила к доктору в кабинет. Врач очень грамотно провёл осмотр, всё объяснил подробно, написал рекомендации. Большое спасибо клинике и всем сотрудникам Фэнтези, буду всем знакомым рекомендовать только Вашу клинику. Лучшая детская клиника.
Хочу выразить огромную благодарность Некрасовой Наталье Алексеевне, была у неё на приеме с ребёнком. Врач очень понравилась, внимательная, добрая. Моментально расположила к себе ребёнка! Все прошло быстро и без лишнего стресса для ребёнка! Все грамотно объяснила и дала рекомендации.Огромное спасибо! Всех благ!
Нам очень нравится офтальмолог Вадим Бондарь. Никогда не назначит бесполезное лечение и уколы для нашего ребенка. Хорошо общается и объясняет. Без пафоса и по человечески. Спасибо ему!
Для меня это эталонная детская клиника - вежливые и эмпатичные сотрудники, высокопрофессиональные врачи и уютная атмосфера. Николай Александрович Смирнов наш любимый доктор, который всегда готов помочь, успокоить и поддержать. Для родителей с первым ребенком это особенно важно, так как много тревог, непонимания и советчиков)
Делали забор крови из вены. 2 медсестры и аниматор, ребёнок 1 год и 7 месяцев, двже не поняла, что приозошло. Огромное спасибо, отличная работа. Рекомендую.
Это не клиника, это детская сказка)) Хороший детский уголок с аниматором, в каждом кабинете мультфильмы, подарки после посещения. Врачи очень опытные. Родителей угостят шикарным капуччино. Есть парковка около клиники. Вообщем, именно такими и должны быть все частные клиники. И с учетом всего выше перечисленного становятся понятны их большие цены. Но постоянное наблюдение по деньгам там потянет далеко не каждый и это грустно, тк все детки заслуживают сказку вместо страхов.
Отличная клиника! Врачи высокого уровня, качество соответствует заявленному. Приемы расписаны по времени. У нас начали вовремя. Отношение максимально лояльное к детям, все обследование с анализами прошли в одном кабинете. Первый раз ребенок у врача не капризничал, а даже содействовал. Рекомендую!
Очень довольны клиникой!
Нас ведет отличный специалист. Прививки делаем только у них. Прошли уже два чек-апа. Условия и сервис на высшем уровне, что просто необходимо для работы с детьми!
3
Посмотреть ответ организации
Yanina Starovoytova
Знаток города 11 уровня
24 апреля 2024
Наша любимая клиника уже лет 7. Ничего лишнего, всё по делу, дети не боятся сюда приходить.