Больше в эту клинику ни ногой!!! Администраторы не компитенты от слова совсем.....
Вакцинировала кота 1 сентября 2023 года,перед тем как попасть звонила два раза и узнавала стоимость,по телефону говорят одно, а по факту другое.Администратор сказала что врач должен был спросить что колоть вам,конечно же у меня ничего не спросили.Я заплатила в два раза больше той суммы которую озвучили мне по телефону.
Я ,уверена что это делается специально чтобы обдирать народ....
Ниже видела отзыв на одну звезду и полностью хочу ее продублировать. Это место подходит только для однотипных операций вроде кастрации/стерилизации. Слава Богу кошки удачно пережили.
А вот относительно работ другого спектра есть масса вопросов! Обратились с собакой, с четкими жалобами, которые, кстати, указаны в анамнезе первого посещения. В результате две недели нас таскали из кабинета в кабинет, выдвигая каждый раз новую гипотезу и совершенно никак не решая проблему. Когда собака тупо перестала ходить, а лечение
назначенное этими «специалистами» давало 0 результата, послали в клинику доктора Сотникова (сама врач, которая принимала).
Как итог - упущенные две недели, куча денег на анализы/узи и медикаменты. Из плюсов - уколы Сирении, которые хотя бы немного помогли собаке наладить аппетит.
А к неврологу отдельные вопросы относительно консультирования. Проблем не нашли, снимки сделали, рекомендаций по срочному МРТ не получили, однако последний врач направила в другую клинику именно с неврологией, озвучив, что нужно уложиться в сутки, пока еще есть шанс…
Одним словом качание денег и никакой помощи. Надеюсь, этот отзыв поможет людям, у которых питомцы в критической ситуации, принять решение НЕ в пользу этой клиники!
Отличная клиника, сразу поставили верный диагноз, хотя в прошлой клинике, куда обратились при первичных симптомах нам не смогли обьяснить причину.
Уютное помещение, есть зоомагазин.
Цены весьма лояльные.
Врачи прекрасные, кот не стрессует, если ещё что-то случится со здоровьем питомца, то только туда! Рекомендую от всего сердца)
Спасибо отличным врачам клиники! Обращаюсь с момента открытия и всем знакомым рекомендую именно их. Все довольны. Павел Георгиевич отличный кардиолог и хирург, Мария Николаевна терапевт, репродуктолог, всегда помогут, решат проблемы, посоветуют куда обратиться за доп.исследованиями.
Хороший ветиринар со времнем становиться членом семьи. Факт! И это как раз тот самый случай. С "Фениксом" мы "породнились" давно. Долго наблюдались у них по старому адресу,потом переехли вместе с ними на Обуховский пр ( и мы не единственные,поверьте) и уже более 12 лет!!! мои четвероногие питомцы - благодарные пациенты клиники. Бежим сюда с любым вопросом- порезанные лапы,бронхиты,аллергии и даже с переломами были... Врачи с огромным опытом,нормальным человеческим!!!отношением...и простите за меркантильное отступление- честные,без выдуманных симптомов, мифических болезней ,не нужных анализов и тд и тп...если не их профиль(у меня была история с онко заболеванием у собаки),переадресовывают туда,где реально помогут,даже договорятся,чтобы без записи приняли... В клинике хорошее оборудование,поэтому услуг оказывают много- ЭКО!эндоскопия,остеосинтез...по ценам очень демократично. Записывайтесь заранее- народа всегда много,но если экстренная ситуация- принимают без вопросов...есть стационар,при необходимости оставляют животинку на некоторое время. Настоятельно рекомендую и желаю всем быть здоровыми!!
"Феникс",дорогие наши ,любимые доктора- Вам огромное СПАСИБО!!!!
Отличная клиника, внимательные и знающие врачи. Оборудование для проведения лапароскопических, гастроскопических операций, УЗИ и т.д.
Так же можно купить корма, лакомства, игрушки и все необходимые лекарства. В шаговой доступности от метро "Пролетарская".
Срочно нужна была помощь нашему покемону, поехали сначала в самую ближнюю клинику, где была большая очередь и врачи специально тянули время, чтобы с 22 часов пошёл доп ценник за обследование. В спешном порядке поехали в другую и ею оказалась эта клиника. Нас сразу встретили и пока второй человек заполнял документы на рецепшене, я пошёл с зверьком на обследование, где милая и добрая девушка всё показала и рассказала, что делать и каков дальше путь. Всё обошлось. Прошло всё быстро и понятно, денег за рентген и обследование взяли 1600, что я считаю очень приятной ценой. Спасибо всему персоналу, редко встретишь людей которые думают не только о деньгах.
Все никак не могли решиться на стерилизацию кошки , т.к. это все же операция ,а в семье все работают , соответственно на послеоперационный уход нужно было бы брать дополнительные выходные , что конечно работодатели не очень поддерживают . В обзоре стерилизаций увидела , что можно сделать эндоскопическую операцию и все бы хорошо , но долго искали клинику ,т.к. в известных мне и мною многоуважаемых клиниках подобная операция довольно дорогая , в неизвестную клинику обращаться не хотелось , т. к. на мой взгляд в ветеринарии довольно много стяжателей плохо владеющей своей профессией , животное же не скажет помогает ему лечение или нет и как прошла операция . Коллега по работе посоветовала клинику Феникс , ее кошке делали аналогичную операцию именно здесь . Мы решились , несмотря на то , что клиника от нас находится довольно далеко . Предварительно записались , приехали чуть раньше , было время посмотреть на отношение к животным и осмотреться - все понравилось , не Прайд конечно на Минеральной , но все чисто и весьма доброжелательно . Доктор Павел Георгиевич Орлов предварительно рассказал весьма подробно как будет проходить операция , объяснил , что переноску лучше оставить , что бы кошка чувствовала себя более комфортно , до и после операции . Оставили кошку на попечение доктора и через полтора часа вернулись . Наша Малефисента еще не проснулась . Павел Георгиевич , нам рассказал о об уходе послеоперационным , который сводился к тому , что нам нужно будет поменять корм на менее калорийный - ВСЕ !!! Отдали нам кошку , которая , на мой взгляд плохо что соображала , но чувствовала себя , кажется неплохо . По приезду домой нам показалось , что она как то оберегает свой бритый оперированный живот ( кстати кошку кажется вымыли ) и мы решили ей дать обезболивающее , может быть это было и лишнее ,т.к. через час Малефисента уже прыгала на дверь и антресоль ! Словом все хорошо . Спасибо доктору :))) Ничего не разошлось , не расползлось , два небольших прокола , кошка на нас даже не обиделась :))) , а это важнее красивого антуража .
Очень понравилась молодая врач, трогательно заботилась о нашем котенке. Алла все рекомендации. Видео сразу человек любит животных безумно!
Второй раз попали к другому врачу, уже не так понравилось обращение с котом. Ассистент была без перчаток, хотя делала укол.
Нам посоветовали эту ветклинику друзья и мы рады, что послушали данный совет. Обратились в данную ветклинику, как только завели первого любимца Кусика,нам попался очень хороший,вежливый и главное знающий своё дело врач Никитина Инга Александровна. Хотим сказать огромное Спасибо ей за проделанную работу,за помощь и отношение, как к питомцу, так и к хозяевам )))
Очень рады, что попали именно к ней)
Хорошие врачи, объясняют диагнозы и любые непонятные моменты, не нужно долго ждать в очереди на прием, при записи попадаешь в кабинет довольно быстро. Довольно контактный персонал, можно договориться о консультации по телефону, если не нужно привозить животное, фото с операций можно найти в группе в ВК, из-за этого хирургам как-то больше доверяешь, к счастью операция нам пока не понадобилась, но из-за этого и выбрали эту клинику. Из минусов только то, что взятие крови доверяют стажерам и не всегда это проходит гладко.
Отличная клиника, огромное спасибо Павлу Георгиевичу и Магер Алисе за проведенную операцию по удалению и чистке зубов нашему чихуашке. Чуткое отношение к пациентам и их хозяевам. Адекватные цены и подробная информация за что вы платите. Теперь только сюда!
Очень маленькое помещения и всегда полно народу, очереди взяв намерок ,людям приходится стоять на улице ждать когда на тобло высветится их номер помещение ну очень маленькое вот и приходится стоять на морозе на улице да и не только зимой , такая же ,петрушка и летом, и не всегда работают все окошки ,но несмотря на все не достатки, люди работающие в этом петроэлектросбыте очень внимательные отзывчивые
Обращались в данную клинику для стерилизации питомца. Операция прошла успешно, врач очень хороший. Огромное ему спасибо! Это главное!! Но все остальное оставляет желать много-много лучшего!! Под'езд и подход к клинике просто ужасны!!! Совершенно обледеневшая лесница, по которой невозможно передвигаться, тем более с крупным животным после операции!!!! Полнейшая безответственнось и наплевательское отношение. На ресепшене сидит абсолютно бесполезное существо, тупо заполняющее бумажки, никакого участия, никакого интереса к пациентам, к происходящему. Повинность отбывает,а не ветклинике работает! Складывается впечатление, что администрация в этом заведении существует только для того, чтобы прибыль подсчитывать.
У меня две таксы, 15 лет им от роду! Последние четыре года только там наблюдается. Очень грамотные специалисты, наш ветврач Орлов, это золото, только благодаря ему наши собаки живут.нет навязывания непонятных, ненужных услуг. Очень рекомендую!
Замечательная клиника: приветливый администратор, вежливые внимательные сотрудники, высококвалифицированный доктор, отличный хирург Орлов Павел Георгиевич! Приехали через весь город по предварительной записи на операцию- лапароскопическая стерилизация нашей кошечки Мурёнки. Очень волновались.. Павел Георгиевич подробно рассказал об особенностях наркоза, необходимом объеме хирургического вмешательства, течении послеоперационного периода. Операция под общей анестезией прошла успешно! Выход из наркоза гладкий. Кошечка не беспокоилась, легко перенесла дорогу, дома сразу попросила поесть, начала играть как ни в чём не бывало! Низкий вам поклон, дорогие сотрудники клиники! Цены гуманные)
3
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 5 уровня
30 апреля 2024
В целом все супер, хорошие специалисты, хорошо лечат, вожу кошку и собаку
Из минуса только что постоянно задерживаются когда прихожу ко времени минут на 20-30, что очень не круто когда есть какие либо планы
Большое спасибо Павлу Георгиевичу Орлову и молодому доктору девушке, чьё имя к сожалению забыл спросить.
Нежное бережное отношение к животным и чуткое отношение к их людям! Они именно доктора, а не врачи/рвачи.
Лучший ветеринарный центр репродуктологи в Спб, современное перинатальное отделение, одно из лучших хирургических отделений, высокопрофессиональные ведущие врачи и весь персонал.
1
А
Анонимный отзыв
18 октября 2022
Эту клинику мне посоветовали. После неудачного неоднократного опыта с вет.клиниками решили поехать туда, где лично нам знакомые люди успешно лечили своих животных.
Были в клинике два раза, и оба раза только положительные впечатления. Внимательные ветеринары, очень по доброму относящиеся к животным. Делали операцию котику на лапе после перелома и кастрировали обоих котиков тут. Врачи чудесные, всё прошло отлично. Езжу сюда с Сестрорецка, и ради этих врачей буду ездить)
Выражаю огромную благодарность нашему лечащему врачу,- Никитиной Инге Александровне☺️
Мы с мужем и кошками просто счастливы, что нам так повезло попасть именно к ней.
Я вообще не думала, что бывают такие ветеринары, без шуток, мы много где побывали.
Она великолепный специалист, очень внимательная, с искренней заботой относится к своим пациентам.
Под ее чуткой заботой наш кот (у него был кашель и песок в почках), стал здоровым, гораздо более активным и счастливым мальчиком.
Что немаловажно, к ней можно обратиться напрямую в экстренных ситуациях или, когда хочется просто убедиться в том, что верно следуешь всем рекомендациям.
Обычно говорят, - «везите в клинику и посмотрим или читайте выданные документы». А Инга всегда относится к таким вопросам с пониманием: выслушает, подробно опишет ситуацию и даст действенные рекомендации удалено, если ситуация действительно не требует приезда до назначенного планового осмотра.
А также сама всегда просит отписаться по состоянию питомца.
С ней нашим кошки точно в безопасности, в этом мы уверены))
Спасибо от всего сердца!💖
Очень довольная и оказанной услугой и общением с врачами и сотрудниками. Вежливые, корректные, объясняют все нюансы операции. Цены не самые дорогие по городу
Генеральный директор отличный хирург, знаток своего дела. Все рассказал про нашего брахицефала, не стал навязывать никому не нужную операцию, в отличии от других клиник
Замечательный Центр. Тут главное не сама клиника, а люди, которые в ней работают. Хочу выразить свою благодарность Врачу Истоминой Марии Сергеевне. 26.02.2022 лапрскопопическая операция по стерилизации кошечки. Вроде бы и ничего, но кошка у нас не единственная и после подобных полостных операций остальные члены нашей семьи (киски) испытывали боли и у некоторых отношение к хозяевам стало как бы более осторожное. Поэтому ласковую Бэллочку мы решили не мучить. Мария Сергеевна нам рассказала, как будет проходить подготовка и сама операция. После объяснила, что и как прошло и что болей не будет. Привезли малышку домой и она даже не поняла, что с ней было. Поела попила полезла на ручки и. т. д. На следующий день как будто ничего и не было. В общем все замечательно. Спасибо большое. Теперь только к Вам!
Близко к дому, удобно. Доброжелательный персонал, администраторы всегда помогут и подскажут по телефону, с одним вопросом по вакцинации даже передавали трубку врачу.
Были на нескольких процедурах: вакцинация щенка, прививка от бешенства, чипирование, стрижка когтей. Подрастем и придём на вычёсывание шерсти у лабрадора.
Среди минусов, не сразу удаётся найти парковочное место. Особенно среди зимних сугробов
Отличная клиника. Просто дозвониться до администратора, всегда свободен телефон. Врачи приятные, доброжелательные и любят животных. Широкий спектр услуг, начиная от забора крови и узи, заканчивая дневным стационаром. Гуманный ценник. На машине удобно добираться. Рекомедую
Мне понравилось всё! Начиная с администраторов. Мы обратились с собачкой для проведения лапароскопии. Очень благодарны доктору Истоминой Марии Сергеевне и сопровождающему мед персоналу. Операция прошла хорошо, самочувствие собаки отличное, сами медики добрейшие и грамотные специалисты! В клинике получили полную информацию.
Хочу поблагодарить врача-терапевта Алису, у щенка были проблемы с жкт, поставили правильный диагноз и назначили лечение.Клиника очень хорошая, все сотрудники доброжелательные, на деньги не разводят, как в других бывает.Если кто-то спрашивает у меня совета, всем её рекомендую 🥰
Обращались в клинику для сдачи прогестерона у собаки.
Ответ пришел в виде сообщения, без фирменного бланка, без указания времени, даты, собаки и № заявки.
Кроме того, анализ пришел в неправильных единицах (нанограмм/литр, потом в ннмоль/литр). Обратились в клинику для уточнения, сказали больше 30 нг/мл. Это означает, что овуляция уже прошла, хотя у собаки был 7/8 день течки.
По телефону повторяли одно и то же: Вам нужно придти на консультацию к репродуктологу и сделать мазок.
В итоге на следующий день пришлось сдавать в другой клинике (и получить адекватный результат анализа).
Потратили деньги, время и нервы. Никому не рекомендую!!!
Любимая клиника, любимые врачи!!!
Если вашим питомцам надо получить квалифицированную помощь, вам сюда.
Я приезжаю к ним с другого конца города.
Хоть эта клиника открылась не так давно, но этих врачей знаю уже почти 6 лет!!!
Всех своих знакомых направляю только сюда.
Они сделают ВСЁ возможное для наших любимцев!!!
Самый лучший ветеринарный центр😍 Вожу туда всех своих животных уже очень много лет. Настоящие профессионалы, с любовью и заботой относятся ко всем животным.
Хорошая ветеринарная клиника. Огромное спасибо врачу Диане Маратовне, профессионал в своём деле, поставила диагноз, назначила правильное лечение. Кот быстро поправился! Заботливая, внимательная! Ещё раз, спасибо. Цены в клинике приемлимые.
Шикарные специалисты, не завышенные цены, а также врачи от бога, которые стремится помочь, вашему подопечному и как можно быстрее. Очень широкий спектр услуг помощи животным. Много лет доверяю своих собак только им.
Обратились по поводу стерилизации двух собак и не пожалели.что выбрали именно эту клинику.Замечательный персонал.очень грамотный. вежливый и отзывчивый.
Доктор все объяснила про операцию и уход после.Вечером собаки уже гуляли как будто ничего и не было.
Огромная благодарность клинике за таких сотрудников.Обязательно вернёмся при необходимости.
Были с кошкой на приёме у дерматолога, было подозрение на аллергию, хотели узнать точно. Попали к отличном специалисту, девушке. Лечение помогло, лишние анализы не предлагали, что тоже немаловажно. Удобно, что сразу в клинике можно купить лекарства и спец корм.