Феникс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
187 отзывов
26 июня 2023
Данный отель единственный кто открыл нам свои двери в 3 часа ночи. У нас ситуация произошла неприятная, один отель который мы бронировали, не открыл нам двери в 2 часа ночи. Хотя мы изначально предупреждали, что приедем поздно. Нам сказали, что ждут. Ни чего нас не ждали. А мы с ребёнком которому 1 год, с дороги, уставшие. Мы стучали в закрытые двери и других гостиниц, но или не было мест или были неадекватные администраторы. В Феникс, мало того что нас не бросили в 3 часа ночи, нам показали номера, сам хозяин лично поинтересовался, встретил ли нас администратор. За что большое спасибо Вам.
В номерах чисто, просторно. Для нас минус, что в номерах нет уборки. Постельное белье меняют раз в 5 дней. Но, если ты сам подойдёшь и скажешь. За 5 дней у нас ни кто не делал уборку. К ногам уже прилипают крошки)))))). Может уборку тоже надо просить, не знаю. Но для меня это минус. По этому не 5 звёзд ставлю.
Ну и сегодня обещали провести детскую дискотеку (очень ждали), объявление весело, что она будет в 7 вечера, а что отменили её, объявление не повесили. Жалко.
Администраторы, не могу сказать, что плохие, но и не улыбашки.
А так, бассейн чистый, не глубокий, для меня комфортно. Все посетители спокойные, семейные, с детьми. Нет какого-то кипиша и ора. Для семейного отдыха, комфортно. Море не далеко, в принципе всё рядом.
Если убрать 2 минуса о которых я написала выше, то можно смело ставить 5+
1
1
31 июля 2023
Отель оценён на 4 звёзды как для своего сегмента. Цена= качеству номеров, на территории отеля постоянно происходит уборка. Бассейн при загрязнении мошками вечером убирают приблизительно в 10 утра, подогрев работает, зелени нет, обслужен хорошо. Персонал приветливый, отзывчивый. Большое количество отдыхающих с маленькими детьми. Расположение относительно продуктовых магазинов - хорошее, до пляжа идти минут 10 пешком. В целом посещением остался доволен.
4
31 января 2024
Классная недорогая гостиница, из минусов - общая кухня. Зато есть бассейн с подогревом, можно купаться зимой
6 октября 2024
Всё отлично, чисто и уютно. Персонал очень приветливый.
1
25 июня 2022
Замечательно отдохнули, номера хорошие, чистые, с хорошим ремонтом, с кондиционером, с балконом, персонал хороший, есть прекрасный бассейн, столики с зонтиками на территории, через дорогу аквапарк и красно-белое, множество столовых и кафешек, до пляжа идти десять минут и до парка отдыха также.
3
3
8 июля 2023
Отдыхали в отеле в июле 2023. Номера в нем маленькие, всего 1 комната. В туалете очень пахнет непонятно чем. Мебель старая, холодильник плохо работает, диван весь проваленный, полотенца и простыни грязные, стирают их редко. Есть общая кухня, но на ней практически ничего нельзя брать, все для хозяев. Персонал с приветом конечно, никогда они ничего не знают. За свою цену это очень дорогое удовольствие. И ещё располагается в переулках, до моря долго идти через дворы всякие. Бассейн без подогрева в итоге оказался, зато с подсветкой.
6
3
4 августа 2023
Отличный отель, очень хорошее расположение, вежливый персонал, в номерах все удобства,всегда чистый бассейн, всё на высшем уровне 👍👍👍🔥
2
3
8 сентября 2022
Отдыхаем пятый год, так что в общем могу рассказать подробно. Бассейн чистый, теплый, если вдруг некомфортно, Мариша на рецепшене никогда не откзывала включать посильнее. Можно взять халаты напрокат, белые, махровые. В номерах пр два полотенца каждому, плюс одно ножное. Номер лучше брать на 3этаже в сторону моря. Там не слышно ниикриков с бассейна, да и вид не на окна другой гостиницы, что стоит впритык. Чистота в номере в этом году подкачала, в туалете запах и занавески оборваны, и опять же в этом году не стало мыла, шампуня и геля в душе, видно кризис коснулся и феникса. В общем, бюджетно и непритязательно отдохнуть можно.
3
3
11 августа 2023
бассейн маленький и в нем постоянно купаются дети (много детей). номера более менее, но за неделю нахождения там - персонал не удосужился убраться. всегда шумно.
до моря идти минут 15, нужно переходить дорогу, несколько светофоров и блуждать.
так же возвращаясь с экскурсии ночью оказалось, что они закрывают входные двери и мы пол часа ждали, пока админ нам ее откроет.
4
1
8 октября 2023
Были не раз и еще вернёмся . Вежливый персонал чистые комфортабельные номера (не гадюшник ) и подогреваемый басейн осенью самое то на бархатный сезон
1
5 сентября 2022
Отель неплохой, но располодение ужасное, заправка, трасса, каждый вечер торговцы жарят шашлык, всё в дыму. В остальном на четверочку. В номерах есть всё необходимое, сплит система, холодильник, тв, сейф, посуда, сушилка для вещей. В холле на этажах кулер(заметил, что воду в него льют из под крана), гладильная доска, утюг. Есть кухня, микроволка, стиралка(платно)
Админ приветлив. Бассейн достаточно чистый, зона барбекю. Вокруг много столовых и магазинов, есть рынок. Но всё портит шум и дым.
5
6 сентября 2023
Номер был плохо убран, скорлупа от семечек, при выходе на балкон в двери вообще наверное никогда не пылесосили, пыль повсюду. Бордюры на балконах это вообще... лучше бы их не протирали мокрыми тряпками, а если вытерли, то протрите сухой. Принадлежности для душа дают только при заезде и то только шампунь. За 7000 руб в сутки это конечно .... Нам выдавали после предъявления претензий и то с таким лицом как будто мы у них личное забирали
5
1
7 сентября 2023
Отдыхаем не первый год, но коллектив отеля поменялся и как то грязновато стало......А в остальном все норм хозяева всегда идут навстречу в плане заселения. Приедем ещё. P.S. не хватает чайников в номере....
19 августа 2023
Все очень понравилось! Небольшие пожелания, это для детей уголок игровой сделать,т.к вечером им не где играть...и для бассейна не хватает полотенец.
1
1
8 февраля 2024
Симпатичный отель , но в номерах грязный жуть, как будто после кого то нас сразу заселили и даже не убрались, наймите хорошую уборщицу , а то правильно местные сказали что это бордель привозят только девушек ...... !
3
4 мая 2022
Хороший отель. Всё чисто. Очень приятный администратор Елена. Ей отдельное спасибо! В номере есть всё необходимое. Порадовал фен для волос) Можно взять белые халаты напрокат. Тёплый бассейн с подсветкой и джакузи, ненавязчиво играет музыка. Во дворе есть столики, можно вечером посидеть. Магазины и столовые рядом.
6
5
30 апреля 2022
Чисто, опрятно, не дорого. Ехали из Сочи в Адыгею, серпантин штурмовать в ночи не стал, жена нашла отель по инету, позвонила, забронировала. Был 2-х комнатный номер, 2500 р за него + 200 машина во дворе. Бассейн есть, но не плавал, рядом столики, можно там покушать, написано было что есть мангал. В номере всё отлично, в санузеле пол с подогревом. Одноразовые зубные щётки, мало, паста. Только с улицы шумновато, если окно открыть. В остальном норм.
7
3
19 января 2023
8Двухкомнатный номер, все соответствует описанию, большой бассейн и хорошее расположение, все в шаговой доступности. Горячая и холодная вода в бойлере на этаже. Единственный минус не было уборки номера и смены белья и полотенец за все время прибывания
3
1
18 февраля 2023
Приехал ночью с другом ,позвонил по телефону ответили сказали код от двери входной,ели открыли на что нам администратор не в приличной форме по телефону ответила может вам еще выйти открыть все открывают а вы не можите,но это ладно,спросил есть номер с двумя кроватями,на что отвечяет я не знаю ,есть один номер на 4 этаже поднимитесь посмотрите я офигел,дает мне карту от двери,я поднимаюсь дверь не открывается,спускаюсь,тем временем она дает другую карту другу он мне передает я опять поднемаюсь и опять не та карта,на третий раз администраторша или как ее назвать поднялась сама ,спустившысь дает ответ есть двухспальняя кровать и диван роскладной,ну да ладно думаю ночью приехали не было переберать времени,на мое удивление поднимаюсь никакого дивана нету,есть двухспальная и односпальняя кровати,одеяла в пятнах ,на простини был черный волос,короче я в шоке,не подстава соседних гостиниц.
5
20 августа 2023
Ставлю 4 звезды, потому-что есть бассейн, а так конечно 3!!!!! Грязный отель, в номере плохо убираются, унитаз и раковину даже не мыли, кухня очень грязная. Убираться должны на 5 день проживания, я подошла на 7 день сама, постельное белье сказали снимать самим и чистое тоже заправлять самим. Администраторы не очень то приветливые.
2
2 августа 2024
Все хорошо, но очень грязно и не опрятно. Нужно всего то приложить немного хозяйскую руку и наладить уборку в номерах.
2
2
9 апреля 2022
Прекрасный теплый бассейн . Чистые и уютные номера с балконами. Отлично работает бассейн вне сезон. Очень понравился наш отдых. До моря минут 15-20 до пляжа Багратион. Через дорогу KFC и гипермаркет Магнит. Центр.
4
3
6 октября 2024
Хорошее место, номера чистые, по цене приемлемо
1
18 апреля 2024
Хороша гостиница! Чисто, уютно! Все в шаговой доступности!
13 июля 2023
Один из самых отвратительных отелей в котором мы были в Лазаревском. Живем на третьем этаже такое ощущение что когда этот отель строили то в принципе не знали что такое шумоизоляция! Когда разговаривают соседи то такое ощущение что они у тебя в комнате ! А между номерами как будто ковер натянут вместо стены! Если хотите нормально спать по ночам выбирайте любой другой отель.
3
3
8 января 2023
Хорошие номера, чисто, уютно, вежливый персонал, удобное расположение - всё магазина рядом, бассейн в новогодние праздники это сказка.
2
2
13 января 2024
Все понравилось, чисто, вежливый персонал, приедим ещё, всех с праздником
2
24 апреля 2022
Шикарнейшее место. Люди очень добрые и отзывчивые. Мангал, бассейн с подогревом. Рядом КБ🤣 что очень круто для пьющих, столовые, магазины в шаговой доступности.
5
2
9 марта 2023
Соотношение цена/качество. Для жилья с тёплым бассейном не в сезон очень приемлемо. Доьрожелательный персонал, др моря минут 15.
2
5 сентября 2023
Отель просто УЖАС!!! Во первых, заселение после 14.00. Приехали в 16.00, номер не готов. Ждали час. Во-вторых, стоянки бесплатной рядом нет! Хотя при бронировании говорили обратное. В третьих, слышимость между номерами- это как будто кто-то стоит около тебя и разговаривает: слышно все: каждое слово, чих, пук, даже еле включенный телевизор. Все бегают к друг другу и ругаются, что шумно,хотя звук на телевизоре минимальный. А если рядом попалась семья с маленьким ребенком, готовьтесь-его утренний подъем в 6 или 7 утра-это также и ваш подъем. Постоянный рев, в итоге приехал отдыхать, а по факту привязан к чему-то режиму. В четвёртых: Вода в кулер наливается из под обычного крана. К нам пришел хозяин отеля, попросил налить воду в кулер. У них там своя скважина. Далее, бассейн не очень большой. Постоянно в нем не менее 10 детей, которые постоянно прыгают с бортика друг другу на голову. Хотя у бассейна висит огромная табличка запрещающая это делать. Администратор только говорит, что сами будут виноваты если пораняться, если поранят другого или утопят, то администратор не знает ответ на этот вопрос. Администратор так поняла ничего в этом отеле не решает: и вашим и нашим...Далее, нужно ходить и просить самим, чтобы меняли белье: его нужно самим снять, спустить со своего этажа вниз и забрать чистое. Если, честно, первый раз с таким столкнулась. Мыть пол будут, если только сам попросишь.
Около бассейна столы постоянно заняты, целый день бухают, курят, матеряться. Тут же дети, тут же пьянки. Вид из окна или на серый забор или на бассейн с бухающими отдыхающими.
О хорошем: в шаговой доступности огромное колличество магазинов: пятёрочка, магнит, КБ, КФС. До пляжа, действительно совсем недалеко, минут 10-15.
4
2 сентября 2024
Хорошие номера, с балконами, телевизоры маленькие, но они нам и не нужны были.
8 июля 2024
Перед тем как пойти на свой этаж по лестнице не забудьте мыло. К нашем приезду его не было ни в одном номере.
1
22 августа 2023
Приехали и ждали один час заселения. Администратор отвечал нам «у нас одна уборщица». Безответственный персонал. Люди не спали 2 суток, чтобы приехать и отдохнуть на море. Больше не приеду в этот отель ! Не советую !
7
9 августа 2024
Всё очень понравилось, приедем ещё обязательно))
1
11 января 2024
Отличный Отель, уже не первый раз отмечаем в нём Новый год. Чисто, аккуратно, тёплый бассейн, есть зона барбекю. Рекомендую к посещению.
29 июня 2021
Супер! Все очень понравились! Уезжать не хотелось (.
Жили в отеле с 24.05.2021 по 22.06.2021. В двух номерах, семья из 6 человек, с детьми!
Дети не вылезали из бассейна,который с подогревом, джакузи и гидромассажем! Это большой плюс, так как море было ещё холодное!
Есть кухня, где можно при желании приготовить самому.
Особенно хочется отметить хозяйку отеля - Наталью! Всегда с улыбкой, очень приветливая и обаятельная! Также со слезами на глазах "расставались" с обслуживающим персоналом. Ольга Николаевна и Татьяна Николаевна - низкий вам поклон за ваш труд и вашу заботу!
С нами также отдыхали друзья, тоже остались очень довольны!
С июня каждую субботу была анимация для детей, с подарками в виде чупа-чупсов и мороженого! Детям очень понравилось.
В номерах все чисто и комфортно для проживания! Никаких минусов мы не обнаружили. Обязательно вернёмся туда снова!!!
С уважением, семья Мячиных.
3
1
18 сентября 2021
Отель очень понравился,бассейн просто супер,вода теплая,можно в холодную погоду купаться даже детишкам.Номера чистые,есть территория где можно посидеть поесть шашлычок.По цене тоже все норм,по сравнению с отелем который снимали в Адлере существенная разница в пользу этого отеля.
4
1
6 августа 2022
Очень понравился отель. Номер чистый ,есть кондиционер,маленький холодильник ,душ ,туалет. На территории есть бассейн ,очень спасал в дни шторма на море. Ещё вернёмся.
3
1
9 августа 2023
Никакой уборки в номере за неделю,возле бассейна половина стульев еле держаться,в бассейне никто не убирает,1 администраторша в 12 часов ночи,просила нас собираться и расходиться по номерам,хотя никакого шума не было.
5
1
17 февраля 2022
Классное место, подогреваемый бассейн в зимнее время это очень здОрово! В номерах чисто, тепло, уютно. У нас был номер с балконом. Работники вежливые, добрые, внимательные)
5
2
21 июня 2024
Номера супер, бассейн теплый, все понравилось
3
18 февраля 2022
Отдыхал летом в Лазаревском в 2021.
В 2022 по работе попал в этот хороший район города Сочи, и именно попал в этот отель.
Рекомендую. Летом однозначно приехал бы, хоть и далековато от моря.
4
25 августа 2023
Нормально. Номера не новые, но пойдет. До моря не близко. Остальная инфраструктура в шаговой доступности
27 мая 2024
чудесный дом отдыха, только ни разу за 5 дней не вынесли мусор, а остальное супер!
2
10 сентября 2022
Отличный отель, приедем туда ещё раз. Вежливый персонал, обстановка как будто дома. Наличие бассейна решают проблемы с ленью идти до моря, хотя до него минут 15 ходьбы.
Магазины все близко, все необходимое под боком.
3
2
6 августа 2024
хамское отношение работников убило, уехали после первой ночи. Крайне не советую никому
1
1
18 сентября 2021
Хороший отель. Аккуратные номера, чистое бельё. В минуте от отеля аквапарк, неплохая столовая, красное&белое, магнит через дорогу.
До моря далеко, но есть очень приятное дополнение для отдыхающих не в сезон - бассейн с подогревом. 4 балла за дальность от моря и близость к оживлённой дороге( хоть её и не слышно)
3
3
28 октября 2023
супер гостиница. басейн теплый номера отличные. персонал отличный
3
1
4 января 2024
Хороший чистый отель. Остановились переночевать и остались ещё на сутки.
3
24 апреля 2022
Всё очень понравилось! Начиная от ресепшена заканчивая номером! Очень отзывчивые люди! Всё магазины в шаговой доступности, если буду в Лазаревском обязательно ещё заеду!
3
1