Отличная кухня, если честно, даже не ожидал такую встретить в Брянской области. Официант (по моему зовут Александра, обслуживала банкет 7.11на 2-м этаже) - оставила отличные воспоминания:
Понимающий, внимательный и отзывчивый сотрудник!
Все впечатление еще даже до начала банкета испортила женщина, с который мы расплачивались за банкет день в день на первом этаже, которая в лицо имениннику-юбиляру начала указывать, как ему жить.
Как управляющий отеля-ресторана могу сказать, что действия данной сотрудницы противоречат любым каким ни было правилам гостеприимства и сервису ресторанного обслуживания.
Надеюсь, управляющий ресторана «Фаворит» проведет с ней дополнительный (или может хотя бы вводный) инструктаж.
И очень хочу, если подвернется возможность, что при следующей нашей встрече данный сотрудник произведет на нас впечатления получше.
Заранее благодарю руководство за ответ!
Хочу поделиться с вами своими ощущениями по поводу Фаворита на первом этаже. Там отдельное кафе, но думаю, что управляющий один и тот же. Ситуация была следующая: хотели посидеть в данном заведении, зашли в районе 18.30. В кафе сидел один мужчина и больше никого. Мы спросили, можно ли присесть и сделать заказ, на что обслуживающий персонал ответил, что кафе не будет работать, т. к. они будут сервировать зал. Уж не знаю, был ли заказан весь зал, но это было 5 января и все корпоративы уже по идее давно прошли. Закрывать зал для того, что бы сервировать не рентабельно-это можно сделать и параллельно! Знает ли об этом руководство? Тоже вряд ли! Я сама пол жизни проработала в этой сфере. И мое начальство тряслось за каждого клиента, а здесь при полном отсутствии посетителей так разворачивать людей... Я спросила у персонала, можно ли заказать на вынос... Мне ответили утвердительно, но ждать заказ отправили в фойе, что меня возмутило ещё больше! Само помещение отделали отлично, хороший ремонт и отличная мебель, хороший плазменный телевизор. Но персонал... Я больше вряд ли захочу зайти в данное заведение. А управляющему хочу дать совет: Если вы вложили деньги в бизнес и хотите его процветания, то нужно подбирать правильно персонал! Ну или хотя бы поставить толкового администратора, что бы держал в узде хамоватый персонал! Иначе вы станете очередным директором, который в итоге избавится от не прибыльного бизнеса! А в Погаре как не было куда сходить и культурно отдохнуть, так и не будет!
Все вкусно. Официанты очень вежливые. Все очень вкусно, на столиках сразу стоят приправы и соль. Атмосфера отличная не то что в ИНЬ ЯНЕ . Время ожидание:очень быстро 3-5минут. Интерьер подобран отлично!
Посчастливилось, так сказать, праздновать юбилей в данном заведении. Все было бы ничего (еда в принципе нормальная, официанты, НО администрация данного заведения это полный капец. Почему эти люди возомнили себя, что они могут всё, что у них звезды на голове. Вместо того чтобы урегулировать конфликтные ситуации (в нашем случае которая была и создана ими же), а они раздувают еще больше. Как можно так относиться к своим клиентам, которые между прочим платят вам не маленькие деньги, и на которые вы существуете?????
Не советую данное заведение если не хотите уйти от туда с вымотанными нервами.
Администратору советую научится общаться с людьми
Не знаю почему это заведение названо рестораном , но до ресторана ему очень далеко. Профнепригодные официанты порой матерящиеся на весь зал , не знающие меню и не умеющие решать конфликты которые ими же и созданы . И такой же профнепригодный администратор который готов потерять клиентов лишь бы не признавать ошибок и недоработок . По кухне приемлемо, но все перечеркивается тем что в итоговом чеке может оказаться блюдо дороже того что вы заказали . Официантов надо проверить на МОШЕННИЧЕСТВО . КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
5 мая отмечали юбилей мамы в данном заведении, я очень рада что именно на нём остановилась! Маме и гостям всё очень понравилось, за что огромное спасибо руководителю Ларисе Григорьевне! Вы лучшие в Погаре по сервису, уровню обслуживания и конечно банкетное меню у вас вкусное! Мясные блюда сочные, горячие блюда были горячими! Сервировка, обслуживание и сама атмосфера на должном уровне! Отдельно хочется поблагодарить Клавдию Александровну за терпение 🤗 администратора Татьяну и Иру за прекрасное обслуживание! Поваров не могу не отметить, все блюда вкусно приготовленные и аппетитно все выглядело, всё хотелось попробовать. Банкетный зал большой, красиво оформлен, с зала есть выход на открытую веранду. В общем, заведение соответствует заявленному уровню!
Кто пишет прекрасные отзывы об этом заведении, тот вообще не разбирается ни в кухне, ни в еде, либо слеп, ну или знакомые по заказу! Грубость и невнимательность официантов. Если оставил свой заказ без присмотра, всё: всё прибрано: "ну, а вас же не было". Значит идёшь в туалет, нужно предупредить, чтобы не унесли еду. Когда был "хозяин" (к сожалению, он умер), ресторан был в прекрасном состоянии, и повара замечательно готовили и обслуживающий персонал относился к посетителям, как положено. Теперь всё иначе и обычному посетителю там делать нечего, нагрубят, ещё и в плечи выталкивают. Из тонюсенького кусочка отбивного, сделают по весу ладный кусок мяса🤣И не надо писать, что там всё прекрасно, не льстите! В принципе, им безразлично, кто что пишет о них. Не советую, а там каждый сам волен выбирать.
Достойное место
Меню поражает своим ассортиментом для такого маленького городка.
Есть блюда на любой вкус.
Обслуживание на 5+ официанты приветливые и доброжелательные.
Обедал тут 5 раз Оооочень понравилось.
Не буду занижать оценку, но напишу как есть.
1.Еда: люблю салат «Фаворит», пицца неплохая, лапша удон тоже, но жирновата. Роллы через раз. Десерты тортики часто заветренные и откровенно твердые, прикрывайте их в холодильнике чем-то хотя бы на ночь.
2.Обслуживание: официанты меняются часто, вероятно в связи с этим не знают хорошо меню. И даже на вопрос «какое есть вино?» следует ответ «ну я посмотрю сейчас». Теряются, приносят не те блюда, позволяют переходить на «ты» и панибратски общаться. Не все, но есть такие.
3.Контингент: разный. От 20 до почти 50ти.
4.Музыка: вот тут бомбит почти каждого. 500р за музыкальное обслуживание по праздникам и длинным выходным. 500! Ну это ту мач. Подойдешь заказать песню - 100р. На возмущения девушка-ведущая отвечает «а я не знаю, что за муз.обслуживание берут». Но весело, на танцполе всегда много людей.
5.Уборные. Всегда чисто, есть бумага, мыло. Только раковины и краны для Дюймовочек.
По поводу банкетов не знаю, не доводилось присутствовать.
К сожалению, в Погаре больше некуда податься. Для посёлка это хороший ресторан! Как писала девушка ниже, что пора бы поставить охрану - соглашусь. Хотя бы в пятницу и субботу.
Выражаю огромную благодарность и уважение всему персоналу ресторана «Фаворит» г.Погар за прекрасное проведение юбилея наших родителей. За прекрасную кухню, безупречное обслуживание.
Хочется бесконечно говорить теплые и добрые слова администрам - Клавдии Александровне и Татьяне Ивановне, вы очень добрые, терпеливые, понимающие и отзывчивые, как родные.
Все было очень вкусно и красиво. Отдельное спасибо, ведущей Виктории, за прекрасное проведение праздника, музыкальное оформление, подобранные песни и веселые конкурсы.
Удачи Вам и дальнейшего процветания!!!
очень много пьющих людей не в адеквате, из охраны , это бабуля на гардеробе, ценник космический , разбивается посуда , сотрудники не были вежливы с посетителями, одна вообще наорала на мужика, что он стоял просто, а ей пройти надо было… дурдом…
Заведение испортилось, 5 дней подряд нет возможности поесть, поскольку идет некое обслуживание неких «корпоративных клиентов», хотя в зале сидят 4 человека, отвратительное отношение к людям, если хотите не умереть с голода в деревне, бронируете забегаловку за месяц
Отвратительно, обслуживание отвратительное, богадельня, как не позвони, миллион заказов, вечно не работают, откуда заказы не понятно, ранее банкет хотели заказать, с 10 раза получилось, один шалман на всю деревню, только на этом и держатся
Иногда думаю, почему в Погаре в кафе вкуснее и лучше чем в ресторане. Официанты(не все) считают, что если человек ребенок, то он хуже их, к нему нельзя относиться с уважением. Официанты относятся с неуважением, дают советы, критикуют стоимость потраченную на еду. Почти все меню отвратное. Самое невкусное-салат цезарь. 2 помидора, куски мяса и вся тарелка салата и соуса. Не вкусно
Уровень забегаловки 3 сорта. Но по местным меркам это ресторан.1 блюда отвратный. 2 так себе. Но хорошо получается салат из свеклы!!!! Ну повара кучукмбеки. Вот и все про кухню
Очень вежливые официантки. В ресторане чисто и уютно. К сожалению, не всё, что заявлено в меню было в наличии. Хотелось попробовать облепиховый чай, но не сложилось;). Очень понравился лимонад, гамбургеры. Роллы тоже были неплохими.
Ужасное обслуживание. Остались только плохие впечатления после посещения данного заведения. Долго приготовление еда, заказы пишутся с ошибками, приносится не все, что заказывали. Заказала коктейль пинаколада, проверили паспорт два раза, ничего не сказали. Позже подошла другая девушка, так понимаю, администратор. Также проверила паспорт, по ее словам, оказывается, пинаколада относится к крепкому алкоголю и продается с 21 года. Для меня это было новостью, в первый раз об этом услышала) видимо девушка думала, что бы придумать, но в итоге вышло так) Остальные мелочи уже не буду описывать, думаю, этого хватит.
Впервые посетила заведение «Фаворит»
Очень понравилась музыка,девушка которая исполняет песни в живую произвела положительные впечатления.
Обслуживание и еда отвратительное!!!
Девушки официантки внешний вид которых желает оставлять лучшее, не опрятный внешний вид. Еда просто ужас!!!
Салат заказывал молодой человек, креветки не чищены, сухарики отлежавшие лет 5 где то на задней полке в кухне.
2 звезды за поющую девушку.
И не стоит предоставлять микрофон тем, кто думает что умеет петь.
Были проездом. Поездка затянулась. Нужно было покормить 3 ребенка. Боялись не только того что будет не вкусно, но и возможных негативных последствий приёма пищи из некачественных продуктов. В итоге мы заказали ребёнку суп. Супруге роллы, а мне салат цезарь. Все было очень вкусно. Супруга съела и роллы и салат.
Отличный ресторан для этого места! Качественно, вкусно, порции большие!! Разнообразное меню. Персонал отличный, вежливый, мёд знает, объяснить может что и как! Посещать каждый раз как приезжаю туда.
Невзрачная вывеска после нивелируется услужливым и внимательными официантами и вкусной недорогой едой. За 260 рублей предложили нам вот такой вот бизнес ланч. Жаркое в горшочках оказалось свиным и нами было не доедено. Нашлись от пуза.
Красивый интерьер, вкусная еда, не долгое ожидание, живая музыка по выходным, персонал хороший всё во время приносят,обязательно посетите фаворит останетесь довольны
Бываю тут наездами, ровно раз в год. Что хочется сказать. В сравнении с посещением год назад, впечатление подпортилось. Зал тот же меню, вроде то то же, но появилось пара блюд так себе. Пицца все ещё топ, но салат с грейпфрутом и рыбой даже салатом назвать стыдновато. Музыка не очень, раньше диджей работал получше, знал свою аудиторию. Время ожидания адекватное. Если бы год назад я поставила отлично, сегодня только удовлетворительно.
Приятная атмосфера вежлевый персонал. Вкусная еда.Приятно удивлен что имеется постное меню.
Зайду к вам еще. Всем советую будете в городе заходите покушайте.
Ресторан слишком громко сказано. Заказывали том ям ,вок с кальмаром, драники ,салат фаворит, мохито и американо. Из всего на уровне только кофе! Том ям вообще мимо томатный суп с отсекшимися СЛИВКАМИ ,лимоном ,укропом и почему -то болгарским перцем. Про лайм ,лемонграс, чили вообще забыли. Вок - резиновый кальмар , и очень много терияки. Драники больше похожи на упрощённую версия хешбрауна из известной сети. Салат -это очень много крупно порванной пекинской капусты,варёный бекон + много других ингредиентов ,которые друг с другом не сыграли. Если бы уменьшить цену раза в 3 и переименовать блюда "авторское виденье супа Том Ям"тогда ещё норм.
Но с другой стороны не отправили -за это 1 звезда.
Место неприятное.
Сначала минусы.
Сделали заказ на 2 разных чека, официантка просто потерялась и "упёрлась" в один чек, напрочь не слушая нас. Заказали еду, девушка ушла, принесла 1 борщ, упомянув, что первый из 2, на что мы уточнили, что мы заказали 1, на что она стала непонимающе на нас смотреть и говорить ну ничего страшного , на что мы развели руками, ну бывает, но дальше лучше. Перепутали наши напитки, вместо 1, принесли другой, вместо алкогольного мохито, безалкогольный.
Время подачи блюд, отвратительное, сначала принесли горячее блюдо, затем уже суп. Еду несли только 1 человеку, когда остальные сидели и смотрели. Добавили нам в чек зачем то 2 лишних коктейля и лимонада, на наши возмущения, официантка стала недоуме́нно спрашивать, а что делать? Позже подошла администратор и тоже невозмутимым голосом стала говорить, ну ничего страшного. Наш официант, путала все́, нас как будто не слышала, мы говорим один суп, она говорит "ну все́ верно, два". В оправдание она что то тараторила про то что блокнот старый, путается все́, что это конец ее́ смены и т.д. но это же не оправдание. Все мы работаем, все устае́м, но вот так халатно относится к работе. Персонал тут вообще довольно некомпетентный. Грубят, к столику, если вы им не понравились, не подходят. Заказали для 2 человек мороженое, как основное блюдо, его принесли, только после 40-минтного ожидания и возмущения.
Еда тоже средненькая. На роллы как будто пожалели икры. Мороженое было не плохое
О плюсах.
Хороший, чистый туалет.
Были впервые, проездом. Осталось очень неприятное ощущение.
Отличное заведение. Уровень обслуживания клиентов на высшем уровне. Еда замечательная, мясо великолепное. Так же очень удобная стоянка перед заведением. Ставлю 5 звезда, всё очень круто👍
Даже единицы не заслуживает данное заведение с этим не до персоналом! Официант Евгения это вообще отдельный разговор! Не нравится когда дети в два года играются и шумят, из-за этого просто отказалась обслуживать! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Бифстроганов с пюре был вкусный, цезарь сделан не плохо, но очень уж большие листья салата. Кофе и чай вкусные. Шашлык весь в жилах(жиру) и пережаренный. Греческий салат-не греческий салат, а просто овощи с маслом и не вкусным сыром, а ещё в заправке должны быть лимон и орегано, которыми даже не пахло. Блюда нам подали не одновременно, и на каждого человека был всего лишь один набор приборов на все блюда. Цена не соответствует качеству блюд. Дорого для этого уровня. Обстановка не плохая, приятная. Сотрудники вежливые. Рестораном это нельзя назвать даже с натяжкой. Есть над чем работать. Но есть туалет, хороший.
Еда вкусная, более интересного места навряд ли найдёте в Погаре.
Персонал: зависит от смены, кислые мины и грубость наблюдала.
1
Anna
Знаток города 4 уровня
6 января 2024
Официантки предпочитают, обслуживать столики за которыми находиться больше мужчин. Спасибо на том, что вообще подали меню.
На сайте указано, три номера, при бронировании отвечает мужчина, очень любезно вас запишет. А уже в самом ресторане вы узнаете, что бронь ведет женщина и вообще не понятно с кем вы общались.
Еда вообще отдельное искусство. Абсолютно все блюда на а-ля Погарский вайб. Том ям с болгарским перцем и жареным луком.
Любой посетитель может подключить и слушать свою музыку. И совершенно не важно какого содержания транслируется трек.