На удивление, все понравилось.
Наступил страховой случай (я потерпевший), ни разу не слышал о ВСК. Начитавшись отзывов, готовился к худшеиу. Подробно опишу шаги взаимодействия:
1. После получения протоколов с поста ДПС позвонил по горячей линии, записался на прием документов на утро следующего дня. Приехал, на удивление все сотрудники добрые и отзывчивые, особенно Юлия, которая сопровождала все мои шаги. В этот же день назначили экспертизу и произвели рассчет (правильнее будет сказать - подсчет) убытка.
В ДПС мне недодали протокол осмотра ТС, на следующий день его привез, выбрал форму возмешения убытка (выбрал деньгами, так как для меня это быстрее, да и надежнее), и уже через 30 минут деньги поступили на карту. Суммой впринципе, удовлетворен, по мгим подсчетам добавить необходимо будет 12.000, но и до наступления страхового случая, одна деталь и так была под замену.
Поэтому, впринципе, мне все понравилось)
А, еще, что для меня немаловажно - в офисе есть куллер с водой:)
Самый худший сервис, который только встречал в своей жизни.
Вести бизнес через эту площадку - крайне ужасно, некомфортно и в последнее время неохотно.
Делают все, чтобы профиль компании на этой площадке в прямом смысле утонул. Какой «умник» разрабатывает новые «правила» у вас?
Другие сервисы развиваются, разрабатывают правила, которые удобны и сервису и клиенту. А у Вас что?
Купил зимнюю резину, нужна была на 1 сезон. Уверяли, что отъездит еще 3 сезона, в итоге при спокойной езде вылетели практически все шипы уже через полтора месяца езды.