Совершенно никто из сотрудников не заинтересован в том, чтобы объяснить, как работает бонусная система. Раньше всегда приходили со студенческими билетами, а тут внезапно попросили бонусные карты, что мы и предоставили. Но они по какой-то причине не сработали, хотя пользовались ею больше года. Неприятно.
Любимая бургерная сеть 😋🤤
Котлеты в бургерах и соусы просто шикарны.
Авторское меню очень достойное.
Обслуживание на данной точке быстрое, хотя посетителей много.
Сама атмосфера места тоже очень приятная 😌
Заведение на охотном ряду. Интерьер красивый, хотя столиков с диванчиками не хватает. Бургеры вкусные, достаточно крупные. В числе прочего брали бургер с дор блю, сыр немного горчил. Минуса 2, цены - очень высокие на мой взгляд. И отсутствие у заведение туалета, при том что в самом тц туалет платный.
Ужас , а не бургеры. Мокрая, склизская лепешка - они это называют булочка. Котлеты красные, с кровью, пахнут буренкой ! Девочка на кассе спросила степень прожарки. Мы не ценители сырого фарша, попросили , чтобы не было крови. Повар всё сделал по своему. Одежду нужно стирать, провоняла кухней. Не справляется вытяжка. Слов нет.
Подошел к кассе, никого нет, только коробки колы. Спустя какое-то время появилась девушка, которая очень тихо говорит. Чтобы получить холодную колу нужно куда-то идти и потом принести на кассу, куда именно я не понял. Взял теплую.
Единственный момент, когда сел за стол понял что открыть её не получиться(см. Фото.)
Хорошее место, еда очень вкусная. Даже на праздники смогли найти место на 8 человек. Всем советую, стоит своих денег
Посмотреть ответ организации
Мария Игоревна
Дегустатор 3 уровня
11 мая
Визитная карточка любого ресторана Новикова: недовольные лица сотрудников и отсутствие сервиса.
-1* за то, что тут тебе не рады, безразличный кассир, с максимально недовольным лицом, банально не обращает на вас внимание. Мы заметили qr код на столе и я прям перед этим кассиром говорю: Пойдем за столиком закажем, слыша это кассир даже не остановил нас, потому что qr не для заказа, а для отзыва. В итоге вернувшись к нему, мы сделали заказ, мне протянули теплую бутылку колы, даже не уточнив, может мне холодная нужна. Дальше самый эпик. Бутылки в стекле , для них нужна открывашка. Думаете кассир нас об этом предупредил? Нет. Я подошла спросить, принято ли у них тут открывать бутылки, он указал мне на открывашку на баре и сказал: Нет! Я просто обожаю такой «заботливый» сервис, из разряда сделай сам. Такая политика обслуживания и в других ресторанах господина Новикова.
-2* Ценник пытается оправдать имя владельца, только вот соотношение цены и качества говорит нам: «Этот хлеб с котлеткой стоит 840 рублей и там больше ничего интересного нет». Хотела бы я отдать за посредственный бургер 840р? Нет.
-3* Если вы ждете сочный, сытный бургер как на картинке меню, то можете сюда не идти. Максимально обычный бургер, с максимально дешевым огурчиком на подносе. Куча грибов на картинке Брянского парня, оказалась парой зажаренных слайсов шампиньона. С таким же успехом можно набить знаменитый Бигтейсти всякими штуками и получить больше кайфа и выгоды.
Итог: не советую данное заведение. Если хотите настоящих крутых бургеров, ищите что-то другое, тут вас накормят только разочарованием.
Вкусно. Имеется программа лояльности и скидка 15% в день рождения. Жаль только, что Дочь мясника нельзя сделать без лука, а приходится разбирать бургер и убирать его вручную
Персонал очень вежливый и выглядит ухоженно. Место очень удобное. Места в самом заведение очень удобные для посещение парой. Вкусное авторское меню и очень нравится что здесь есть что-то сладкое. Музыка создает очень приятную атмосферу для ресторанна.
Ресторан на Никольской опустился на дно по обслуживанию и готовке, к сожалению, не смогли держать высокую планку, которую когда-то поставили себе сами. Пришли поздно, но ресторан работал, при этом на дверях вывеска "закрыта". не нужны клиенты? официант со скучающим и усталым лицом принял заказ. Чувак, я тебя понимаю, но я же не на твою домашнюю кухню завалилась заполночь, а в ресторан с бургерами от 600 р за штуку. Можно чуть позитивнее встречать гостей?
Туалет отдельная тема- на часах около 22:00, а последняя уборка проводилась около 11:00. То есть весь день туалет не мылся. Дозатор для мыла при прикосновении чуть не свалился на пол с креплений. Булку пересушили, котлета средняя, перчатки взяли последние, ну а влажных салфеток тем более не осталось.
После посещения этого "ресторана" мы всей семьей пропахли с ног до головы жиром с кухни, видимо, вытяжка не работает. Простирывали все, куртку пришлось вывесить на балкон.
Короче, впечатления просто бомба!
Ужасная доставка. Заказ отменили через пол часа после совершения. Позвонили и сказали что близжайший ресторан не работает,надо ехать самостоятельно. Перенаправить на другой ресторан отказались. Диспетчеры по телефону хамят.
Быстрое обслуживание и всегда вкусные бургеры! Посещаем #FARШ с детьми-они, скажем, фанаты ваших бургеров! Удобно, что можно изменить состав бургера и убрать, например, лист салата, который оба сына категорически отказываются есть) Стильный интерьер. В данном заведении высокие столы и барные стулья. Есть веранда, но в жару внутри комфортнее расположиться)
Самые вкусные бургеры, которые я когда-либо пробовала! Котлеты такие сочные, а булки просто нереально воздушно-хрустящие, очень дружелюбный персонал и стильная обстановка! После вас невозможно уже идти есть бургеры в другие места, даже в крутом ресторане Sixty в Москве Сити бургер и в подметки вашим не годится, совершенно лишенный сочности и яркого вкуса, на мое удивление! Буду частым гостем, особенно в ТЦ Капитолий! Спасибо за вкуснейший обед!
Отвратительное заведение минус вайбик просто.
Бургер Трамп много мяса, но невероятно сухой и соленый, невозможно есть. Сырный соус маслянный, ожидание долгое. Бегают сотрудники в куртках и омон за ними. Буквально. Отвратительно!!!! Пиво невкусное воняет в зале
Единственный плюс это огурчик и горчичный соус
Более гадкого бургера я не ела, булка пожухлая, тыква просто как морковка для поджарки нарезана, о никаком кляре и речи не идет, соусы вообще не чувствуются. И отдельного слова заслуживает котлета, зажаренная до состояния угля, жир с которой можно отжимать в ведро, вся рассыпается на куски, вкус горелого жира. 🤢
1. Нет детского меню! Почему? Дети должны съесть целиком гамбургер или чизбургер?
2. Тупо стало очень дорого. Семья из 4 человек - уже только 2600 за бургеры. А еще надо купить попить как минимум
Недавно с девушкой посещали данное заведение, очень понравился дизайн и стиль. Кухня была на высшем уровне. Заказали бургер с сыром дор блю, очень понравился. Цена полностью соответствует качеству подаваемой еды. Также есть соусы которые всегда можно взять, к слову, очень вкусные! Всем советую данное заведение
пришел заказал чизбургер и картошку фри, принесли я поел мне понравилось. Оставил чаевые официанту "Олег Бочаров", поднимите ему зарплату, он очень душевный человек!
Бургеры просто топовый топ: пробовали двойной чизбургер и папа мясника, папа мясника понравился чуть больше за счет овощей, но база (булочка и мясо котлеты) у ребят безумно вкусная везде! Пиво вкусное)
Пробовали еще острые крылья, оказались не в восторге, но в целом вкусно. Были пересолены, для любителей очень острого будет остроты не хватит, но мне было даже много:)
В общем советую, классное заведение!
Пришли в 22:30 народу мало, но ожидание более 20 минут двух бургеров и картошки фри.
Лица недовольные у персонала…
И такое ощущение, что первый раз готовят…
Любимое наше с сыном место встречи это Farш от Новикова. Качественная говядина для бургеров я думаю привлекает не только нас,но и многих любителей рубленного мяса .Сегодняшнее посещение было не исключение . Как всегда получили огромное удовольствие! Спасибо!!!
Небольшое помещение из-за чего стоит сильный запах жаренного мяса. В туалете нет мыла и бумажных полотенец. Попросил средней прожарки бургер, сделали полную, оказался сухой. Кофе тоже увы посредственный …
Самые вкусные бургеры, но конкретно этот фарш чуть хуже остальных (наверное из-за проходимости). Несколько раз были еще свежие огурцы, а не маринованные
08 февраля 2024 заказывала доставку. Требовалось, чтобы было быстро и вкусно и к определённому времени. Быстро приготовили, оперативно доставили. Как всегда всё вкусно и сытно. Оператор ответила на вопросы по заказу. Доставщик бережно всё доставил и передал 👍
Испортился, хотели поесть вкусные бургеры как всегда в ТЦ, но в итоге булки уже не те , соуса кот наплакал, сухой не вкусный бургер. Огурец маринованный заветренный и не хрустит. Не рекомендую.
Оформили доставку на дом.
В ресторане перепутали заказы, доставили чужой. Разбирались и меняли заказ 2 часа. В общем сервис оставляет желать лучшего!!!
Как всегда на уровне, ем не первый раз, это действительно сочный бургер и да с мраморной говядиной, кто ел и готовил стейки сам прекрасно знает этот вкус мраморной говядины его не с чем не спутаешь👍
ул. Грузинский Вал, 26, стр. 1 (этаж 1) отвратительный персонал ! Особенно менеджер Лиза ! которая строит из себя не понятно что ! постоянно ходит на улицу с поваром ! и грубит !
1
Альберт Т.
Дегустатор 3 уровня
28 января
Случайно зашёл перекусить и теперь готов рекламировать это заведение. Бургеры огонь, место уютное. Теперь надо такое же в родном Новосибе.
Стейк стриплойн отличный, но был суховат, хотя заказал с кровью. Черничный соус просто бомба )
часто едим тут. бургеры сами по себе вкусные, но сегодня в 23:45 отказались принимать заказ, хотя кухня ещё работала и другие заказы готовились. ехали специально сюда чтобы покушать, зная, что работает до 00:00. сказали что касса обычно закрывается в 23:20, что абсолютно не соответствует заявленному времени работы. книга жалоб в заведении по словам одного из сотрудников отсутствует. итог — зря потраченное время и разочарование
Качество и контроль сильно упали, видимо произошло это вместе с падением трафика посетителей. Персонал полностью поменялся. Перестали понимать что такое прожарка medium.
Самое первое место, куда пришла в Farш. Это место очень нравится. Была во многих филиалах. Но это- лучшее всех. Очень вкусные бургеры! Качество отличное! Рекомендую.
Заведение понравилось.
Качество продукта на достойном уровне, в прочем, как и всей сети бургерных "Фарш". В заведении просторно и чисто.
Разве что только вот уборная всего одна на всё заведение и порой приходится постоять в очереди.
Очень долгая отдача заказа. Повара увлечены телефоном и светскими беседами друг с другом. Оповещение о готовности заказа, опережает отдачу его минут на 15.
Единственный #Fаrш, в который можно пойти целенаправленно. Как я поняла это не бистро по франшизе, а именно первый #Fаrш с чего пошла сетка. Немаловажную роль играет то, что #Fаrш и ресторан рядом - находятся на одной территории , и думаю администрация ресторана контролирует и кухню бургерной. Если гуляете по Красной площади или Никольской и хотите перекусить, точно надо идти.
Очень замечательное место, где можно вкусно и сытно покушать. И просто замечательно отдохнуть , набраться сил. Всегда так делаю путешествуя по Москве!!!!! Моя оценка 5+++++
Были с молодым человеком вчера в данном фарше. Привлекли внимание очередь снаружи здания и доносящиеся запахи - сразу захотелось есть, поэтому не смогли удержаться и тоже решили зайти. Заказ приняла неопытная девушка, но было видно, что старалась, благо недалеко была менеджер и проблема с оплатой решилась. Ждали заказ около сорока минут, но оно того стоило - очень сытно и вкусно.
Крайне не рекомендую это место к посещению! Невозможно находится в самом посещении из за постоянного резкого и громкого звука который оповещает о готовности заказа, на улице более менее спокойно.
Сервис - отвратительный. Заказы делаются на кассе, что очень неудобно.
Соусы, почему то, нужно получать на кассе, разливное пиво - на выдаче самих заказов, а напитки в банках нужно самому взять в холодильнике. Про напиток в банке отдельная история. Взял колу в стеклянной бутылке, крышку нужно открывать открывашкой. Пришлось бегать, спрашивать где открыть. Кассир, с перекошенным лицом, делая одолжение, взял мою бутылку и открыл своей открывашкой.
По поводу зала, столики грязные, бумаги на столах нету, все углы пыльные. Из за отсутсвия официантов ухудшается сервис в разы.
Еда по вкусу очень посредственная. Картошкая - недожаренная, бургер с сыром дор-блю - в самом бургере от силы 3 грамма сыра.
В общем для бургерной в 3 минутах от Красной площади - очень плохо.
Оформляли большой заказ на самовывоз ко времени. Приготовили и отдали вовремя. Все позиции были очень вкусные. Персонал очень ответственный и вежливый. Всем остались довольны👍🏻
Двоякое впечатление от данного заведения. Начнем с еды). Бургеры вполне вкусные, но к сожалению изменилась подача бургера. Раньше была ещё и картошка фри к бургеры.
Помещение требует косметического ремонта и хорошего клининга ) в санитарной комнате отсутствует мыло, дозатор со стены куда-то исчез))).
Персонал к сожалению не очень клиентоориентирован.
Место прикольное , но Ооочень маленькие места и нет нормальных салатов только готовые. Но !Огромный плюс, что можно с животными ! Песеля достаточно взять на поводок за это 5 звезд однозначно )