Отвратительное обслуживание! Сегодня, 21.05.2025, около 17 часов, забирала интернет заказ. В аптеке не было ни одного покупателя. Фармацевт безучастно стояла , смотрела по сторонам и «мух не ловила» Попросила списать бонусы Сберспасибо. Ответила, что да конечно. И пробила полную стоимость ! На мое возмущение , сказала что не услышала, хотя до этого обещала это сделать ! Лекарство дорогое и я рассчитывала на скидку за бонусы, а вместо этого зачем то спросила мою карту Фармленд, которая ничего не даёт ! Жалею, что надо было настоять и заставить или забрать товар, или вернуть скидку из своего кармана! В конце концов, это были мои деньги ! Но очень торопилась к маме в больницу и некогда было разбираться ! Надеюсь, что руководство прочитает мой отзыв и примет меры по отношению к этому сотруднику ! Не рекомендую данную аптеку !
Рядом с метро. Это огромный плюс. Есть нужные лекарства. Но самое главное какие доброжелательные фармацевты. Только из за них хочется приходить и покупать тут.
Прекрасная аптека,отличный персонал,выбор препаратов так же замечательный!!Цены приемлимы,так что можете смело приходить!!Подскажут,посоветуют.
Молодцы!Огромное Вам спасибо!
продавец довольно хамски общается с покупателями, несмотря на общий антураж аптеки (хороший ремонт, чистота). Рядом с ней девушка вообще не в спецодежде, а в какой-то религиозной одежде. Очень странное заведение. Цены выше среднего. Посещал 18.08.24 вечером.
К сожалению, опыт обслуживания в данной аптеке оставляет желать лучшего. Несмотря на заявленное круглосуточное функционирование, клиенты могут столкнуться с длительным ожиданием и отсутствием внимания со стороны персонала.
20 минут простояла, так и не дождалась работника. Не знаю для чего там звонок, на него так же не реагируют!
Фармацевт Мурзабаева Алжон нахамили при выдачи заказа, а её коллега любезно помогла и разобралась в данной ситуации.Прошу провести васпитательную беседу с данным сотрудником. 17.05.24 г Время обращения в 18.50.
Впечатление контрастное .
Смотря кто вас обслуживает. Есть очень хорошие сотрудники, ответственные и квалифицированные.
Но иной раз не понятно куда попал.
На мой взгляд в аптеке должен быть определённый дрес. код у сотрудников.
Когда вас обслуживает слабо узнаваемый парень с женским макияжем ,длинными ногтями чёрного цвета , с женской постановкой речи и всем своим поведением демонстрирующий свою нетрадиционную ориентацию .
Это похоже на издевательство и
возникает ощущение нечистоплотности.
Хорошая аптека с удобным расположением около станции метро "Проспект Мира" (кольцевая). Есть своё мобильное приложение (можно сделать предварительный заказ лекарств и забрать их в удобное время). Цены приятные, провизоры грамотные.
1
1
Елена
Знаток города 6 уровня
23 мая
Круглосуточно, очень красиво. Когда заходишь, не сразу кассира видно, окошко над кассой бы посвободнее.
Хорошая аптека! Всегда есть Все в наличии!
Приветливые сотрудники, всегда посоветуют. Расскажут покажут. Ценовая политика чуть дешевле, чем в других аптеках. Рекомендую
1
Marie P.
Знаток города 18 уровня
13 мая 2024
Отдают одним людям без рецепта просто так ( при мне в очереди женщине выдали лекарства без рецепта, а мне отказали. Вот такое отношение! А потом удивляемся, откуда столько наркоманов. Вот отсюда.
Очень грубая женщина на кассе. Спросила у нее лекарство, она ответила нет. А по системе поиска у них есть оно. Обманула, перепроверила - есть. Уже не надо с таким отношением
персонал оборзевший, обслуживание на нуле, вежливость на нуле..
обновляю: вчера, 21.02.23 снова посетила аптеку, снова в шоке с фармацевта, с недовольным лицом говорит что у нее мало соток, для сдачи, потом отдает их мне со словами
-ну могу дать конечно но... оно не стоит того...
простите конечно, но что значит не стоит того? второй раз неприятно удивлена.
Ассортимент неплохой. Цены покусываются. Покупаю только мелочевку. Лекарства посерьезнее покупаю через интернет в сетевых фармфирмах и получаю в близлежащих аптеках. Разница, к сожалению, набегает иногда в 20-25%.
Сервис приятный. Персонал очень дружелюбен. Вопросов не возникало.
Осталось странное впечатление. Бронировала лекарство специфичное, при выкупе не указали , что лекарство хранится в холодильнике. И при пробитии чека выдали только слип, сам чек не выдают. К сожалению, дошло это до меня только в метро, не стала возвращаться за чеком. Благо дата матрикс лекарства проверяется в системе честный знак. Плюс хотела продлить время брони, категорически мне в этом отказали.
1
Глеб Емельянов
Знаток города 18 уровня
22 декабря 2024
Прием платежей занимает много времени, и иногда они не могут обработать платежи по карте.
Адольф Комиссаров
Знаток города 16 уровня
28 августа 2024
Отличный выбор товаров, нашел все, что нужно для домашней аптечки.
Постоянно прихожу сюда , вежливые провизоры, все отлично
1
E
Evgeniia
Знаток города 3 уровня
14 апреля 2022
Огромная благодарность провизорам данной аптеки Фармленд Проспект Мира, 36 за профессиональную рекомендацию, внимательность к каждому посетителю, желание помочь. Приятный бонус в аптеке при покупке от 1,500₽ в подарок сделают полезный и вкусный коктейль!!! Спасибо Вам огромное!!!