Хамское отношение.
Приехали с молодым человеком по делам в Балашиху, и вечером решили перекусить, 19.11.2024 в 20:56 зашли в данный тц, не посмотрев время работы, с кем не бывает, казалось бы.
И тут очень по хамски, грубо, как к уголовникам охранник, не то что сказал, а прям отчитал будто, очень злобно глядя на молодого человека: «Закрыты!»
Пока мы стояли в шоке от неожиданности, этот же персонаж пафосно добавляет: «До свидания!!!»
А теперь скажите пожалуйста, будет желание у людей возвращаться в место, где работники так общаются с посетителями? Я все понимаю, хочется домой, 5 минут до закрытия, но это не позволительно, такое отношение в принципе очень неприятно, а в общественном месте от персонала - вдвойне неприятнее. Где клиентоориентированность? Да, у охранников тоже должна она быть, ее нужно соблюдать, работая с людьми. Я понимаю, многие персоны считают: «Клиент всегда прав это
устарелое правило»
Да, может для кого-то и так, но мы ничего плохого не сделали, мы даже слова сказать не успели, просто зашли, а нам нахамили.
Просьба выяснить с данным человеком эту проблему, так как это в прямом смысле непозволительное и непрофессиональное поведение. И я уже молчу о том, что посетитель имеет право находиться в общ. месте в рамках установленного времени работы, а на часах было 20:56…
пропускная система ужас полный. как будто на сверхсекретную базу. парень передо мной шел в магазин, на него орал охранник как бешеный. ощущение что это не бизнес центр, а тюрьма, правда! бумажки, решетки, странное помещение!
Очень уютный салон, приятный запах, стоят диффузоры. Предложили чай/кофе, хотя я просто пришла на снятие. Администратор и мастер красивые очень девушки. Также не могу не отметить того, что меня очень выручили. Нужно было срочно сделать снятие ресниц и меня записали буквально за 5 минут. Вернусь за другими услугами!