Несвежая рыба, перемолотые крабовые палочки, ужасный вкус и запах... Вообщем это всё про Фарфор.... Испортилось кафе, просто травят. Ребёнок два дня блевал роллами и с температурой, ВВ итоге отравление... Что могу сказать, никогда не берите здесь ничего, расстройство желудка вам гарантировано.
Узнали об открытии из рекламы в инстаграм. Решили в период пандемии с друзьями побаловать себя роллами, тем более в наличии был сет по очень привлекательной цене.
Заказ я осуществляла к определенному времени.
По некоторым обстоятельствам пришлось перенести время на полчаса раньше, потому позвонила по телефону доставки. Электронная женщина мне поведала, что мой заказ уже находится на кухне, и чтобы связаться с оператором по поводу заказа мне необходимо либо нажать 0, либо оставаться на линии для связи с оператором контакт-центра. Если нажать 0, то Вам перезвонят из кафе (как я поняла). Если остаться на линии, Ваш звонок сбросится. Перезвонили из кафе быстро, уточнили, что статус "На кухне", озвученный электронной женщиной, потому, что заказ оформлен заранее, и это не значит, что его уже начали готовить.
Приехали роллы к нужному времени (даже на 15 минут раньше, чем требовалось), курьер в маске и перчатках, роллы очень вкусные. Соевый соус вкусный, имбирь тоже на высоте.
Однозначно рекомендую заказ роллов в этом заведении)
Мало того, что указывают в незагруженное время доставка 2 часа, так еще и курьер по часу едет и привозит уже холодное. Отвратительный сервис. Больше заказывать не буду.
Самый отвратительный сервис и роллы из тех, что пробовал в жизни.
Мало того, что опоздали почти на час (заказывал к 19:00 заранее за 2 часа), так ещё и пришли роллы, которые просто противно есть. Отсыревшие, как будто их сделали несколько часов назад и от них кто-то отказался! К слову внутри пакета с заказом тоже было сыро....
Заказывала роллы и пиццу. Роллы более менее, но пицца... Холодная, не резанная, один соус не положили, а томатный-это разбавленный водой кетчуп. В сырной пицце вообще сыра и нет. Будто хлеба поела. Деньги на ветер, обидно (
Заказал роллы, приехало какая то хрень полная, качество отвратное, даже не стал это есть -выкинул.
не советую заказывать здесь что либо, есть много других достойных организаций во Владимире.
Заказываю достаточно давно, но после случившегося считаю, что это был последний заказ, т.к сервис постепенно скатывается непонятно куда.
Делали заказ (роллы), мало того, что он опоздал на 30 минут, так нам потом оказалось не довезли целый сет, забыли положить комплект: палочки, соус, васаби и.т.д
Мы делали заказ ко времени, у людей было 3.5 часа, это была не пятница и даже не суббота.
Потом нам сказали, что через пол часа привезут остальное, ждали мы конечно же час, а не как было оговорено, нам пообещали промокод, но его никто так и не выслал, я не стал уже разбираться из-за этого, хотя ситуация очень неприятная.
Следующий наш заказ снова оставил неприятные эмоции, заказали пиццу и роллы. И снова здравствуйте, опоздали на 20 минут, до оператора не достучаться, обещали перезвонить, никто этого делать и не собирался )
Пицца приехала остывшая, даже не еле тёплая, даже не удосужились её порезать..
В общем череда таких событий дала понять, что в данный момент в заведении происходит какой-то хаос, в связи с этим не рекомендую заказывать что либо здесь
Обожаю эту доставку 😍
Пицца, роллы всегда на высоте и не дорого.
Всегда все вовремя привозят👍👍👍
Всегда все горячее, свежее, вкусное.
Мы только там и берём семьёй 😍
Пицца пресная, как будто не пропеченная, при этом грибы как будто сушеные накидали, вид отвратительный и вкус тоже. Роллы ещё хуже, от одних запах кислой протухшей рыбы, в других вместо крабовых палочек какое то пюре из них, выбросили все в помойку. Не советую заказывать, деньги на вечер и испорченный вечер.
Выбор хороший, но доставка ужасная!! Зачем в приложении есть графа "ко времени", если ко времени они никогда не привозят!! Ставила доставку ко времени 21.15, написала комментарий : пожалуйста, привезите ко времени. В итоге: как всегда опоздали!!!
Отвратительно! Доставка заказа 3 часа !?! Впервые с таким столкнулись , интервал времени для доставки не может быть таким долгим если вы позицианируете себя как сервис доставки еды.
г.Владимир.
Отвратительная еда. В роллах нет рыбы. Пицца просто каша из непонятных ингредиентов. Тесто пиццы отдельный вид вашего подпольного искусства. Из чего вы его делаете?… опоздания с доставкой/отвезти заказ на другой адрес/нахамить -всегда пожалуйста
Доставка 2.5 часа- в дневное время, будний день. На мой взгляд очень долго. Дозвониться до контактного центра проблематично. Когда дозваниваешься, общение не самое приятное. Складывается ощущение, что очень сильно отвлекаю оператора.
Заказали сет, привезли с опозданием на минут 30, холодные, большинство слипшиеся, нарезаны все в разнобой, большая часть не вкусные.
Звезду ставлю за пакетик с палочками, жвачкой и салфетки. Вам нужно поучится у компании Riso.
Периодически делаю у них заказы,но,видно,больше не судьба.Вместо 68 штук(сет Окинава и сет Удача(по промокоду)было доставлено 60 штук.Менеджер отказалась решать проблему.Придется обращаться в Роспотребнадзор!Раньше все устраивало!Пицца -вкусная,а роллы стали хуже.Жаль,конечно,что все вот так!
Заказала вчера в фарфоре, привезли перевёрнутую пиццу( пицца была заказана для детей, они ее очень ждали и были голодный) оплатили и когда забирали заказ, обнаружили открытую коробку от пиццы и она была вся перемешанная, показали курьеру, он начал с нами спорить и предложил вернуть половину суммы, типо ни чего страшного не произошло. Когда созвонился с оператор, то вернули полную сумму. Роллы тоже оказались не вкусные. Вечер был испорчен.
Хотел оставить положительный отзыв, т.к. заказываю у Вас первый раз. Но увы, роллы настолько отвратительные, что ни один вид не понравился. Ужасный вкус, извините, но Ваше заведение не знает вообще, что такое вкусные роллы и каким они должны быть, в т.ч. и соевый соус не особо порадовал. Вы его водой что-ли разбавляете, абсолютно никакого вкуса(
Что ещё хочу сказать, в одном виде роллов похоже была не первой свежести рыба, мы конечно как люди адекватные не стали его пробовать!!
Очень жалко за потраченные деньги и роллы, которые валяются в помойке. Благодарим за понимание, но в Вашем заведении больше заказывать не будем(
Отвратительно!!! Повора хоть какие то санитарные нормы соблюдают когда готовят? Заказывали роллы, прислали с волосами, весь заказ в мусорное ведро....
Никогда больше у них ничего не буду заказывать!!!
Максимально отстойный сервис. Клиентоориентированность и пунктуальность? Не, не слышали. Являюсь постоянным клиентом и согодня ситуация просто возмутительная. Ждём курьера 2,5 часа. Обещают вот-вот приехать и не приезжают. Если хотите есть заветренные роллы и холодную пиццу, испортить себе вечер за свои же деньги - воспользуйтесь услугами Фарфор!
Заказывала первый и увы последний раз. Хотелось вкусно поужинать. Итог на фото. Удон:слипшиеся макароны, куча крупных кусков переваренного лука, несъедобная кукуруза и горошек, курица сухая. Извините, но как есть.. Суп том-ям внутри с разваренным рисом. Половина емкости вода, которая ушла в отвратительная еда. Деньги на выброс..К сервису и упаковке вопросов нет.
Ужасная работа персонала. Попросила доставку раньше,а по итогу меня проигнорировали. Не отвечали на мой номер телефона. Даже не додумались извиниться за их плохую работу.
Очень расстроена
Качество кухни оставляет желать лучшего ... рис в роллах переварен, начинки в роллах нужно искать с лупой.... это вообще нормально класть четвертинку креветки ???!!! Первый раз вижу такое безобразие . Заказывала у вас первый раз , это худшая японская кухня из всех , что я пробовала !
Отвратительное кафе. Еда тоже отврат. Мало того, что везли почти 3 часа. Картошка фри стала «сырая» от скопившейся воды, все холодное. Ребёнок расстроился. Пицца не вкусная. Холодная. Хуже столовой. Извинились только промокодом. Зря потраченные деньги. Никогда больше не закажу. Порекомендовали знакомые, ну нафиг.
Заказали сет роллов, прождали полтора часа, в итоге звонят и говорят ,что ваш заказ отдали другим, можете забрать их запечённые роллы. Мы отказались от них. На что предложили ещё подождать полтора часа . Спасибо , наелись. Больше не заказываем ...
Брал по совету группы в ВК один из "лучших сетов"! Хуже ролов никогда не ел! Возможно просто не мои попались, но что-то заказывать у них больше желания нет
Заказываю роллы только в фарфор. Всегда всё нравилось. 5 дней назад заказала роллы, и привезли отвратительные роллы!!!! Ужасно стали готовить!!! А писала отзыв в вк, у меня его отклонили и не опубликовали. Ни кому теперь не буду советовать ваше заведение!!!! И сама отписываюсь.
Заказываем у них роллы уже давно и удивляют нас все больше и больше. То время ожидания 3 часа, то привезут сплошной кашей. Разочаровались полностью. Если хотите порадовать себя вкусной, качественной едой и быстрой доставкой, то это не к ним!
Ужасные роллы!!!! Вкус отвратительный. В каждом наборе по 2 вида соусов + отдельный вид сильных по вкусу ингредиентов (пармезан, копчёная курица, лосось терияки). Кислым, вонючим соусом унаги полито все!!! Сами роллы пересоленые, а если мокнуть ещё и в соевый соус, то отек на утро вам обеспечен. Вообще, решайте сами, но мне хватило одного раза...