FARFOR
171 отзыв
8 января 2024
Из плюсов: доставка выполнена раньше.
Роллы суховатые, слиплись все между собой, бургер тоже сухой, еда вся холодная, хотя живу в 400 метрах от данного заведения, больше не буду заказывать тут
8 августа 2024
Не тратьте время на данную компанию! Заказа всё равно не дождетесь! Отвратительное обслуживание((((
Для компании: не умеете работать, закрывайтесь!
28 ноября 2023
Ожидали более двух часов. Заказали роллы запеченные. Оплатили 1622 рубля. И полное разочарование. НЕВКУСНО совсем. Что то слепили и запекли. И очень дорого продали. Раньше заказывали, были довольны. Летом уже были невкусные. Рискнули....заказали опять. Больше не будем. Дорого и очень плохо.
1
21 июня 2024
Заказываю здесь периодически бургеры. Тут они очень вкусные, особенно чикенбургеры). Заодно беру напитки, кола здесь по хорошей цене. Курьеры всегда приходят быстро, проблем не возникало
7 декабря 2024
Сделали заказ с промокодом, товар не довезли . Настроение у детей испорчено . Обман потребителя .
3 июля 2024
лучшее место все очень вкусно пицаа шикарная, буду заказывать еще
1
17 января 2023
Совершенно неадекватный курьер. Ситуация следующая: я заказала доставку ко времени в свой день рождения , но произошел форс-мажор и меня не оказалось дома, курьер приехал на 10 минут раньше, в месте, откуда я выезжала была авария и я 15 минут ждала такси, следовательно, прилично задержалась, + километровые пробки и ужасный мороз. Не могла отвечать на звонки через каждые 5 мин так как все руки заняты пакетами, телефон вот вот сядет. Приехала, курьер разговаривал в самом недоброжелательном тоне, повышал голос. Я сказала менеджеру что у меня будет без сдачи, но, не получилось 🤷♀️ предложила перевести, 7-8 мин стояла на морозе с телефоном в руках, прося маму перевести ему деньги. Она не перевела ему 8, 8!!!!!! рублей и он начал психовать, впихнул мне пакет. Я пожелала хорошего вечера ему, а он продолжал орать в след что я сама виновата. А еще мне не положили подарочный сет ко дню рождения, который был обещан оператором. Испортили всё настроение, несмотря на то что часть моей вины тоже есть, не вижу в этом курьере такой важной редиски, которая могла бы себе позволить так говорить с человеком. Хочу, кстати, добавить, что я предложила дать ему эти 8 рублей мелочью. Я работаю в таком же ресторане роллов и уж как-нибудь с 8 рублями они бы справились.
UPD: заказ везли с ул. Пушкина, но по непонятным причинам на яндекс картах этой точки фарфор не указано.
1
2
7 мая 2024
С каждым разом качество роллов все хуже и хуже, роллы разваливаются, вкус оставляет желать лучше. С пиццей та же ситуация и куски совершенно разные.
4 января 2024
Ребята везут по 4-5 часов заказ, при том что заказы отменить нельзя и деньги возвращают через 2 недели (может быть)… очень не советую, еще непонятно что привезут, ледяную пиццу и протухшие роллы за это время
1
17 февраля
Самое отвратительное кухня ставлю оценку -1 .
28 декабря 2022
В очередной раз (точнее третий подряд) сталкиваемся с проблемами, к нам постоянно приезжает холодная еда, к нам приезжали не дожаренные бургеры, курьер приезжал не в наш дом и мы ждали его на морозе, а в последний раз нам привезли не тот сет который мы заказали, в качестве компенсации нам предложили просто сидеть и на него смотреть пока не привезут новый, так получилось что вся Семья сидела ужинала «нашим любимым фарфором» а моя супруга сидела и смотрела на этот сет и ждала когда же привезут наш. Вечер испорчен, если бы можно было поставить минусовую оценку я бы вам ее обязательно поставил! Но есть большой плюс! Нам дали промокод на следующий заказ на сет из 8 кусочков роллов! Жаль что мы больше не будем у вас заказывать еду и промокод сгорит через 14 дней. Всем желаю счастливого нового года и никогда не пользоваться этой службой доставки!
1
10 февраля 2024
Плюсов нет. Заказ привозят частями. Все время забывают то одно, то другое. Еда невкусная. Больше точно не буду ничего заказывать. Что с ними случилось, раньше было более-менее
1
1
3 августа 2024
Отличный ресторан, суши свежие, быстро доставили, 5 звёзд!!
1
23 июля 2022
Современная кухня. Очень вкусная пицца: тонкий слой теста, выбор на любой вкус. Заказывали доставку, принесли на 15 минут раньше. На работу заказывали роллы. Вкусные, сделаны из свежих продуктов, потом никаких проблемм с пищеварением не было! Что очень важно!
1
5
16 февраля
-некоторые выглядят не аппетитно
-в рыбе попалась кость
+остальные вроде вкусные
+бесплатно доп. соусы
1 августа 2024
Отвратительное обслуживание за 6 часов заказала доставку ко времени, так они заказ задержали заказ на 50 минут и это проблема не в курьере, а кухня долго не отдавала заказ. Звонишь им они не отвечают, иногда сами перезванивают и кормят обещаниями привезти через 15 минут. Больше к ним не буду обращаться никогда
29 октября 2023
Просто ужас! Заказали 28.10 в 23-00 роллы и пиццу, ждали до 2-30 ночи, так и не привезли! Легли спать голодными- испорчен вечер субботы! Не заказывайте у них, не портите себе настроение!
1
1 декабря 2024
Если готовы ждать заказ по три часа(буквально три часа) эта конторка для вас
1 ноября 2023
Пицца без моцареллы, оформление будто накидали, в воках соуса не почувствовали, говядина по вкусу было не доготовлено и жестковатое, вся еда была почти холодная!
2
18 июля 2022
Всем доброго времени суток.
Вынужден написать отзыв, так как неприятно огорчен данной доставкой и считаю, что необходимо делиться информацией для следующих заказчиков. Претензии всего две, но они крайне существенны когда заказываете еду на дом.
Первая. Время доставки.
Заказ был оплачен 21.03 в воскресенье перед рабочим днём!!! По факту курьер приехал в 22.56. 1 час 50 минут на приготовление и доставку? Я приехал с более крупного города, с большим трафиком и бОльшими пробками, но даже у нас столько времени ни одна служба доставки не тратит. Учитывая факт, что в будний день, в самый час пик я доехал на авто с ТЦ Башкирия до Гостинного двора за 9 минут!!!
Вторая. Качество еды.
2 звезды поставил, а не одну, лишь за вашу всегда безупречную пиццу! Во вчерашнем заказе были еще два ролла, один из них филадельфия... и вот она была просто отвратительна. За данный ценник в любой крупной федеральной сети роллов можно взять идеальную филадельфию со 100% уверенностью. Тут же был полный абзац!!!
Всегда когда приезжал заказывал исключительно в этой службе доставки, так как знаком через одно рукопожатие с руководством и хотелось поддержать еще с самого начала их роста, плюс у них реально раньше было вкуснее всех. К большому сожалению констатирую факт - 2 главных составляющих время доставки и качество продукта - на крайне низком уровне!
Искренне надеюсь, что компания проведет глубокие изменения и исправятся!
5
3
26 ноября 2022
Сделал заказ на немаленькую сумму, умудрились забыть довести два соуса, в удоне было два сырых куска. Пытался решить вопрос с менеджером по качеству, который предлагал мне промокоды на сумму ниже стоимости удона. Пока пытался решить этот вопрос У меня остыла пицца. Очень недоволен ответом оператора и менеджером по качеству Это был всего второй заказ который я сделал в вашем сервисе. Так же не понимаю зачем на коробке у них поля для галочкк с содержимым если они их не ставят.
Заказ сделал в г.Уфа, номер заказа 23076025
Жду ответа от руководства!
2
29 октября 2024
Курьер опоздал на 25 минут, сдачи не было, ни извините, ничего. Видимо это норма
20 января 2023
Дёма, Фарфор Вы лучшие! Пожалуйста, оставайтесь такими же! Всё оперативно, вкусно, пицца горячая! Курьеры умнички! Поварам респект! Мы с вами теперь! 👍👍👍
1
10 октября 2024
Внешний вид еды на высоком уровне, быстрая доставка
10 марта 2024
Заказ оформила в обычный день самовывозом. В итоге к назначенному времени не было готово. Пришлось почти час еще ждать в машине
8 мая 2024
Ужасно всё. Доставка ужас, дольше на 2 часа чем делали заказ на указаннон время. Вкус отвратен. Больше тут не заказываем ничего и другим не советую, не портьте себе нервы. Техподдержка не отвечает совместно с менеджерами на задержкузаказа ничего.
9 февраля 2024
Плюсов не осталось видимо, заказала , так как раньше заказывали у них часто, 2,5 часа ожидания , в чате поддержки игнор, звонки игнор👍😁
7 сентября 2024
Пицца 4 сыра и пицца с грибами на высоте. Грибы будто лесные
1
14 января 2024
Был предверие старого нового года.По времени видно оформила заказ заранее утром,чтоб к 20ч заказ был готов.В 20:30 написала что заказ до сих пор нет,мне обещали что свяжется со мной оператор,итог со мной никто не связался,пришлось отменить, праздник был испорчен.Перезаказала в Фудзиями ,сразу же привезли сказал,вот это сервис👍
29 октября 2022
Захотелось. Заказали. 40 минут. Приехало горячим. Очень вкусно. А когда вкусно, тогда вкусно. Выше всяческих похвал. Спасибо всей команде FARFOR.
1
2
2 июля 2022
Делал заказы в данной сети больше 7 лет, но в последние пару лет качество ролов стало ужасным. Придется искать другое место. Рыба в роле филадельфия - как калька, практически нет, на вкус один рис. Практически то же самое и с другими ролами, и с пиццей - одно тесто. Очень жаль, что качество у вас ушло на последний план.
Технологии поварским составом не соблюдаются, либо их вообще нет.
Заказ 20930430
6
1
30 января 2023
Персонал хороший, всё красиво , готовят не плохо, но один вопрос друзья с какого перепугу такие конские стали цены??? Самая дешёвая лапша с курицей ( которой там 50 грамм) стоит 370 руб.
1
10 февраля 2024
Больше часа ждал свой заказ, хотя заказал за 5,5 часов заранее, в итоге испорченное настроение на день рождения
5 декабря 2024
Раньше заказывала роллы были более или менее вкусные. Последний раз все было невкусно, как то разочаровалась. Уже не рекомендую
1
6 мая 2022
Хорошая доставка, не без косяков, конечно, но никогда не было чтобы прям отвратительно. Продукты дорожают, ну и продукция тем более. Операторы молодцы, всегда все расскажут, если что-то непонятно по акциям "на пальцах" объяснят. Доброжелательные всегда. Кухня страдает по ролам, много с курицей, но в принципе вкусные. Акционные сеты - это вообще что-то с чем-то, лучше сразу на сайте посмотреть что там в составе, иначе будет "сюрприз". Часто заказываю, то что проверенно, всегда вкусно.
4
5 октября 2023
Моё самое любимое место в моём районе где живу, но сотрудники доставки просто ужас! Грубят, хамят как только не посылают!!!
1
1
22 января 2022
Сколько же заказов мы сделали за 4 года. Но после 6 косяков в заказах ПОДРЯД (опоздание на 2,5 часа, холодные роллы, волосы и нитки в роллах, смятые шапочки и т.д.), я решила прекратить заказывать в этой компании.
Сегодня, спустя 1,5 года, я решила вновь сделать заказ в данной компании. О чем я вновь пожалела.
Что же я получила… Холодные, опоздавшие на 30 минут, роллы; менеджера, который при первом моем дозвоне до неё, кроме фразы «приносим извинения», больше ничего не может сказать, а во второй, третий… пятый раз, она просто не берет трубку (Аля прерывается связь).
Оператор сказала, что передала Менеджеру информацию, чтобы она перезвонила.
Ииии… прошло ещё 30 минут… реакции ноль…
Ребят, подумайте лишний раз перед тем как заказывать здесь что-либо, ведь вы видите только их хорошую сторону.
6
8 марта 2023
ужасный сервис. ужасный персонал. ужасный ресторан. ждали доставку 3 часа, связывались с операторами, но единственное, что слышали- тишина. полное разочарование. спасибо вам за испорченный вечер и настроение
1
15 июня 2022
Здравствуйте. Хочу заметить ,что у ваших сотрудников нет никакого уважения к вашим покупателям т.к.Уже не первый раз вижу как они выходят во двор в халатах в которых готовят еду Сидят на грязных скамейках курят и хорошо если еще руки моют🤦♂️Это все очень печально.Хоть и живем рядом от всех этих картин я не советую брать у вас еду.На фото девочка из вашего ресторана если так можно назвать.
4
26 ноября 2023
Вкусная еда. Замечательный персонал. Стабильная работа
1
1
7 декабря 2024
Уже который раз доставка опаздывает не просто на 10-15 минут , а на час или два . Просто пришлось отменить
1
1 сентября 2024
Бургеры вкуснейшие😋
Доставка вовремя)
13 марта 2023
Картофель фри оставляет желать лучшего, его не обжаривают, а отваривают наверное, я так и не понял, она слегка с золотистой прожаркой и вялая как вареная.
1
22 октября 2022
Было вкусно, приготовили во время как и заказывали. Единственный минус, хотела заказать доставку, но оказалось это платно. Хотя я нахожусь буквально 7 минут ходьбы(
2
19 июля 2022
Заказали на день рождения роллу и пиццу. Пицца не сказать что вкусная, но съедобная. Но открыв роллы, аппетит совсем пропал. Праздник был испорчен, вечер потратили на разбирательство. Деньги вернули, но праздник уже не вернёшь. Не рекомендую. На фото ожидание/реальность.
2
1
10 января 2024
Очень грязно. 3места где покушать и то курьеры свои сумки там ставят. Больше не пойду.
28 ноября 2023
Не рекомендую,качество отвратительное, рис слипшийся, размер не соответствует действительности
1
5 сентября 2022
Раньше часто заказывали, сейчас и цены выросли и вкус уже не тот. Акции тоже не очень. Соус в пицце постоянно меняется по вкусу и консистенции. Курьеры нормальные, привозят быстро.
7 февраля 2024
спасибо доставка была быстрой, ролы просто класс!!!
27 марта 2022
Добрый день был пока не зашли в фарфор. Заказали ролы, бургер и удон с морепродуктами! Ролы порции супер мини, в бургере продукты нарезали, как для свиней, в удоне нашли две несчастные мидии и маааленькую креветку, через лупу её можно только разглядеть!! Ужасный сервис при немаленькой стоимости!!! Настроение испорчено!
4
1