Farfor
1248 отзывов
8 марта 2024
Ужасное, совершенно ужасное обслуживание. Решила заказать на 8 марта для сотрудников. Ранее всегда заказывали только в Фарфоре, я была к ним лояльна, но сегодняшний день перечеркнул все!!! Мы заказали в 12:00, сказали привезут с 15 до 16 часов. Начнем с того, что менеджер не перезвонил мне при подтверждении заказа (ранее такого не было никогда), но ок. Начала звонить сама, линия соединялась в среднем 6-8 минут, далее бросали трубки, говорили, что пицца подъезжает и будет через 2 минуты обязательно, далее обещали несколько раз, что со мной свяжется менеджер и старший менеджер. Звонка ни от кого я не получила! Совсем, вообще!!!! Только звонила сама, пыталась уточнить, когда приедет пицца, чтобы накормить ребят. Возможно у них сменились сотрудники, не знаю. Раньше такого не было, раньше при возникновении проблем старший менеджер сразу же связывалась, решала все вопросы. Сейчас тишина, только лишь бросают трубки. Как потом оказалось, заказ начали готовить только в 16:54 (хотя должны были доставить с 15 до 16 часов. Все бы ничего, но обратная связь отсутствует, и это еще больше отталкивает, потому что нет никакой информации. Вопрос к руководству: если это ваши новые сотрудники ( в частности менеджеры и старшие менеджеры, кто обещал со мной связаться, и по итогу 0 обратной связи) боже мой, прощайтесь с ними, таких сотрудников лучше увольнять! Это утопия. По итогу мой заказ привезли в 17:46. заказ полностью оплачен, но такое качество((( что стало с моим любимым фарфором.
Единственное кому хочу сказать спасибо- это курьер Михаил. Только он связался со мной, привез быстро.
5
1
11 января
Отличное заведение! Заказываю несколько раз, все нравится, рекомендую
1
13 сентября 2024
Как всегда великолепная пицца! На любой праздник отличное дополнение к столу! Заказывала уже много раз именно комбо! Пальчики оближешь!
1 августа 2024
Вкусные суши, достаточно приятная цена и рыба тоже достаточно приятная. Брали сет на компанию, зашло супер класс) А да, пицца оказалась кайфовой!!
31 октября 2023
Номер заказа #28938924. Отличное качество, быстрая доставка. Очень вкусная, сочная пицца. Томатный соус очень хорошо дополняет вкус Пиццы. Тесто тонкое и мягкое. Роллы идеальные. Всё супер.
3
1
8 декабря 2024
Всё отлично и вкусно. Всегда быстрая доставка и доброжелательный курьер. # 35401214
28 сентября 2024
Заказывали сет роллов и пиццу "Грибная" - всё вкусно. Пицца необычная. Всегда заказываем роллы здесь, ни разу не разочаровались! Заказ 34278122
6 сентября 2024
Заказывали Фиш сет и Гигасет (на фото). Очень вкусные! Доставка была быстрой. Регулярно заказываем именно в Фарфоре. Нам всё нравится.
17 февраля
Спасибо за то что я могу есть вкусную еду по дешевой цене. Так же с быстрой доставкой
5 января
Здравствуйте) спасибо что вы с нами! Вкусно покушали и доставили до двери ещё горячим.
1
9 апреля
Самые ужасные суши , не понимаю за что рейтинг 5 , рис слипшийся, пятидневной варки , начинка просто ужас . Люди не верьте рейтингу !
1
29 июля 2024
Сделали доставку первый раз роллов на курорте Сочи,Адлер, вы знаете, нам очень понравилось, упаковка, сами роллы и лучше заплатить чуть дороже, но будет вкусно и качественно.
5 звёзд,советую Филадельфии разных вариантов
1
5 июня 2024
Последний заказ 32370467. Пользуюсь доставкой Фарфор уже 3 года. Отличные роллы, пицца и вок. Все из меню попробовали). Доставка всегда вовремя, максимум по доставке задержки были минут 15, и то в период час пика)
1
6 августа 2024
Все было очень вкусно, роллы особенно запеченые были просто объединения. Пицца тоже была хорошая само место также понравилось как и оформление
1
15 апреля 2024
Добрый день, оставляю этот отзыв для руководства чтобы наладили логистику. Сделали заказ в 9 утра( понятно дело точка еще не работала) но хотелось того что заказ бы был сделан быстрее, в итоге время менялось с 10:45 и привезли его аш в 13:15 , в кол центре на протяжении часа ни давали никакой информации.
Примите меры, либо это последний заказ в этой компании
P.S. к поварам претензий нет!
6 сентября 2024
Супер роллы, спасибо! Очень вкусные! Всегда заказываем у вас! Доставка есть, что очень радует! В сетах много разных вкусных! Класссссс!
1
13 июня 2024
Заказываю в Фарфоре частенько, еда всегда вкусная и красивая, отдельно отмечу любимые мною запеченные роллы - обалденные! Доставка супер!
1
14 сентября 2024
Отличная фирма! Очень вкусные и свежие роллы. Заказываю уже несколько лет. Тонкие, хрустящие пиццы. Множество вкусов. Рекомендую.
20 января
Очень вежливый оператор, быстрая доставка,
И вкусные роллы еще вернусь
1
15 ноября 2024
Самое отличное место! Вкусно, цена-качество👍 самые милые и ответ венные сотрудники! Огромное спасибо ❤️
1
1
9 июня 2024
Всегда свежая, вкусная еда. Доставка быстрая, качество продуктов на высоте. Адекватные цены. Спасибо за отличный сервис!
1
15 марта 2024
Очень вкусно, качественно приготовлены роллы и пицца, цены приемлемые, доставка очень быстрая, спасибо большое, только у Вас и заказываю, всем рекомендую!!
1
16 декабря 2024
Все супер! Заказывал первый раз. Все понравилось, доставили быстро!
1
4 июня 2024
Вкусные роллы: сочные, много начинки, держат форму. Том ям тоже вкусный. Были удивлены количеством и размером креветок, в других местах всего мало, а у вас много
Номер заказа: 32518842
1
14 мая 2024
Заказываю еду только у них. Всегда всё свежее, вкусное и быстрая доставка. Есть система бонусов и скидок. Ещё пицца в подарок. Рекомендую!
19 мая 2024
Очень хорошие и вкусные блюда ,нам очень понравилось.Свежее и очень быстро привезли.Картошкчка прям очень хрустящяя и веусная ,паста корбонара вообще понравилась
Заказ номер 32275478
1
10 мая
Вкусные роллы, хорошая цена, быстрая доставка. В Сочи лучшие 🫶🏼
2 сентября 2024
Всегда очень все вкусно! Пиццу всегда заказываем только в Фарфоре! Всегда привозят горячей и очень вкусной! Спасибо за вашу работу!
13 января
Номер заказа: #35952464
Все вкусно заказываем не в первый раз. Доставка во время вы
1
27 ноября 2024
Отличный ресторан, очень вкусные роллы, пицца бомба 🧨. Рекомендую. Будем заказывать постоянно
1
1
6 апреля 2024
Приехала из Питера на отдых в Сочи, решила заказать суши, искала доставку по отзывам, увидела сеть Фарфор, доставили за 33 минуты(живу в центре) в целом очень вкусные роллы по доступной цене. Мне с дочкой понравилось. Рекомендую. 7
1
1
27 июня 2024
Заказали 2 Мэта с роллами и пиццей, очень довольны, все очень вкусно, сытно и вполне достойно. Спасибо фарфор!
12 мая 2024
Прекрасная доставка,делали заказ. Ко дню рождения подарили сет. Приятно очень,спасибо
Все вкусно,роллы таят во рту. Курьеры быстро привезли.
28 августа 2024
Ждали заказ 3 часа. Приехал хамоватый курьер. Почему то решил, что мы должны организовать его парковку. Сам отменил заказ.
Три раза звонили сами в коллцентр, чтобы узнать, что с заказ. Все разы кормили: с вами свяжется менеджер. Никто так и не связался за 1,5 часа ожидания обратной связи. В чате тоже не отвечают.
31 июля 2024
Заказывали сет на пляже. Все очень понравилось. Хочется отметить отличный внешний вид, красивые и аккуратно порезаны. Вкус отличный!!
21 сентября 2024
Отличные вкусные ролы. Очень довольны. Все свежее. Доставка быстрая. Рекомендую однозначно.
1 августа 2024
Доставка приехала оперативно! Всё было безупречно вкусно! Будем обязательно пробовать и заказывать другие блюда!
30 сентября 2024
Прекрасное место, заказывали доставку, все быстро, аккуратно и вкусно 😊 будем заказывать еще
1
13 сентября 2024
Заказ #34078964
Очень вкусные и сытные роллы с пиццей !🔥😎
Доставка быстрая и пунктуальная
Рекомендую 👍✨
1
20 июля 2024
Очень понравилось место приятно поболтать с персоналом отзывчивый очень нет ну ОЧЕНЬ ВКУСНО рекомендую
1
2 июня 2024
Все очень вкусно ! А главное быстро привозят !!! Самый вкусный том ям и воки!!! Спасибо вам ребята , уже больше года ваш гость
Номер заказа 32341075
4 мая 2024
Ранее заказывали и все устаривало . Но сегодня это был ужас. Заказ был оформлен в 19-46. Доставка был написана с 21-00 до 21-30. В 21-02 сказали курьер выхал. Но пошел третий час его не было. После многосисленных смс и запросов все таки спустя 2,5 часа приехал курьер и соотвествено заказ запеченые роли они приехали холодные. Это ужасно. Хотя ехать максимум 10 минут. Но предполагаю что курьер развозил другие заказы , а нас оставил на последок . Самое ужасное что кроме ответов приносим извининеия никто не позвонил и не пытался уладить ситуацию. Очень разочарованы
1
15 ноября 2024
Вкусные роллы, сет за 1399 стоил своих денег, взяли на 2х человек но объелись уже спустя 2 упаковки, очень сытные, красивые, вкусные роллы!
31 июля 2024
Заказ приехал через 2,5 часа, вместо обещанного часа, холодная пицца привезена пьяным курьером, который фамильярно ко мне обращался!!!! Испорченный вечер мне обещали компенсировать невнятным промокодом, которым я не воспользуюсь, т.к. больше не обращусь в этот чудофарфор!
2
2 июля 2024
Заказывали пиццу, все было очень вкусно, доставка приехала быстро ,приветливые сотрудники, спасибо большое будем заказывать ещё!!!
1
30 августа 2024
Отличная служба доставки и великолепная кухня! При самовывозе ошибся адресом, на Пластунской 4 вошли в положение и перенаправили заказ. Особенное спасибо Ирине!!!
2 августа 2024
Добрый день, очень советую, всё вкусное, свежее, вообще без нареканий, доставили быстро, рекомендую, 5 баллов!
15 июля 2024
Повторно делали заказ, небо и земля в сравнении с первым разом! Хочется что бы сервис такого уровня был всегда, а не когда получается не очень и приходится обращаться в поддержку! По вкусу вопрос нет все разы было очень вкусно!
10 августа 2024
Добрый вечер!
Отвратительный сервис (( без уведомления сами отменили заказ за 15 минут до назначеного времени доставки(заказ был сделанза 3.5 часа )
На горячей линии администратор ничего внятного не ответила. Только сказала,что передала обращение кому-то из других менеджеров.
1
30 октября 2024
Заказываем постоянно!!! Безумно вкусно, бюджетно, сытно!!! Доставка всегда во время🥰🥰🥰🥰🥰