Побывала впервые в СПА) это был подарок.
Мне понравилось. Ненавязчивый специалист . У меня Инесса мастер, все супер аккуратно .
Помещение конечно требует легкого ремонта, и на потолок я бы добавила звездное небо . А из звуков -звуки природы ( на выбор) .
Все остальное устроило, порадовало и расслабило .
Программа на 2,5 часа вполне достаточная)
Спасибо
Посетили салон с мужем , программа Райское время. Очень довольны, понравилось все, приветливый персонал, качество обслуживания на высоте. Мне делала массаж Нирога, очень профессионально и приятно было в ее руках. Отдохнули от души. Спасибо огромное за ваш труд.
Минусов не увидела, да и предыдущего опыта нет. Но обязательно будет и вернусь еще обязательно! Чисто, персонал приветливый, обходительный, всё рассказывает что и как будет происходить. В конце пили фруктовый чай с потрясающей нарезкой из апельсинов и яблок. У меня был массажист Ольга-потрясающая женщина и профессионал (обязательно схожу на антицеллюлитный массаж), у мужа-мужчина (имя не запомнила). Температура в сауне очень комфортная, лежали бы и лежали). Спасибо огромное!! Мы ваши!
Я была здесь первый раз. Подруга подарила сертификат. Очень приятная атмосфера. Чисто, красиво. Мастер массажа Инесса, просто умница. У нее такие " шелковые ручки", просто слов нет. За раннее предупредила, если будет больно или не комфортно, сразу говорить. Спасибо ей огромное 😍. Я очень довольна. Мне все понравилось. Рекомендую💯‼️‼️
Все просто супер!Спасибо за такой релакс!Мне очень,очень понравилось!Ходила по сертификату на SPA процедуры.(сауна,кедровая бочка с паром,пиллинг,обертывание,массаж,терапия теплыми камнями,чаепитие).Понравилось абсолютно все.Встретила меня мастер Нигора,все рассказала,показала и вела все процедуры.Массаж ее руками был великолепен!Очень хорошо отдохнула после рабочих будней.Вообщем рекомендую на 100 проц!Но есть и минусы-интерьер.Ему срочно нужен ремонт.
Прекрасное место, недорого, очень понравился персонаж.
Хочется отдельно поблагодарить Евгению и Елену, сделали приятный массаж, были очень приветливы и внимательны. Остались только приятные впечатления.
Сходили вместе с женой на парную программу, нам очень понравилось, мастера замечательные, особенно мастер по массажу Никита, если хотите, чтобы вам хорошо проработали тело, то вам к этому мастеру, кроме массажа еще проявлял интерес в плане здоровья и фоновых жалоб, очень квалифицированный специалист! Очень благодарен специалистам данного спа салона! Обязательно приду еще)
Прекрасное место для людей, которые устали от городской суеты! Внимательный персонал, очень вежливый. Программа Восстановление сил, которая длиться 1.5 часа, полностью соответствует названию. Мастер массажа Татьяна, просто находка, золотые руки!!! На протяжении всего времени было приятно находиться рядом так, как была очень тактична. Отзыв пишу на следующей день после посещения спа, замечательно себя чувствую, летаю))) Спасибо большое! Однозначно рекомендую данной комплекс.
Из хорошего, мужу понравился массажист, очень хорошо размял его плечо, сказал, что если плечо действительно пройдет, то будет его посещать отдельно на массаж. Большая благодарность Вадиму! Очень вкусные яблоки 🍎
Далее, больше разочаровались, чем обрадовались.
Первое, что смутило, это то, что ни администратор, ни сотрудники, которые предоставляли услугу не рассказали, что нас ожидает, в какой последовательности и по времени. Далее проводили в комнату с кушетками и сказали «переодевайтесь», для таких целей было бы удобнее сделать отдельную маленькую комнатку, где аккауратно можно сложить вещи, а не на маленьком диванчике.
Второе, ни при записи, ни при посещении не уточнили про сауну/бочку, тк нас никто даже не предупредил, что выбрать нужно заранее, тк муж ожидал сауну. Сотрудники усадили в эти бочки, уточнили по температуре и далее ничего не сказав ушли. Сколько сидеть, для чего эта бочка - не понятно, тк именно бочку мы вообще в первые видели, ранее как раз посещали только сауны/бани. Плюс ко всему, если мне еще комфортно было сидеть, мужу абсолютно нет, ноги у него упирались прямо в дверцу + ко всему одну из ног сильно жгло от пара. (Если бы пошли родители, явно им было бы максимально не комфортно за счет роста и полноты тела).
Третье, это то, что при массаже (как это обычно бывает, тк посещаем мы каждую неделю) не уточнили есть ли какие-то травмы (пришлось в процессе, именно мне, женщине уточнять, что на ноге сломан палец и их не затрагивать). Повторюсь, мужчина сделал все отлично, женщина давила так, будто в кушетку пыталась мне вдавить, было больно и особо расслабления я не почувствовала + ко всему, даже не предупредила, когда начала делать массаж камнями, от неожиданности дернулась так, что шея моя уже размятая, вернулась в исходное состояние, будто ее и не массажировали, боль до сих пор присутвует, как и между лопаток, когда проминали локтями. Кушетка также во врем массажа скрипела.
Также гул мужиков из спортзала, особо не давал расслабиться морально🥲
Ну и последний момент, фруктовый чай можно заменить на что-то более вкусное, тк был больше похож на кисель очень сильно разбавленный водой
Хотели сказать это администратору, но выйдя ее уже не было на месте. Вообщем, впечатление осталось такое себе + боль в шее.
Две звезды ⭐️ чисто за лояльность руководства, что пошли согласовали возврат/посещение по сертификату (срок закончился пару месяцев назад, но по состоянию здоровья и отсутствия в городе посетить не могли).
11.05 были в Спа, нам очень понравилось, очень внимательные и чуткие ребята работают
Массаж был классный, отдельно хочу отметить массаж ног, было потрясающе!
Большое спасибо за приятное впечатление
Желаем много клиентов и процветания вашей компании
Замечательные массажисты!! Уютная и доброжелательная атмосфера. Маленький минус.. ранее можно было оформить купон по скидке при наличии акции в самом салоне, был очень милый подарочный вид, теперь стало нельзя... только через интернет с листочком А4 , такой не особо на подарок идет...
Благодарю за прекрасно проведённое время! Мастера Ольга и Диана были очень приветливы. Подарили нам прекрасные 3 часа расслабления и красоты! Массаж головы, массаж лица и общий оздоровительный... Мы с подругой остались очень довольны! Спасибо большое за ваш профессионализм 🌹
4 марта вдвоем были на программе «Райское время» на пр. Культуры. Нас встретили специалисты Нигар и Алексей. Очень доброжелательно и мило. Релакс удался, все понравилось, но особенно массаж всего тела. У Нигар волшебные руки, к ней хочется вернуться. Надеюсь это получится в недалеком будущем.
Добрый вечер!
Брали с мужем программу "Любовь к себе"
Нашими мастерами были Нигар и Алексей!
Понравилось всё!
И отношение и все процедуры и конечно же массаж!
За дополнительную плату брали массаж лица!
Очень качественно и профессионально!
Думаю нужно брать абонемент!
После прекрасного зелёного чая с жасмином и фруктов под релакс музыку приняли решение почаще себя баловать такими процедурами!
Спасибо Нигар и Алексей!!!
И до новых встреч!
Всем рекомендуем Экстра Спа на Культуры 1
Были в SPA в Радео Драйве впервые, выбрали программу на 2,5 часа. После ресепшина нас встретили две очень приятные женщины Наталия и Евгения. Все процедуры проходили комфортно, нас не торопили, постоянно интересовались всё ли хорошо, массаж вообще отличные ! Считаем , что цена (4500) для процедуры не высокая. Место однозначно рекомендуем, а Наталие и Евгении огромное спасибо за их добропорядочный труд !
Вчера были с подругой на спа программе. Очень внимательные специалисты, отдохнули душой и телом. В завершении угостили очень вкусным шампанским. Всë очень понравилось. Мастера подстроились пол наше игривое настроение и мы были на одной волне.
Были с подругой на программе для двоих, включающей прогревание в бочках, массаж и обёртывание. Мы впервые побывали в СПА на индивидуальной программе и остались под приятным впечатлением.
Хотелось бы выделить мастеров Елену и Евгению, которые проводили нам все процедуры, делали массаж.
Расслабляющий массаж заслуживает отдельной похвалы. Наш отдых удался - часы в СПА пролетели незамтно. В завершение вечера нам подали вкусный таёжный чай с фруктами.
Мастер Ольга была великолепна! Очень вежлива и внимательна. Замечательно делала массаж! Подстраивала посещение под мои запросы. Часто проверяла как я себя чувствую, приятно мне или нет.
Отличный сервис за вполне соответствующий прайс)
Посещала услугу: фитобочка+обертывание+массаж спины; мастер - Вадим. Комплекс понравился, всего за 1,5 часа распаривание, обертывание с питательной маской и потрясающий массаж (у Вадима «золотые руки»).
Огромное спасибо за атмосферу и результат☀️
На день рождения подарили сертификат СПА антистресс. Очень понравилось. Конечно, отдельные слова благодарности мастеру Татьяне - доброжелательное, внимательное отношение, отличный массаж. Обязательно запланирую новый визит!
Все понравилось, кайфанули! Отношение, обстановка, вежливость администратора, качесиво услуг, очень адекватная цена. Елена и Павел оба прекрасные массажисты, получили большое удовольствие. К ним хочется вернуться. Были на программе для двоих «Молочные ванны Клеопатры».
Мы с подругой посетили спа-центр в Родео Драйв и приобрели пакет услуг «Райское наслаждение ». В целом, опыт оказался положительным, однако некоторые моменты оставили неоднозначное впечатление.
Несмотря на то, что мы были записаны на конкретное время, нам пришлось подождать около 5 минут в коридоре, прежде чем администратор смогла объяснить нам, кого мы ждём. В процессе отдыха нам приходилось постоянно уточнять, что делать дальше и куда идти, так как последовательность процедур нам не была известна.
Однако есть и положительные моменты. Особенно хочется отметить профессионализм массажистов Вадима и Фарзоны. Их работа была настоящим наслаждением и оставила самые приятные впечатления.
Также хотелось бы обратить внимание на чистоту в некоторых зонах спа-центра. Например, джакузи было покрыто ужасным жёлтым налётом, в кедровой бочке ощущался запах «кислой половой тряпки», а на вентиляторной решётке был слой пыли.
Несмотря на эти недостатки, мы рекомендуем посетить данное заведение. Это прекрасное место для отдыха по доступным ценам. Мы надеемся, что администрация примет меры по устранению выявленных проблем и сделает всё возможное, чтобы улучшить качество обслуживания.
Очень понравилось и рекомендуем место и специалистов своему окружению. Спасибо девочкам большое, что порадовали на ДР подруги. Нигар и Евгению благодарим за профессионализм и положительные эмоции👏👏👏🤝
Благодарю Инессу за прекрасный массаж, после которого стало легче всему телу ❤️
Для меня наиболее важно качество процедуры, но и атмосферу трудно не отметить. Внутри всё очень симпатично, приглушенный свет, пастельные тона. Обстановка позволяет расслабиться
В данный салон хожу почти год к Мастеру Вадиму! Профессионал! Невероятные руки!Всегда приятно к нему приходить! Внимательный к клиенту на все 100%! Всегда интересуется комфортно ли мне на процедуре.Тясяча лайков!😍
Замечательное место. Ходили с молодым человеком на спа-программу для двоих, очень понравилось. Качественный массаж, приятные люди, вкусный чай с фруктами в конце. Обязательно придем еще 💫
Отличное обслуживание, мастер сопровождает весь сеанс, соблюдает временные рамки на процедуры, мастера очень вежливые, компетентность присутствует. Благоприятная атмосфера, расслабляет. Очень понравилось, приду ещё.
Была на процедуре 18 марта.
Что должно было входить:
Скрабирование
Обертывание
Массаж шейно-воротниковой зоны
Массаж стоп
Я счастливая и довольная прихожу на процедуры, меня встречают 2 администратора, которые даже не встали, когда к стойке подошел гость, сидя с недовольными лицами, мне было сказано «ждите, за вами придут»…
Никто не рассказал не про процедуры, не было документов на подписания. Просто недовольное лицо. Простите, что пришли…
Администратор - это лицо клуба, но видимо… что-то пошло не так, ладно, проехали, подумала я. За мной пришла мастер, отвела в комнату, где сказала переодеваться.
Я переоделась и первое из списка это скрабирование.
Далее, меня просто намазали скрабом в течении 2-х минут и то не все тело; а кусками.. и завернули… Это было скрабирование и обертывание…
После этого проводили в грязную джакузи, где я смылась.
После этого должен был быть массаж, но меня просто погладили по спине минут 10. А массаж стоп, это просто размазали масло по ступням… так же минут 10. Обычно после педикюра такой делают в салонах…
Все грязное, в подтеках,куча мусора и грязи. Чувство, что там не убирались уже несколько месяцев. Полотенца все в пятнах.. вытираться такими просто не приятно и не гигиенично, не приветливые администраторы.
Мастер была милая и доброжелательная!
Все остальное. Просто кошмар…
Вместо 90 минут рая, я провела 70 минут в шоке…
Не посоветую никому данный спа, очень жаль тех денег, что были заплачены…
Решила провести небольшой девичник в СПА. Обслуживание на высоте, мастера видно, что опытные. Вышла из СПА отдохнувшая и как будто заново родилась! Огромное спасибо! Задумалась завести традицию каждый месяц так отдыхать в данном заведении.
Была здесь впервые, демократичный ценник, но настораживает по сравнению с другими SPA. Хочется отметить, что персонал приятный, внимательный, массажист Альбина выполнила свои задачи из 100% на 200%, была внимательна, приятна, обходительна, уделила внимание проблемным местам и их проработке, разнообразные программы и интересные предложения, но есть один огромный минус, который заметно портит все приятные впечатления - это интерьер, треснутая плитка, отходящий потолок, неправильно установленная раковина и много других заметных мелочей, все это, к сожалению, создает ощущение неопрятности и подрывает уверенность в чистоплотности и гигиеничности, не смотря на то, что все меры по стерильности и безопасности соблюдены. Косметика для процедур очень бюджетная, но скорее всего соответствует заявленному ценнику на них. Итог такой - цена соответствует качеству, но если приложить немного усилий для улучшения интерьера, с такими мастерами можно выйти на очень хороший конкурентоспособный уровень.
Были на программе сегодня,отдохнули и отлично провели время. Массаж делали Амин и Инесса,золотые руки! Благодарим ,промяли нас капитально)
На счет помещения есть недочеты,требует косметического ремонта местами,но на это можно закрыть глаза,так как мастера умнички,спасибо)
0 клиентоориентированности, на этапе выбора программы, выбора даты я буквально вытягиваю информацию у сотрудника(Наталья) в вотсап, получается сертификат купили, деньги заплатили и все уже все равно на клиента. Дополню отзыв, когда мне все же ответят😅
Выбрали спа в родео драйве, ремонт свежий, все чисто, расходники одноразовые. Мастера прекрасные, программа хорошая, чувствуешь себя отдохнувшим, хочется вернуться еще раз, но надеюсь в следующий раз менеджер будет вести переписку нормально.
Была на массаже спины, мастер очень понравился, профессионал своего дела, атмосфера очень уютная, персонал очень вежливый. Обслуживание на высшем уровне.
Прекрасное место, сходи с девушкой и остались очень довольны)
Брали сеанс Арабская сказка🤭
Цена прекрасная и мастера.
Хотим начать ходить на постоянной основе к ним, а так же очень понравилась концовка в виде чайной церемонии после хорошого релакса
Вообщем рекомендую всем, придя туда вы забудете о соих проблемах и получите позитивный настрой
Все понравилось!! Вежливый персонал!!! Хороший массаж!!! Впервые за долгое время расслабились! Спасибо большое!! Были по акции, за такую стоимость оочень прилично!! Спасибо 🌹🌹🌹
Были сегодня на комплексе процедур, очень понравилось! Атмосфера приятная и правда расслабляет, массажист Алексей-мастер своего дела, одним словом-профессионал!
Поначалу показалось место странным. Ходили сюда с подругой отметить 8 марта к мастерам Вадиму и Джамалю - ООООЧЕНЬ понравилось! Ходили на спа программу «райское время для двоих» очень рекомендую! 10/10
Решила перед Новым годом устроить релакс, записалась в салон. Получила неимоверное удовольствие, сауна, кедровая бочка, гидромассажная ванна, скрабирование, обертывание, меня сопровождал мастер Виктор, сделал шикарный массаж, размял каждую мышцу, очень вежливый персонал! И в конце шампанское и фрукты! Спасибо огромное!
Были в СПА 30.12.24. Остались довольны. Сауна, бочка на 5⭐️ Ну а массаж это вообще 💣 20 из 10
Шампанское очень вкусное 🫶
Единственное что не понравилось, это ремонт😔
А так цена соответствует качеству.
Огромное спасибо из Оренбурга 👋
Отвратительная работа администраторов, никакой клиенториентированности.
Первый раз хотела записаться в феврале, однако мне отказали. Поскольку пришла в СПА, то записали номер и сказали, что наберут, если запись где-то появится, а также созвонятся для записи на март, так как расписания не было.
Я согласилась и в итоге: прошел весь февраль и неделя первая марта звонка, как понимаете, не было.
Попробовала записаться сама через онлайн-запись и также указала обязательно созвониться для согласования услуг. Наверное тоже догадались, что звонка предварительного не было, также как и не пришло ни смс/ни оповещения в телеграмм о том, что запись успешна.
На звонки в этом спа никто не отвечает.
Зато за день до записи соизволили наконец связаться со мной. Как же мне понравилось следующее сказанное администратором: чтобы знать о записи, надо оставлять тот номер телефона, который привязан к WhatsApp. А по-другому с вами даже пытаться связаться не будут, хотя и видят, что контакт не подвязан.
Клиенториентированности 0. Рекомендую прослушать этот звонок контролю качества, если он у вас конечно же есть.
Возможно у вас и правда классные услуги, но после такого приема желания попасть к вам абсолютно нет. Благо СПА в Питере достаточно, куда я успешно записалась, не получив от вас адекватную обратную связь.
Все оч понравилось , парная потом бочка , обёртывание , массаж это просто круто , девочкам мастерам большое спасибо 🌹, получили такое удовольствие не описать , спасибо огромное 🌹
Ходила на парный массаж райское время с молодым человеком
Все очень понравилось.
Мастера постоянно спрашивали все ли в порядке.
Массаж всего тела великолепный, после чувствуешь лёгкость в теле.
Была 20.12.24
Занимаюсь в зале всегда проходила мима .Но не сегодня.
Сеанс массажа был примерно 30 мин проработали всю спину
Чистый и аккуратный зал с душевой кабиной. Работу мастера сопровождала ралакс музыка и отмасфера расслабленности
Сегодня я получила громаднейшее удовольствие от массажа ног,которые уже лет 5как плохо чувствую!Масажистка Инесса провела диагностику,нашли болевые точки,начали их обрабатывать...конечно сначала было больно немного..но когда я пошевелила пальцем на ноге .это был взрыв эмоций!!!Спасибо мастеру,спасибо салону,очень внимательный персонал,приятная атмосфера!!Друзья,если есть проблемы с ногами-советую!Не откладывайте в долгий ящик эту проблему,все можно решить!!Надеюсь,что скоро я буду ходить без палочки а мои пальчики снова оживут!!!
Арабская царица, в родео Драйв оооо это прям релакс. Сопровождала меня Евгения, очень приятная и чуткая. Сауна, потом бочка, потом скрабирование. Кожа теперь шёлковая. Потом перешли к массажу, я хотела классику. Сильные руки но при этом мне не было больно. Потом камни, я уснула))) три часа удовольствия Спасибо Евгения, обязанности приду ещё.
ПОЛНОЕ РАЗОЧЕРОВАНИЕ! хотел провести приятный вечер с супругой в данном салоне. После того как оплатил услугу захотел воспользоватся акций которая была указана в объявлении, цитирую "только до коца недели напиши слово спа и ПОЛУЧИ ПОЛУЧАСОВОЙ МАССАЖ В ПОДАРОК" по итоге в подарке отказали, сказали что массаж можно получить только при повторном посещении салона, но изначально об этом ничего не было сказано, в итоге полученный "подарок" мне так и не дали, а альтернативы не предложили, по итогу сколько я не пытался идти на контакт с менеджерами они все пожимали плечами и стояли на своём. По итогу Вранье и не соблюдение своих обязательсв. На протяжении всех разговоров менеджеры часто игнорировали, преходилось им напоминать о себе. и отсутсвие компромисов, полнная не клиентоарентированность
Если бы не видела, как люди выходят оттуда до одури счастливые, во время ожидания приглашения, подумала бы, что отзывы накрученные. Но видимо это заведение для тех, кто никогда не был в других спа.
Теперь по пунктам, была на программе Райское время(или что-то там райское):
1. Ремонт очень старый
2. Везде грязно, на стенах возле джакузи не просто грязь, а уже ярко выраженный налет, не мыли неделями. Плесень в местах затирки и на полу и на стенах.
3. Скрабирование перчаткой + нанесение средства для обертывания: лишь бы быстрее отделаться, быстро пробежались, нашлепали ледяное средство по всему телу в итак прохладном помещении, размазали, ушли.
3. Массаж всего тела это массаж только задней части(спина и ноги)? впервые такое встречаю. Расслабляющий массаж был достаточно интенсивным, меня буквально впечатывали в кушетку. Интенсивность массажа не уточняли, есть ли проблемные места, которые не стоит трогать - тоже. Работа на "авось".
4. продали доп услугу массаж лицо + маска: аналогично скрабированию, повозили что-то 30 секунд и оставили на 20 мин. Почему доп услуга на 20 мин включена по времени в 3 часа уже оплаченного сеанса? если бы не взяли доп услугу, чем бы нас развлекали? сделали бы массаж передней части тела может?
5. Очень дешевые и плохие средства, жаль не обратила внимания до нанесения.
Вышла с желанием помыться поскорее. Атмосферы расслабления не вышло, мастера глумились между собой, сервис персонала в целом на 3.
Подарили посещение, больше ни ногой даже бесплатно.
UPD не нашла каким образом можно ответить организации на запрос времени посещения, обновляю отзыв: 08.02 на 15:00 запись на имя София. Так же свой отзыв оставляла в вашей форме.
Пришла на курс массажа спины. Отличный мастер массажа Нигар. Внимательный и чуткий специалист, очень прияная в общении. Сразу выявила запущенный остеохондроз, после массажа стало намного легче.
Ходили с подругой на спа программу, нам попались мастера Инесса и Нигар, женщины знают толк в своем деле, очень вежливые, всегда уточняли комфортно ли нам и проверяли, а массаж был просто обалденный, спасибо, надеюсь еще вернемся 🫶🏻