Спасибо большое! Мы в восторге! Вежливый и внимательный оператор, быстрое оформление заказа, быстрая доставка и фотоотчёт в конце! Положительные эмоции от такого сервиса надолго! Всем рекомендую!
Качественно, быстро и недорого.
Я несколько раз меняла коробку и надпись, шли всегда на уступки, спасибо большое за сервис.
Всегда доступны на WA это мега сервис
Заказ делала по телефону, оператор очень отзывчивая и приятная девушка. Цветы доставили очень красивые и свежие, большое спасибо.Теперь буду заказывать только у вас и рекомендовать вас друзьям.
Испорченный сюрприз! Заказала подруге на др букет цветов и шары сердечками. Доставка в Москве, сама я из Волгограда. При заказе указала желаемое время доставки и отметила, чтобы ей не звонили заранее, хотела сделать сюрприз. В итоге заказ привезли с опозданием, позвонили ей, что опаздывают ( мне даже не сообщили, а когда я стала узнавать почему до сих пор нет доставки, крайне неохотно ответили, что попробуют узнать, в итоге о факте доставки мне сообщили только вечером, хотя должны были до 12.00), и самое ужасное было, что шары привезли в чёрном мусорном пакете и они оказались самые обычные, хотя заказала и оплатила сердечками.
Благодарю компанию за слаженную работу и желаю процветания! Прилетела на один день к маме на юбилей, тюльпанов в цветочных Волгограда не нашла, - зато нашла у вас! Всё надежно и вовремя, спасибо большое, не подвели!
Сделал заказ 15 белых роз. Всё вовремя доставил курьер бесплатно.
Посмотреть ответ организации
BubbleShow34
Знаток города 5 уровня
31 января 2024
На протяжение 2-х месяцев звонил на горячую линию, чтобы узнать, почему мне не начисляется обещанный кэшбэк 10% (хожу часто и должно быть уже около 1500₽). Но каждую неделю меня кормили завтраками. Прошло 2 месяца - так никто со мной не связался и проблему никто не решил.
P.S.: если вы видите этот отзыв, значит проблему до сих пор не решили.
По факту не экспресс букет а динамо букет. В 2022 г. Внук заказал букет 8 марта,не был доставлен ни 8,ни 9 марта,10 марта стали звонить, ах да, с курьерами проблема. Деньги вернули. В 2023 9 марта внук заказал букет,сказали, в течение 30 минут,доставки не было. Сказали флорист собирает ,ха-ха,смешно,в течение 40 мин. Будет. Опять динамо,при этом до нас с 7 гвардейской 250 метров. И вот как это понимать? Игнор идёт на цифровизацию страны. Саботаж.Возмутмтельно. 9 марта 22-43 букета нет.
Купила вчера утром гелиевые шары. Пришлось покупать именно в экспресс букете, так как они единственные были открыты в 7:30 утра. Мало того, что один шар стоит 100 рублей, хотя в остальных цветочных стоимость шара с гелием - 70 рублей, так еще и сегодня утром обнаружили их лежащими на полу. 7 шаров - 700 рублей провисели в воздухе СУТКИ!!! Вы когда цены устанавливаете, хотя бы проверяйте качество!!! Отвратительная контора!!!
Отличный сервис. Заказала букет, на день рождения для своей мамы. Так как, нахожусь в другом городе, возможности подарить букет лично, нету. Поэтому обратилась к ним. Менеджер все хорошо объяснил и учёл все мои пожелания) доставка была вовремя, букет был прекрасен, мама была очень рада) спасибо большое за все)
Друзья,советую искренне заказывать и покупать цветы здесь!!!Вежливость,оперативность ,исполнительность...что еще надо,чтобы Вы остались довольны!!!
Людмила Александровна
Франклин
Обычно не пишу отзывы. Но тут просто капец. Привезли не то, что заказывал в каталоге, совсем не тот !!!. Менеджер не сообщил, что не возможно доставить такой товар , какой указан в описании и на фотографии. Урегулирование конфликта не произошло . Так ещё и в какой то чёрный список добавили, чтобы отзыв у них на сайте не оставляли. Впустую трата времени и средств. Настроение испорчено. Заказом остались не довольны. Никогда больше не буду у них заказывать. И вам не советую!
Ужасный сервисс, букет заказывала на 8 марта маме на работу на утро к 8 часам когда она выйдет с работы чтобы вручили доставщик, оплатили всек, в этоге заказ сказали ожидать с 14.00... Когда уже не ту да и не сюда... Нет некого... Хорошо, отменили заказ. Сказали деньги от 1-3дней поступят... Ужн13 число где возврат???? На вопрос с гор линии сказали уточню, перезвоню... 0 внимания и на ватсап игнор... 👍👍👍👍
Заказывал букет из каталога. Привезли совсем другой букет. Цветы поменяли,
другие цвета. В каталоге был красивый свежий весенний букет, а привезли - одни красные и розовые цветы. На мое недоумение пытались доказать мне, что я дальтоник. Ни о каком фотоотчете речи и не шло. Вообще разговаривать не хотели,
Заказ не был доставлен,но оплачен. Связаться не получается, так как на звонки не отвечают. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Праздник испорчен. Заказ должен был быть доставлен к 8:00 утра, пришлось отменить в 15:40. Ни одного слова со словами извенения не поступило. Номер заказа 168326
Отвратительный сервис и сами цветы. Просто надуриловка. Букет по факту значительно отличается от представленого. Вместо 7 роз разных по цвету привезли половину еле живых белого и бордового цвкта. Доставку задержали, дозвониться было невозможно. Но, как единственный плюс, упаковка симпатичная. Никому не посоветую данную компанию.
Все очень понравилось, доставка вовремя, цветы свежие и шикарные. Оператор вежливый и все детали уточнил.
Посмотреть ответ организации
❂ƁΣҸĦҨ ᙢҨ∫lҨÐѦЯ❂
Знаток города 15 уровня
14 сентября 2022
Мы с мужем всегда заказываем цветы в этой лавке. Много лет назад влюбились в стильные, современные букеты из сезонных цветов. На любой бюджет собирают чудо! И всегда хорошо стоят.
Оформил заказ за 5 минут. Сразу же поступил обратный звонок- обговорили детали заказа. В течении 15 минут прислали фото готового букета. В течении часа доставили до именинницы. Все быстро, оперативно. Рекомендую.