Express Букет
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
278 отзывов
13 августа 2024
Супер обслуживание, продавец посоветовала какие цветы лучше, все рассказала про уход, очень приятно видеть таких профессионалов😊
29 ноября 2024
Отличный магазин. Качество на высоте, не дорого и красивые букеты. Добрые и вежливые продавцы. Процветания и успехов этому сервису!
10 сентября 2024
В прошлом году заказала букет для внучки с доставкой,т.к. нахожусь далеко от города. Все исполнили в срок и сюрприз удался. В этом году сами заранее напомнили о себе,приятная забота! И букеты просто прелесть!
26 августа 2024
Спасибо за подробные и быстрые ответы на мои вопросы, привезли в течении двух часов.Красиво оформленный букет, цветы свежие.
Дополняю отзыв, спустя почти месяц цветы до сих пор радуют. Хотя обычно раньше каллы больше недели выживали. Огромная благодарность за такую красоту.
29 июля 2024
Очень удобный сервис. Красивый букет, хотя выбранного не оказалось, но предложили замену, которая тоже очень понравилась. Был сбой по времени доставки при оформлении, но позвонили, всё уточнили и исправили. Всё супер! Большое спасибо.
6 апреля
Быстрая и качественная работа,вежливый персонал 😊
16 сентября 2024
Впервые сделал заказ букета через ваш сайт. Понравилось всё, от звонка менеджера, который уточнил все детали до реакции именинницы. Все четко по времени и по качеству букета. Спасибо. Буду рекомендовать вас своим друзьям.
11 января 2024
Покупала цветы для своей подруги на день рождения, проконсультировали насчёт цветка, помогли выбрать цветовую гамму и быстро собрали, что было очень кстати, ведь я торопилась. Система бонусов очень порадовала, даже взяла дешевле, чем ожидала. Приятный флорист, всё понравилось)
30 мая 2024
Хорошее обслуживание, флорист Кристина рассказала про новое поступление, интересные букеты. Спасибо за доброе отношение и приятную улыбку. Обязательно приду в это место снова!
1
16 августа 2024
Отличная сеть, быстрая доставка, пользуюсь второй раз. Рекомендую,отдельное спасибо Алине помогла решить проблему с оплатой
22 февраля 2024
14 февраля 2024г оформили заказ на доставку: букет цветов + игрушка мишка на общую сумму 5300 руб. (заказ №205803). Примерно с 21:00 до 21:30 зашли в приложение и увидели, что напротив нашего заказа стоит отметка о доставке заказа. Позвонив в службу доставки, сотрудник компании ответил, что курьер случайно поставил отметку о доставке, скоро ваш заказ доставят. Однако до 12 часов ночи заказ так и не доставили. Несколько раз звонили в службу доставки, ответ был один – скоро доставят. В итоге наступил другой день и подарок был уже не актуален. Заказ мы отменили. Сотрудник компании сказал, что деньги вернут в течение 5-ти рабочих дней. Срок истек, деньги до сих пор не вернули. Вчера звонили в компанию, теперь отвечают ждите в течение 10-ти рабочих дней. Отвратительный подход к клиентам. Деньги до сих пор не вернули.
И сотрудники хамовато отвечают на телефонные звонки, как-будто мы звоним взять у них в долг, а требуем вернуть свое...
3
25 августа 2024
Флорист Евгения очень компетентна, рассказала про цветы и помогла выбрать красивый букет. С удовольствием приду снова!
1
17 сентября 2024
Хочу отметить этот магазин, покупала цветы на торжество , флорист Наталия помогла подобрать букет согласно запросу , обязательно вернусь сюда еще )
3 сентября 2024
Очень понравился сервис! Все удобно и легко, Выбрал букет, заказал, получил букет и хорошее настроение!)
7 июня 2024
продавец Александра очень отзывчивый флорист, подобрала букет на день рождение для мамы, спасибо большое !
1
22 августа 2024
Отличный сервис по доставке хорошего настроения! Букет собрали замечательный, учли пожелания к доставке и доставили в срок!
26 августа 2024
Довольны всё... И именинница и даритель! Доставка быстрая и ещё бонус от компании, приятно!!! Спасибо!!!!
1
17 августа 2024
Все отлично! Быстрое и качественное обслуживанте, без проволочек! Букет понравился! Спасибо!
1
19 августа 2024
19.08.24 Ольга Бурцева в салоне « Арго» отказала мне в приобретении цветов, т.к. я бывший сотрудник «Express букет».
Отношение было крайне негативное, заявила, чтобы я больше не приходила в этот салон, хотя я пришла за букетом на праздник.
Спасибо за «отличное» обслуживание и испорченное настроение на весь день!
1
24 ноября 2024
Отвратительно! Заказал и оплатил 2 букета, привезли доставкой 1. На связь не выходят, деньги не возвращают! О том что привезли 1 букет, вместо оплаченных 2 не сообщили. Выяснилось случайно, от получателя. Отвратительный сервис, не рекомендую. Буду обращаться в надзорные органы для решения данной проблемы. Руководство на связь не выходит!
10 февраля 2024
Сотрудник заверил, что цветы будут доставлены - область. Выбрала букет, оплатила 2040 руб. Оплату подтвердили. А через полчаса мне пишут на ватсап, что их партнер не сможет доставить цветы по техническим причинам. И предложили доплатить еще 2000 руб. за доставку, я отказалась. Передо мной извинились и написали, что возврат денег будет через 3-5 рабочих дней. Сроки прошли, денег так и нет. А сотрудники говорят, что отдел качества этим занимается, не они. Телефон не дают. Никогда не заказывайте цветы в этой компании!!!! Поделюсь своими впечатлениями с коллегами, студентами, хорошо, в вузе работаю- аудитория большая)))
Дополняю отзыв. Прошло 10 дней - деньги вернули. Звонила каждый день. Не, дорогие экспрессщики, я не буду у вас покупать цветы!!
4
16 сентября 2024
Замечательный салон. С большим ассортиментом, цветы долго стояли, в выборе помогла и проконсультировала Александра.
Не первый раз приходим за качественными букетами и всегда стараемся попадать на неё, всем советую таких не безразличных работников👍🏻
1
4 июля 2024
Покупали букетики на 7 гвардейской, обслуживала Александра, управились быстро, цветочки красивые, спасибо. 💖
1
1 сентября 2024
Заказали букет из другого города - получатель свой букет так и не увидела. Очень много хороших отзывов и поэтому выбрали данный сервис. В итоге деньги потрачены, время потрачено - сюрприза не случилось.
1
16 июня 2024
16 июля 2024 у моей жены день рождения.
Я в командировке в другом городе. Ночью, накануне онлайн заказал цветы, указал в бланке заказа НЕ ЗВОНИТЬ МНЕ. Но менеджер АВТОМАТИЧЕСКИ перенес заказ на 17 число, хотя в заказе было указано 16 июля.
Я возмущён такими грубыми ошибками.
13 июня 2023
Отличный магазин, всегда хороший выбор цветов, приветливый персонал, отдельное спасибо продавцу Елене грамотно помогла выбрать букет и оформить!
4 октября 2024
Отличный сервис, хорошие букеты , доставка компетентная,вежливая, цена адекватная ,я бы сказал не дорого!
1
24 ноября 2024
Был оплачено два заказа в возврате отказали , доставлен был один букет, дозвона невозможно , сомнительная компания, обходите стороной, ибо избежать неприятных инцедкнтов , один из букетов был брокованый , опавшие листья завянувший цвет , данную компанию не рекомендую , обходите стороной .
17 сентября 2024
Спасибо за качественный и очень красивый букет, доставка вовремя и вежливый курьер. Вы лучшие 💋
12 июня 2024
Очень понравилось обслуживание! Александра собрала прекрасный букет на скромную сумму, большое спасибо!
1
26 октября 2024
Хотел поблагодарить продавца Анну за красивый собранный букет за добрые пожелания в дне и за бонусную карту которую оформили
13 августа 2024
Заказывала в другой город . Очень удобно . Созвонились с получателем и сами все состыковали. Спасибо большое ❤️
1 декабря 2024
Наш любимый цветочный магазин ,всегда свежие цветы ,так же хочу отметить приветливость продацов )))
13 сентября 2024
Выбрали букет. Флорист собрал очень красиво. Быстрая доставка и обратная связь. Все замечательно!
1
25 июля 2024
Все супер , доставили в срок , оперативно и вежливо ) флористу отдельный респект 🔥
1
12 августа 2024
Все срослось с двумя заказами. Спасибо персоналу за настойчивость в их реализации, не смотря на возникшие проблемы с получателем подарка. Рекомендую.
14 февраля 2024
Заказывала доставку заранее за несколько дней до события! После оплаты заказа через 30 минут отменила его, так как узнала, что получателя не будет на месте в выбранную дату! Заказ отменили, сообщили, что возврат средств произойдет в течение 3-х дней! Идет вторая неделя, деньги так и не вернули, перестали отвечать на сообщения! Общение с клиентами на нуле, *** чистой воды!
1
4 сентября 2024
Когда надо выбрать красивые и свежие композиции обращаюсь в экспресс букет. Ни разу не было такого, чтобы пришлось разочароваться в своем выборе!
1 декабря 2023
Заказала на мероприятие букет из 9 роз. Привезли всего семь роз. После того, как попросила вернуть мне разницу в цене, предложили комплиментарно композицию на любую дату. Я согласилась, тк в ближайшее время у мамы был ДР. В назначенный день я попросила композицию из 5 хризантем, вначале мне отказывали, предлагали различные композиции в коробочке и т.п. Затем согласились привезти 5 одноголовых хризантем, которые завяли через 2 дня!!!хризантемы!!!через два дня!!! Никогда больше не буду заказывать цветы у этой фирмы.
4
9 октября 2024
Отличная доставка, удобный сервис, цветы свежие, все в срок м без всяких проволочек!
1
10 марта 2024
Сделали заказ 8 марта в 9 утра, было сказано, что доставка будет в течении дня.В 14 я уточник как там мой заказ, на что мне ответили, что он собран и будет доставлен в течении оставшегося дня.Далее мне просто не отвечали ни на сообщения, ни на звонки, дозвонился я до них только днем 9 марта, попросил вернуть деньги, так как заказ уже не актуален.Деньги еще не вернули.
1
6 августа 2024
Флорист Лика помогла с выбором, и оыормлением как будто угадала как хотела. Цветочки хорошие свежие.
31 августа 2023
Я постоянный клиент магазина Арго,мне очень нравится флорист Анжелика,граммотная умная,веселая,всегда все расскажет,обьяснит,хожу только к ней,спасибо,просто умница
1
11 августа 2023
Спасибо, флористу Лике!!! Предложила очень много вариантов и помогла быстро определиться(для меня это очень тяжело) !!! Букет получился шикарный ))) и не дорогой ...это плюс)
18 июня 2024
Хороший и чистый магазин, добрые продовцы!свежий и большой выбор цветка
31 июля 2024
Молодцы, команда!! Делали заказ курьером Отличный сервис, цены,качество, все на 5+
12 июня 2023
Отличный магазин! Большой и разнообразный выбор цветка и букетов! Всегда свежий цветок! Отдельную благодарность приношу продавцу Елене!Помогла с выбором цветов и очень красиво оформила упаковку!! Также завела бонусную карту и рассказала о всех преимуществах!! Обязательно вернусь ещё!!
1
25 ноября 2024
Отврательный магазин! Цветы зазявшие, хамство доставки! Возврат не делают, на связь не вызодят! Бонально даже не извинились за испорченный праздник! 0 оценка!
20 октября 2023
Большое спасибо Лике, собрали красивый, аккуратный букет! Предлагала разные варианты, в итоге остановились на ярком букете, приехал по договоренности на следующий день и букет был шикарен! Все отлично😉👍🏼
1
11 сентября 2024
Мы очень Вам благодарны! Обслуживание на очень высоком уровне. Учитываются все пожелания заказчика.
1