Выбрал запчасть, сделал заказ с проверкой по Вин, менеджер проверил, убрал мою запчасть и добавил свою (типа я неверно выбрал). По итогу разобрали поворотный кулак, сняли шрус, смотрим на новый - а у него шпицев 30 вместо 23. Вот вам и менеджер!
А мне что делать на СТО, запчасть отсутствует, жена с ребёнком ждут в гостях чтоб ехать домой... неприятно получилось, благо получилось быстро найти шрус (на Лансер 9).
Не знаю как теперь заказывать и доверять менеджеру
Довольно быстрое и оперативное обслуживание, но есть большое НО - думаете сказали Добрый день/Здравствуйте - при входе? Нет, внимания особо не уделили. Естественно До свидания/ Спасибо за заказ, ждём вас снова я уже не ждал. Вроде и сумма заказа не 500 руб...
Вообще этот магазин в наше время представляет одну из спасательных соломинок для автомобилистов с их запросами на качественные и не дорогие запчасти. Могу всем остальным только рекомендовать этот народный магазин по импортным запчастям
Заказала товар, так как меня устроила цена и сроки поставки. В срок товар не пришёл, и когда придёт , ответ сотрудников - не знаем, ждите смс. По телефону офиса, указанному на сайте , трубку берут раз на пятый. В вацап действительно не отвечают, знаю по опыту предыдущего заказа , в вацап не отвечают вообще. Зачем указаны такие контакты, по которым не отвечают? Этот интернет магазин не рекомендую.
На протяжении многих лет, экзист выручает запчастями и ценами на них. Хочу пожелать процветания и расширения! Офисы правда некоторые на 3/5 по состоянию))
Хороший колектив быстро находят то что меня интересует цены приятные к клиенту относятся хорошо мой менеджер Сергей помог найти то что я не смог найти на сайте, и привёз мне всё запчасти, можно с ними работать
Магазин не плохой, но дозвониться им тот ещё квест, либо просто не отвечают, либо сбрасывают. Зачастую привозят на два дня позже, чем пишут. Но цены не плохие.
Большой минус - нет места для парковки от слова совсем! Раньше был пятачок небольшой, стали закрывать на шлагбаум.
Клиентоориентированось 0%.
На сайте указан номер для WhatsApp.
Написал вопрос по запчастям, прочитали в течении 10 минут.
Ответ жду второй день.
С такой скоростью лучше до выходных потерплю и на рынке Ашота выручу, чем вашу сеть. Он хоть поздороваться, когда к нему клиент обращается.
Вечные проблемы с заказами! Они либо не приходят в срок, либо происходит снятие позиций в последний момент. Сообщения о готовности деталей к выдаче проходят некорректно, в сообщениях указано "готово к выдаче", по факту некоторые запчасти еще не пришли.
С начала 2000х здесь, однако последние лет 5, это ужасно 99%запчастей, контра факт и брак есть 3 вывода
1екзист не отсекает недобросовестных поставщиков
2екзист в доле и имеет свою моржу с этого
3екзист сам покупает контроф
В Батайске в Экзист недавно был принят новый продавец , непрофессиональный это слишком мягко сказано ,при выдачи заказов не понимает что есть что пока сам ему не покажешь ,положил деньги,деньги взял ,товар до сих пор не в работе. ,решил снять товар поскольку деньги лежат просто так ,никаких эмоций это ужас какой то
Пытались мне впарить в этом магазине вместо сайлентблока "Жикиу" , по цене оригинала, какой-то ужасный по качеству, без маркировок, в полиэтиленовом пакетике контрафакт.
А менеджеру еще и весело стало при возврате, типа ну да это вообще не Жикиу, ха ха...... НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ!!!
Продали мне бракованную крышку расширительного бочка, вытек за 10 минут весь антифриз и чуть двигатель не перегрел на бмв. Приехал поменять, они ещё отказались менять. Не рекомендую, никогда там ничего не покупайте. Продавцы наглые и неграмотные
Категорически не понравился менеджер. Разговаривал с ленцой, с диким не желанием, на обычные вопросы смотрел как на недалёких. Слово "омывайка" показалось смешным и незнакомым. В общем выбор по работе пал на на эту фирму.
Это просто шараш-монтаж, а не контора стала. Крайне не рекомендую, постоянные отказы, даже не сдвиги сроков, в доставке товара без объяснения причин! Менеджеры абсолютно не компетентны. Минус на всех площадках от меня ловите!!
Докатился магазин. Не знают подходит или не подходит деталь. На Лады вообще каталогов нет. Не тратьте время зря на просвещение. Онлайн заказывать можно. Хотите услышать «интернет вам в помощь» можете скататься.
Ужасное отношение!!!! По телефону не смогли ответить на мои вопросы, послали на сайт, что бы я писал туда.
В итоге менеджер сказал, что он занят, т.к. к нему пришел клиент и бросил трубку.
Это что такое вообще? а я по вашему кто? не клиент?
3
ольга пушкарская
Знаток города 13 уровня
29 сентября 2023
Можно сделать заказ по телефону и оплатить по ссылке. Очень удобно. Подберут любые запчасти. Останется только забрать.
1
1
Михаил
Знаток города 4 уровня
31 марта 2021
Заказывал свечи зажигания на TOYOTA 30.03.2021 на сайте за 1824 рублей 4штуки,оплатил сразу товар,доставка в магазин должна была быть 31.03.2021 в 17:30 ,но мне звонить менеджер магазина 31.02.2021 в 11:26 и говорит что поставщик отказывается поставить товар за такую сумму денег, менеджер говорит можем предложить такие свечи но за 4256 рублей. Я оплатил товар ждал сутки,машина не могла ездить из за свечей,возврата денег нет ,и не могу заказать свечи в другом магазине так как не возвращают мне деньги!!!!!НЕ УВАЖИТЕЛЬНОЕ отношение к покупателям!!!!!не рекомендую этот магазин!!!!!
Сроки заявленной доставки часто нарушаются. Хотя цена влияет именно на срок доставки ! Надеешься на одно, а потом приходится менять и перестраивать все планы.
ᅠ
Знаток города 30 уровня
3 февраля 2024
Отличный пвз, цены ниже конкурентов. Буду всегда тут заказывать
Ужасное обслуживание, звоню говорю я выбрал у вас запчасти, мне нужно их проверить по вин, они мне говорят проверка после оплаты, я говорю какой мне смысл платить за товар который мне может не подойти, в итоге он что то там пробурчал и говорит я не могу научить вас пользоваться каталогом, вместо того чтобы разобраться и подобрать запчасти которые мне нужны, решил раз такое обслуживание закажу запчасти в другом месте, аш № договора: 72130003340441
Ваш менеджер: Голуб Сергей Николаевич этой был мой номер заказа и менеджер, другим покупателям не советую их
Отличный магазин, все быстро и качественно! Всегда в экзисте заказываю!
1
Петр Светлов
Знаток города 8 уровня
18 июня 2023
Вестма не дешевая компания! Работает по тому же принципу что и все!"
Очень часто подбирали, покупал, а вот применяемость не соответствовала!
Будьте бдительны