Exist.ru
377 отзывов
24 марта
Прекрасный магазин, всегда выручает. За чем не приду, у них все есть. За исключением последнего случая, насмотрелся видео с воздуходувками, хотел приобрести, но там не оказалось;( для таких же соискателей, как и я делюсь находкой арт озн: 1856877150 Просто невероятно полезная вещь в машине и в саду. Хоть в этом магазине не оказалось, вы все равно молодцы, спасибо за работу и большой ассортимент!
18 января
Удобное расположение магазина, рядом есть и метро и парковка, хороший подбор запчастей в приложении, большой выбор на любой вкус и кошелек. Удобное время работы!
25 февраля
На протяжении долго времени покупаю запчасти в данном магазине. Стараюсь заказывать оригинальные запчасти, но последнее время часто под видом оригинала (коробки оригинальные) попадается не оригинал. Так случилось и сегодня. Купил щётку стеклоочистителя на Киа Рио 98350-Н5000. Внутри оказалась сетка дешёвого производителя Tatsumi TFG1065 !!! Почему вы не проверяете своих поставщиков???? Первые две фото это то, что мне продано. Третья фото оригинальная старая щетка. Разница очевидна?
9 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Пришел сделать заказ для автомобиля (09.12.2024). Зашел, поздоровался. Сидят два сотрудника уткнувшись в телефоны. На мое «добрый день» ноль эмоций и никакого ответа. После замечания смогли произнести ответ. Сказали что бы ждал сотрудника который оформит заказ. Ждал 5-7 минут, никто не подошел и никто не пытался позвать его. Ушел к вашим соседям в «АвтоДок». Проведите беседу с персоналом . У меня был заказ примерно на 80 тысяч, а впечатление будто милостыню пришел просить. Сотрудники работавшие в этот день зря получают зарплату.
3
2
30 апреля
Удобный подъезд, хороший магазин. Пользуюсь недавно, но уже привык. Как всегда заказал, сообщили о доставке, приехал,забрал. Персонал толковый, вежливый. Типичный Экзист.
4 декабря 2024
Всегда заказываю здесь необходимые запчасти, было удобно… рядом с работой. Единственное сложно припарковаться, всегда много машин.
30 апреля
Заказал масляный поддон картера двигателя С сроком поставки 2,5 месяца !! и в итоге за 2 дня до прибытия сняли заказ даже не извинились
Можно купить и сразу это поддон но это в 4 раза дороже .
Заказал в другом месте
14 апреля
Народу практически никогда нет, обслуживание быстрое. Расходники - заменители лучше и дешевле всего брать в Exist.
22 января
Продают контрафакт под видом оригинала. Купил щетки стеклоочистителя на мерседес, щетки не имеют индикатора износа. Если поискать в интренете как выглядит коробка от щеток - везде находится на что на наклейке нанесен qr-code. На товаре же exist просто квадратики без индикаторов кода (3 квадратика по углам). Номер заказа Q8-0020570
9 ноября 2023
Магазин автозапчастей, важно что тут не обычный магазин а нужно сначала заказать и потом забрать. В целом ассортимент очень хороший и есть много заменителей с неплохим качеством, нужно только уметь выбирать нормальные) цены по разному иногда в сервисе когда мне заказывают у. Них по заказ наряду цены на теже позиции ниже видимо вы обычным клиентам все же накидывают процентов 5-10. Но все равно магазин хороший.
20 декабря 2023
Много лет пользуюсь услугами этого магазина. Разумные цены, большой выбор товаров, быстрая доставка, качественный товар, дружелюбный и компетентный персонал, время ожидания в очереди 1-3 минуты. В помещении чисто, сделан ремонт. Есть стихийная парковка для автомобилей.
1
26 ноября 2024
Постоянно заказывал в этой точке запчасти, но в последний раз менеджер подобрал неправильно запчасть, в следствии чего она не подошла и на ней остались следы установки. В возврате отказали, требуя справку из сервиса. Больше к таким «специалистам» не ногой. Проверяйте всё сами и на месте. Купил что надо в другом месте и дешевле.
1
4 ноября 2024
Хороший и удобный офис, парковка прямо у входа, отличные цены, все привозят за день-два.
Но есть одна проблема - дозвониться до офиса и заказать - целая эпопея.
20 сентября 2024
Плюс: прям перед Экзистом есть парковка бесплатная. Даже если мест нет, то можно поставить машину, за 5 минут никто ругаться не будет)
Всегда быстро находят все, что нужно по заказам. Очередей ни разу не было. Удобное расположение, сотрудники красавчики
1
10 мая
10.04.25 оформил заказ на 4 оригинальных литых диска 18’. Номер заказа Q8-0025329
11.04.25 магазин подтвердил что все в наличии, попросили внести предоплату. В тот же день приехал в офис внес 100% предоплату за товар. Сказали что через пару дней можно будет забрать.
Далее через несколько дней стали приходить уведомления по емайлу о снятии заказа. Никто со мной не связался, ничего не обьяснил, пришлось звонить самому.
Начальник отдела Бубненков Александр Вячеславович сказал что заказ отменен и нужно забрать деньги.
Так как расторжение договора-купли продажи и отказ от его исполнения в одностороннем порядке по закону не допускается, предложил магазину выплатить компенсацию, в ответ менеджер предложил сделать постоянную скидку на покупки. Однако уже почти месяц прошел, но ни товара, ни скидки, вобще никакого ответа от магазина.
Крайне мерзкое ощущение от сотрудничества - закон им не указ, общаться с клиентом не желают, свои договоренности не исполняют. Обходите это место стороной, пользуетесь услугами порядочных продавцов
25 ноября 2024
Попросил найти маленький элимент запчасти на w221 , по итогу 20 мин ожидание с скорпулёзно идущим сотрудником запчастей !
Мне даже не номер не деталь в своём же каталоге найти не смогли.
И сказали поискать в сторонних маркитплейсах. S221 MB просто каталог даже сотр победить не смог))))
14 октября 2024
В 19:00 у сотрудников компании проходит прием пищи, вечерний ужин, предоставление услуг по покупке запчастей не производится.
Мальчик Илюша с длинными кудрявыми волосами, исполняя видимо роль секретарши, пояснит Вам что глубокоуважаемый менеджер занят, он гремит ложками и хлюпает чаем, поэтому можно и подождать пол часика, естественно илюша помочь ничем не может, так как ничего не знает.
1
1
2 августа 2024
Редкие ....! сделал заказ у них, так как написали что запчасть приедет ЗАВТРА в обед, но...деньги отправил, запчасть вовремя не приехала, сроки перенесли, по телефону сделал отказ так как машина висит на подьемнике и нет времени ждать, и что Вы думаете? запчасть до сих пор едет, деньги не возвращают, телефон не поднимают, красавцы.! НИКОГДА не заказывайте на EXIST/ SOVSTI.NET
заказ Q4-0006331
Самовывоз офис «Кузьминки»
31,07,2024
5
1
10 марта 2024
Много лет заказываю ЗП расходники, цены средние. Сегодня на рынке ЗП частей вал подделок и контрафакта, поэтому очень важно иметь гарантии оригинала. Не давно заказал масло в раздатку БМВ. Привезли конкретную паленку, про которую в инете куча роликов. При этом экзист продаёт её за 3т₽, а на WB/Авито такая подделка стоит 1,5т₽.
Естественно отказался.
Экзист, куда катимся?
25 апреля
Хороший пункт, есть места для парковки авто. Пользуюсь постоянно
1
28 сентября 2024
Огромный выбор запчастей, вежливый персонал, всегда помогут с выбором, всё быстро.
2 сентября 2024
Хороший магазин, единственное надо решить вопрос с вентиляцией, а то существует запах канализации и подвального помещения. А так в целом хорошо, что работает и можно заказать оперативно запчасти.
1
19 ноября 2024
Прекрасная компания. Пользуюсь услугами очень давно. Менеджеру Кибиткину отдельный респект.
18 апреля 2024
Наверное худший магазин сети, заказали деталь больше месяца назад пока шла выяснили что она не нужна. После поставки нам сказали что для возврата денежных средств необходимо приехать в магазин с паспортом, приехали там сказали нужно оформить возврат через сайт Хорошо оформили, прошло больше месяца на сообщения не отвечают, по телефону не дозвониться. до этого магазина и до менеджеров это целый квест, дозваниваемся уже неделю бесполезно.
1
22 апреля
Точно. В срок. Консультации на высшем уровне. Спасибо, буду заказывать ещё.
11 марта 2024
Отличный просторный магазин, доброжелательный персонал, помогают подобрать лучший вариант по запчастям, даже по телефону.
Достаточно выгодная стоимость запчастей и хороший выбор.
Одноначно рекомендаю.
6 мая 2024
Магазин, где практически все есть для авто. Цены тоже приемлемые.
Заказ можно получить как в магазине, так и с доставкой.
8 июля 2024
08 июля 2024 молодой консультант без проблем и доп. заявлений быстро оформил возврат опоры багажника. Т.к. должны были привезти ещё одну 06 июля, но не привезли и 08, решил отказаться (нужна пара).
Это же продавец отказался оформлять возврат денежных средств, объясняя это тем что на сайте я могу всё оформить сам.
На сайте указано что возврат денег осуществляется только по письменному заявлению в офисе.
Видимо продавцов депремируют за возвраты или ему было лень. В связи с этим придётся потратить ещё час своего на то чтобы повторно заехать в офис ради оформления возврата.
Буду ли я после этого ещё что-либо заказывать в Exist? Вероятно да, но теперь этот магазин будет сильно ниже в списке (а до того был на втором-третьем месте после сервиса где обслуживаю машины).
Нет никакого желания платить своим временем за чужую лень или алчность.
1
8 августа 2023
Как можно всё обгадить за пол года!!!
6 лет здесь заказывал запчасти .Бысто и без проблем. Но теперь так.Выбираешь товар, платишь онлайн на сайте, ждешь месяц,товар приходит цена вдруг возрастает на 50%. Доплатите и забирайте????
Или второй пример ; тоже выбираешь, платишь, ждешь, ждешь,ждешь, звонишь в офис, а там говорят что ваш 100%оплаченый товар у поставщика еще не выкупили!!! Занавес. Деньги правда вернули быстро и в первый раз и во второй. Обходите эту помойку за километр.
1
1
14 мая 2024
1) Дозвониться практически не возможно;
2) Сроки доставки указанный при заказе неверный и никто об этом не предупреждает;
3) Обратной связи нет;
4) Нет телефонов на прямую менеджерам как в аналогичных организациях.
Если вы всё-таки заказали тут запчасти, имейте ввиду, что сроки поставки значительно дольше чем те которые указаны при заказе. Так же вам никто не даст обратной связи о проверке совместимости и есть вероятность, что если у вас несколько позиций в заказе, то вам не придут ни смс ни письмо ни уведомления о готовности к выдаче всех(часть будет указана ,а часть нет) и узнать о доставке вы сможете только при личном визите.
1
13 февраля
Хороший магазин, но жаль что нет доставки! Раньше была🙁
13 мая 2023
Отличный магазин , профессиональный коллектив , которые отлично выполняют свою работу и грамотно умеют помогать с подбором запчастей ! Буду к ним обращаться всегда !
3
1
10 февраля 2024
Ближайший пункт выдачи, всегда чисто и нет очередей, правда парковка маленькая рядом, но на это можно закрыть глаза
14 сентября 2024
Отличный магазин, рядом парковка и куча магазинов продуктовых. Персонал на высоте, быстро привозят, если не подошло принимают возврат в течение 15 мин. Рекомендую.
9 апреля 2023
Вежливые и знающие свое дело менеджеры, приходит все быстро и качественно. Хорошие цены и большой выбор как аналогов так и оригинальных запчастей
3 февраля 2024
Хороший магазин, сервис отличный, все быстро выдали. Пакеты бесплатно. Касаемо запчастей, проверим уже на машине.
19 ноября 2023
Время доставки запчастей было указано 12.30. Есть ссылка, что время расчетное. Доставка от поставщика в пределах города, суббота. Доставили в 17.30. Запчасть уже была не актуальна. Есть ли смысл указывать время, если разница составляет 5 часов. Это ориентир для кого????
3
2
12 декабря 2022
Очень хороший интернет магазин запчастей в Москве! Очень много лет покупаю запчасти в этой компании - никогда не было проблем!!! Все в лучшем виде! Можно самому подобрать детали на сайте , либо попросить менеджеров приятных в общении и профи с своем деле. Все очень легко и всегда доволен большим ассортиментом и ценами...
2
16 декабря 2023
Богатый ассортимент, адекватная стоимость, быстрая доставка, удобное место расположения!
4 ноября 2023
Магазин пока держится от продажи подделок, грамотный персонал поможет подобрать запчасти по цене и качеству, уменьшился срок ожидания заказа.
1
7 июня 2024
Молодцы! Давно и хорошо работают, без нареканий) Один респект!!!
1
7 апреля
Не дозвонился по номерам указанном вам поисковике!
11 января 2023
В принципе меня этот магазин устраивает. Но при покупке нужно проверять все коробочки и упаковочки) по этому ездить и забирать приходиться самому. Был негативный опыт когда просил забрать а там не то. И в описании может быть агрегат а привозят запчасть от агрегата. Поэтому доверяй но ☝️ проверяй!! Персонал при мне всегда был вежливый и положительный! А ещё у них появился кандей с чем поздравляю в первую очередь работников данного офиса😁😁😁
4 марта 2023
Накипело, конкретно по филиалу на Народного ополчения. Сначала перебирал ходовку, заказал кучу запчастей, сайлентблоки, шаровые, стойки, тяги итд и пр на весьма немаленькую сумму. Всегда ставлю при заказе галочку, чтобы проверили заказ. Так вот получил рулевые тяги, а они не подошли. Каково было моё удивление, когда висячая разобранном машина (на минуточку, прадо, то есть там не так легко все это делается) застряла из-за того, что менеджер так проверил заказ. Принять обратно тяги отказались, так как возврат в интернет магазине 7 дней, но мне же приходили запчасти постепенно, и я не мог начать работу без наличия все деталей.
И вот снова, заказал приводной ремень и ролики, снова галочка, и снова деталь не подходит. Диаметр ролика меньше. Перепрессовал подшипник в итоге. Короче одним словом, раздолбайство. И люди вроде те же сидят, но за много лет пользования данным магазином такого ни разу не было. Только однажды, купил оригинальные свечи на фокус, но они не заработали и 2 обломались при выкручивании. Списал на то, что их тоже обманули, подсунув некачественный товар. В общем, в поисках альтернативы.
4
12 февраля 2022
Очень грамотные сотрудники, особенно менеджер Александр, который, безусловно, является профи в данной сфере, очень компетентен во всех вопросах по работе с клиентами, так как была проблема с возвратом деталей, на что Александр очень вежливо сначала отказал, но после предложил собрать определённые бумаги, написал список и после предоставления мною бумаг получилось оформить возврат, за что благодарен лично данному сотруднику. Остальные ребята тоже очень приветливы и вежливы в общении. Большой респект!
2
3
29 октября 2024
Хороший ассортимент. Грамотный персонал.
13 февраля
Все запчасти есть но дорого
4 декабря 2023
Удобное место, бесплатная парковка, приятно. Сайт, нужно привыкнуть к заказам, каталогам и ценам. почему-то на одно и то же оригинальное есть по 6000 и по 989 рублей, от разных поставщиков. Персонал спокойный, хозяйственный
30 ноября 2022
Большой ассортимент, есть возможность подбора запчастей по Vin-номеру. Удобная функция подбора расходников для ТО. В офисе недавно мой фильтр выдали другому и пришлось ездить дважды… много лет пользуюсь этим магазином, а такое впервые. Будьте внимательны!
21 декабря 2022
Посещал данное место 20.12.2022. Пункт выдачи находится в подвале. Меня не поприветствовали. Попросил проконсультировать по вопросу масляного фильтра. 5 сотрудников проявили безразличие к моему вопросу. Лишь один не отрываясь от компьютера посоветовал приобрести оригинал, мотивируя тем, что в моем случае не стоит экономить. Так как у меня дешевый автомобиль. Но попасть в этот пункт выдачи была целая история. Снегопад прошел несколько дней назад. Но 5 мужиков, которые работают в этом пункте выдачи не нашли в себе силы расчистить вход в свой магазин. Они просто отодвинули снег своей дверью. И сидят ждут, когда посетители проберутся к ним сквозь сугробы. При этом все соседние магазины почистили свои входные группы. В том числе и магазины автозапчастей. У меня не осталось желания посещать это место. Буду ходить теперь туда, где меня ждут!
3
4