Exist.ru
157 отзывов
20 декабря 2022
Нормальный магазин. Больших очередей не замечено. Один раз не смогли найти товар в объеме поставленного, бывает. Заехал позднее, когда пришла отбивка по другой позиции и забрал обе. Персонал корректный, вежливый.
1
2
3 января 2022
Систематическую продают подделку! Первый раз нарвался, когда брал разом много запчастей для замены цепи и ещё кучи всего; поддельными оказались 2 шайбочки копеечных для коленвала! Мастер заказал новые и по-новой разбирал/собирал, я платил. Потом показал экзистовские шайбы,там сразу видно, что это фэйк: тонкие,как из фольги. Потом покупал оригинальные тормозные колодки БМВ. Приехал в сервис менять, достали их, а они без спец пружин,которые фиксируют их в скобе, и они просто болтаются в посадочных местах. В оригинале в комплекте идут пружины и болты, либо у заменителей специальные жестяные ушки для фиксации. Стал детально рассматривать купленные, плюс гуглить и понял, что это проделке. Нет qr-кода на наклейке, швы коробки отличаются при открытии, на самих колодках там, где мелкой гравировкой пишут производителя, написано TKSTAR, нет надписи BMW на центральных поверхностях, в инструкции там, где должен быть русский язык, написаны бессвязные каракули, как в голливудских фильмах про Россию; ну и не было никакого комплекта, только колодки. Впустую потраченные 6000 и тысяча на сервисе, чтоб поставить все назад. Зато благодаря экзисту нашёл нормальные конторы по запчастям на бмв, без подделок и с гарантией, и при возникновении вопросов никто не открещивается , что «мы всего лишь торговая площадка-посредник».
7
2
26 июля 2022
Быстро, качественно. Заказал детали, получил. Есть где припарковаться на улице чтобы зайти в магазин. Удобно заехать по пути.
1
3
9 мая 2022
Всегда нравилась эта сеть. Но после делëшки и ухода магазина с Обводного канала приходилось ездить далеко за запчастями (живу я в Адмиралтейском районе)
Теперь открылся тут магазин и он стал самым ближнем ко мне. Хотя тоже далековато.
Откройте магазин в Адмиралтейском районе.
2
2
22 февраля 2023
Частенько там заказываю, из плюсов: не на всё, но на кое-что дешевле цена чем у конкурентов. Всегда есть парковка напротив входа. В зале никого нет кроме сотрудников, никогда не приходилось ждать.
3
1
29 декабря 2021
Заказал запчасти по рекомендации мастера автосервиса. Получил 21.12.2021 г. Ремонтировать поехал по знакомству. Оказалось из всего заказанного, нужно только 3 наименования. Заказ был на 12 т.р. Ничего не вскрывалось. Позвонил в офис, можно вернуть? Можно. Приезжаю, менеджер Пеший С.М., ничего не объяснил, разговаривает по хамски, начал заливать песню, что я виноват. Попросил жалобную книгу. С трудом принесли, фото прилагаю (ЧТО ЭТО?). Ничего не боятся. Заявление так и не написал, помогать мне никто и не собирался. Позвонил на горячую линию, ответ: а они все работают отдельно как ИП. А как выйти на руководство не понятно. УЖАСНО.
3
1
1 апреля 2023
Всё отлично, но машину припарковать не получится в будний день, (а может и повезёт) - проблема не экзиста, проблема Васильевского острова. Спасибо, что вы вообще есть на ваське, запчасти беру у этих ребят
1
19 декабря 2021
Довелось мне связаться с этим магазином. Так как срочно надо было купить автозапчасти к ТО. Одна деталь была только там в нужные мне сроки. По телефону я спросила консультанта "я могу оплатить картой при получени" на что меня уверили "дааа,приезжайте". Еще уточнила "а почемк тогда статус заказа не поменялся" в ответ " все хорошо, приедете оплатите, заберете".
Я после работы с Академической приехала туда и этот де мужчина в восрасте "я такого не говлрил, если вы сейчас оплатите, заказ отправится в работу и завтра приедете и заберете". Что это такое вообще? Я зря потеряла время, я зря приехала, зная точно мой разговор и что я отвечала. Ужасное отношение к клиентам
2
1
5 ноября 2024
Быстрая и чёткая доставка
1
11 ноября 2021
Обратился в данный магазин с просьбой помочь подобрать опору стойки. Мне подобрали, оплату произвёл наличными в самом магазине. Несколько раз уточнил у менеджеров ,моя ли это деталь? Долго уточняли, и уверили,что моя. Оказалось от автомобиля следующего поколения. При возврате написал заявление, отдал запчасть ,о чем есть расписка. Но деньги возвращать отказываются. С момента приобретения запчасти до момента возврата прошло ровно две недели. 19 октября забрал в магазине , а 2 ноября позвонил им и сообщил ,что запчасть от другого автомобиля. Мне сказали ,что можно деталь привезти и сдать. Привез и сдал, с отметкой о приеме детали в магазине 3 ноября. 11 ноября позвонил в магазин с вопросом когда можно получить деньги? А никогда, ответил вежливый менеджер. Деньги мы вам не вернём. В общем такой подход в работе с клиентами. Напоминает лихие 90.
7
2
17 апреля 2023
Заказал бачёк омывайки, прислали от другой машины. Всячески оттягивали сроки его возврата (то менеджер ещё не приезжал то бачёк грязный). В итогах возврат не сделали, на жалобы не реагируют.
1
3
8 декабря 2022
Хороший магазин, вежливые менеджеры. Изредка заказываю здесь запчасти, никогда не подводили. Даже если заказ не могут привезти, всегда предупредят и отправят смс.
1
2
5 декабря 2022
Цены супер, если лень выискивать пол дня запчасти и потом собирать их по всему городу, доставка оперативная, почти всегда привозят в срок, а то и раньше. Персонал приветливый.
3
20 января 2023
Не советую заказывать в этом магазине,цены высокие, на более менее выгодные позиции постоянно приходит отказ, в итоге деньги на 10 дней пока идёт возврат оседают ,а запчасти покупаешь в другом месте
2
3
24 мая 2022
Все четко. Доброжелательная обстановка, быстрый сервис и дельный совет по производителю. Все ок, рекомендую.
2
1
5 сентября 2021
КАТЕГОРИЧНО РЕКОМЕНДУЮ ! ! !
Заказал поршневую группу для двигателя по зачастям для капитального ремонта и детали для большого ТО. Девушки отработали отлично за что им огромнейшее спасибо, особенно Ольге и Алле!
Все привезли во время.
PS. Иногда бывает, что девушки в разы более компетентнее и профессиональнее мальчиков!
Очень большое спасибо !!
3
2
13 июля 2022
Ценник адекватный. Доставка быстрая. На выдаче работают не очень опытные люди - пришлось ждать пока найдут мой заказ. Желательно конечно, чтобы заказы комплектовали сразу и не надо было ждать.
2
8 июня 2023
Заказал запчасти, неделю ждал когда они будут в офисе . За один день пишут что заказ снят и ни чем они помочь не могут.
1
1
3 мая 2022
Не дозвонится, телефон никто не берет, соответсвенно нужно ехать. А там всего лишь один консультант работает девушка, которая самостоятельно ничего не может найти, начинает спрашивать у кого-то. Спрашивается зачем посадили такого консультанта без опыта?!
1
26 ноября 2021
Раньше брал детали машин на Обводном и в других местах. Но этот пункт выдачи мне нравится больше всех прежних близостью к центру Питера и доступностью для меня. Хочется больше быть в таких местах. Промзона что-то делает с нами не хорошее.Прекрасный парк Румянцева рядом......
3
1
14 марта 2022
Компания обычная, как все. А этот офис ужасный в указанное время 10.00 не открывается, на телефон не отвечают. Да и просто все там высокомерные, всё от головы, я думаю туда только с поклоном и реверансом входить можно. Если уж хотите или надо в Экзист, старайтесь в другой офис, мнение о компании будет лучше.
1
2
23 апреля 2022
Сроки постоянно меняются не возможно вовремя забрать детали. Мой совет если есть возможность лучше пользуйтесь другими перекупами . Они лучше не становятся знаю их конторы с открытия не чего ни меняется в лучшую сторону.
2
4
29 октября 2021
Большой ассортимента товара на сайте, под заказ. Время ожидания в основном совпадает, но бывают и задержки, поэтом под конкретное число на сервис бы не записывался, так как могут задержать запчасти. Рядом с магазином есть свободные места на парковке, выдают товар быстро.
3
1
8 декабря 2022
Иногда лажа со сроками, но в целом очень помогает. Иногда также оригинальные запчасти не могут привезти, но деньги сохраняются на счету.
1
6 июля 2022
Заказал диск сцепления, заказ был в работе, завтра должны были доставить, цена поднялась и оказывается на складе всё закончилось, заказ сняли. Потерял время и деньги, буду использовать другую платформу. Вывод денег обратно 10 дней!!!
3
24 октября 2022
Лучший экзист из всех виденных: большое помещение, маленькие очереди, компетентные консультанты 🌝
2
14 февраля 2023
Что мне не нравится...отсутствует ВИП зал. Приходится находиться в одном зале с владельцами солярисов. Это удручает.
5 марта 2022
Кидают на заказ, если цена на запчасти увеличилась в процессе ее доставки. Типа перезаказывай. Причём заказы снимают в день изменения цены. Из-за каких-то 1500 руб готовы терять клиентов. Больше заказывать там ничего не буду. Напишу на киа и шкоде клубе ещё.
5
1
21 марта 2023
Нужно было всё для ТО, масла, фильтра, свечи, заехал по пути, быстро заказали, цены не высокие, сроки поставки очень порадовали. Буду заезжать ещё!
5 марта 2022
Заказал моторное масло за 3327р и детали для ТО. Пришло все, кроме масла. Магазин просто отменил заказ. Предложили это же масло перезаказать за 7311р! Это был последний заказ, который я сделал в этом магазине.
3
1
12 апреля 2022
Всегда брал масло Extar 9000 5W30 на Экзист,проблем не было..Сегодня забрал заказ и удивился, канистра помятая, цвет канистры блёклый, дата изготовления отсутствует., боковой шов не симметричный подделка попалась..
1
23 августа 2023
На сайте очень недружелюбный интерфейс. Сразу не въедешь, как искать запчасти.
1
1
24 марта 2024
Просто точка выдачи. Стоянка платная.
1
11 мая
Быстро и четко 🤝
5 мая 2021
Заказ П7-0014545, покупал тормозные диски Gbrake GR-01885, после установки сразу же началась сильная вибрация в педаль и вибрация по кузову при торможении, выяснил что диски кривые, был неравномерный след от колодок. Обратился с претензией в офис где получал, наивно полагая что для компании с таким именем принять обратно 2 диска стоимостью 3800 руб. и самостоятельно разобраться с поставщиком контрафакта не составит труда, но мне отказали, отправив в суд. Вот и сервис за такие переплаты, больше покупать ничего здесь не буду и вам не советую.
9
4
2 января 2023
Всегда здесь беру запчасти. Цены нормальные, если заказываю оригинал то и приходит оригинал.
1
7 октября 2021
Очень отзывчивый и квалифицированный персонал, индивидуально ведут заказы и дают грамотные консультации.
3
2
9 сентября 2022
Был и был. Что-то получал. Движение одностороннее, не удобно. Можно не найти парковку.
1
1 сентября 2021
Не первый раз заказываю на Exist запчасти, раньше забирал в другом отделении, в этот раз пришлось забрать на ВО. По качеству запчастей претензий нет. Выдача производидась медленно, приняли детали которых по фатку не было в офисе, пришлось ждать и ехать за ними еще раз.
3
24 января 2022
Обычный пункт выдачи и заказа автомобильных запчастей. Вывеска, вход - все на месте, не проедите. Припарковаться в принципе без проблем можно.
1
1
31 мая 2022
Хороший магазин. Помогли с выбором и календарь подарили. Молодцы
1
20 июля 2022
Возврат денег не возможно дождаться. Детали под видом оригинала продают аналоги . Вместо угольного фильтра на иномарки продают обычные на ВАЗ.
2
4
11 июля 2024
Хороший филиал
15 марта 2022
Обманывает клиентов, может ваши деньги при удорожания товара, кинуть их на ЛС конторы и просить ещё денег, так как товар подорожал. Не пользуйтесь или будьте готовы к обману.
1
19 февраля 2022
Заказываю все приходит вовремя удобное расположение хороший коллектив.
1
5 марта 2022
Сделал заказ! Через два дня цена поднялась. Сняли заказ. Жадные до ужаса. Надеюсь вы обонкротитесь. Переодически продают подделки! В порядке вещей!
1
3
30 июля 2021
С начала года было сделано 6 заказов, 5 из которых были сняты Exist. Заказ требуется оплачивать сразу, а потом то сроки сами увеличивают, а то и вовсе заказы снимают. А деньги у них болтаются от 1 недели до 1 месяца. Просто пользуются чужими средствами и все. Заказывать перестал.
5
4
29 июня 2024
Крутая фирма
17 сентября 2022
Запчасть получила быстро. Народу - никого. Была около 14ч., будний день. Парковаться сложно.
2
2 августа 2022
Прекрасный магазин автозапчастей. Особенно если сам умеешь пользовать каталогом.
2