Большой комфортный магазин!
Все есть!
Прекрасные 2 зоны кафетерия где можно помыть руки, разогреть еду в микроволновке, попить чаю и спокойно покушать.
Очень понравился. Огромный выбор готовой продукции, огромный выбор товаров для всей семьи. Чисто, аккуратно, быстрое обслуживание. Имеется зона для принятия пищи.
К сети магазинов Спар у меня претензий нет. Отличные магазины с хорошими, качественными продуктами. С отличной выпечкой и кулинарией. Физическим магазинам 5 звезд (в частности магазинам на Мичуринском проспекте 36 и на Ферганской 21). Но сейчас речь про доставку из интернет-магазина. Это просто трэш. Заполняю заявку на сайте. Выбираю доставку с 12:00 до 14:00. Выбираю оплату картой курьеру при получении. В заказе скоропортящиеся продукты (роллы, куриные биточки и т.п). Мне тут же приходит отбивка о получении заказа, детализация. Потом о том, что заказ собран. Сижу, жду. В 13:00 (примерно) приходит смс с извинениями и уведомлением, что мой заказ привезут на час позже и телефон менеджера магазина на случай отмены заказа. Ну ок. Час переживу. Не в 14:00, так в 15:00. Ровно в три часа мне приходит очередная смс о том, что заказ передан курьеру (Что!?? Его уже привезти должны были) и что за 30 минут до момента доставки он мне позвонит. Ладно. Жду. 16:00. Тишина. 16:15 пишу в техподдержку. Там вежливо приносят извинения и обещают, что со мной "свяжутся в ближайшее время". Проходит 40 минут. Никто со мной не связывается. Время почти 5 вечера. Я сама звоню менеджеру по телефону из смс. Меня скидывают на автоответчик. Трижды. Я снова пишу в техподдержку. А теперь апогей. В 5 вечера мне звонит курьер и менторским тоном заявляет, что он будет через 5 минут и что я ДОЛЖНА подготовить ему всю сумму налом. На вопрос "где вы катались 3 часа" мне было безапелляционно заявлено "все вопросы в интернет-магазин". А на фразу "и где я вам за 5 минут найду нал" был ответ "ну постарайтесь". Занавес! Ясное дело, заказ я отменила.
То есть на все те требования, которые были указаны при оформлении заказа на сайте, всем наплевать. Курьеры, видимо, получают почасовую оплату, и им соответственно тоже наплевать. Сервис ужасный! Я пользуюсь разными доставками и НИ В ОДНОЙ не сталкивалась с таким беспределом! Возможно, именно мне так "повезло", но делайте выводы.
Пользоваться услугами самих магазинов Спар я не перестану. Но доставка - НИКОГДА! (на радость тамошним курьерам :))
Пишу про магазин на Старой Басманной. Регулярно покупаю там выпечку, была довольна сочниками с вишней, маффинами шоколадными, и с вишней. Был вкусный хлеб. Но с августа 2023 что-то резко изменилось. Повара-пекари сменились или рецептура. Такая невкусная выпечка стала: тесто маслянистое, твёрдое, забитое, мокрое какое-то, начинки в сочниках мало. Жуть. Верните прежний рецепт. Или прежних пекарей. Разочарование 😞
Шикарное место. Домашняя кухня разнообразная. Есть большая зона для принятия пищи с мокрой точкой. Выбор большой продуктов. А санузел в магазине это совершенная сказка. Благодарю за сервис.
Хороший магазин. Для центра города цены больше, чем приемлемые. Удивился, что в таком месте сохранился ещё магазин с адекватными ценами. Кроме того, ещё можно неплохо перекусить, прямо там готовят еду.
Отличный магазин, всегда всё свежее, цены приемлимые
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 января 2023
Прекрасное заведение. Особенно меня всегда здесь радовал большой ассортимент домашней кухни, места много. Можно купить, и прямо там же поесть. Цены соответствуют средним по Москве, несмотря на то, что находится в 8 минутах пешком от Кремля
Отличный магазин. Вкусная и недорогая готовая еда: много салатов, вторых блюд, пицца, разные пловы , лапша вок. Можно приобрести кофе с собою.
Очень неплохой ассортимент и других товаров.
Всегда отличный товар, но сегодня скисшее топленое молоко было, хотя срок годности ещё есть. Мандарины все на прилавке лежали тухлые и груди тоже.
А так люблю этот магазин , но обидно было с молоком, как это возможно , скиснуть при хорошем сроке годности
Отличный магазин: хорошее месторасположение, большой и светлый зал, многообразие свежих продуктов. Кроме того, много разнообразных акций. Очень нравятся акции "обед", "завтрак", "кофе/чай и выпечка".
Очень были приятно удивлены , ассортимент, качество и конечно же ценовая политика. На протяжении всей недели нашего пребывания в Москве питались в этом месте.
Каждое утро хожу в магазин по адресу: ул. Декабристов, д. 15, сотрудница магазина Ума всегда приветлива, много раз оказывала мне помощь, никогда не видел, чтобы она стояла без дела, постоянно чем-то занята: моет, выставляет товар, либо обслуживает клиентов за кассой, по-больше бы таких хороших сотрудников
Отличная кулинария в супермаркете. Можно ходить каждый день и пробовать что-то новое. Огромный выбор блюд, все свежее, вкусное. Доброжелательные работники на выдаче. Прям в магазине можно и поесть👍
Отличный магазин! Ассортимент товаров очень большой! На любой вкус! Качество готовой еды отличное. Большой выбор выпечки. Персонал вежливый, предупредительный.
Вчера заказала продукты с доставкой сильно огорчилась.Многих продуктов оказалась нет в ассортименте.Но самое главное привезли некачественный товар бананы привезли зеленные,хурму заказывала шоколадную привезли ту которая вяжет рот. и вся перемороженная неприятная.Обратилась на горячую линию обещали что перезвонит менеджер но к сожалению не ответа не привета.Большой минус магазину и навряд ли еще рискну заказывать.Просто в силу обстоятельств на коляске сейчас не доберёшься до магазина (инвалид) решила заказать.Очень горько за такое отношение
Классные магазины с быстрой едой.Откройте такой же в Ростове-на-Дону)))
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 6 уровня
20 октября 2024
Часто пользуюсь магазинами сети Евроспар. Хочу обратить внимание администрации на качество Сдобы домашней. В последнее время в начинку (повидло) стали добавлять цукаты. По-моему, неудачный опыт, невкусно. Пожалуйста, делайте Сдобу домашнюю по прежнему рецепту, только с повидлом. Сегодня была неприятно удивлена, увидев в витрине с выпечкой ползущего таракана. Администрация, проведите дезинсекцию (это уже не первый отзыв о тараканах в торговом зале, выводов, похоже, не сделано).
Огромный выбор всего, особенно готовой еды. Магазин вызывает приятное впечатление. Цены не особо отличаются от аналогичных супермаркетов в спальных районах
Хороший ассортимент товаров, но служба доставки работает безобразно. Постоянно задерживают доставку. Сделала заказ в 16 часов с доставкой с 19-20. Без уведомления увеличили интервал с 19-21. В 21.10 позвонила сборщица с заменами по заказу, то есть только начала его собирать. Плохо говорящая по-русски. Я делала комментарий, что прошу обратить внимание на дату молочных продуктов. Когда я спросила сборщицу, какая дата у йогурта Актибио, она сказала, что 12 число. А сегодня уже 5 декабря. Я ей говорю, почему вы меня не предупредили, что йогурт с истекающим сроком хранения. На что получила ответ: плохой срок - 3 дня, а этот есть можно. При этом просто переносят время доставки по 15 минут. Заказ привезли в 00.12. Водитель не извинился. Все продукты свалили в один пакет, во второй положили 2 бутылки воды. В результате пачка масла раздавилась, была мягкой и испачкала пакеты с яблоками и мандаринами. Я с лета не заказывала в Spar продукты. Сейчас подумала, что они исправились. Но нет, ничего не изменилось. А жаль.
12-го декабря 2023г. сделала заказ (№8691346) в данном магазине с доставкой на 14-ое декабря с 11 до 13ч. Сначала прислали письмо о том, что половина заказанных позиций отсутствует, далее в 12.25 прислали сообщение, что курьер задержится буквально «на 10 минут». Причём на карте я видела, что заказ довольно далеко. В 13.15 позвонил курьер с вопросом, дома ли я, т.е. он к этому времени даже не выехал в мою сторону, после моего ответа просто бросил трубку. Причём я не впервые сталкиваюсь с таким отношением именно в Евроспаре. Магазин хороший, но доставка просто ужасная.
Выбор огромный, домашняя кухня делается с утра, очень вкусно. Отличное место. Достаточно чисто, персонал поможет, если возникнут проблемы. Приветливые.
Магазин с очень хорошим ассортиментом продуктов ,товаров и разнообразной кухней ! Но ,звезду сняла за НЕ всегда свежую продукцию ,люблю этот магазин ,но проверяю срок годности ,всегда !
Отличный супермаркет! в котором мы всегда покупаем наш любимый тортик Boconta и печенье там тоже хоть и бюджетные но очень вкусные от которых невозможно оторваться💗
Почему удалили мой отзыв? Можно писать только положительные? Тогда я не только в Яндексе, а везде напишу. И в Роспотребнадзор. В отделе готовой продукции, в частности выпечки, просто кошмар. В пирожки с джемом начинку почти не кладут. Сегодня купила блин с капустой. Капусты ровно чайная ложка!! У вас совесть есть?? Магазин на Часовой. Завтра пойду к руководству. И надо проверить норму начинки в выпечке.
О
Ольга Л.
Знаток города 5 уровня
12 июля 2024
Выражаю огромную благодарность директору магазина Оксане Владимировне по ул. Чертановская д. 45А, за ее умело организованную и правильно поставленную работу всех сотрудников. Администратору Владимиру, сотруднику Егору и всем сотрудникам магазина за их внимательное, доброе, приветливое, уважительное отношение к нам- покупателям. Ассортимент товаров большой и разнообразный. Прекрасная и вкусная продукция собственного производства. Строго соблюдаются сроки реализации. Чисто, уютно, хочется постоянно приходить и приобретать товары именно в этом магазине.
Супер магазин! Еда всегда вкусная и свежая, разнообразие невероятное! Заходя в этот магазин в отдел готовой еды можно просто утонуть в собственной слюне🤣
Хороший магазин. Жаль именно подобного рода не так и много в городе. Раньше был просто спар, тоже хороший но уровень конечно не тот, этот прям бомба по всем параметрам.
Очень хороший магазин, большой ассортимент продукции! Жили в шаговой доступности, нам очень нравилось туда ходить! Цены, как и в других евроспарах, в нашем городе такие же цены, а тут центр Москвы.
Кассир магазина находящегося по адресу: Ярославское шоссе д.115 Антохина Анна Валерьевна халатно отнеслась к своей работе и не сообщила о том, что акция с наклейкой на товаре не прошла, так же в журнале магазина была написана цена на печень трески в 249,90 вместо 309,90, но именно эта печень была пробита за 521, цена привышена больше чем в 2 раза, спар разочаровал конечно, что сразу несколько акций не сработало, а кассир убеждала что всё в порядке и она сейчас напечатает чек, НО чека так и не получили, кассир просто не дал чек. Наклейка на скидку в 15% не прошла, кассирша сказала что всё хорошо, до сегодняшнего случая случалось так, что продукция приготовленая внутри магазина по типу лапши была не свежей, с неприятным запахом и конденсатом, который при попадании в ротовую полость вызывал рвотный позыв.
Магазин нормальный. Цены чуть выше, чем в том же Перекрестке, а вот доставка - отвратительная! Уже несколько раз сталкивалась, что заказ доставлялся с большим опозданием. Но сегодня доставка СПАРА превзошла себя. Вместо с 15-17 часов, помятый заказ доставили после 20, и даже не извинились. После такого хамства, лично я, у них больше никогда заказывать не стану.
Вчера сделала заказ SPAR Online: заказ №8760205 в первой половине дня, в обед позвонили из доставки и сказали, что в обещанный промежуток 14-16 не успевают, я ответила что не страшно, главное - чтобы привезли продукты. В 20.00 в поддержке ответили, что заказ в пути, а в 22.00 я узнала, что заказ отменён и со мной свяжется представитель магазина и все объяснит. Звонка я не дождалась! Я потратила целый день на ожидание доставки и в итоге оставила больного человека без продуктов!!! В сентябре этого года делала тут же заказ 7827076 и он тоже был отменён, тогда я подумала, что это случайность, оказалось - норма жизни! Буду обращаться в выше стоящие инстанции
Брали кулич за 659руб «кулич по-царски». Магазин на Бабушкинской, Улица Менжинского, 27. По итогу сегодня открыли разрезали кулич, кулич Горелый! Очень горчит. Зря потраченные деньги. Считаю не допустимо для данного магазина..
Украшала отдельно сама, но и в магазине был красиво украшен. Взяла потому что в составе цукаты и изюм. Сам по себе приторно сладкий. Но к этому претензий меньше.
Отличное место на Лубянке, где можно купить продуктов и готовой пищи. Особенно радуют роллы! Из недостатков это большое присутствия пьяниц в этом районе. Удобная система самостоятельной оплаты. А так же собственная продукция магазина радует своим качеством. Рекомендую сходить туда, если будете в этом районе и окажетесь голодным.
Доставка была 30 декабря 2023г. Заказ почти на 4000 руб. Курьер уехал, начала разбирать пакеты и оказалось, что именно готовых блюд в заказе нет, а это больше половины суммы.. А я из-за болезни готовить не могла. Начала звонить и писать в Спар, но толку ноль. Обещали, что менеджер свяжется, но никто не перезванивал, приходилось звонить самой и каждый раз они якобы не могли связаться с магазином. Вобщем, ни продуктов ни денег. Проверять нужно каждый пакет.
Прекрасное место в центре города чтобы перекусить и угоститься чаем или кофе. Достаточно столов на для гостей. Персонал отзывчивый и внимательный. Рекомендую к посещению.