У них постоянно нет большинства товара на складе. Крупные магазины всегда держат большинство позиций на удаленных складах, но своих и доставка занимает 1-2 дня, а ЭТМ многие позиции держит у поставщиков-раздолбаев. Складывается впечатление небольшой конторки, у которой большая часть идет под заказ. Но и эти заказы ждешь около двух недель. Оплату требуют вперед. Сначала написано. товар будет через 3 дня, потом пишут неизвестно когда будет. Остерегайтесь их.
Ужасная организация управления продажами, по крайней мере в Москве ( пользовался услугами в Сызрани, проблем не было)!!!! Заказ товара и получение счета не вызывает проблем, зато после оплаты получаешь квест на то чтобы его забрать. После поступления оплаты, ждал пока ее прикрепят к отдельной какой то программе, затем приехав с печатью, затребовали приказ или доверенность, ждал пока вышлят приказ, хотя выезжая менеджер сообщил что при себе иметь печать или доверенность с паспортом. Плюс оплата шла сутки, видимо у них банк работает по старинке. В общем давно я так не ждал с таким нетерпением долгожданный товар аж на 2тр. Пожелания для топ-менеджмента компании, примите к вооружению опыт других сетевых продавцов, таких как например все инструменты, для осуществления более оперативного обслуживания клиентов, а так же внимание работы по складу а именно програмное обеспечение видимо желает пересмотра, тк в других коментах это прослеживается, да и я как-то давненько брал кабель менеджеры долго искали на каких складах был он. А на сегодня плюс- только цены.
При покупке электротоваров - всегда обращаюсь в ЭТМ в Котельниках. Уверен в магазине в плане ассортимента и в том, что покупаешь не подделку.
Езжу туда около 10 лет и всегда стараюсь попасть к одному и тому же менеджеру - Кисановой Дарье!
Лучше менеджера не найти! Несмотря на наличие интернет-магазина, при живом общении Дарья всегда грамотно проконсультирует и даст практические советы. От души!
Большой выбор электрики, низкие цены, иногда намного ниже рынка, есть парковка.
Но в данный период - апрель 2020 - лучше визит сюда отложить до лучших времён
Большой ассортимент электротехнической продукции . Работают с физическими и юридическими лицами , интернет - магазин , наличные и безнал . Оформление документов много времени не занимает , даже если много клиентов .
3
1
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
21 октября 2020
Получить 200 метров гофры ДВА часа. Это звездец (((
Заказал через интернет магазин кабель. выставили счет указав что кабель в наличии. Оплатили с расчетного счета. Когда приехали получать, оказалось, что его нет и в ближайшем будущем не ожидается. Написали письмо о возврате денег. За 10 дней деньги нам так обратно не вернули. Безобразная работа фирмы и менеджеров. Не советую к ним обращаться.
Обращаюсь опять к ‘’руководителям’’
Мы все занимаем очередь с 7 утра,а уезжаем в11.00 или 12.00
Вопрос это НОРМАЛЬНО???
Отстоишь очередь 2-3 часа,а тебе говорят вашего заказа нет,приезжайте завтра👍
И это с ЭТМ постоянно
Поменяйте уже что нибудь,вариантов много.
Обошел все ближайшие магазины, не мог найти счетчик нужной маркировки. Позвонил в ЭТМ и узнал, сказали есть. Пришёл, забрал и еще скидку дали небольшую. Мелочь, а приятно.