Если едете первый раз,уточните досконально,как добраться. У меня был квест. А так рекомендую. Много менеджеров,помогли с заказом. Быстрая отгрузка. Всё хорошо!
Доброго дня. Компания этм давно на рынке электротехники, и считаю одним из лидеров . ( я не сотрудник), :) по работе приобретаем продукцию фирмы. Бывают правда косячки ( ну куда без этого, например: недовезли или пересорт) человеческий фактор. А так в целом рекомендую. Да и ещё, много филиалов по Москве , что важно ( где кому удобнее) и регионам страны. Есть доставка. Ну у кого её сейчас нет. ) Только у ленивых)
Отличный магазин. Что понравилось, есть возможность как выбрать доставку в ближайший офис так и в точки СДЭК что экономит время. Операторы достаточно подкованы в своей области. По ценам, все норм, если брал у них ранее есть доп. Скидка, несколько позиций, регуляторы пришлось брать через маркетплейсы, у них было существенно дешевле.
3
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 13 уровня
13 октября 2023
Хорошее место, добрый и отзывчивый коллектив, все быстро и по делу, чисто просторно, приехал оформился и тебя уже ждут на загрузку, очень доволен. Рекомендую.
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о покупке товаров в фирме ЭТМ, возможно он поможет сделать выбор другим покупателям. Мы строим дом и пришло время прокладки электропроводов. Муж сделал заказ, который состоял из 4 четверых позиций на сумму около 60000 руб., которую сразу же и оплатил. Доставка заказа оказалась бесплатной, что очень приятно. Курьера назначили на пятницу, а в четверг у нас была запланирована поездка в дом отдыха на 4 дня и сами мы принять не могли, попросили встретить родственника. В пятницу вечером курьер привез товар, выгрузили, подписали накладные. Во вторник мы приехали, проверяем накладные и товар, и обнаруживаем, что не хватает одной самой дорогой позиции, но бирка от данного провода находится в упаковке другого провода. Как она туда попала можно только догадываться и делать предположения. Спросили у родственника, сколько было мест - он говорит 3 места и 3 накладные, но как оказалось в одной накладной было 2 позиции. Этот провод стоит 30000 руб. ((. Написала письмо менеджеру, о том, что не хватает одной позиции и стали разбираться в данной ситуации. Излишек на складе, конечно же не обнаружился. Отправила фотографии упаковок и этикеток, возможно им это как-то поможет в расследовании)). Часы ожидания и вечером в среду звонит наш менеджер и сообщает, что излишек они так и не нашли, но объяснив ситуацию руководству, они приняли решение, что заново нам отгрузят недостающую позицию, только мы сами должны забрать ее со склада. Мы конечно же были не против. Хочу поблагодарить менеджера Колосова Романа и руководство фирмы «ЭТМ», за проявленное понимание и лояльное отношение к клиенту. Ну а куда делась недостающая позиция фирма разберется, а может и уже разобралась.
Периодически пользуюсь данным магазином. Заказываю через интернет через несколько дней забираю. Удобно что сделали талончики,что можно оформлять/оплачивать товары без менеджера.
П.с. как то с талончики уже пару раз казусы выходил. Оплачиваю заказ, счастливый спускаюсь на склад - а там грустный кладовщик говорит:
-У меня ничего нет!
-Это что значит?
- нет инфоомации по вашему заказу! Идите в офис разбираетесь.
Ок! Поднимаюсь
-Что не так?
Звонок на склад
- ты бумагу в принтер положил?
В общем как то так.. работать нужно с персоналом.. хотелось бы чуточку уважения к клиентам!
Второй раз тоже что то не сработало... Видимо они считают что бегать мнн полезно по лестнице...
Качество продукции выше, чем в ЛМ. Ассортимент очень широк, в том числе неэлектротехнические товары. Цены лучше, чем в ЭМ. Обрабатывают заказы быстро. Действует накопительная скидочно-бонусная программа.
неплохой выбор товаров (оценка отлично), при получении заказа и онлайн оплате, можно час и два потерять при его получении, т.к. вроде номер к получению всем кладовщикам виден, но все (их четверо было судя по информации в доступе) заняты своим делом, а то что очередь стоит за получением - типа не их вопрос, как освободятся так и подойдут к вам (оценка неуд.) Общая оценка "три" с натяжкой, как иногда говорят в школах.
Большой ассортимент по доступным ценам, вежливый персонал , и достаточно быстрое получение. Небольшой минус это расположение, иной раз можно попасть в серьезную пробку.
Отличный магазин! все по электрике беру у них очень большой ассортимент, определённо рекомендую !! кстати доставка у них тоже недорогая да и пунктов выдачи куча
Отличнейший магазин электрики для суровых мегапроектов и крошечных переделок. Заказывал с доставкой три бухты кабеля ВВГнг - 3х2,5, 3х1,5, 3х6. Потом потребовались два отрезка жил - и они тоже были! Работникам респект, по сравнению со всякими ОБИ сразу видно - кабель качественный, без примесей, изоляция хорошо счищается при монтаже. Ещё бывают промокоды на товары, ищите перед заказом!
Креативные ребята, с душой. Если ещё электрику делать буду - закажу у них.
Магазин расположен не далеко от меня.
Хочется отметить работу менеджера и складских работников. Вежливые и компетентные сотрудники. Было очень приятно забирать заказ.
Посмотреть ответ организации
Эдо
Знаток города 11 уровня
9 октября 2024
Неплохая организация, цены не кусаются, вот только сайт крайне неудобный и не интуитивный, в целом все ок 👍, то что сотрудники не хамят уже плюсик 👌
Класс! Мне понравилось! Во первых очень доброжелательный персонал, менеджеры! Во вторых всё в одном месте без навязчиввх армян на рынках, и цены приемлемые!
Большой ассортимент электрооборудования.
Бывают очереди.
Заезд не очень удобный.
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 3 уровня
29 июня 2022
Отличная компания! Широкий выбор товаров хорошего качества и по доступным ценам. Прекрасная работа персонала! Менеджеры компетентны, вежливы, всегда проконсультируют и помогут с выбором
Ни в одном другом магазине нет такого. Ожидать товар в течении 1,5-2 часов, бред полный, при наличии автоматизации. А якобы «перемещение» с центрального склада, вообще песня. Никто ничего не знает, сколько ждать или вообще не ждать. Хотя центральный склад в 500 м.
В моём случае заявку формировал в чт. Счета допросился в пт. Оплатил с условием в пн. Забрать в 10 утра, сейчас уже 12:30, ничего не получил и даже не все «переместили» с цс.
Грустно все это, и очень не приятно, что организация не считает чужое время.
3
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Гудорова
Знаток города 8 уровня
19 августа 2021
Достойный магазин электротоваров и менеджеры толковые, много лет сотрудничаем с ЭТМ, все нас устраивает. Отдельное спасибо менеджеру Колягину Алексею Михайловичу, всегда подскажет, все расскажет, нас устраивает все, особенно отношение к клиенту. Спасибо.
11.10.22 получал товар в данной организации! Был удивлен такому замечательному сервису! Менеджер за пару минут подобрал товар, оформился, спустился на склад , товар уже ждет на выдаче, такого я ни где еще не видел!! Всем советую!!! Теперь только сюда!!
Широкий ассортимент, цены слегка завышены. В целом достойно. Знания консультантов, при оформлении заказа - посредственные, вся надежда на БД в компьютере.