Несколько лет сотрудничал пока однажды не подсунули мне разбитый пускатель (в корпусе) . Внешних дефектов нет , он в стальном корпусе и еще и в коробке. Когда электрик (при мне) стал подключать выяснилось . что внутри одни обломки . Причем явно упал он с очень большой высоты (метра три ). Пришел менять - какой там ) самого и обвинили . С тех пор я к ним не ногой)))
Крупная электротехническая компания! Огромный ассортимент продукции!Бывают проблемы со складом, но в целом на 4 работают!
Посмотреть ответ организации
Vladislav Z.
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Заказали заказ для фирмы. Прошел месяц заказ до сих пор не скомплектовали. Звонил на склад сказали что менеджер ещё в комплектацию не поставил. Позвонил менеджеру. Сказал что частично можно забрать. Приехали частично забирать. Говорят Ваш счёт не оплачен. Пришлось самому снова менеджеров обзванивать и ждать. Пока бухгалтерия ЭТМ свою ошибку исправит. Заказ забрали только через час ожидания пока все оформят и скомплектуют. Причем в офисе ждать в тепле нельзя. Сказали на улице ждите в машине на морозе. Вызовут. Но так и не вызвали. Просидели около часа. Потом Ам пошли на склад. Ещё немного ожидания. И часть заказа получена. Интересно до нового года до конца заказ выдадут. Или нужно самому периодически о себе менеджерам напоминать. А то забудут... Для себя сделал вывод что в ЭТМ больше ни ногой. И коллегам не советую. Жаль. Раньше вроде нормальный магазин такой был. Но увы. П.С. При нас с коллегой пока заказ ждали сложилось впечатление что ко всем клиентам ЭТМ так относится. Как? БЕЗРАЗЛИЧНО. Впрочем у Вас может и положительный опыт быть. Надеюсь что так.
Все очень долго и нудно. При получении товара, кладовщики разбежались в неизвестном направлении. Оказывается у них обед. То есть рот есть, а языка сказать нет. Особнно хочу передать привет даме с нарисованными бровями. ✌Тебе особенно приятного аппетита.
Заказывали товар на юр.лицо сказали приехать к 17:00 часам. Когда приехал, мне ещё и высказывают, ,,Что за целый день надоели и ещё приехал под конец дня,, Это вообще нормально? На складе всё отлично, быстро загрузили и вежливо общаются.
Никому не рекомендую грузится на этом складе. Работа построена отвратительно. Чтобы забрать 3 позиции ждал больше часа. При этом понять какой по счету ты в очереди невозможно. Электронной очереди нет. Сообщить сколько ждать никто не может. Предлагают сидеть в машине и ждать у моря погоды.
От лица водителя доставлявший груз этой фирме. Персонал, разгрузка, охрана, оформление документов, всё на высшем уровне. Поставил 4★ потому что нет прилегающей парковки, от слова совсем))
Поставщик, привез им товар, а они не пускают на территорию, только ровно в указанное время. Бред, я приехал за час и должен стоять и мешаться на дороге, парковки у них нет.
Отличная компания. Компания номер один на рынке электротехники. Есть все, отличный сервис.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2022
Очень жалко, что отличный магазин скатывается в пропасть. Сделал заказ 21 сентября с обещанной быстрой доставкой на следующий день через Сдэк, 24 сентября позвонил узнать о судьбе заказа. После долгих переключений на спецов, выяснил что заказ не будет отправлен, потому что кто то удалил, поле с доставкой. И кто это сделал ни кто не знает, привет менеджер который принял заказ. Так что лучше, подумайте перед тем, как что то покупать и оплачивать в этой конторе.
Выручает в нужное время,большей выбок электротоваров,быстрая доставка есть даже самовывоз так что если надо,а не хочется выходить из дома то вот вам решение
Был последний раз ну так лет 15 назад, контора была большой и бестолкойвой. Например, чтобы купить кабель требовалось ждать сутки чтобы его отмотали и отдали (занавес). Спустя время приехал, на первый взгляд все изменилось (это радует) и как оказоль действительно обсалютно все изменилось и в лучшую сторону (есть даже электроный терминал очереди на склад). Даже кабель теперь не надо ждать сутки ))))
Болшой выбор товаров. Удобный вызов на склад. Хорошие оформители документов
И даже комната ожидания загрузки.
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 10 уровня
14 ноября 2021
Разгружался в этой компании. На разгрузку была большая очередь. На моё удивление, разгрузка прошла быстро, подписсаные документы получил сразу. Спасибо за оперативность. Всем рекомендую!
Хочу сказать по поводу доставки.сроки доставки просто ужасные менеджеры говорят одни сроки, а по факту совсем другие.могу даже ночью привезти .и говорят что это нормально.🤦🏻♂️