Etlon Coffee
53 отзыва
11 января
Зашла сюда первый раз, очень замёрзла. Декор потолка из лепнины покорил меня. Очень уютно было сидеть на мягком диване и круглым столом, чистым! Пробовала лавандовый раф, он прекрасен и лимонный чизкейк. Немного с кислинкой, было вкусно и необычно! Жалко забыла зафоткать эту красоту, но ничего, главное воспоминание, приду может ещё, если буду в тех краях)
22 октября 2024
До последнего не хотела писать негативный отзыв…
Этлон оч крутая сеть, была на других точках по городу, всегда все прекрасно, вкус напитков потрясающий и персонал понимающий и отзывчивый.
Но вот с точкой в балкании треш какой-то.
Вы где находите персонал?
Начну по порядку, работник молодой человек. К качеству напитков вопросов нет, обслуживание такое себе конечно. Пренебрежительно посылать и говорить, что перерыв, серьезно? Я тоже работаю в тц, у меня перерывы по 10 минут, видит меня не в первый раз, и когда я чуть ли не умоляла сделать кофе, тк еле вышла на перерыв, поняла что это провал…ну потратить 5 минут времени, за мной не было очереди…
Также раньше работала девчонка с голубыми волосами, очень добрая, напитки были вкусные, не вау, но хорошие. Приятно было приходить.
Но с ней была ситуация недопонимания. Точно также в свой рабочий перерыв я подошла, стою за девушкой в очереди, чтобы сделать заказ, а оказывается передо мной уже заняли очередь… (человек просто сидел за столом и ждал)
Предупредить?) Конечно нет…Хотя опять же знают, что я работник и время у меня ограниченное, я бы без проблем пошла в теремке купила кофе, но без неприятного негативного осадка.
Простояла как дура 10 минут
Девушка с красными (малиновыми) волосами
Вот тут уже проблема в качестве, когда вижу, что она на смене, очень сильно расстраиваюсь если честно. Очень люблю пить раф, у нее пить его невозможно…как-будто налили чистых сливок и добавили сироп
Сегодня решила ради эксперимента взять латте, та же история…очень много молока
И хотелось бы, чтобы в таком случае в обслуживании все хорошо было, но увы
Подошла сегодня с утра, начала узнавать сколько баллов в бонусной программе и на что их можно потратить, возможно думала дольше обычного, но секунд на 30 (только лишь потому что понимала, что раф брать не вариант)
Разговор был неуважительный построенный на недовольстве
У всех бывают тяжелые дни и проблемы, но не нужно вымещать свой негатив на клиентах, по крайней мере, я себе такого никогда не позволяю
В завершении своей поэмы хочу сказать, решите пожалуйста вопрос с сервисом, продолжаю ходить, только лишь потому что все остальные кофейни далеко от моего отдела)
2
14 апреля
Обслужиавание 0 из 10. Уже какой раз замечаю эту девушку на точке( в это раз был бэйдж(Ася), в прошлый раз его не было, но уже тогда хотелось написать отзыв.
К сожалению, это единственный этлон рядом! Хотя я являюсь постаяшкой и пью кофе только в Этлон, я призадумаюсь.
Разве у такой огромной сети нет тренингов? Почему все настолько плохо!!!!
1. Никакого зрительного контакта, глаза опущены в монитор.
2. Максимально закрытые вопросы: номер? Сироп? В это время ни разу не поймали зрительно контакта. Улыбки не было от слова совсем.Настроение испортилось, больше не буду сюда ходить!!!!
2
1
14 апреля
Раньше эта была моя любимая точка, пока не поменялся рабочий состав. Последний год это ужас. До последнего не хотела писать отзыв, но бариста Ася, зачем идти работать бариста, если Вам это не нравится. Смотрит на клиента, извините, как на говно. Ноль доброжелательности, к тому же не вкусный кофе. Когда вижу ее за баром, думаю, но может быть сейчас повезет. Но нет. Больше не буду посещать кофейню в ее смену. Ее сменщица, не помню имя, приветливая и отзывчивая. А это многое решает.
2
29 ноября 2024
Напитки дико перегрели, пришлось ждать минут 10, чтобы температура стала комфортной для питья.
Напитки ждали не меньше, учитывая что в очереди был только я с девушкой, ждать 10 минут на 2 напитка (классический раф и горячий шоколад)
Потраченного времени жаль
1
12 мая
Вкус напитка не понравился, видимо сэкономила ваша сотрудница на сиропе, хотя денег взяла больше, чем в других кофейнях вашей сети за тот же объем кофе и теже сиропы, это как ? Мало того, что не вкусно, так еще и ***
10 ноября 2023
Довольно хороший кофе - не горчит. Большое разнообразие сиропов, фирма сиропов не самая топовая ( на момент написания отзыва), но и не дешман. Персонал дружелюбный, вроде пока нигде не грубили и без косяков все делали. Цены чуть выше, чем в других кофейнях, поэтому иногда можно просто перейти дорогу и взять такой же по качеству кофе на 10-40 рублей дешевле (так как сиропы используют одни и те же, а молоко и зерна по качеству примерно одинаковые)
В целом оцениваю на 3.75 из 5
2
3 апреля 2023
Отличная сеть кофеин! Есть классическое меню, есть очень разнообразные авторские и сезонные напитки. Выбор действительно большой.
Конкретно эта точка самая любимая, потому что секрет вкусного кофе это не просто сорта, обжарка, помол итд. Это бариста который для вас этот кофе приготовит. Марго и Мия лучшие! Ван лав ♥️ Не просто делают, а творят чудесные напитки! Всегда помогут если затрудняешься с выбором)))
1
19 июня 2024
Нравится как вкусно варят кофе, причем есть авторские напитки, которые также заслуживают отдельных похвал. Также к кофе всегда есть, что выбрать. Одобряю!
26 февраля
Бариста Ксения, сделала самый вкусный кофе, огромный респект приду еще! 👍👍👍
16 декабря 2024
Сотрудница Слава очень милая!!улыбчивая,сходу сориентировала по меню и в целом,максимально положительное впечатление осталось+повысилось настроение после посещения:3
PS флэт бомбезный!!
1
14 мая
Никогда не пишу отзывы, но тут просто было невозможно. Баристы в Балканском-отдельный вид издевательства над клиентами.
Обожаю эту сеть, ищу её всегда первой, но то, что происходит в Балканском,всегда вызывает вопросы.
Бариста Ася опоздала на 15 минут своего перерыва, и ладно, бывает всякое, ни слова при заказе мне не сказала, просто с недовольной не буду говорить чем, посмотрела и приняла заказ, без единого слова! Работаю в сфере услуг, но такого никогда не встречала и себе не позволяю.
Думаю, никто не хочет работать, поэтому держат таких сотрудников.
25 июня 2024
Понравился чайный ассортимент😍 Не любитель кофе, но за чаем захожу регулярно. И только в этой точке в ТЦ от большого объема!!
12 июня 2024
Классный бариста, девочка, очень вкусно варит кофе, да ещё и бонусы накапливаются. Люблю эту кофейню)
23 августа 2024
23.08.24
Очень приятная девушка сегодня на смене. Раф и бамбл были полным наслаждением:}
Если рядом с Купчино, то за кофе только сюда
25 июня 2024
Аромат от кофейни-просто закачаешься. На весь фудкорт. Кофе готовят из качественный, просто мне есть с чем сравнивать и кислые сливки и или молоко ни разу не попадалось
28 августа 2023
у каждого есть эталонный вкус любимого кофе, по которому он его оценивает в кафе. для меня Etlon давным давно занял место эталона)))
и, конечно, спасибо сотрудникам - вежливые, позитивные, поддержат разговор)
26 марта 2024
Бариста начала хихикать на просьбу добавить чуть меньше молока в капучино, неприятно.
Молоко плохо взбили, нет пенки, по вкусу несбалансированно, одно молоко.
Пока что это худший этлон из всех, где я была.
1
1
26 июня 2024
Часто забегаю за кофе. Радует, что могу взять напиток в свой термос. Так выгоднее, скидку сделают за свою тару
25 мая 2024
Очень вкусный кофе, часто большая очередь , так как все хотят настоящий кофе, а не кофейный напиток 😊
21 июня 2024
Дружелюбная атмосфера, бариста меня уже знают, как постоянника. Этлон, спасибо, что окружаете заботой)
18 июня 2024
Приличное заведение, в котором по человечески относятся к посетителям и дают возможность приятно провести время
18 мая 2023
Самая классная точка Элтон кофе. Каждый день туда хожу. Девочки приятные всегда в хорошем настроении , всегда свежие сладости и расположены хорошо 🙂
17 февраля 2023
В основном беру здесь флэт, но решил попробовать Маття латте.
Вкус отличный, комфортно пить и без сахара. Бариста Марго отлично знает своё дело! Спасибо большое вам. ❤️
4 августа 2024
Как только подошли заказать кофе, сотрудник демонстративно выставил табличку о перерыве и ушёл, глядя в глаза...
12 октября 2023
Находится на втором этаже - левее главного входа.
Хороший уровень кофе, качесивенные натуральные сиропы.
3
19 сентября 2022
всегда брала здесь кофе, но на днях ради разнообразия попробовала позицию меню «лимонадо ли сакура». вкус ужасно горький, сироп не чувствуется вообще, такое ощущение, что пьёшь чистый швепс со льдом.
и - хорошо - напиток на любителя. но девушка-бариста ни слова не сказала о том, что вкус напитка специфичный. а, как мне кажется, гостей следует предупреждать о том, что определенные позиции в меню не для всех.
я очень сильно разочарована и обслуживанием, и качеством напитка. очень неприятный остался осадок.
1
10 января
Очень вкусное кофе!
17 октября 2024
Неизменно приветливые баристы
12 июля 2023
все хорошо, вместе с кофе получила неплохую уточку, которая выполняет трюк «олли».
5 ноября 2024
Горячий шоколад, просто-Огонь!!!
24 июля 2023
Сегодня 24.07, приходил к вам, это был просто лучший флет уайт в моей жизни! Огромное спасибо девушке бариста!
14 марта 2022
Бариста Захар чудесно работает! помол отличный, и темперовка чёткая, очевидно, кофе очень вкусный, к тому же быстро, несмотря на трех клиентов сразу 🥰
27 марта 2023
Прекрасная кафэшка, девочки варят вкусный ароматный кофе, да ещё и бесплатный напиток есть ...ммм....Спасибо 😀
16 сентября 2023
Моя задача - побывать во всех Этлонах города. Даже в этом успела побывать
1
12 октября 2023
Кофе-огонь, бариста молодец)
Всё круто
2
15 марта 2023
Одно из немногих мест в Купчино, где можно выпить вкусный кофе
9 января 2023
Очень вкусный кофе, очень приятная девушка-бариста! Спасибо :)
9 мая 2023
Вкусный кофе, приятные девушки работают. Нравится☺
8 мая 2023
Мега вкусный кофе.
Постоянно беру здесь капучино.
4 октября 2023
Хорошее кафе. Трубочки дают. Вода 0.5 по 70 р.
1
2 ноября 2021
Самая любимая кофейня, эта точка оказалась не исключением. Вкусный кофе, приятный персонал.
30 октября 2023
кофе не очень вкусный, да и бариста выглядит то ли сильно уставшим, то ли просто неприветливым
2
14 апреля 2023
Всегда вкусно. 5 кофе в подарок!
14 марта 2023
Прекрасные басиста и кофе. Хожу туда постоянно
11 апреля 2021
Обычно беру здесь капучино на миндальном молоке с сиропом соленая карамель, очень вкусный кофе и приятный персонал!
17 июня 2023
не смог оценить кофе. пытался заказать американо с двойным овсяным не гретым молоком. девушка ВСЁ перепутала...
5 декабря 2021
Заказал двойной эспрессо. По меню - 60 мл. По факту - около 40. Бариста стал рассказывать, что с этим вопросом подходят регулярно и ваш фирменный кофейник не может сделать 60 мл.
Вы либо меню исправьте, либо делайте 2 эспрессо вместо двойного.
И да, кофе - кислятина.
24 октября 2023
Какао невероятный 😍🥰
2
8 октября 2020
Девушка-бариста приготовила вкуснейший капучино на овсяном молоке! 😍 И в отличие от многих кофеен, овсяное молоко тут бесплатное :3