Прекрасный Клиентоориентированный персонал сразу выявили мои потребности и помогли с выбором нужного мне товара. Мы остались очень довольны новым приобретением! Могу только посоветовать эту компанию!
Покупал варочный центр. При вскрытии упаковки обнаружили, что лицевая панель кривая, крышка духовки тоже кривая. Человек, который отправлял этот товар, не мог не заметить этого перед отправкой и упаковкой. На мою просьбу обмена на нормальный товар или возврата денег, меня переключили на отдел рекламации. Отдел рекламации самоустранился, посоветовав обратиться в сервис производителя. В итоге сейчас провожу независимую экспертизу для дальнейшей подачи искового заявления в суд.
Хороший магазин. Очень удобно им пользоваться. Почти половина бытовой техники в моем доме приобретена тут. Все работает отлично. С доставкой проблем не было.
Широкий ассортимент товаров. Магазин предлагает большой выбор бытовой техники, что позволяет клиентам выбрать оптимальное решение для своих потребностей.
Покупали здесь микроволновку и тостер. Сначала сомневались в качестве, ведь везде этот маркетинг - лишь бы втюхать что-нибудь, но всё работает просто ИДЕАЛЬНО. Микроволновка имеет сразу несколько режимов, в отличие от старой (старая была с 2008 года), и греет просто МАХОМ. В ней даже запекать можно, как в духовке. А тостера у нас до этого никогда не было, это вообще ЧУДО!
Порадовала очень быстрая доставка! И вообще сервис магазина порадовал. Процесс выбора и оформления заказа на сайте прошел комфортно, без проблем. Доставка вовремя, быстрая. Расплатилась картой, что очень удобно. Покупали пылесос.
Переехала в новую квартиру для самостоятельной жизни. Этот магазин меня выручил , так как в моей новой почти ничего из техники не было. Продавцы помогли мне подобрать самое необходимое. Скоро приду за продолжением
покупала в этой компании тостер для нового дома!доставка была очень быстрой,качество товара меня порадовало.При нужде буду обращаться сбда повторно.Рекомендую .
3
Посмотреть ответ организации
Никита Кузнецов
Знаток города 7 уровня
10 октября 2024
Купил духовой шкаф и подбирал его очень тщательно, так как часто готовлю. Шкаф оказался очень вместительным, и я могу готовить много блюд одновременно. Результатом полн остью доволен!
Купил у данной компании холодильник,без обмана,с доставкой и по хорошей цене,всем рекомендую данную компанию. Остался доволен.
1
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Сенин
Знаток города 23 уровня
18 мая 2024
Магазин понравился своим ассортиментом, по приемлемым ценам. Взял тут пускозарядное устройство. Перед доставкой позвонили предупредили. Прибор со своими функциями справляется отлично.
Замануха и завлекаловка. Видимо, накрутили себе положительных отзывов. Продают товары разл ичных брендов по заниженной цене, а впоследствии менеджер во время телефонного звонка всячески отговаривает от покупки выбранного товара, дает свою экспертную оценку качеству вашей бытовой техники и предлагает дешевую и ‘надежную’ альтернативу. Этих скидочных товаров, очевидно, у них и в помине не было. Мерзко.
4
2
Посмотреть ответ организации
Эльвира Иванцова
Знаток города 30 уровня
16 марта 2024
Все понравилось, большой ассортимент товаров для дома. Брали здесь микроволновку и вафельницу по адекватной цене. Пользуемся часто, все хор ошо работает
Менеджер Артем решать вопрос не хочет, на телефон не ртвечает. Обманул с доставкой товара, ищначально назвал сумму 15 т, оказалось 27. Покупать в этом магазине не выгодно, скидок на самом деле нет, по факту получается дороже, чем в других магазинах
Магазин привлекает наличием практически всего, что есть на сайте и низкими, по сравнению с другими магазинами, ценами.
На деле, технику, которую выберете вы, либо опустят ниже плинтуса, либо ее не будет в наличии. По моей подборке первый вопрос задали не на съемную ли квартиру я это выбрал, потому как вся техника, со слов сотрудника очень плохая). Хотя бы когда я ее выбирал, смотрел отзывы и их количество.
Далее последовал совет от сотрудников по всей подборке. Из чего я сделал вывод, что ребятам просто нужно продать то, что нужно :). Замотивированы на продажу определённых брендов. Когда вы откажетесь от их советов, то вам могут начать хамить.
По итогу- неприятное общение и потеря времени.
Никогда не обращайтесь в данный магазин!!!! Из плюсов только оперативный перезвон от оператора!!!!! Заказала в субботу сушильную машину, перезвонил опервтор сказал есть в наличии, привезем в понедельник ( уточнил алрес и стоимость доставки). Начал спрашивать почему именно эта модель, говорить что bosch китайской сборки, быстро сломается, потребляет много электроэнергии и т.д. Оператор прислал мне на ватсапп три других варианта неизвестных фирм, уверяя что они значительно лучше. Я настояла на своем выборе, оператор сказал - ок, привезем . Но в воскресенье звонит оператор и говорит данной модели нет в наличии!!!!! Как куда делась?!!! Одним словом лохотрон!!!! Цены на сайте в разы ниже реальных этим и заманивают покупателей! Паралелльно навяливая другой товар непонятной фирмы!!!!
Компания торгует техникой которая производится в Китае, выдавая ее за европейские бренды. Из качественной продукции нет ничего. Цена самая низкая на рынке только для того чтобы завлечь покупателя, а потом предложить замену. Если будешь настаивать на поставке твоего товара то в крайнем случае примут заказ, но потом либо потеряют его, либо будет пересортица на складе в любом случае товар Вы не получите. Отвратительная компания.
Полный развод, занижают цену, делая ее более привлекательной, критикуют выбранный вами товар и предлагают свой аналог, который хуже качеством, но у менеджеров за него больше бонус. Когда вы настаиваете на своем выборе и делаете заказ, вам перезванивают и говорят, что товар с браком и привезти не могут. Прочитайте сначала отзывы в отзовике. Никогда не заказывайте в этом магазине!
Позвонил в данный магазин , на телефон ответил менеджер Олег-13. Хотел проконсультироваться по поводу стиральной машины. Он мне профессионально все разъяснил. В результате я сделал выбор и купил стиральную машину . Покупкой доволен. Еще по рекомендации купил печку СВЧ, все качественно и доставлено в срок. Большая благодарность магазину и менеджеру Олегу-13, который меня обслуживал. Он профессионал своего дела!
Осталась очень довольна покупкой. Менеджеры сработали очень профессионально и подобрали мне оборудование, котрое полностью соответсвует моему запросу. Рекомендую! Буду обращаться снова.
Хотела приобрести холодильник , при консультации по телефону мне все рассказали, плюсы и минусы модели, предложили несколько аналогичных вариантов , один из которых мне больше подошёл. Оформили заказ и доставку.
Доставка была бесплатная , все прошло хорошо. Холодильник меня полностью устроил, отлично вписался в кухню. Спасибо !
2
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Спирина
Знаток города 22 уровня
11 апреля 2024
Менеджер помог подобрать раковину в ванную комнату. Доставили в целости и сохранности. Качество и обслуживание отличное.
2
Посмотреть ответ организации
Анжелика Вирилиаль
Знаток города 27 уровня
26 апреля 2024
Муж приобретал в этом магазине бензопилу Echo CS 510-15. Покупкой доволен, пила мощная, сборка качественная, крепкая. Гарантии предоставляются.
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 21 уровня
21 марта 2024
В этом интернет магазин технике. Я нашла себе холодильник по той цене каторую я хотела. Холодильник большой, много полок. Морозильная камера вместительная. Брала такой, что-бы много места не занимал
1
Посмотреть ответ организации
Ника Баринова
Знаток города 24 уровня
7 июня 2024
Приобретали духовой шкаф Teka. Цена конечно порадовала, искали во многих магазинах эту модель, здесь вышло дешевле.
Посмотреть ответ организации
Алена Галкина
Знаток города 17 уровня
28 мая 2024
Брала тут посудомоечную машину Boch, выбрать помог менеджер. Доставка быстрая. Машинка отличная, экономия с ней большая.
Менеджер Павел помог подобрать отличную технику.
Машинка супер, тихая, с закрытой дверью в сан. узел даже отжим не слышно.
Вытяжка тоже хорошая, шумит в пределах нормы! Спасибо огромное
Очень классные ребята. Нужно было подобрать вытяжку и плиту. Менеджер - профессионал своего дела. Помог, рассказал и направил в нужное русло. Все организованно и четко. Чуть позже планирую приобрести стиральную машину и уже знаю к кому обращусь. Огромное спасибо за качественную работу!
Все что нужно в этом магазине есть, это вежливые консультанты, лучший персонал который по всем вопросам может проконсультировать и огромный выбор различных товаров, есть самовывоз что очень удобно!! Рекомендую данный интернет магазин!!! Молодцы!!
2
4
Посмотреть ответ организации
Антон Владимирович
Знаток города 8 уровня
20 апреля 2023
Пытался несколько раз купить стиралку, пока на меня не забили менеджеры. Сначала мне подтвердили заказ и согласовали доставку, в назначенный день мне не доставили товар, когда я позвонил менеджеру, меня спросили подтвердил ли мне склад доставку. Мне подтвердили доставку двумя звонками, с номера магазина. Менеджер указывает, что должен был согласовать склад, однако она не видит, что это было сделано, поэтому заказ мне не доставят. Но его можно оформить повторно, однако цена на товар уже больше на 20.000р! за 2 дня) А завтра она будет еще выше на 60.000р! и вообще лучше рассмотреть другой бренд, потому что Бош уже не тот и прочее. Говорю, что нужна конкретная модель, соглашаюсь оформить с ценой выше на 20.000р, на что получаю ответ, что мне перезвонят через 5 минут чтобы подтвердить заказ. Звонка нет уже сутки, сами трубку не берут, когда я им звоню.
Отличный магазин, менеджеры - профессионалы своего дела! Менеджер Александр технику подобрал так, как мне надо - и дизайн, и функциональность техники на высоте. Еще и скидку сделал!) Доставили в оговорённые сроки! Одним словом, сервис - что надо!!! Спасибо большое!
Я хотел приобрести конкретную модель стиралки Электролюкс. Позвонил в Ваш магазин, попал на менеджера Андрея К. Задал ему множество вопросов по параметрам, характеристикам, брендам, ценам и рынке стиральных машин в Москве. Приятно и полезно было поговорить с опытным специалистом. В итоге по его рекомендации выбрал и купил Кёртинг 12751 (заказ БДР 20210828-016). Быстро оформили заказ, согласовали способ оплаты, дату и время доставки. За день до даты доставки мне позвонили уточнить время и по моей просьбе изменили на более раннее.
Водитель Александр поднял машинку на этаж, оформил платеж, распаковал и предъявил машину к осмотру.
Приятно был удивлен скидкой цены для меня и организацией бесплатного подъема машины на этаж. Для меня, пенсионера, это важно.
Отношением персонала магазина и покупкой я доволен.
Наверняка обращусь к Вам за другими покупками и посоветую магазин своим друзьям и знакомым.
А машина уже неделю "трудится", все нормально!
Заказал 06.06.21 духовой шкаф Hansa BOEIS699920, цена ниже рынка, но цена установлена товар в наличии. Звонит менеджер и подтверждает, что товар в наличии, но есть как обычно модели лучше, а это вообще собрана в Китае (на самом деле в Польше, но у нас не любят Китай, вдруг откажется сам) и предлагает модели, но лучшими, как он считает характеристиками TEKA HBB720BK и GRAUDE BE 60.3 E, смотрю и пониманию они вообще из другой "оперы" прошу выполнить заказ и... на следующий день 07.06.21 звонит менеджер магазина и как вы думаете? Правильно, последняя баржа с этой моделью была продана в субботу 05.06.21 и их больше нет в наличии, ожидаемо и подтверждаю, что тут ловить нечего, магазин продаёт цены )
P.S. Вы думаете после этого они убрали модель с сайта, поменяли цены или убрали наличие ) нет, ничего подобного, всё как и было.
Мое мнение - Избегайте этот магазин!
Заманивают интересной ценой на продукцию именитых брендов. Звонишь, все есть в наличии и готовы привезти.
НО начинается беседа: "-почему вы выбрали БОШ, а не продукт малоизвестного бренда? БОШ (да и в целом многие известные бренды) ломается, уже не тот." и прочее.
Делается все что бы НАВЯЗАТЬ продукт тех брендов которые им интересно продавать.
Далее если клиент не ведется, назначается день доставки, а потом выяснится, что к сожалению товара НЕТ.
Единственный плюс - вежливые менеджеры, в остальном потеря времени!
Заказал 24.12.2021 Холодильник Samsung RS64R5331B4 черный заказ 30764.
Доставка на 29.12 с 18 до 23.00, 29го числа после моего звонка во второй половине дня оказалось что про меня забыли и не позвонили что доставки не будет!
Перенесли дрставку на 30.12 с 18 до 23, сказали что утром обязательно свяжется менеджер, в итоге сегодня никто не позвонил, звоню сам, и мне говорят, доставки не будет , холодильник с браком мы вам его не повезем , дотянули до самого нового года и положили просто болт даже не звоня.
Не советую тратить время и надеятся что вам все без проблем доставят.
В этом магазине огромный выбор техники на любой вкус. Я заказывала тут Холодильник SCHAUB LORENZ SLU. Менеджер перезвонил в течении пары минут, уточнил мою заявку, сумму и дату и время доставки. После предложил товары по акции Заказ пришел вовремя холодильник в идеальном состоянии, работает хорошо. Доставка была бесплатной
Никогда не обращайтесь в этот магазин! Трата времени и отрицательные эмоции вам обеспечены. Они заманивают к себе клиентов низкой ценой на товары которые якобы в наличии. Далее вы оформляете заказ,перезван вает менеджер и убедительно отговаривает вас от покупки этой позиции, оперирует сотней аргументов, которые не имеют подтверждения. Заливают очень красиво, и убеждают купить другой товар который у них есть в наличии. И по этому товару у них абсолютно рыночные цены, никаких преимуществ. А если вы все же настаиваете на выбранной вами позиции,то они просто сливаются, не отвечают на звонки и притворяются дурачками. Вывод-обманщики! Информация на сайте по товарам в наличии и цене на них не соответствует действительности. Не тратьте время.
Оформила заказ, мне позвонили, подтвердили. Сказали все есть в наличии, привезём. В итоге в день доставки никто ничего не привёз!!! Я ждала... за сутки с ними разговаривала, доставку подтвердили... вопрос: Почему не привезли?!?! Звонила в магазин в день доставки раз 5, меня отфутболивали, говорили, что мол не могут посмотреть статус заказа, только менеджер который оформлял может мне сказать какую то информацию... говорят передадут менеджеру, он отзвонится. Итог: из магазина никто не позвонил, не предупредили, товар не привезли. Сервис ужас!!! Почему они не могут просто ответить по телефону, что с моим заказом...?!?!
Заказал стиральную машинку а за 44 140 руб . Сутки никто не перезванивал, в итоге начал звонить сам. В ответ услышал, что заказ не отгрузят по такой цене, и что готовы отдать ее только за 79800, после отказа начали грубить и бросили трубку. Притом на сайте сейчас эта стиральная машинка висит за 57 601 руб. Явное нарушение законодательства РФ. Составлена жалоба в Роспотребнадзор
Когда была проездом в Москве и жила на съёмной квартире нужна была плита и мне посоветовали этот магазин. Позвонила задала попросы на следующий день приехала за плитой. Кстати консультант оказался очень приятным и вежливым человеком.