Estima
54 отзыва
16 октября 2024
Новый салон очень классный - просторный с разнообразными вариантами демонстрации керамогранита.
Консультанты очень милые и приятные. Ненавязчивые, при этом с радостью подсказывают и помогают. На быстрой связи даже в мессенджерах. Ольга, вы чудо)
Качество и дизайн самого керамогранита также радуют. Если при ремонте нужен керамогранит, то первым делом приходим сюда, смотрим что есть.
1
16 января
Посчастливилось связаться с данной компанией, если б можно было ставить минус пять звезд, они бы выиграли)
Итого плитка так себе, качество далеко от идеала- конечно, цена естественно завышена по принципу ожидание /реальность . Но это мелочи по сравнению с тем, что менеджеры настолько не компетентны в своей работе, мало того, что элементарно даже по проекту посчитать по программе не могут точное количество упаковок или штук плитки, что приходись считать самим, и заказывать ее, так как ответа можно было ждать годами)
Зато как оплатить нужно - они всегда на связи, а как только вы оплатили заказ, все пропали и канули в бездну 🤣 так как мы меняли размер плитки в проекте, сами считали плитку с запасом. Если бы знала все нюансы, обратилась бы в другую фирму.
Единственный плюс этой конторы -это доставщик, он единственный самым вменяемый и приятный человек. Остальные там в виде мебели.
Не рекомендую шарашкину контору, цена качество и клиентоориентированность там отсутствует к сожалению. Вот вам и производство России. Почти вся плитка партия, под специальным светом оказалась выпуклой и тд . И еще напоследок, если вы захотели вернуть целые запакованные упаковки, то у вас есть две недели с момента оплаты, только нюанс в том, что только доставка к вам будет идти две недели со склада в Москве 🤣🤣 такого бреда еще не слышала) это единственная компания, о которой можно только негативно отзываться за все время ремонта и которую рекомендую обходить стороной.
3
3 марта
Хочу поблагодарить менеджера Ольгу. Очень профессионально, доброжелательно и оперативно. Надеюсь в скором времени Ольга продвинется по карьерной лестнице! Буду еще обращаться к Ольге :)
3 января
Салон с неплохим выбором, удачно расположен. И консультанты со знанием дела. Выбрал там плитку, остался доволен. Плитка приехала, по качеству все ок.
25 июля 2024
Купили в Estima керамогранит JA02. Хотелось купить у компании, которая профессионально занимается плиткой. Посмотрели цены, ниже чем здесь, не нашли. Сделали заказ по телефону. Его приняла менеджер Ольга. Она ответила на все наши вопросы. Дальше для отслеживания заказа общались с Ольгой в Whatsapp, что было очень удобно. Нужной нам плитки в СПб не оказалось, Ольга заказала доставку с московского склада. Плитка приехала в обещанные сроки, нам ее доставили до дома и подняли на этаж. Цена за доставку и особенно за подъем - не маленькая, но справедливая (плитка очень тяжелая). После того, как плитка была уложена, у нас осталось 2 полных упаковки. Запросили возможность возврата и получили добро. Отвезли лишнюю плитку на склад Estima, оформили возврат и на следующий день получили деньги. Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за отзывчивость и деловой подход. Это настоящая клиентоориентированность без всяких громких слов. Спасибо, Estima. Всего вам доброго и так держать. Этот отзыв - искренний, не заказной
2
14 ноября 2024
Хороший салон и расположен удобно. Много керамогранита на выбор. Нормальные рыночные цены, купленный керамогранит был хорошего качества.
2
14 марта 2024
Приобретали керамогранит для фартука на кухню. Совсем небольшой объем был нужен. Но это не помешало Ольге (прекрасный менеджер из магазина в DDA на Красногвардейской пл.) помочь нам и быть на связи практически 24/7 и по любому вопросу, вплоть до доставки последней единицы заказа! Ольга, вы лучший менеджер из всех, с кем я сталкивалась за время ремонта немаленького загородного дома!
Плитка (керамогранит 120х60 и 160х80) очень приличная, достаточно ровная, не перекаленная (по оценке нашего плиточника). И главное - если написано 120х60, то практически мм в мм соответствует описанию (в отличие от многих других производителей). За следующей плиткой, если потребуется, точно к Ольге!!!
7 мая 2023
Плитка очень красивая. Выбор огромнейший. Варианты декора большой выбор. На наш взгляд самый лучший керамогранит в городе! Мы решили сделать большой заказ для дома!
Но в данном магазине есть один большой минус - это менеджеры Александра (проспект Энергетиков) и Анна (из филиала на Волго-Донской проезде ). Девушки абсолютна не заинтересованы в своей работе и в клиентах. Александра мурыжила нас 3 дня (считала и составляла нам дизайн проект), а потом выяснилась, что она сама этим не занимается, а занимается Анна. После того, как Анна взяла в работу наш заказ (нас направили в филиал на Волго-Донском проезде), так же «кормила нас завтраками» еще 3 дня, в итоге тоже не сделала нам дизайн-проект, а отдала другой девочке. Просто нет слов. Постоянное враньё от Анны, непонятные обещания. То нужно оплатить все 100% от суммы заказа, то давайте сначала 70% оплачивайте, а после того как плитка приедет в город остальное. А потом звонит и претензии предъявляет, что мы не оплатили все 100% сразу. Очень неприятно с ними общаться. С Доставкой, кстати, нам повезло. Ребята отработали на все 100%. Заменили бракованную плитку оперативно. Без каких либо проблем. Всё вовремя и без задержек.
4
4 апреля 2024
Приобретали керамогранит для квартиры. Благодарю менеджера Ольгу ( design district на красногвардейской площади) за помощь в подборе, ориентировке по наличию, поиски нужных тонов по всем складам и оперативным ответам в любое время. Самый заинтересованный менеджер из всех с кем общалась в Estima. Сгладила все впечатления о сервисе здесь. С удовольствием вернусь с заказами нового керамогранита именно к ней
17 апреля 2024
Хороший магазинчик. Есть все что надо от мебели до веников и посуды. Люблю походить посмотреть на товары, обязательно что нибудь прикупишь
11 августа 2024
Виктория, замечательный и компетентный продавец 🌸 дистанционно подобрала нам то что нам подошло на 10000%. Спасибо огромное 🥳
3
27 ноября 2024
Очень хороший выбор плитки, есть разная: под дерево, мрамор, камень, пэчворк. Нашла здесь плитку на фартук именно в том цвете и дизайне, в каком хотела.
1
18 октября 2022
Хороший выбор плитки! Можно подобрать любой формат максимально бюджет ,мне подобрали за 1 300 ,если выбирать между Петровичем ,то конечно лучше купи ть качественную и крутую плитку здесь!
+ дали в подарок дизайн в виде картинок и раскладку!
БЕСПЛАТНО!!! Это очень круто! Всем советую!
Девушки очень обходительны , не хотел уходить!!!! Спасибо Вам большое девочнки!
3
1
8 августа 2023
Стены отделаны 50/50 краской и керaмогранитом эстимовским, - бюджет позволил и задуманное воплотили, имитация реальная получилась. Качество продукции без нарекaний, все понравилось.
18 сентября 2024
Выбирала керамогранит в ванную, выбрала и купила тут. Отличное качество, мастера, кто укладывал плитку, похвалили. Мне тоже очень нравится, легко моется, смотрится эс тетично.
2
7 февраля
Все прошло отлично – выбрали, заказали, привезли
8 августа 2024
Искали керамогранит на пол на кухню, хотели что-то под дерево. Нашли тут, отлично по качеству, приемлемо по цене. Рекомендую.
2
2 сентября 2024
Большое спасибо девушке-консультантке, которая провозилась с нами больше часа! Ответила на все вопросы, которые тоько можно. Благодаря ей у нас на кухне теперь новый красивый фартук!
21 апреля 2023
С одной стороны плитка интересная, лучше чем в сетевых магазах, есть интересные расцветки и размеры.НО, огромный процент брака. 36 штук 15 со сколами на углах или краях. Принимал коробками, доставлял сам, поэтому претензии было сложно предъявлять , но мне за такое дело подарили одну !! плитку )) . А мне , учитывая такое количество брака пришлось докупать 2 коробки. Эти две коробки я уже принимал с пристрастием ( не подписывайте заранее документы, пока не потрогаете каждую плитку, вам их будут подсосывать , а вы подписывайте только при приемке) и из 8 штук, я заметил сколы на 4. Вот такая статистика.
Стену сложили, включили линию диодного света вдоль и увидели что часть углов не в плоскость , а загнуты.
Продажники в салоне вас любят, пока вы не заплаттили, потом начинается тупилово и тягомотина, с возвратом, с претензиями итд.
1
11 октября 2022
Работники никакие, разговаривают так, будто им всем должны. Попросили подобрать по стилю пол к той плитке, которую у них купили, сказали, что ничем помочь не могут.
Плитку специально заказывали заранее, приехали забирать к договоренному времени, в итоге ждали еще почти два часа пока нам ее вынесут.
К сожалению, той плитки, которую купили не хватило и пришлось докупать. В этот раз даже оплатили заранее, но оказалось, что оплата к ним приходит только через сутки. Оплачивала со своей карты. Когда муж к ним приехал, сказали, что нужна от меня рукописная доверенность с паспортными данными, так как оплата была с моей карты. Заранее конечно же никто не удосужился из сотрудников предупредить.
В общем опыт печальный, больше в этот магазин ни ногой.
2
3
12 июля 2023
Эстима хороший магазин, обращались с удовольствием. Вот до них смотрели и толком ничего интересного, или оверпрайс солидный… Здесь ассортимент и качество решает.
12 октября 2021
Живу в квартире 120 кв.м уже три года, самому дому лет 15. Ремонт остался от прежних хозяев. Я только дeлал ремонт в спальне. Недавно надумал обновить ремонт в ванной комнате. Там примерно 15 кв.м. Но мне захотелось визуально расширить само помещение. Т.к. отделочные материалы для ванной – это керамогранит, то я поехал в специализированные магазины. Один знaкомый посоветовал салон Estima . Никогда ранее о нем не слышал, но решил заехать и туда. Мне там предложили услугу дизайн-проект. Я им обрисовал свои пожелания по поводу зрительного увеличения пространства. Тогда мне пpeдложили варианты из коллекции Estima XXL . На пол идеально подошло эффектное покрытие из коллекции Fusion . Это неполированный керамогранит, который имеет цвет окисленной металлической поверхности. Смотрится очень брутально. В мою холостяцкую квартиру то, что надо. На стены предложено было два разных варианта. Буду выбирать.
4
1
25 июля 2022
Хороший касестве ный магазин . Плитка . Дизайн. Хорошие девушки работают . Все подберут что надо доставят . Если надо и дизайн разработают и рабочих предоставят. Смета и кп по запросу. Цены не низкие вполне соответствуют качеству услуг . Владельцы Москвичи .
3
1
14 февраля 2024
Консультант в порядке, предоставил исчерпывающую информацию по интересующим моделям. Пока на выборе не остановился, но преимущественно уже знаю что брать. По качеству плитки, что увидел, косяков не заметил.
23 января 2024
Долго искал плитку, советовался со знающими людьми, об Эстиме никто плохого не говорил, плюс цена ниже аналогов. Плитка качественная, запилы и подрезку переносит прекрасно, не крошится и не трескается.
1
3 июля 2023
Ассортимент от бюджета от дизайнерского стиля. Не один день подбирали, в итоге сошлись на классике под древесный оттенок. Плитки одна к одной, без сколов и царапин. Ребята быстр уложили, вопросов к продукции никаких. Только теперь понимаю, насколько ламинат для меня прошлый век! Спасибо!
20 августа 2021
Хорошая студия, приятный дизайн, удобное размещение продукции. Приобрел плитку fs01 и fs02- интересный рисунок ( напоминает фото космоса, звездных туманностей).
Хочу выразить благодарность менеджеру Марии за помощь в выборе и оформлении заказа, всем доволен!
Скоро заеду еще докупить плитки 😎
4
1
30 ноября 2024
Приехали в магазин с ребёнком. Консультанта нет.постояли и уехали. На телефон никто не ответил.
17 июля 2023
Можно брать, профильное производство, - знают толк в своем деле. Как нам в свое время порекомендовали, так сам решил отзыв приятный оставить. Особенно под камень много интересных линеек, повыбирать можно.
19 сентября 2023
Нашли тут идеальную мозаику на пол в ванную, по цене гораздо приятнее, чем предлагались в других местах. Керамогранит один к одному, не деформирован, тактильно приятный на ощупь, не маркий.
3
21 июля 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Юлии за чуткий подбор плитки , я давно не встречала таких людей, которые дорожат своей работой , было очень приятно пообщаться!
3
1
6 июля 2022
Живу в ПГТ, делаю в доме ремонт, что весьма сложно по многим причинам. Самая большая не сам ремонт, а то, что ни одного строительно магазина у нас нет, нужно в район ехать, но и там выбор — кот наплакал, какая-то или сплошная совдеповщина, или аля «дорохо-бохато». Заказала плитку в эстима, выбрала крут ой вариант под мрамор, привезли именно то, что заказала, только в живую еще эффектнее смотрится.
2
2
18 октября 2021
2 дня назад заказывали у них плитку уже второй раз. Первый раз очень понравилось - доставка прям домой с подъёмом. Распаковали при мне каждую коробку и дали проверить буквально каждую плитку (брали крупноформат). При укладке кафельщик, правда, отмечал кое-где неровности плитки (хотя ректифицированная), но не критично. Плитку везут под заказ 2 недели.
3
1
7 июня 2021
Очень негативный опыт с этим магазином.5 мая 2021 сделали заказ керамоплитки серии «вижн» на сумму около 71 тысячи рублей.Что получили в итоге.В день доставки привезли плитку 75% которой была бракованной,хватило ума проверить каждую плитку.Был составлен акт водителем и сделаны фото брака.Но брак так и не забрали сказав что заберут,когда привезут качественную плитку.Магазин начал тянуть время о том что заявка по браку будет рассматриваться около 10 дней.А время, как говорится это деньги.На объекте куда покупалась плитка работал оплаченный плиточник.Прошла неделя с составления акта и магазин заявляет что плитку которую оплатили нету в замен бракованной.Заказчик решает не по своей вине сделать возврат,на что магазин заявляет что трансфер и доставку плитки должен оплатить сам заказчик,что бы оформить возврат.В магазине менеджеры делают круглые глаза и объясняют что они ничего не могут поделать т к склад работает отдельно от магазина,хотя фирма одна ESTIMA.Отвратительное не профессиональное отношение к клиентам.Будьте бдительны при выборе керамоплитке!!!! И обходите по возможности такой магазин с таким складом с не качественным товаром фирмы ESTIMA !!!!
5
2
17 августа 2023
Вот таких бы магазинов побольше, где и образец покажут, и за укладку расскажут. Сколько не бродила по городу, более обширную информацию получила здесь.
17 августа 2023
Угадала с коллекцией, получилось практически идеально. В этом явно есть плюс менеджеру в салоне, благодарю.
21 апреля 2022
Наверное самый большой шоурум в городе Эстимы, большие образцы можно выбрать, но ценник в последнее время сильно подрос бо лее 50% с начала конфликта
2
1
14 июня 2022
Забирать я, конечно, сама ничего не стала, оформила доставку, с которой тоже все ровно прошло. Плитку привезли нужной серии, размера и цвета.
3
1
19 мая 2022
Персонал никакой. Никто из трёх девушек не подошёл, никакой клиентоориентированности и заинтересованности. Желание покупать в этом салоне пропало
2
3
10 июля 2023
Шервуд плитка солидная, матовая, эффект даже пуще, чем ожидалось! Заказчик оценил в полной мере, уже в готовом варианте.
7 августа 2020
Красивый шоурум от заводопроизводителя, плитка различных фактур и размеров,с различными применениями, от ванной до промышленных объектов сможете подобрать. И по цене есть различные варианты.
2
1
7 мая 2020
Современный магазин. Обращалась за плиткой керамогранит когда строила дом. И вернулась к Эстиме снова, но уже в Москве. Очень мне нравится и качество и эстетика керамогранита от Эстима. Спасибо
3
28 октября 2023
Объективно топ бренд на рынке по цена/качество.
28 февраля 2024
Прикольненько
9 ноября 2020
Отличный шок-рум керамогранита российского производства , отличный выбор и приятные цены!
3
1
8 августа 2019
Отличный магазин кафельной плитки от производителя. Хороший запас по номенклатуре и быстрая доставка. Очень доволен и обслуживанием и качеством товара
3
6 сентября 2019
Салон хороший. Но будьте готовы заранее нацелиться на парковку с заездом с Энергетиков через шлагбаум. Я этого не знала, в заранее позвонить и спросить (ну вроде не в центр города еду, парковка не должна быть очень трэшевой) не догадалась. За что и поплатилвсь часовым заездом через жуткие пробки вокруг этого места, по Магнитогорской ко особенно.
3
1
21 августа 2020
Хочу высказать благодарность Захаровой Наталье за супер-клиентоореинтированность и доброжелательное отношение. Благодаря ее дипломатическому подходу удалось урегулировать разногласие и сохранить положительное впечатление о магазине.
4
1
19 марта 2019
Отличный шоу-рум, представлено очень много плитки от производителя. Много чего есть на складе в Спб. Цены отличные (в том числе и на доставку).
Жаль, что узнал, когда большшую часть плитки уже купил.
4
19 апреля 2023
Цены завышины
1