Хочу поблагодарить команду Салона красоты Эстель за доброжелательность, внимание, желание решить все проблемы клиента, и, конечно же, за профессионализм.
Посещаю салон не один год. Меняется руководство, мастера, но атмосфера салона остается прежней.
Большое спасибо мастеру Екатерине, стрижка получилась замечательной.
На днях был у косметолога Воронковой Елены. Прекрасный врач, мне еще никогда так не давали консультацию, все настолько информативно, столько полезных советов. Сделал чистку лица , все аккуратно и совсем не больно, «легкая рука» у нее. Спасибо вам, буду следовать всем рекомендациям. Хочется поблагодарить всех сотрудников Persona Estel на Литейном . Все очень приятно и профессионально😊
Была на стрижке у технолога Юлии . Невероятная девушка , очень внимательная, вежливая и мастер своего дела ! Тот момент , когда действительно попал к профессионалу своего дела ❤️очень довольна салоном в целом . Внимательный администратор , вежливый персонал , обязательно вернусь в гости ))
Добрый день! Была у вас всего 1 раз на стрижке. Проходила мимо салона, было время- решила зайти подстричься. Попала к Екатерине Рожковой. Хочу поблагодарить мастера - прошёл месяц, а я все радуюсь своей стрижке) 🤗Волосы лежат как я хочу)) даже отзыв захотелось вам оставить)))
Прекрасное и уютное место с отличным дизайном, очень внимательное обслуживание , очень порадовали цены и профессианализм мастеров😌
Оказавшись тут совсем случайно - была приятно удивлена! ❤️
4
Посмотреть ответ организации
☀️Местный Эксперт
Знаток города 22 уровня
9 мая 2024
Вау! Ребята, я в восторге! Вы сделали из моей мамули звезду. Спасибо Анастасии за классное пикси ❤️❤️❤️
Великолепное место с волшебными мастерами, которые сделают вас очаровательной, обворожительной и неповторимой!!!!! Самые лучшие Мастера города. Екатерина Рожкова творит чудеса! Вы будите удивляться своему преображению и захотите сюда вернуться.
Была в этом салоне впервые. Попала к мастеру Екатерине на укладку волос (локоны). Мастер великолепный, все рассказала, какие средства наносятся и для чего, локонами осталась довольна. Продержались до вечера. Рекомендую мастера Екатерину, узнала много нового как ухаживать за волосами.
Была в командировке, приходила на стрижку. Попала к мастеру Никите. Человек чрезвычайно аккуратно, профессионально и с большой любовью подходит к своему делу.
Можете быть спокойны за свои волосы :)
Делала маникюр+покрытие у мастера Анны. Осталась очень довольна, все сделано аккуратно и качественно. Кутилу обработала деликатно, покрытие нанесла ровно и вплотную к кутикуле. Мастер при мне вскрывала стерильные инструменты. Все отлично, буду делать теперь у нее постоянно.
Полный восторг от Стилиста с большой буквы Никиты. Это очень позитивный человек, а его волшебные руки творят чудеса.Мастер от Бога.Сегодня он подарил мне праздничное настроение. Очень благодарна ему за это.
Делала там снятие, маникюр и покрытие лечебным лаком, сделали просто отвратительно! Имя мастера не помню, но у неё тёмные волосы и заикается. Ужасно неровно сделала мне снятие , а когда я спросила, почему осталось столько недочётов, сказала, что мол сложно ей делать снятие в 0. Офигеть, с таким успехом я сама могла бы сделать, ещё и лучше. Результат: много ногтей сломалось прям посередине, теперь цепляются за всё, буду теперь ходить с этим, пока они целиком не отрастут, видимо. И если в салонах типа пилок админ ещё хотя бы фотографирует результат, проверяет его как-то, спрашивает, довольны ли вы результатом, то здесь - просто ничего. Ставлю одну звезду только по старой памяти, потому что здесь раньше была прекрасная косметолог, да и та ушла в декрет.
Первый раз за очень долгое время решила немного сменить имидж, сделать стрижку каскад. Долго думала и искала мастера, и нашла в этом салоне. Екатерина всё сделала очень аккуратно, получилась красивая стрижка, как я себя и представляла. Впечатления остались самые замечательные))) Спасибо большое Екатерине за такой профессионализм!
Была постоянным клиентом в этом заведении несколько лет. До последнего момента качество обслуживания было на высшем уровне. Но с недавнего времени салон Estel переименовали в Персона Estel. Теперь под этой вывеской совершенно другое заведение. Никого из знакомых мне мастеров не осталось. Но я решила всё-таки сюда сходить в последний раз, чтобы использовать накопившиеся на карте клиента 1200₽ бонусами. Последний мой визит был омрачён несколькими нюансами:
1. За пару часов до назначенного времени мне сообщили о переносе моей записи на 30 минут позже.
2. Непосредственно перед началом стрижки мне сообщили, что стричь будет другой мастер, а не тот, к которому я записывалась.
3. Вместо привычных 1500₽ за стрижку с меня взяли 2000₽.
4. При оплате меня начали уверять, что никаких бонусов у меня на карте нет. Но, когда я назвала точную дату и услугу своего предыдущего визита, за которую были начислены эти бонусы, администратор сказала, что бонусы всё-таки должны быть, но их не видно из-за проблем с системой. Администратор успокоила меня тем, что обещала позвонить мне 23 августа и прояснить ситуацию. Но, к моему огорчению, она так и не позвонила.
Хожу в салон уже не первый раз, попробовала много всего: была на тонировании волос (результат ВАУ), делала маникюр, брови, чистку лица. Всё на высшем уровне, а ещё вкусный кофе и доброжелательный персонал!))
стилист Никита лучшее, что случалось с моими волосами… и со мной! Не могу наглядеться на цвет, 10/10, процесс окрашивания невероятно приятный, отдохнула душой ❤️ спасибо!
Отказалась тут совершенно случайно и знаете была настолько удивлена, тем что мне впервые попался хороший персонал,девочки разговаривали с клиентами доволно уважительно и с улыбками! Что я могу сказать о месте довольно уютное, с отличным дизайном,самое главное цены приемлемы ну и конечно профессианализм девчонок 🥰
Была в салоне впервые , на маникюре у Виталия Копейкина, и у косметолога Ольги . Где то неделя прошла от маникюра уже и следа не осталось, форма тоже не айс, я вообще не любитель аппаратного маникюра. Мастер больше часа старался, но по факту выброшенные деньги , и время. К сожалению. Сам по себе Виталий аккуратный мастер, приятный в общении человек. В целом впечатления от салона положительные конечно , не знаю вернусь ли снова.
1
Посмотреть ответ организации
Анжелика
Знаток города 3 уровня
2 июля 2022
⭕️Всем рекомендую посетить салон Estel персона на Литейный 12 ❗️❗️❗️
Там есть админ Лена ☺️
Вы даже не представляете как она чувствует людей 🤩 подсказала какие средства лучше подойдут моим волосам. Я довольна!
Екатерина отличный мастер по бровям, выполнила все мои пожелания!
Поэтому сами сходите и всё узнаете😎
Очень рекомендую этот салон 😍
Была на маникюре у Виталия. Мне очень понравилось, обычно бывает дискомфорт, когда работают с кутикулой, а тут все прошло хорошо. Получилось аккуратно и красиво, и приятно пообщались! Спасибо