Лидия Смирнова
13
2
подписчика
0
подписок
586,2к
просмотров
Народу тьма.И может быть,стоит уже рассмотреть вопрос о новом ,как мне кажется,отдельном и современном здании для приема детей с травмами.
В прошлом году нам так понравилось это место,что в эту поездку решили тоже сходить.Но не тут- то было…Поразила работа официантов :один сообщил,что у него только две руки,а потому ждите,второй-ну,уж очень интеллигентного вида-вообще на все вопросы ,задаваемые ему ,отправлял к администраторам.Вот бы у нас так отвечали…Теперь о еде;может,она и хорошая,но нам не очень повезло с выбором,про хлеб-то вообще забыли,а вот кофе 120 граммов а большой чайной кружке произвело неизгладимое впечатление.Надо отдать должное администратору-она постаралась сгладить все эти казусы.Наверное,это единичный случай -не повезло нам с официантами в первую очередь, была полная посадка,но все-таки надо быть более клиентоориентированным.Всегда привожу в пример нашего ресторатора-Ларису Кирилловну Невидайло.У нее есть чему поучиться
Гостиница имеет звезды.Но даже в люксовых номерах нет ни чая,ни кофе,ни воды.Почему-то идет запах из туалета.Но в целом чисто.Люди очень корректны,всегда готовы помочь.
Чистый,спокойный,красивый,очень отличается от Белорусского в Москве.Все продумано.
Мы были в Поварне в прошлом году:было состояние неорганизованного пространства.Зато в этом году-они молодцы во всем:обслуживание идеальное,ребята молодые,но клиентоориентированные,все расскажут,объяснят.К кухне претензий нет,ассортимент огромный.Кофе,надо его отметить,не водичка.Молодцы!
В Тобольске бываем крайне редко.В это раз выбрали эту гостиницу.Надо отметить чистоту номера,отличное постельное белье: сухое,отглаженное.В номере очень тепло,нет сырости.С нами работала горничная Светлана-корректная,всегда готовая помочь.Заслуживает внимание и оформление интерьера.-выполнено все в одном стиле.Теперь о завтраке.Вот тут возникает вопрос о соответствии цены и качества.С одной стороны,я понимаю,что гостиница местного значения,хотя это же франшиза .Но с другой стороны …Сегодняшний завтрак:картошка холодная,каша чуть теплая,у фруктов все срезы засохшие.Про постное меню спросила,ну,ощутила себя почти что несколько неадекватной.Спросила про молоко,кроме коровьего-те же изумленные глаза.Да,на самом деле,это ,наверное,не так важно .Но Тобольск -это город с глубокими традициями.Не слишком-то заинтересованы и работники этого зала.Вот у меня уже сформировалась привычка знать состав блюда.Спросила …И зря:ну понятно,что там есть масло и яйца-был ответ.Если вы позиционируете себя гостиницей со множеством звезд,то соответствуйте этому во всем.И,не уходя далеко за сравнением,обратитесь к нашему Тюменскому ресторатору Ларисе Невидайло.Вот где уровень всего:клиентоориентированности,меню.Чтобы с кем-то разговаривали на бегу или отмахивались-до боже упаси.Вы хорошая гостиница,но надо развиваться.
Курорт развивается:идет строительство канатки,строятся домики -шалле ,очень комфортные.Трассы всегда готовы,работники службы проката и инструкторы(мы чаще всего общались с Галиной и Ольгой) просто молодцы.Дмитрий(к сожалению,не запомнила отчество),директор по организации питания,следит за разнообразием продуктов.Он,действительно,очень переживает,если что-то не так.Очень вкусная еда-а это спасибо шеф-повару Дмитрию и его команде.На любые просьбы тут же откликаются.Мы уехали сегодня раньше,нам собрали замечательные ланч-боксы.За это спасибо ,и мне стыдно,что не узнала имя сотрудницы Дмитрия в кафе.Курорт,действительно,развивается.Но очень хотелось ,чтобы завтраки,обеды и ужины не превращались в объединенные столами празднование-цель здесь другая.А для этого есть ресторан-очень даже неплохой,если еще официанток научить регламенту -цены бы не было ему.Но это,пожалуй,на сегодняшний день лучший горнолыжный курорт на близлежащей территории .
Начнем с парковки:она большая,в наш приезд свободная,но …чтобы донести чемоданы, нужно будет постараться найти кого-нибудь,потому что службы беллменов нет.Не повезло нам с администратором при встрече: видимо,народ ей поднадоел.А вот сегодня девочки очень корректные.Номера удобные,свежайшее белье,удобные постельные принадлежности.Завтрак стандартный,но видно ,что все сделано из-под ножа,на любой вкус.Ужинали в грузинском ресторане-выбор огромен.Есть еще два ресторана,но мы здесь только на один день,поэтому,если успеем,то зайдем:один из них панорамный на 15 этаже.До этого мы отдыхали Alean Family Doville 5*,там персонал создал очень гостеприимную атмосферу.Вот если бы здесь было такое же отношение к гостям-ценность бы этого отеля возросла в разы.Но в любом случае-здесь приятно остановиться.Уважаемый персонал Лото,беру свои слова обратно:вы молодцы.Те шероховатости,которые были-это мельчайшие мелочи.Вы достойны уважения.И за еду не надо биться,всегда все есть и все очень вкусно.Звездность своего отеля вы точно оправдываете.Мы надеемся,что во всех отелях Лото такое же обслуживание.
Маленькое,чистое заведение.Пицца на тонком тесте.Мы ели ее с пылу жару,поэтому вкусно.
«Сытая морда» на Малагина -это неплохой еще и склад кормов.Удобный вариант .