Хорошо, что в этом медцентре работают такие специалисты, как врач кардиолог Сахарова, которые можно сказать спасают жизни людей, а именно в 2019 году с сыном обратились к данному врачу и она по кадиограммам сделанным ранее не в этом медцентре выявила у него парок сердца. Поставленный ей диагнос подтвердили в Пензенском кардиоцентре, где удачно провели операцию.
Решила сделать флюорографию в этой поликлинике, чтобы не ждать несколько дней в бесплатной. В итоге вместо 10 минут несколько дней ждала её. То интернета нет, то врача нет. Ужас … очень неприятно.
Очень хорошая клирика. Всегда быстро, качественно и без проблем. Рекомендую. Ходили к дерматологу. Все наши проблемы разрешили, все объяснили, разъяснили, на все вопросы были даны очень доступные ответы.
Ситуация: звоню узнать о процедуре озонотерапия , девушка оператор отвечает , в разговре переспрашиваю, - мне не нужен прием вашего врача, но я все равно должна к ней прийти на прием за деньги , чтоб она мне выписала озонотерапию в Эскулап ? Ответ девушки : - можете пойти в другую клинику у нас так!(в голосе недовольство) Говорю ей: девушка я вам вопрос задала, а вы меня уже посылаете ?!?! Где клиентоориентированность ?!?!
Хожу несколько лет, правда 2-3 раза в год, но доверяю свое здоровье только этим докторам. Один раз только расстроилась, когда врач в грубой форме описала последствия моей болезни, знаю что она была права, но в тот момент мне нужна была поддержка. И да, больше к ней не пойду. В остальном все на высшем уровне, мне нравится. Советую!
Отвратительная клиника !
Пришла сдать анализ … на ресепшене сказали одну стоимость …. И сказали так как без записи придется минут 10-15 подождать …. Я переспросила второй раз - точно 10-15 ждать? На что мне девушка с ресепшена сказала - точно!
По итогу я ждала 50 минут. И когда я все таки дождалась прием …. Мне называют уже совершенно другую сумму …. Я спросила почему у вас разная информация идет с ресепшеном ? На что Врач .. при мне начал звонить на ресепшен и ораааать. Честно такого я еще не видела! Постыдись бы при пациентах так себя вести !
А платная клиника в центре Пензы!
Такое ощущение что в сельской больнице побыла ….
Плюсом… пока сидела ждала свою очередь … пришлось слушать обсуждение говна( в прямом смысле этого слова ) от персонала… где то там за ширмой
Двоякое впечатление. Ходила туда к эндокринологу. Очень приятный специалист. А главное грамотный. Назначил обследование, потом все объяснила, назначила лечение. Минусы: проходила анализы. На 8 тысяч рублей. Лаборант разговаривал по телефону во время забора крови 🫣. А когда мне стало плохо в коридоре сказала: а что я могу сделать?) анализы сдавать не рекомендую, врачи есть хорошие.
До этого писала хороший отзыв, но очень поторопилась. Пришла на повторный прием к врачу Рыженковой, гинеколог. В кассе не было сдачи, что не должно являться моей проблемой. В итоге, мне сказали идите, не будем задерживать врача, потом разберемся, ну ок. Зашла я к этому "врачу", она начала меня отчитывать, как школьницу за эту ситуацию и что я видители не взяла трубку 15 минут назад, а то она уже уходить планировала(в рабочее время). В итоге, я просто ушла с приема, потому что настроение испорчено, я сидела просто обтекала, будто я преступник какой-то. Слишком много на себя берете, вы врач, будьте любезны соответствовать. А с таким подходом, ваше место в обычной поликлинике и то не на позиции врача. До платной медицины вы не дотягиваете.
Много лет ходил в эту клинику, но 15.02.2023 это было моë последнее посещение.
Вся проблема возникла из-за персонала на ресепшене.
У меня не хватало 7 рублей наличкой что бы оплатить приëм, я ей предлагаю перевести с карты эту сумму, она в отказ говорит так нельзя, приходите когда разбогатеете! Я был в шоке говорю что из-за 7 рублей проблему создали, вы не обеднеете из-за них, а она говорит вы пришли в платную клинику здесь платить надо!
Хорошо люди в очереди услышали эти слава и дали эти 7 рублей, но они тоже были в шоке что из-за такой суммы хотели отказать в приëме.
Клиника на Московской.
Был записан за две недели к Агеевой кардиолог, ходил к ней раз в два месяца на протяжении полугода, с виду порядочная все выслушает и вроде бы все хорошо было а по-сути оказалась наоборот , на прием к 9.00 ехал по пробкам и опоздал на 3-5мин даже не стал одежду сдавать в гардероб, чтоб меня не ждали быстрей быстрей к врачу, захожу а там уже клиент, ну думаю может с 8.30 работает, но когда записывался мне сказали что с 9.00 работает вы первый, торопился так как мне к 10.00 в Арбеково на работу и ехал в эскулап на московскую я тоже из Арбеково по пробкам, прождав у дверей 10мин я решил спустится на ресепшн и уточнить в чем дело, сказали что на приеме должны быть вы и сейчас позвонят врачу , а тем временем поднялся к кабинету в тот момент слышу звонок наверное с ресепшн , но к сожалению ко мне не кто не вышел и не чего не объяснил, прождав ещё 5мин , я решил пройти к заведующей и уже она мне разьеснила что да вы правы врач должен подождать клиента до того времени когда пройдет следующий и мы разберемся в этом случае, я конечно не думаю что на клиента у них выделяются 5мин(хотя если за 5мин -1000р прием я думаю это жирновато) и после этого я потребовал свои деньги которые оплатил, мне вернули , в итоге они потеряли клиента и не одного у меня родители к ней ходили и люди которым я ее советовал об этом узнали , и мы больше в эскулап не пойдем, есть много других клиник и дешевле, так как отношение к клиенту должно быть достойное , а не то хамское отношение как в бесплатной поликлинике , где уже людей за человека не принимают.
Неприятный Осадок конечно остался , ходил пол года и в итоге лечение не в полном объеме и денег не вернуть )
Персонал клиники вежлив, доброжелателен и компетентен. Проходила в данной клинике процедуру ФГДС и УЗИ брюшной полости. Специалисты грамотные, вежливые.
Персонал опаздывает на работу. Начиная от врачей и заканчивая медсестрами. На ресепшене не умеют разговаривать. Говорят подождите и сидят в телефоне переписываются. Для меня это последний визит в эту клинику. Даже бесплатно не пойду.
Хотелось бы обратить внимание мед персонала данного учреждения на обработку приборов и оборудования антисептическими средствами и т.д. 2 года назад, в 2020 году по причине высокого давления обратилась по рекомендации своего гинеколога к кардиологу, чтобы проверить сердце(поскольку находила на сроке 4 мес беременности).На меня надели Холтер для экг,с которым я должна была сутки проходить, этот прибор определяет работу сердца и давления в разных состояниях организма. Первый прибор разрядился сразу и ничего не удалось проверить,на след день мед персонал установил второй прибор,с которым я проходила ровно сутки..обрабатывался прибор или нет я не видела, итог на месте наклейки или присоски от провода на груди остался красный след(которой потом покрылся коркой и сильно чесался),далее начали чесаться другие участки тела,но я списала это на беременную чесотку или аллергию!На протяжении года,я ходила к дерматологам и аллергологам с проблемой ужасного зуда рук и всего тела на определенных участках,все ставили диагноз атопический дерматит!Я выкинула большие деньги на десятки лекарств в надежде справится с этим ужасным недугом,но симптомы только утихали на пару дней,потом снова все возвращалось!Спустя ещё полгода иммунолог аллерголог-указал мне на чесотку,которая перешла в хроническую форму ещё один дерматолог это подтвердил-лечилась и от чесотки в несколько подходов разными препаратами,но вот уже 2 года симптомы возвращаются и возвращаются,честно скажу уже не знаю что за кожное заболевание у меня,но факт в том что уже долгое время я сижу дома и просто не могу никуда выйти из-за расчесанных в кровь рук и тела,до сих пор не могу справиться с этим зудом..чесотка уже под большим сомнением поскольку препараты не помогают и никто из членов семьи не болел даже маленький ребёнок ,а началось все со злосчастного холтера,который до сих пор оставил след на груди в виде окаймленной сухой бляшки!
Вывод один:будьте осторожны!
Единицу ставлю мед сестре Марии Сергеевне в Спутнике, на улице Олимпийская!
Пришла на капельницу, как итог испорченный препарат , 2 руки вхолостую истыканы. Зачем Вам такой персонал в платной клинике? Который не может поставить капельницу! До этого ставили на московской и в другом мед центре! Такого не было ни разу ! Жаль свои вены и потрачено время на некомпетентный персонал.
Страшно представить как она ставит их детям
Звонил узнать стоимость удаления родинок, озвучили 800р
После проведения процедуры стоимость увеличилась на 1300 руб
Спустя 3 недели результат ноль, при повторном приеме снова взяли 800рублей
Хотя говорили что второй прием при отсутствии результата бесплатный
Рекомендую избегать данное заведение
Отличная клиника, хорошая команда профессионалов. Обращаемся постоянно к Ставиной В. М. и Зюлькиной С. В.. Им отдельное спасибо за профессионализм, понимание и помощь. В клинике всегда чисто. Для меня не очень удобно, что большие очереди для оплаты ( но это естественно, так как посещаемость кликини высокая). Удобное месторасположение это большой плюс. Выражаю благодарность руководству клиники за такой высокий уровень!
Хорошая клиника, чистая. есть парковочные места у входа. Ходим туда к неврологу и на УЗИ! Единственный пока минус - крутая лестница в гардероб и на 0 этаже. Сложновато потом с ребенком на руках подниматься на 3 этаж
Не понравилось тем что в раздевалку узкий проход и крутые ступени нет поручня за что держаться. Нет лифта для подъёма больным людям очень тяжело подниматься
Хороший медицинский центр. Расположен в центре города. Хорошая парковка, правда в связи с тем, что расположена внутри территории, тем кто приезжает в первый раз стоит быть внимательными при парковке. Рядом расположена часовня Католической Церкви. Услуги в медицинском центре оказывают хорошо. Рекомендую. Отношение к клиентам хорошее.
Прекрасный мед.центр. Да цены не из дешёвых, но сервис и обслуживание того стоят, делала там процедуру по части урологии, специалист Синявина очень понравилась! Рекомендую.
Пришёл ко времени по записи к лору. Приняться не удалось, так как время ограничено, а передо мной оказалась очередь. Записывают на час трёх человек. Итог- впустую потрачено время.
Клиника в целом не плохая, приветливый персонал.Мы с ребенком провели почти весь день там(проходили обследование).,крупная клиника,но нет элементарного кафе,перекусить ,выпить кофе.И цены конечно аховые.
Ужасная организация,начиная с ресепшена,заканчивая общей обстановкой.Испортили верхнюю одежду,санитарно-гигиенические нормы не соблюдаются и т.д,взаимодействие между врачами оставляет желать лучшего.
Записался на прием на узи к 08.00, а врач (Иконников Олег Борисович ) в это время начал прием другого пациента.
Зайдя в кабинет после посетителей врач выгнал нас, сказав что он выходил, а нас не было и пригласил вместо нас следующего. На мое возмущение сказал, что сами решайте кому идти первым и пригласил дальше следующего пациента который пришел после нас.
К профессионализму вопросов нет, но отношение к людям отвратительное.
Второй раз приходим на прием к педиатру Дудко Н.В. к назначенному времени и второй раз сидим в очереди. Для чего время назначать? Чтобы дети толпой сидели и кашляли друг на друга. Ужасно!
Были у ревматолога. Путного ничего не сказала. Одна из фраз была: " Болит, ну а что вы хотели раньше вы и в школу не ходили. Вот и сейчас в силу возраста(29л) начало болеть. Как будто так и должно быть. Смысла ходить к данному врачу не вижу.
Внучке (18лет) делали прививку.
Какой замечательный специалист работает в процедурном кабинете!!! Когда она узнала, что девушка не покушала утром, побежала в кабинет, принесла шоколадных конфет, воды и не отходила от нее, пока не убедилась, что все хорошо. Я очень ей благодарна. Извините, не спросила фамилию. Хотелось бы, чтоб ее отметило руководство.
Очень доброжелательный коллектив, хорошее отношение к пациентам. Хорошие врачи, тактичные, профессиональные. Любят свою деятельность и этим помогают выздороветь как можно быстрее.
Прекрасный персонал. Высоко квалифицированные врачи и медсестры. Анализы точные. Удобное расположение чуть выше ТРЦ "Высшая лига". Прекрасное здание как снаружи,так и внутри. Очень чисто. Записаться можно по телефону,поэтому время ожидания минимальное.
Хочется пожелать клинике Эскулап,гастроэнтерологу Новиковой Е.А.и специалисту УЗИ Гридневой Л.М. успехов,дальнейшего процветания,благодарных клиентов и долгих лет жизни.В клинике действительно работают знающие свое дело врачи.18 июля мой муж обратился в клинику с болями в правом боку.Ему сделали УЗИ и направили на операцию в тот же день.Благодаря этому мой муж сейчас жив.