Erist store
20 отзывов
15 мая
Прошу, обратите внимание на службу поддержки! Уже не первый раз заказываю вещи, очень нравится качество и стиль, один свитер в гардеробе уже 1,5 года, а выглядит как новый. Но недавно я заказала костюм: анорак и шорты. У шорт были по-разному обработаны края, я написала в поддержку, сказали, что им жаль, но можно поменять. В итоге 5 дней шорты не забирали из пункта, когда забрали, вместо обмена оформили возврат… и неправильно посчитали сумму. Написали и сообщили об ошибке, предложили заново оформить и скинули ссылку на оплату - опять неправильная сумма (в 3 раза больше, чем мне вернули). Ладно. Пересчитали. Доставка платная. Странно, но оплатила. Потом написала, что обмен ведь по браку был… и тут оказалось, что это не брак уже. Скрины прикрепляю. В итоге вернули за доставку. 3 недели с момента заказа - очень долгое решение проблемы, и обмен еще не отправили . Рекомендовала подругам, они тоже теперь ваши клиенты… следим в тгк, ждем новинки…обратите внимание на логистику и общение с клиентами. Очень неприятно тратить время, напоминать вам, указывать на ошибки в расчетах(
21 ноября 2024
Вещи от этого бренда самые любимые, ношу не один год, качество на высоте. Хлопковые и мериносовые с свитеры , футболки с принтами, джинсы, костюмы из футера. Ни одного возврата, садится как родное. Заказываю всегда онлайн, всё чётко никаких накладок. Спасибо, процветания бренду!
1
22 июня 2024
Хорошенько подумайте прежде чем покупать вещи. Получила заказ 4 июня, поняла, что вещи мне не подходят решила оформить возврат. 6 июня сдаю в боксбери товар. Бланки для возврата если често ввели меня в заблуждение. Бланк который присылается с товаром, в нем указано что надо возвращать товар в боксбери, а если скачать бланк с сайта, там написано, что надо возвращать через СДЭК. в боксбери сотрудник оформляя возврат испытывал какие то сложности
Пишу им в чат в ватсапе уже с 11 июня, пришел ли им мой товар, отвечают, то курьер не забрал возвраты, то вроде забрал, но нет возврата. Потом стали писать что посылка числиться в отделении, но что, с 11 числа нельзя было её оттуда забрать чтоль?
В общем, сегодня уже 22 июня, я не понимаю пришел ли им возврат, когда они оформят возврат средств.
При том что и доставка и возврат я плачу из своих средств!!!
Больше не хочу с вами связываться.
4
1
28 июля 2024
Оформила заказ. Через сутки мне пишут, что товара нет в наличии в нужном мне цвете (перепутали этикетки и на брюки бежевого цвета, наклеили этикетку с чёрным). Задавая вопрос: готова ли я взять бежевые, наивно полагают, что ответ будет «да». Т.е. чёрный и бежевый - это очень похожие между собой цвета, что их можно заменить друг другом? Сама предлагаю альтернативу-нужный мне цвет есть в другом магазине. На что получаю ответ: можем сделать и так, но сидите и ждите. На мой ответ, что у меня есть только завтра - сразу отвечают: возврат сделаем завтра. Т.е. желания как-то исправить свою же ошибку нет.
4
2
9 августа 2024
Вообще не понятно откуда столько негативных отзывов. Заказываю всегда онлайн. Если есть вопросы, то спрашиваю в воцап. Да, бывает, что отвечают долго…клиентский сервис, действительно немного хромает. Но к качеству вещей нет никаких вопросов! Все вещи покупала без примерки, соотвественно. Все село замечательно, все отличного качества, все в размер! Один из любимых магазинов.
2
10 июля 2024
Вещи красивые, но вот сервис оставляет желать лучшего. Формируешь заказ на сайте, оплачиваешь его, а потом его теряют, находят, но оказывается, что части вещей нет в наличии, хотя как такое может быть, если ты уже их купил и ждешь доставку.
2
1 ноября 2024
Очень нравится качество одежды в данном магазине, а с размером помогают определится консультанты.
13 сентября 2023
Качество ужасное. Давно хотела купить их леггинсы, но 1990 казалась мне слишком большая цена и вот, дождавшись скидок, я всё таки приобрела, о чем пожалела сразу. Ткань дешевый трикотаж, покрылось катышками мгновенно. Как можно за такие деньги продавать хуже чем на рынке вещи? Обратите внимание на качество своей продукции! Это не нормально. Леггинсы это не единственное. Ещё брала кардиган у них, история такая же, всё покрылось катышками и выглядело как поношенная не один сезон одежда, а стоил он в районе 5-6 тысяч между почим...
Покупать ещё что-то у этого бренда отбило
желание
6
24 января
Качественная одежда, приятное обслуживание
17 октября 2022
Моя любимая марка одежды! Качество и материалы премиум. Стильные, оригинальные модели. Ассортимент не очень большой, но есть все необходимое для капсульного гардероба - брюки, трикотаж, верхняя одежда ,жилетки и пр. Обязательно зайдите в бутик или на сайт. Обещаю, что не останетесь равнодушными к данному бренду.
5
12 октября 2024
Покупаю здесь хлопковые свитеры, очень нравится! В теплую погоду в них не жарко, в мороз не холодно 👍
19 июля 2023
Два раза оформляла заказ в данном магазине,оба раза прислали вещи с браком.Специально или никто не проверяет на сборке.. Ткани может и хорошие,но качество пошива ужасное,вкривь и вкось.В куртке спереди одна сторона оказалась короче другой,из стежки вылезает наполнитель.В платье косой ворот,одна пройма глубже другой.При втором возврате мне перевели неправильную сумму,после чего менеджер пообещал разобраться и исчез,игнорируя мое сообщение.
Разрекламированный в инстаграм магазин,вещи не стоят своих цен.
15
1
7 марта 2023
Любимый магазин, пол гардероба от этого бренда❤️ Люблю локальные бренды, качество не сравнится с масс-маркетом, рада, что в Екатеринбурге есть такой магазин с замечательными и доброжелательными девочками консультантами🌷
4
8 ноября 2022
Качество тканей, пошива,упаковки💥 всё продумано до мелочей, обожаю ваш бренд, каждая вещь маленькая ❤️, вы очень клиентоориентированы, спасибо за крутые вещи!
P.S: аромат невероятный от вещей
2
1
16 августа 2023
Интернет магазин работает хорошо. Отправляют все оперативно четко по заказу, но вот качество вещей так себе, по скидкам сойдут. Материал может и хороший, но качество пошива на уровне Глории джинс. Возвращать не буду, так как мороки больше, а так сношу вещи. Больше заказывать не буду. Жалко, что нет возможности где-то еще написать отзыв.
13
1
23 июня 2023
Жена регулярно покупает одежду в Erist store. Качество замечательное, интересные модели, хорошие скидки и акции.
13 мая 2024
Брала бежевый костюм. Качество отличное. Уже больше 10 стирок выдержал и ничего с ним не происходит
10 января 2024
Вещи очень качественные. Постоянно скидки и распродажи)
1
25 ноября 2023
Здравствуйте, покупала одежду в магазине. Качество желает лучшего, не стоит таких денег.
5
6 апреля 2023
Костюмы отличные, качество тоже , расцветки , вышивка , все нравится )
22 мая 2022
Обожаю одежду из этого магазина!!! Качественная, красивая, удобная и по приятной стоимости))) очень милые девушки
1