Эра СПА
724 отзыва
4 августа 2024
Не понравился отель, от слова совсем. Место расположение-за городом в гаражах, на рецепшене не приветливая важная дама, в номере нет кондиционера, раковина течёт, в душевой вода не уходит, завтрак подгорелый, а спа это кошмар.
Никому не советую!
2
1
3 августа 2024
Отель на 3 звёзды ,а то и на 2! На ресепшене администратор никакая. Вообще не приветливая. Всё молча,слова не вытянешь! Лицо недовольное, в глазах "понаехали" ))
В номере нет кондиционера,нет холодильника,нет шкафа.
Полотенца меняли каждый день.
Спасал положение ресторан. Вкусно и быстро готовят. И девочки админы в ресторане прекрасные!
3
9 января 2024
Хороший уютный отель расположенный в 15 минутах от самого города. Если на 2-3 дня едете в Калининград лучше сразу у них же взять авто в аренду, так будет экономнее нежели чем тратиться на такси. Баня-СПА находится в общем доступе и будьте готовы, что народу будет уйма, особенно семей с маленькими детьми. В целом 4 из 5.
12 мая
В душевых не возможно отрегулировать воду, постоянно то горячая, то холодная. Как в мужской, так и в женской
9 июля 2023
Хороший отель. Чисто, тихо, симпатично, всегда есть место на парковке и автомойка во дворе. Вкусная кухня, можно позавтракать в 7:30. Банный комплекс с баром 👍.
1
12 июня 2024
Спа не работает понедельник-вторник. Интересно, конечно.
В номерах уборка так себе. Меню и остальные бумажки аж к столу прилипли. Пульт тоже был липким.
На диван садиться страшно было.
Обстановка в семейном номере ни о чем.
Кровать скрипучая.
9 августа 2023
Прекрасная гостиница для 3х звезд. Неожиданно чисто и уютно. Из небольших минусов - отсутствие кондиционера, и неработающие прикроватные светильники. В ресторане продают российское вино из бумажного пакета)
27 августа 2024
Уютное место,чистые номера,вежливый персонал,есть кафе( но цены на мой взгляд завышены).
12 августа 2022
понравилось абсолютно все, встретили очаровательные девушки на ресепшене, подсказали все. номер был хорошим, но не на 100 баллов из 100.
есть недочеты, но переночевать самое то!
еда в кафе очень вкусная, народа там почти не бывает, но поверьте накормят от души и с любовью)
из минусов наверное то, что отель вблизи города, но не в нем, постоянно приходилось ездить на такси, но, порой, такси в 2-3 раза стоило дороже из-за малого количества водителей в этом районе. ну а если вы на машине, то проблем с этим не будет, до города 15-20 минут ехать)
вообщем отель классный, персонал доброжелательный 🥰
1
1
4 августа 2023
Неплохо. Староват интерьер и ремонт, а так задумка хорошая. Баня русская на высшем уровне. Персонал вежливый. Чисто. В целом впечатление осталось хорошее. Спасибо.
1
1
25 мая 2024
Хорошая гостиница. завтраки маленькие, но вкусные. Окраина города, но до центра на такси можно добраться минут за 20-30
1
16 февраля 2023
Заселение с 14.00, спа комплекс начинает работу с 15.00. Для проживающих скидка 50% на банный комплекс. В нем же можно расслабиться горячительными напитками и покушать. Бассейн небольшой. Джакузи холодный(не знаю с чем связано). Номерной фонд в отдельном корпусе. Номер чистый,в нашем не было шкафа,тумбочки открытого типа вещи не убрать. Полотенцем из номера нельзя пользоваться в бассейне. Еда вкусная, очень понравилась солянка! Общее впечатление на 4
1
2
23 октября 2024
Баньки просто супер, басеены большие и классные это плюсы, теперь к минусам. Главный бассейн плохо очищен на дне какая то грязь, из минусов всё.
6 июня 2024
Муравьи, общий холодильник, общий утюг, чайник только на баре, микроволновая печь тоже общая, но персонал очень вежливый им большое спасибо!
4 августа 2023
Все нормально, очень хороший завтрак. (Красивый и самое главное вкусный)
Удобное расположение и до города и до аэропорта близко. И в то же время тихо.
21 января 2024
Очень уютное место. Есть возможность приехать с семьей. Для всех найдется местечко по плескаться детям. И попариться и прогреть косточки взролым
2
18 сентября 2024
Номера хорошие . Чистые
Не хватает шкафа в номере, холодильника
И так же работающего полотенцесушителя в ванной комнате, что бы посушить нижнее белье
8 марта 2024
Мы постоянные гости этого заведения, но к сожалению последнее наше посещение оказалось неблагополучным, на уличной веранде у купеле сгниле полозья пола и одна из нас просто проволилась и получила гематому ноги, за причинённый вред нам предложили кусочик тортика))). Уважаемое руководство " Эра спа" Вы потеряли хороших и постоянных клиентов, желаем такого же отношения к Вам!!!
P. S. Место сгнивших досок заменили фанерой, уважаемые гости будьте осторожнее!!!
1
1
8 ноября 2023
На удивление очень не плохое место. Одну звезду сняли лишь за автомойку под окнами, с 8 утра спать было невозможно. А так осень чисто, приятно и достойно. От города очень далеко конечно. Отдельное спасибо и уважение девочкам на рецепции и в ресторане, все очень приятно. Рейтинг 4 из 5 состоит в основном из вас, вашей вежливости и радушия, спасибо вам за гостеприимство. Цена качество - не плохо. В бане и комплексе к сожалению не были, так как приезжали на одну ночь. Место приятное, лично рекомендую. Спасибо!
18 марта
Хорошая банька, уютная. Был один раз. Приду ли я ещё..? Да, приду)))
1
26 февраля 2023
Были с дочкой первый раз ,в целом хорошо провели время ,но есть нюансы . Бассейн один и не очень большой ,было много детей ,все плескались спокойно не поплавать . Раздевалка маленькая ,шкафчики расположены очень близко друг к другу ,опять же так как было многолюдно ,не очень комфортно . Баня отличная ,сауны тоже понравились .
1
1
3 мая 2024
Отель совсем не понравился. Начиная с номеров, которые не соответствуют действительности ( нет заявленных кондиционеров и холодильников) заканчивая обслуживанием( по просьбе переселить в другой номер, который соответствовал бы описанию, ответили отказом.) спа комплекс общий и почти постоянно занят. Для отдыха в Калининграде не рекомендую
2
1
1 сентября 2024
Отличный отель, спокойная атмосфера, приветливый персонал!!! Рекомендую 👍
26 августа 2022
Хороший отель. Все новое, чистое, аккуратное. Идеальный вариант для отдыха. Соответствует полностью своей цене и даже лучше. Есть бассейн, для проживающих 400 руб на весь день . Есть детская площадка , хорошая горка. Завтраки по адекватной цене ( например овсяная Каша 130 руб, сырники и тд. ). Из минусов только расстояние до центра. Мы пользовались Яндекс такси ( от 240 руб стоит доехать до центра). До пляжа в Янтарном -1300 в августе.
1
1 апреля 2023
Хорошая гостиница и автопрокат !!! Авто чистые , в хорошем техническом состоянии , выдача и сдача происходит быстро , на территории есть автомойка , что очень удобно, если не успели помыть авто , то оставляете за мойку оплату и без всяких претензий авто сдаёте , если хотите более свежий авто то бронировать нужно заранее !!!
6 августа 2023
Отличная гостиница, персонал вежливый, номера чистые. Но уже требуется косметические ремонт в номерах. Так как я был в командировке мне нужен полноценный интернет, Wi-fi увы с ним проблема, возможно жто связано с большим количеством постояльцев. Все равно ставлю 5 звезд. В ОТЕЛЕ есть, гладильная доска, утюг, микроволновка.
5 июля 2022
Отель хороший из 5-на 4-ку!Кухня-вкусная, большой выбор завтраков,успели попробовать все!Персонал услужливый,профессиональный,решают любые проблемы-в момент,круто!Администратор Софья-побольше бы таких вежливых и классных сотрудников,великолепная девушка,всегда встречала нас «С добрым утром и прекрасной улыбкой»!Вернемся и не раз!
2
2
21 июля 2023
Вцелом уютно. Но за 10 дней прибывания два раза не убрались и не сменили полотенца. Если в гостинице заняты номера - ночные хождения по коридору очень хорошо слышны. Сушилка в ванной связана с отоплением и летом не работает: посушить вещи не удавалось. В номере нет вентиляции, так что регулярно приходится проветривать. Кондиционера, холодильника и чайника нет. В трёх звёздах не обязано. Но этого нет как факт. Шкафа тоже никакого. Только вешало на стене. Тихое место. Три звезды - ну и сам отель на твёрдую жирную тройку 😊
3
7 мая 2022
Отличное место, чтобы собраться, посидеть, отдохнуть. Очень нравится там находится. Есть и много вид саун, притом много- это супер много, бани, джакузи, бассейн и кафе свое. Цены средние, не раз ходил, и не раз ещё пойду. Обслуживание доброе и хорошее. Персонал добрый, еда обычная, напитки вкусные, все чисто и не пахнет хлоркой!!! Очень важно, что хлопка глаза не режит
3
26 октября 2023
Приезжали гости из Италии , жили дней 5-6. Все хорошо, повар в ресторане зачетный. Персонал внимательный и вежливый. Чисто опрятно.
22 июля 2024
Отличное место для иностранцев. Вся парковка забита автомобилями м немецкими номерами. А если нравится немцам, значит хорошее место.
Также можно заехать на бизнес ланч. Цены приятные. Еда вкусная.
3
24 апреля 2023
Завтрак дороже, чем обед 400/300 рублей. Еда вкусная. Можно взять машину на прокат, сдавать чистую. Автомойка тут же. Машина нам обошлась 1200 в сутки. За машинами очередь. Бронировать нужно заранее. Нам пришлось ждать 2 дня. В номере чисто. Минус- нет шкафа для одежды и холодильника. Кондера тоже нет. Но мы отдыхали в апреле, нам не нужно было. Есть бассейн с саунами и баней. Местные туда приезжают из города поплавать. Джакузи есть. В сауне кормят , поят. Можно купить тапочки, аренда халатов, полотенец. Далековато от города.
1
9 августа 2024
Уютный отдельный домик , с баней , купелью . Приятные цены , вежливый персонал
12 сентября 2022
Пятерку ставлю только лишь администратору Алёне!!! Остальной сервис твердая 3+.
Прибыли в чудесный и прекрасный город Калининград семьёй+ 2 друзей наших. Бронировали отель на яндекс путешествия.
Сняли вип 1 на пять ночей. При заселении в номер, там ни чего из заявленного не оказалось. Чашки, чайник, вода питьевая в бутылках, их просто не было. И это при том, что сутки в этом номере стоят 10.000 рублей.Идем далее. В номерах чисто, уборку делают по просьбе и это +.
Постельное белье хорошего качества, белоснежное. Полотенца тоже отлично.
Номер состоит из двух этажей. На первом баня, купель, раздевалка, гостиная, ну как гостиная, лавки деревянные и стол длинный))). Баней было разрешено пользоваться два часа в сутки, каждый день))
Второй этаж это мини кухня,совершенно без всего))), душевая и три спальни, к спальным комнатам нареканий нет, что ни скажу об остальном..Нет ни плечиков для одежды ни утюга( услуги погладить одежду не предоставляют), считаю тогда он должен быть в номере, ни щетки зубной, ни мыла, зато есть фен👍🙏.
Так как ВИП оказался совершенно не вип, мы обратились за помощью к Алёне. Она любезно нам предоставила всё необходимое, а это электрический чайник, столовые приборы, чашки, тарелки. По любому вопросу, она всегда помогала, умница она!!! С ней даже по утрам просто приятно было побеседовать попивая кофеек на ресепшене.!!! Рассказала нам Алёнка , что и как можно посетить в Каленинграде , куда лучше сходить, а куда не стоит). Все возникающие вопросы от нас, Алена решала оперативно, с ослепительной улыбкой и доброжелательностью.
А вопросов и просьб было не мало поверьте уж мне. Всё было решено именно Аленкой!!! Не знаю, что бы мы и делали без неё, наверное переехали бы в другой отель, честно! В общем отель тянет на свои 3 звезды, но не более. Завтраки кстати очень даже вкусные у них. И цены приятные в ресторане.Так как мы были гости этого отеля, то нам любезно предоставили скидку на посещение спа центра при отеле. Ну а это совсем другая история........... Описание в другом отзыве о спа центре.
1
3 февраля
Все чисто,тихо и спокойно,отличные номера
1
4 мая
Брали в прокат автомобиль. Все получилось хорошо, без каких либо сюрпризов.
1
16 августа 2023
При бронировании отеля был выбор в сторону отеля, который имеет спа-зону. При заселении выяснилось, что проживающим в отеле спа-зона доступна на платной основе. При это все банные принадлежности также предоставляются за доп. плату. При этом сама спа-зона работает с 15 часов. В общем из спа в отделе только название.
В номере не кондиционера, не работали прикроватные розетки и не было даже мыла.
При этом стоимость 1 ночи стоит более 5 т.р. (Правда с хорошим завтраком). Итог: я крайне не рекомендую данный отель к проживанию.
3
12 августа 2023
Ужасный отель. Можно использовать только как транзитный отель для сна между перегонами авто. В высокий сезон не было других мест - по работе пришлось заехать в эти (по недоразумению) три звезды.
1. Слышимость между номерами - можете консультировать соседей через стенку по любым вопросам не повышая голоса. Если соседи храпят - это ваши проблемы.
2. Номера - максимальный эконом, нет шкафов, проблемы с сантехникой. Кондиционеры - только на стороне трассы (нет, закрытые окна от шума не спасают), если Вам повезло с номером с видом на мойку - кроме шума от мойки вы лишаетесь кондиционера.
3. Кухня. Завтраки лучше не брать. Жирно, пережарено. Просто поверьте. Выбор невелик.
4. Осторожней с лампами для чтения. В них установлены лампы накаливания - я умудрился обжечь руку об ручку для регулировки этой лампы
5. Кондиционер сливал конденсат в номер на пол, как следствие - влажность в номере. Не ставьте чемодан под кондиционер.
6. Уборка 1 раз в 4 (!) дня. Вода в номере не меняется в принципе, только одна бутылочка при заезде. Все пожелания тарифицируют отдельно. Если захотите работающий фен - придется основательно повыбирать номер. Зубные наборы, бритвенные принадлежности и т.п. - естественно, отсутствуют
7. Лобби / место для встреч - отсутствует как факт
8. Ресторан закрывается в 23.00. Сидеть негде.
9. СПА - это бассейн и баня. Не ожидайте ничего от этого, это не СПА. Да, кстати, ПН и ВТ этот банный комплекс не работает.
10. Автомобили в прокат - это плюс в карму отеля. Состояние автомобилей оставляет желать лучшего и по кузову, и по технике. Зато прием и сдача максимально лояльные - записываешь видео о состоянии кузова и (это важно) салона - этого достаточно для сдачи авто. Салоны в пятнах и разводах.
11. Спасибо девочкам на ресепшн. Внимательно и вежливо выслушивают замечания.
12. Общий холодильник на этаж. Без комментариев.
Понятно, что можно формально исполнять требования к 3-звездочным отелям, но если позиционируете как 3 звезды, то к стандартам отрасли нужно хоть как-то стремиться. Надеюсь, больше в этот отель судьба не занесет.
2
15 мая
Не плохое место, много разных бань. Но по температурам в них есть вопросы
3 марта 2024
Очень приятное тихое местечко.
Банька есть бассейн Парильщики массажисты кайфовое местечко.
Советую
1
4
24 января
Все сауны кроме русской холодные. На просьбу включить, никто так и не отреагировал!
1
1
31 июля 2023
Довольно приемлимые место для пары ночей в Калининграде, если есть дела возле аеропорта то, самое то.
Вкусные завтраки , можно выбирать из меню.
Слышимость к сожалению довольно высокая, нам повезло и шумные соседи съехали раньше).
1 февраля
В мужской части для отдыха поставьте ещё один стол.
Банщику Володе - 5 звёзд
1
25 июля 2023
Отель для непритязательных туристов и дальнобойщиков.
Хотела поставить 3, но ещё одну звёздочку отняла ресепшионист при выезде, начав активно оспаривать весь мой будущий рассказ в части уборки.
Номер нормального размера. Не работала сушка для белья, нет теплого пола и холодильника, а также чайника и чая. В номере очень темно и плохая вентиляция. Шумно. На окне болтался паук в паутине.
Шампуни положили один раз. Второй раз пришлось за ними идти, остальные дни пользоваться мылом из диспенсера.
Убирали редко. На окне болтался паук в паутине.
Кровати заправляли, просто бросив одеяла поверх, давали чистые полотенца.
Завтраков ограниченное количество. Не Шведский стол. Порции маленькие. Кофе невкусный.
В буфете вежливый персонал.
Если останавливаться на одну ночь, сойдёт. Но отель позиционирует себя как Спа отель. Данные отели обычно комфортны. Про Эру Спа такое, к сожалению, не могу сказать.
1
29 января 2024
Отель на четверочку. Мы были, когда отель был практически пустой, поэтому спать никто не мешал. В некоторых номерах ковролин в сильных пятнах и разводах. Мы снимали 3 номера с друзьями, поэтому делаю вывод по этим трём номерам. Удобно что кафе работает до 23:00. Спа понравилось, но было много народу(крещение). Особенно понравилась русская баня и купель на улице.
1
2 мая 2023
Чистая гостиница, хороший банный комплекс, несколько саун, купель с холодной водой, бассей, джакузи, соляная и янтарная комнаты. Стоимость 1000 р взрослые, 500 дети, ели снимаете номер , то 500 р , время не ограничено. Работают до 12 ночи
27 октября 2022
Замечательное,тихое и очень уютное место для отдыха с друзьями либо с семьей! Изумительная кухня и вежливый персонал,побывав один раз вы запомните надолго и получите бурю эмоций,всем своим друзьям и знакомым рекомендую!!!
1
11 марта 2023
Отличное место для отдыха после рабочего дня. Всегда жаркая парилка. Две холодные купели Один большой общий бассейн, джакузи и турецкая баня. Бассейн тёплый, можно прийти с детьми. Приветливый персонал и неспешное обслуживание.
2
1
13 октября 2023
Всё прекрасно! И погрелись, и поплавали, и расслабились, и покушали, чай шикарный))) Парная - огонь! В прямом смысле🔥🔥🔥
Спасибо!
19 июля 2024
Отель на заявленные 3 звёзды явно не тянет. Ковролин сильно потёртый, ни тапочек ни халатов нет, ни одноразовой щетки ни зубной пасты(. Персонал работает так, как будто делает одолжение. Ну и автомойка в 30 метрах от окна - это постоянный шум от моющих машин.
2
1