Клиентоориентированность - это про этот салон! С первого шага тебя окутывают прекрасным настроением и заботой) была первый раз на аппаратном массаже RSL, специалист Олеся Александровна все подробно рассказала о процедуре и прекрасно провела) получила бонус в виде подарочка и скидки на первую процедуру - очень приятно!
Прекрасная клиника, оправдала свои ожидания. В клинике безумно чисто, нет никакого гнетущего состояния, приятный мастер своего дела и вежливый администратор. В уборной есть все, чем можно привести себя в порядок до и после процедур. Рада, что начала курс именно с этой клиники!
Отличный салон! Была там первый раз и осталась в полном восторге! Коллектив очень добрый и приятный. Девушки очень вежливые, всегда готовы помочь.
Сам салон очень красивый, светлый, везде убрано, очень приятно в нем находится.
После процедуры осталась в полном восторге! Никаких нюансов и применимы нет. Работа выполнена качественно!
Осталось в полном восторге, приду еще ни один раз!
Собираюсь посетить второй раз. Администратор вежливая, отвечает на все вопросы. Мастера с мед образованием, кабинеты просторные довольно, чисто. А самое главное - это эффект и практически безболезненные процедуры.
Приветливый, отзывчивый и профессиональный персонал! Девушки на ресепшене и сам мастер оказали обслуживание на высшем уровне. Я осталась в восторге: чисто, быстро, аккуратно, качественно! Epilate me одна из лучших студий эпиляции в Москве.
Была в этой сети впервые. Красивая, светлая студия, приветливый персонал, мастера работают отличные, всё понятно рассказывают о процедуре, отвечают на вопросы) Про результат пока сказать не могу, но надеюсь, что он будет отличным!
Сегодня посетила этот салон по рекомендации своего косметолога и была приятно удивлена! Салон шикарный, стильный, чистый! Сотрудники все приветливые и улыбаются! Я была у специалиста Натальи Николаевны Коробейниковой и осталась очень довольна ее подходом к работе и профессиональными качествами😍!
Спасибо за какао с собой и конфетку со стевией администратору на ресепшен😘
Однозначно буду посещать этот салон❤️
Очень приятные впечатления от посещения салона. Замечательный отзывчивый персонал, очень приятно что предлагали несколько раз напитки, разные виды чая. И пробный массаж на аппарате, который к слову показался приятным и должен быть эффективным. Делала лазерную эпиляцию, по эффекту пока сказать не могу, но было процесс очень комфортный, совсем не больно - лежишь отдыхаешь, такое при лазерной эпиляции у меня первый раз)
Очень качественный сервис и персонал! Внимательные и вежливые девушки на входе, предлагают чай, кофе, помогут с верхней одеждой. Ставлю высокую оценку, сравнить есть с чем) сразу записалась на след процедуру, процветания салону!
Очень Рада что случайно узнала о этом месте,раньше ездила очень далеко,но там аппарат сломался и стала искать замену,теперь только сюда. Очень уютный салон, всё на высшем уровне👍🏻
Была в клинике первый раз, все очень понравилось💖 Специалист Екатерина очень вежлива и тактична, администратор Арина тоже очень приятная девушка. В общем, обязательно вернусь♥️
Удобное расположение. Приятный, вежливый персонал. Салон красивый, чистый, очень приятно находиться внутри. Все супер, хочется приходить чаще, большое спасибо!
Проходила курс на Александрите (9 процедур, полностью ноги, подмышки и бикини). Интервалы соблюдала. С гормонами все ок, витамины и лекарства никакие не принимала.
На ногах волос русый, поэтому понимала, что тут будут уходить дольше.
Изначально меня не закрепили к определенному мастеру, постоянно перебрасывали. Результат после первых 2-х процедур был, потом волосы начали расти снова, за 9 процедур результат был минимальный, ушло процентов 10-15%.
О результате я говорила каждый раз, в ответ мне советовали, что нужно продолжать. И вот я прихожу на 9 процедуру и новый мастер (до этого она со мной не работала) говорит мне, что нужно менять лазер. Она удивилась, что мне пытались удалять волосы на ляжках, тк это было бесполезно с самого начала. В моменте принимает решение не делать мне эту зону. У меня русый пушкообразный волос там. В итоге я понимаю, что просто так отдала деньги за 8 процедур за эту зону. Мастер удивилась, почему меня раньше не отправили пробовать другие лазеры, беря во внимание мой результат.
Обратную связь по этой проблеме я высказала администрации салона на Ломоносовском – сказали, что обязательно передадут руководству. Тишина.
Последний мастер советует сходить на диод и посмотреть на результат. Сходила в другой филиал (Ботанический сад), там тоже рассказала свою ситуацию, мастер подтвердил, что изначально бесполезно было ходить на ляжки. Администратор фоткает мои волосы, говорит, что вернется с обратной связью – тишина.
Снова напоминают про запись на процедуру на Ломоносовском, решения нет, говорят, что не в курсе моей проблемы. Звоню, объясняю еще раз, назначают консультацию с Топ-мастером.
Он подтверждает, что изначально было бесполезно ходить на удаление волос на ляжках, удивляется, что я не была закреплена за одним мастером, принимает во внимание мой результат на остальных зонах и предлагает бесплатную процедуру на другом лазере.
Пришла на лазер Candela, мастер смотрит на мои волосы на ляжках, говорит все тоже самое, удивляется, что не сказали мне об этом раньше. Видимого результата после 1 процедуры не было, предлагают 2 процедуру со скидкой 30%. Напоминаю о том, что я просто так заплатила за 8 процедур Александрита по удалению волос с ляжек, и хотелось бы как-то финансово это учесть, как решение предложила еще 1 процедуру сделать бесплатной.
Итог: Управляющая сделала из меня дуру и сказала, что у меня «скорее всего» на ляжках был темный щетинистый волос, который под воздействием обесцветился и стал пушкообразным. Нет, он всегда был светлым и тонким. После этого, я поняла, что диалог продолжать бесполезно. В лицо мне говорят одно, по переписке другое. Коммуникация между работниками нулевая. Отдала салону 100 000 р., а результат не получила.
Очень классный салон! Рекомендую однозначно! Профессиональные и чуткие мастера, комфортная атмосфера, первоклассное оборудование! Мне очень понравилось!
Любимая сеть салонов!
Персонал, интерьер, специалисты, чистота, прайс, косметика, Зелински в уборной, барное меню, знаменитые конфетки без сахара — все на высшем уровне.
Сегодня впервые была на лазере Дека: после Канделы — это настоящий курорт 😄
Эффективность в целом от процедур шикарная: я действительно забыла про бритвенный станок (звучит как слоган из рекламы, но это правда так)
Обожаю сюда приходить! Эстетика кругом, чувствуется атмосфера женственности и любви к себе.
В общем, мое сердечко полностью принадлежит именно этой студии 🌸
Студия светлая, современная, очень стильная. Сервис на высоте! Помимо того, что предлагают напитки на выбор (чай, кофе на обычном и альтернативном молоке и т.д.), угощают еще и конфетами БЕЗ сахара! Мелочь, а приятно! Девушка на ресепшен чуткая и заботливая , мастер эпиляции тоже очень понравилась: все объясняла, не ловких ситуаций не возникло , мне было комфортно на процедуре.
Прекрасный салон! Посоветовала подруга, осталась в полном восторге! Удобное расположение, красивый интерьер, очень чисто. Девушки администраторы мега заботливые, вежливые и внимательные! Бонус - вкусный чай, кофе, какао и конфетки, и даже с собой! Уюный кабинет, лучший по отзывам аппарат Дека, аккуратный и приятный мастер Анастасия! Я вышла в полном восторге, отправила ссылку всем подругам, купила сливки для тела и скраб, сливки 🔝, скраб не пробовала еще. Стоимость для такого лазера адекватная. Осталось смотреть на результат и тогда я в сказке! Уровень сервиса 🔝
Все на высшем уровне, как сама процедура, так и сервис!
Все сотрудники очень приятные, тут вам и процедуру сделают качественно и почти безболезненно, и напиток с собой, чтобы вы на улице не мерзли. Относятся к клиентам с любовью)
Классно, что ещё на аппарат дека можно идти даже через день после того, как загорел, это вообще для меня находка!
Клиничка очень чистая и опрятная. Ресепшен и мастер вежливые. Мастер Екатерина детально все объяснила, рассказала. Делала немаленькие зоны, боль терпимая, неприятных ощущений после процедуры нет) вернусь)
3
Посмотреть ответ организации
Narma
Знаток города 2 уровня
26 апреля
Классный сервис, все было на высшем уровне. Сама процедура прошла быстро и безболезненно🫶🏻
Улыбчивые девушки, которые были за стокой регистрации вы прекрасные🔥 отдельное спасибо за кофеек и вкусняшки. В целом осталась довольна и буду приходить еще
Очень нравится эта студия!Всегда приветливый и вежливый персонал, очень чисто и сервис на высоте!Администратор улыбается,спрашивает все ли понравилось. В наличии всегда есть вкусняшки,разные напитки. Перед процедурой всегда присылают напоминание и памятку по подготовке к эпиляции.Сама процедура проходит комфортно-хожу уже 3-й раз на лазер нового поколения Deka,никаких болезненных ощущений и эффект после 3-х процедур уже очень значительный!Волос стало расти гораздо меньше. Также в студии имеется свой бренд косметики,очень хорошего качества!Рекомендую к посещению!
Давно думала о лазерной эпиляции, но были сомнения и то, что это будет очень неприятно и тд. И все же решила основательно подойти к выбору оборудования и клиники, где начну курс эпиляции. Об epilate me было много положительных отзывов, несколько локаций и наличие лазера deka, который я и выбрала. Ожидала, что, хоть и по отзывам, лазер deka абсолютно безболезненный, будет все равно очень неприятно. НО оказалось, что действительно максимум неприятных ощущений - это покалывания. И сама процедура проходит очень безопасно и достаточно быстро. Очень рада, что выбрала epilate me ❤️
Очень приятная атмосфера и люди, которые тут работают!
Всё доступно объяснили, ответили на все вопросы, в конце процедур подарили маленькие подарочки ☺️
Обязательно прийду еще
Согласна со всеми положительными отзывами. С первых секунд чувствуешь себя как дома : приятно встретят, нальют кофе, с улыбкой сопроводят до процедурного кабинета.
Сама процедура выполняется качественно и бережно по отношению к клиенту, за что моя искренняя благодарность!
Здорово, удачи студии !
Прекрасная студия! Эстетика и комфорт на каждом шагу! Администратор сделала очень вкусный клубничный лимонад. Максимально чуткие сотрудники, вежливые, внимательные и воспитанные. Мастер профессионал, сделала всё, чтобы я чувстовала себя комфортно и процедура прошла безболезненно (на аппарате Deka). Остались очень приятные впечатления от визита! Спасибо, очень рекомендую🤍
Очень понравилась данная студия, красивый, современный интерьер, чисто, уютно. Вежливый, приветливый администратор и мастер, очень милая девушка, профессионал своего дела.
Потрясающий салон с высоким уровнем сервиса, новейшей аппаратурой и профессиональными специалистами. Благодарю за каждый этап моего визита к вам - от приветствия, процесса эпиляции и до прощания (трюфельная конфета и какао в прохладный осенний день невероятно согрели после выхода из салона). Специалист Виктория Алексеевна - настоящий профи своего дела, очень комфортно было во время процедуры!
Советую к посещению на все 100%
Пользуюсь услугами салона Epilate-Me второй год, все прекрасно - девочки на ресепшен всегда приветливые, мастер тоже доступно все объяснила и комфортно провела процедуру 👍🏻👍🏻👍🏻
Отдельно хочу отметить уровень сервиса и чистоты 🙃
Эффективность процедур лазером просто бомба, а именно на лазере DEKA нет никаких неприятных ощущений.
Спасибо руководству и персоналу за возможность пользоваться качественными услугами!
Прекрасный салон! Уютно, красиво, чисто. Администратор очень вежливая и приятная, предложила какао с собой после процедуры. Процедура прошла комфортно, мастер была очень внимательна, спрашивала всё ли хорошо. Кабинет очень просторный, есть всё необходимое (салфетки, одноразовые носки и халаты). Записалась сразу на следующий месяц, так как всё понравилось и расположение удобное.
Все подруги ходят в этот филиал и посоветовали мне. Осталась очень довольна, персонал приветливый, мастер очень приятная девушка. Всё сделали качественно!)
Прекрасная студия, все очень дружелюбные и отзывчивые. Процедура лазерной эпиляции на аппарате Deka прошла очень комфортно, совершенно безболезненно (есть с чем сравнить, делала эту процедура в другом городе). Имеются все удобства, даже можно взять кофе с собой) Благодарю весь персонал 🤍
Пошла в салон по рекомендации подруги. Мне всё очень понравилось, сначала записалась на консультацию, потом уже на первую процедуру. Я волновалась, что будет больно, так как ранее был травмирующий опыт с электроэпиляцией. Это просто небо и земля, было абсолютно не больно, хотя я вообще не люблю боль. Мастера и администратор приветливые и располагающие, ответят на все вопросы. Перед первой процедурой мастер повторно собрал анамнез чтобы понять можно ли делать. Клиника с медицинской лицензией. Я очень долго выбирала и довольна своим выбором. Это уникальное сочетания высокого качества, атмосферы и сервиса. Буду тут делать полный курс
Сервис на высоте, приятно находиться. Я пробовала новый для себя вид лазера, поэтому эффект пока не понятен, постараюсь дополнить отзыв позднее. В целом впечатление такое, что хочется вернуться.
Прекрасная клиника, до этого была на Маяковской, Новокузнецкой. Одинаково стильные студии, прекрасные сотрудники работают, приветливые и профессиональные! Благодарю 🌷
Клиентоориентированность и сервис на высоте, в студии находиться очень приятно, так же чувствуется профессионализм мастера, выполняющего процедуру, приду ещё)
Уровень комфорта в студии невероятный. Персонал доброжелательные, сервис на высшем уровне. Эффект от александритового лазера очень замечен уже после 1 процедуры, я осталась в восторге! 😍
Хочется ходить в этот салон дальше, и звать туда всех своих подружек))
Отличная студия эпиляции и массажа, очень уютная и приветливая атмосфера, улыбчивые сотрудники, сразу видно подход руководства 👍🏻 Попала сюда случайно, осталась очень довольна
Прекрасная студия! Такая красивая и эстетичная!
Администратор - приятнейшая девушка. Предложила кофе/чай/какао с конфеткой без сахара, как только я пришла, и еще после процедуры. Мастер Анастасия такая чуткая, внимательная, все рассказывает и поясняет. На процедуре не почувствовала никакого напряжения или волнения.
По совету мастера купила сливки для тела, очень нравятся. Супер увлажняют кожу!
Еще приятно, что на первый визит -15%.
Однозначно советую! Не пожалела ни разу, что выбрала именно эту студию!
замечательная студия!
ходила год в их студию на Маяковской, но по расположению к дому удобнее Ломоносовский.
очень приветливые администраторы, благодаря которым чувствуешь себя богиней, не меньше 😅 приятно и вежливо общаются, всем интересуются. кофе/чай/вода – отдельная любовь. мастера также вежливы, внимательны, во время процедуры спрашивают ощущения, советуют индивидуальную периодичность посещения.
в общем, без прикрас: EpilateMe – лучшая студия лазерной эпиляции. ни за что не променяю на другую 🤍
Сервис отличный! Такой красивый, эстетичный салон, администраторы очень вежливые и приятные девушки, делала александритовый лазер, и впервые я не чувствовала боли, что очень важно для меня. Доктор также очень подробно все рассказала, ответила на все мои вопросы, и очень внимательно провела процедуру. Также приятно, что предлагают напитки дважды - в начале и с собой по уходу. В общем остались только положительные чувства после посещения данного салона)
Очень чистый и комфортный салон. Обслуживание прекрасное, очень приветливые девочки. После первой процедуры спустя несколько дней перестали расти волосы. Очень довольна.
Чудесное место! Люблю, когда заходишь и сразу можно расслабиться! Очень приятная администратор, и запись получилось перенести из-за моего опоздания, и сразу предложили напитки. Хоть и мелочь, а приятно, что есть даже альтернативное молоко для кофе.
Я впервые была на лазере. Делала бикини, думала, что это все байки про абсолютно безболезненную эпиляцию, но действительно вооообще не больно. И процедуру выполняла замечательная девушка, очень деликатная, все рассказала, объяснила! Буду ходить еще:)
Пришла в этот салон, поскольку ранее была в салоне в Хамовниках и это самый лучший салон, ever! Не поленитесь и доедьте лучше туда, это небо и земля. Если бы я пришла сначала в этот салон, то больше бы в эту сетку я не пошла никогда, и разумеется, никому бы не рекомендовала. Он работает по франшизе и всё, что заявлено на сайте из бонусов, здесь недоступно. И подход к клиентам вообще иной! Я такого безразличия даже в самом простом салоне Мск не видела. В общем, езжайте на Парк Культуры и будет Вам счастье!
Боже, это место и их уровень сервиса - это что-то просто нереальное! Красивый интерьер, приятный аромат, невероятно доброжелательный персонал. Делала лазер на аппарате ДЕКА после курса на диодном и даже по сравнению с диодным - это небо и земля, нет даже малейших неприятных ощущений. Мастер все подробно рассказала, проконсультировала. Плюс - мыло и санитайзер от Зелински в уборной - это просто 💔💔💔 Теперь хочется купить миниатюрку духов с ароматом их мыла. Плюс предложили с собой напиток, есть альтернативные виды молока. Какао на кокосовом и конфетка без сахара просто добила мое сердечко 🫶🏻 Хочется возвращаться к вам снова и снова! Вышла с улыбкой :)
Мой любимый салон! Безупречный сервис, и самая спокойная и комфортная атмосфера. Очень рекомендую RSL массаж. Взяла сначала абонемент на небольшое количество процедур, потом докупила еще, потому что эффект просто ВАУ! Еще делаю курс на лазере deka, вижу результаты👌🏻