Бардак какой-то, 200гр посылки из Новосибирска отправленное 11.10.19,с 18.10.19г везут по Москве, сегодня 22.10.19,как работает логистика вообще непонятно, отправление 5403-3009730, 23.10.19 благополучно получена, если бы продавец отправил почтой, ждал бы 4 дня
Откровенная шарага (по другому и не назовешь).
Грузы хранят в любую погоду на улице. Проще говоря, привезли коробки, идёт дождь и все короба просто промокнут пока будете сдавать их или пока будут лежать на паллетах.
5
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Доронин
Знаток города 4 уровня
27 февраля 2021
По услуге гаранта выкупили фары с дефектом и привезли мне
Зачем я заплатил 2500?? Что бы вы не выполняли свои услуги качественно? Куда смотрел человек который выкупал?
Компания не оправдала себя! Отправила посылку с Барнаула до Москвы,сотрудники компании сказали идти будет 4дня ж/д ! Позвонили через 10 дней , сказали посылка в Москве, вам перезвонят через 2 дня, как будет готова к выдаче, в итоге не перезвонили! Человеку ехать в командировку, а вещей нет! В итоге я позвонила В компанию, мне сказали,что выходной у них, даже за деньги они не выдатут! Бессовестные!! Еще и про деньги умудрились сказать!!! Позор!не советую отправлять посылки данной компанией!
Часто отправляю данной компанией, всё работает как часы, у меня никогда не было проблем с отправкой груза и у клиентов не было проблем с получением! Зимой бывают задержки, но от погоды никому никуда не деться! Утром никогда нет огромных очередей на отправку груза, работает 2-3 оператора.
Цены на фоне почты России просто удивляют. Посылки всегда приходят в срок. Видно бережно отношение к посылке, даже если упаковано как попало. Обожаю эту фирму.
Работают рядом с нами . Обслуживание хорошее . Приятный голос по телефону. Раньше возили в другие фирмы ( читали негативные отзывы о них) . Но последний год вообще нет нареканий.
Самое дно в сервисов доставки. При этом одна из дорогих! Обсчитывают, завышают собственные оценки стоимости.
При заказе доставки до двери - доставляют только в будни, в вечернее время доставки нет, доставить в конкретный день не могут, только с точностью два-три дня, если вы ходите на работу то берите отпуск чтобы ждать курьера у окна и смотреть вдаль. Дозвониться не реально вообще ни куда, можете не пытаться даже. Службы контроля качества нет т.к. за неимением того что можно бы было контролировать. Есть отдел претензий, который захлебнулся в претензиях и фактически даже не берётся чем-то помочь так как нечем.
Читайте отзывы в инете, не ведитесь на красивое название, выбирайте любую другую ТК, не ошибётесь.
Не понравилось что по моему паспорту не выдали груз моему брату без доверенности, хотя в накладной есть мой мобильный номер и можно было по нему уточнить законность выдачи. В остальном все очень хорошо