Энергия
314 отзывов
12 апреля 2024
НАПИШИТЕ СРАЗУ , что обрешетку вы не делаете на этом складе, чтобы не ехать сюда вообще !!! До оператора не дозвонишься.
1
18 августа 2022
Обслужили быстро, что плюс. Вежливые и обаятельные сотрудницы на стойке оформления документов ещё один плюс. Но вот то , что приходится туда-сюда ходить это минус. 1.Пришел на склад положил свой груз перед воротами, 2.пошел оформлять документы на второй этаж, 3. с документами идёшь снова на склад, где твой груз взвешивают и измеряют, 4.идешь дооформлять груз снова на второй этаж. Зачем так сложно. Можно же сразу зайти на склад получить все параметры груза и сразу пойти оформить груз? Непонятно
1
2 февраля 2023
Ужасно, не удобно, а чтобы попасть к ним, нужно пройти 7 кругов Ада. Дорога разбита, зимой льды, я застряла. Если у вас низкий автомобиль, точно оставите тут кусочки днища. Груз нужно сначала отнести по очень неудобной лестнице наверх, потом сдать на склад и ЕЩЕ РАЗ подняться по лестнице в офис. Работают медленно. Впаривают страховку груза, что существенно повышает стоимость отправки!
3
20 июня 2022
Как поставить 0 звёзд?
1. Ужасная локация склада в Царицыно. Грязно везде, а подъезд такой, что страшно за колёса- наехать можно на что угодно. Хотя бы навигатор привёз куда надо.
2. Грязь. Посылку выдали такой грязной, что пришлось мыть салон авто после перевозки. Спасибо, что есть, где помыть руки возле касс, только даже высушить нечем - ни сушилки, ни полотенец, ни даже бумаги в туалете…
3. Политика конфиденциальности или как назвать эти юридические особенности компании, которая при перевозках внутри страны НЕ принимает официально принятую на территории РФ форму доверенности М-2, по которой можно получить доставку, оформленную на юр.лицо… но в этой компании нужно скачивать их особенную форму доверенности…
2
20 июля 2023
Очень плохой подъезд. Просто в безобразном состоянии дорога. Парковка час бесплатно. Приёмка в ангаре. Оформление на втором этаже. Очень не удобная лестница.
9 декабря 2022
Очень общительный персонал , добрый , что встретишь крайне редко . Позвонил , проконсультировали , объяснили , помогли , сервисом доволен !!!
1
29 октября 2024
Не рекомендую эту тк, отвратительное отношение к клиентам
31 мая 2022
Впервые воспользовался услугами данной транспортной компании. К доставке претензий нет - привезли товар в срок и неповрежденным. Кстати, есть услуга доставки в небьющейся упаковке, чем я и воспользовался, т. к. товар был хрупким.
Из минусов - количество пунктов выдачи для такого большого города, как Москва, явно мало. И ещё - конкретно этот пункт выдачи (на Волгоградском проспекте) было найти не просто. Но! Большое спасибо сотрудникам компании - пара звонков все решила. Помогли сориентироваться быстро и точно. 👍
27 января 2022
Цена перевозки меньше чем у большинства других перевозчиков. Пользуюсь терминалом на Волгоградском проспекте.
Но расположение очень не удбное. Нужно заезжать через шлагбаум , брать пропуск на выезд. Бесплатно только час. Если по каким то причинам получилась задержка при сдаче груза то приходится платить. И еще не нравится то что дорога по бывшей территории несуществующего уже завода Москвич крайне разбита, зимой она вообще не чистится, приходится прыгать по колдобинам, буксовать в снегу, на загруженной машине очень неприятно.
2
19 мая 2022
Отвратительнтое обслуживание. Не хотели принимать груз так как с собой не было паспорта. Просто странная система в базе есть у них и есть паспортные данные просто открой и посмотри нет так нельзя, а водительское удостоверение у них это не документ.
Пришлось ехать за паспортом и на другой терминал. В Котельниках без проблем по номеру телефона нашли и приняли груз даже не спросили документы.
Одна организация а подход разный.
Скорее всего обращения в данную компанию сокращу.
1
19 августа 2022
Не дорогая доставка, но в то же время очень дорогая обрешетка. Самая минимальная цена по Москве 1900 руб это развод данной компани. При отправке учитывайте, я попал и переплатил больше чем в другой компании, отправляю регулярно из Москвы маленькие грузы с обрешеткой, аж на 2000 руб. переплатил, для меня это огромные деньги. Очень жалко деньги потерял!!!
2
30 декабря 2024
Нормально удобно, но дорога плохая по территории
20 апреля 2023
Самая отвратительная, худшая контора, заставляли подписать документы о принятии груза ,что не имею притензий, без подписи сказали что с 30метров покажут коробку только.
Не работайте с этой ТК кто не хочет получать свой груз непойми как
1
27 января 2023
Пришел груз позвонили сказали можем переместить по москве от меня 6 радиальная далековато ехать а на волгоградке самый раз согласился переместили приехал забрал очень удобно очереди нет все норм
13 февраля 2024
Вся Москва до 20:00 работает а ТК энергия до 18:00 дорога совсем разбитая Постоянно заторы
1
9 декабря 2022
Дорога к складу совсем беда и лестница в отдел оформления на первый взгляд опасная, самое главное при выходе с офиса на лестницу будьте внимательны. Цены по доставке порадовали в других ТК выходило порядком дороже.
7 января 2023
Место, куда с других складов компании перевозят только за деньги. Хотя изначально указывали этот склад, привезли в Царицыно и перевозка на этот склад платная.... Ужасная компания. Некомпетентный персонал. Отвратительное обслуживание.
1
29 марта
не рекомендую.
24 марта 2022
пришел за получением груза и здрасти . вместо 4тыс руб я должен оплатить 6300руб зато что в обрешетки был тоесть не отправителя не не получателя не кто в курс дела не вел что будет доп.услуга , так как оказывается метал это хрупкая вещь толщиной 20мм оболдеть просто и при транспортировки может повредится . а если не хотите получать то 3 дня бесплатного хранения дальше 10% от суммы провозки товара каждые сутки . или реализация товара при отказе . То есть стекло пришло без обрешётки это нормально не хрупкое изделия а вот метал хрупкое у меня мозг сломался . теперь при отправки обаятельно смотрите что там указано если стоит доп.услуга до свидания за 3 палки платить почти 3тыс теперь сам упаковываю
4
17 ноября 2023
сначала выгрузились пошли в офис а потом узнали что жёсткой упаковки нет,потом отругали ещё,что сам виноват
1
18 июля 2024
это было замечательное приключение после работы
20 декабря 2022
Кручуть 10 минут вокруг ворот. Ни на маш не, ни пешком не пройти. Обозначений на въезде нет, в яндекс картах хотя бы на фото нужных ворот или иных подсказок нет. Не рекомендую посещать данный офис
(По схеме яндекса упираюсь в закрытые ворота стройки)
1
1 июня 2023
Супер компания !!! Приезжайте, всё быстро, чётко, грамотно !!!
1
14 декабря 2022
Не совсем понятна схема выдачи товара. Сначала сходила за квитанцией, отправили в соседнее здание, чтобы вернуться забрать заказ в том же здании, где брала квитанцию. Ещё и минут 10 ждала, пока придёт тот, кто выдаёт.
11 октября 2021
Приехала за посылкой, для получения без оплаты, в 9-15, а рабочие места сотрудников не готовы к работе. Столы отодвинуть, компьютеры отключены. Попросила выдать мне посылку, ответили, что не выдают, пока не включат компьютеры! Продала 1 час 20 минут- за это время пришло человек 10 на отправку - которые приходили с огромными посылками и с ними обратно уходили( некоторые пешком)и 2 человека на получение- ушли, так как тк не готова к работе! Сотрудники не идут на компромисс с клиентами, а рычать! В 10-30 1 компьютер им удалось подключить-это после многих пререканий! Попросили у меня паспорт, нашли уже распечатанную накладную!!!! Я была удивлена, почему мне не выдали посылку раньше! На что ответили: а вдруг у вас паспортные данные изменились! Хотя я предоставляла паспорт и данные в нем совпадали с данными в накладной! Во общем бардак! Работают по типу: типа на работе и ладно! Грубят!
3
3
24 декабря 2022
Ямы на пути к этому складу на этой территории ямы на дорогах,зона разгрузки нормальная можно развернутся сначала документы оформляешь потом сдаешь груз. Очередей нет.
29 марта 2023
Персонал прекрасный! Всё быстро. Но дорога....можно утонуть и колеса оставить на ухабах и ямах
8 августа 2022
Норм транспортная компания. Все четко и быстро. Доставили в целостности.
Цена обрешётки дороже цены доставки (предпочел делать сам)
1
10 сентября 2023
Так себе. Не удалось отправить груз типо доверенность не из сайта тк. Уехал в другую сдал без проблем.
1
29 января 2022
Сложно найти , приходиться звонить операторам и спрашивать как доехать. Промзона это не поле , где всё видно. Искал 15 минут не меньше. Отправил груз быстро. Через 30 дней позвонили и сказали, что ошиблись в расчётах и нужно доплатить. Иначе груз не передадут получателю. ? . Ну ладно Новый Год , ну ещё пару дней на раскачку . А ещё 2 недели в Нерване были ?Как с такой организацией работать , ужас
1
24 ноября 2022
Хорошая компания, быстрая доставка до региона, приятный ценник. Но персонал женщины как будто с зоны вчера откинулись. Не довольные, злые, хамоватые
9 декабря 2022
Удобно ,быстрое оформление,хорошее соотношение цены услуги и качество.
2 ноября 2022
Отвратительная компания, перемещение со склада на склад заявляют что бесплатное, но то, что доплачивать придётся когда забираешь, ставят перед фактом. Одним словом ***.
1
11 февраля 2024
Мне не понравилось дорога разбитая да и обслуживание не очень
2
26 мая 2021
Это был последний раз, когда мне отправили груз ТК Энергия, при наличии других ТК в городе. Плохой сервис при стоимости за услуги, почти как у конкурентов. Я предпочту СДЭК, ПЭК, Деловые линии, с этими компаниями ни разу трудностей не возникало. При отправке мне посылки изначально никаких проблем не возникло, я указал удобный для меня пункт выдачи. Стоимость услуги составила 450руб. Проходит время и мне поступает звонок от оператора, с информацией, что груз прибыл в Москву, но находится на центральном складе, я тогда подумал: " Ну ладно, наверное отправитель не указал необходимый пункт выдачи" Попросил оператора перенаправить груз с центрального склада в пункт выдачи на Дубровском проезде. Оператор ответила 1-2 рабочих дня ( звонок был в четверг). В итоге моя посылка пришла на склад только в следующий четверг( так ТК Энергия по Москве распределяет грузы), если честно, это было похоже на то, что чем больше я возмущался, когда писал в чат на оф. сайте, тем более наплевательски к мне относились, хотя нормальная компания наоборот всегда стремится сохранить благосклонность клиента. Да и еще интересный момент, когда я попробовал позвонить на склад, трубку просто сбросили, а в центральный офис особого смысла звонить нет, т.к. там очереди. Я думал "дно не пробьют" , пока не приехал в пункт выдачи. Уже давно существуют электронные очереди, чтобы люди могли заранее занять очередь и не было конфликтов и споров о том, кто за кем занимал очередь и кто был первый, а кто последний. Когда я приехал, пункт закрыли на санитарную обработку ( Молодцы, здесь вопросов нет) , только ближе к открытию начался "ад", из всех уголков и автомобилей начали сбегаться люди, спрашивать кто за кем занял очередь, кто первый. Хорошо, что в этот раз люди оказались адекватные и воспитанные, все решалось цивилизованно в формате диалога. Я не удивлюсь, если периодически из-за отсутствия электронной очереди случаются более серьезные конфликты между клиентами ТК Энергия. Не думаю, что так сложно установить аппарат для выдачи талонов электронной очереди, т.е. пришел, кнопку нажал, талон с номером получил и ждешь.
7
23 мая 2022
Нормальное обслуживанием, все достаточно быстро, очередей нет....Из минусов: местоположение подкачало-трудно найти с первого раза....
23 мая 2022
Очень плохо налажена номерация домов, невозможно найти расположение транспортной Компании Энергия !!! Просто ужас !!!
В компании работают очень профессиональные доброжелательные люди. НО...!!!
Самовывозом забрать посылку?!!!
Выйти на нужный адрес?!!!
Большая проблема !!!
1
1
24 февраля 2022
Простите, а что с дорогой на территории? Ее бомбили истребители? Неужели нельзя залатать эти дыры глубиной метро? Если вы на Легковой машине- едьте мимо. Оставите тут бампер.
Дальше.
Система отправления посылки-просто безумие
Сначала в офис , потом на склад, потом опять в офис.
Зачем это все? Что за бред
Дайте на склад листы где грузчики уже сразу отметят вес посылки.
А с ним уже в офис.
21 век..мы ходили туда-сюда
Ни у какой больше компании такого нет.
Позор.
4
10 января 2023
Обслуживание и персонал норм.
А вот подъездная дорога ужасная - можно без колес остаться.
Прежнее место лучше было
1
25 января 2023
Более убогой конторы сложно найти на всем рынке перевозок. Воспользовался их услугами исключительно по просьбе заказчика из Казахстана. Не рекомендую.
2
1
7 сентября 2021
Самая плохая транспортная компания в мире, Неуважительно относятся к клиентам, операторы ведут себя не профессионально и не уважительно к клиентам. Компания задерживает груз и мне нужно писать заявления, лично заносить им, ждать сроков рассмотрения, и даже с учетом этого они могут послать на три буквы .Если ты выбираешь транспортную с хабаровска или владивостока, будь готов ждать 4 месяца без какой либо компенсации, им будет на тебя абсолютно все равно, ведь ты существо в их глазах и их поведении по отношении к вам не очень правильное и не уважительное. С этой компанией не стоит работать!!!!
3
1
8 ноября 2022
Место супер!! Там работает Уитни Хьюстон!! Реально огромное сходство этой девушки со знаменитостью!)
24 ноября 2022
Просто ужас , зачем делать доверенность с их сайта если все задающие груз от компаний всегда имеют их с собой так нет она не годиться нужна именно с сайта что за бред
1
13 сентября 2024
Не приятное место
1
11 мая 2022
Доставили быстро и в обещанный срок. Девушки в офисе очень милые, быстро оформили выдачу. Вежливый молодой человек быстро выдал груз. Теперь только к ним с доставкой грузов.
1
1
14 марта 2022
Отвратительная компания! Хамский и не профессиональный персонал!
Терять посылки входит в порядке вещей на складе Апаринки!
Ни какой информации не предоставляют. Бросают трубки!
Некомпетентны в своей работе, так как не знают прав и что они должны делать, ответственность переваливают друг на друга!
3
18 апреля 2023
Сдача груза и оформление быстрое. Но дорога на подъезде такая что отбивает всякое желание туда заезжать.
2
21 июля 2022
Очень Странное место. Доехать можно только по колдобинам. Навигатор туда не ведёт. Внутренняя логистика отправки заказа очень странна. В офис нужно подиматься 2 раза по скворечной лестнице. Хозяина не чувствуется.
1
13 сентября 2022
Отказались принимать большой и объёмный груз куба 2.5 в коробках... Отвратительное место персонал хамский, грязно как на стройке один негатив в общем.
А вот на другой локации всё приняли без проблем...
2
14 ноября 2023
Самая ужасная тк, если есть возможность, лучше отправлять другими.
1