Были проездом, на трассе проявилась проблема с тормозами,позвонили в Энергию,девушка вызвала нам эвакуатор,что очень удивило бесплатно. Приехали в сервис, оперативно приняли,сделали диагностику и определили проблему. Понравилось,что все запчасти в наличии, квалифицированные специалисты и очень классная зона ожидания.
Вме хорошие отзывы тут- похожи на проплаченные. Если им не интересна машина или клиент- работать не будут. Позвонили с колл центра, типа бесплатная диагностика- приезжай. Записали на время. В назначенное время все заняты, попросили подождать (ничего, что с работы отпросился, им пофиг). Предложил сам оставить машину и забрать вечером, обрисовал проблему. Ок, оставил ключи и ушёл. За 7 (!) Часов ни один не соизволил позвонить и сказать, что делать и сколько стоит , как например. Подозреваю- забыли или забили ( машинка старая, и следовательно, неинтересно). Приезжаю вечером - все заняты, на телефонах. Когда очередь дошла до меня, менеджер встаёт и уходит ! Еле выпросил ключи от машины, послал их в пекло и ушёл. Вывод: если есть возможность поиметь и видно, что клиент при деньгах - оближут, увидят малую платежеспособность - забьют и сделают все, что б ушёл. Думайте сами.
Записали на бесплатную диагностику , приехала , сделали примерно за пол часа , мастер который принимал автомобиль пригласил посмотреть все неисправности , договорились о ремонте , сделали быстро и качественно, теперь буду всегда обращаться только в этот автосервис.
Рекомендую!
Пробил колесо, ребята оказались по пути ближе всех. Спасибо что не отказали и произвели оперативный ремонт, без предварительной записи. И комната отдыха - зачет!
Хочу выразить благодарность автосервису "Энергия" и админ-мастеру Сергею за проявленное проф-мастерство. На машине Audi Q5, проездом из Москвы, вышел из строя подшипник переднего колеса, причину удалось установить только в "Энергии" после месяца поиска у разных "специалистов". Нашли причину, нашли запчасти, всё отлично собрали и тест-драйв провели для проверки. Низкий поклон Вам мастера Новгородские, Вы лучшие!
Добрый вечер!
Хочу сказать огромное спасибо команде Автоцентра Энергия!
А именно Сергею Александровичу!
За столь быструю реакцию и помощь в нашей небольшой беде с машиной.
Мой муж менял резину в городе Кингисепп, после чево выехав из города у него отвалилось колесо. Ничего не оставалось делать, как только вызвать эвакуатор. С которым тоже произошли сложности. Он позвонил мне, я связалась с Марией, которая и помогла мне с помощью эвакуатора. И уже в 11 вечера машина была в Великом Новгороде, в Автоцентре Энергия.
Сергей Александрович незамедлительно взял всё в свои руки и уже сегодня машина на ходу.
За 3 дня сделали то, что на тот момент казалось неисправно, когда все отказали в помощи.
Если хотите качественный ремонт, звоните в Автоцентр Энергия, если случилась беда, звоните, пишите вам помогут в кратчайшие сроки и качественно, грамотно всё сделают!
Очень понравилось обслуживание. Профессиональный, икомпетентный и очень вежливый коллектив. Всё чистенько и тепло. Очень быстро выявили и отремонтировали машину. Теперь летает. Спасибо приогромнейшее,, Энергия,,.
Прекрасный автосервис.
Высококвалифицированные специалисты.
Проходил у них ТО на Nissan X-Trail, бонусом(бесплатно) провели диагностику всей подвески за что, отдельное спасибо.
В случае нештатной ситуации с автомобилем, буду пользоваться услугами, только данного центра.
Одна звезда это минимальная оценка, но хотелось бы поставить оценку намного ниже!!!
Ужасное СТО!!
записалась заранее на замену масла и замену тормозного шланга. Приехала к назначенному времени, предварительно купив все детали и жидкости для замены.
в 11:30 машина была на СТО.
Заранее уточнила по времени проведения работ, было озвучено что час замена масла и максимум 1,5 часа на замену тормозного шланга. На всякий случай предупредила что автомобиль мне нужен к 17:00(это как максимум), обещали позвонить по готовности, до 16:00 была тишина...в 16:30 позвонила сама, на что мне было сказано что все собирают. Зайдя в бокс автосервиса с мастером увидела своё авто на половину разобранным!!!!
В итоге меня кормили обещаниями "вот вот будет готово" до 19:30!!! в 19:30 вышел мастер и сказал что машину мне сегодня не отдадут потому что У НЕЕ НЕТ ТОРМОЗОВ!!!!
На мои возмущения о том что автомобиль был в исправном состоянии при заезде на СТО(подошло время замены масла и на тормозном шланге заметили не большое влажное пятно, поэтому было принято решение о замене), внятного ответа мне не дали!! Сказали что свяжутся с руководством...в 20:00 моё авто выгнали из бокса и сказали что теперь все работает...Но доверия к таким мастерам нет никакого, придётся ехать проверять автомобиль на нормальную станцию!!
За данный ремонт(с моими запчастями и деталями) мне был выставлен счет на 3300 руб!!!Из которых замена масла 800 руб, а 2500 рыб это замена тормозного шланга!!!!!!!!
К слову на других СТО за замену тормозного шланга никогда не сталкивалась со счетом более чем на 1500 руб!!!
Потерянный день-вечер, потерянные нервы, потерянные денежные средства!!!!
Высококвалифицированный центр и качество обслуживания на высшем уровне и персонал работает на высшем уровне обо всём сообщают и составляют заказ - наряд и все работы описаны и акты по диагностики так называемая чек лист готовый выдают !
Проходил бесплатную диагностику, дружелюбный и опытный коллектив.
Всё объяснили, ничего не навязывали, выписали рекомендации, поеду ремонтировать.
Спасибо, рекомендую данное СТО.
Не понятен формат работы специалистов. Пригнал автомобиль Шкода Рапид с конкретной ошибкой и проблемой. Поковырялись - типа сделали, через 15 минут езды - та же неисправность, опять поковырялись - опять типа сделали. На следующий день та же неисправность. В чем проблема сделать качественную диагностику? Если вы не можете починить - так и скажите: мы не можем, обратитесь к специалистам.
Пошли навстречу участниками СВО, сделали без очереди и качественно. Огромное спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
АННА Зинкевич
Знаток города 6 уровня
28 октября 2024
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам автосервиса,спасибо ребятам приняли без записи оперативно нашли поломку и устранили!
мастерство и профессионализм в работе. Прошу руководство отметить данных сотрудников. Спасибо!
Все замечательно, не первый раз обращаюсь. Всегда уверенна , что мастер не подведёт со сроками и не уйдёт в запой))))) боль самобытных сто. Мужа тоже перевела на ваш сервис,спасибо за качественный и профессиональный труд.
03.08.2022 Пригласили на бесплатную диагностику машины. Поломок не выявили . Очень удобно , что есть мойка! Намыли машину очень хорошо, На втором этаже есть комната отдыха, угостили кофе, пока ждала мойку машины на уютном диване посмотрела новости, Уютная атмосфера, вежливые и грамотные сотрудники. Буду рекомендовать своим знакомым
Неделю назад ехали по платной дороге из Петербурга в Москву. Проехали км 100 после Новгорода и заметили, что начал греться двигатель. Ситуация ужасная. Стала искать, куда везти автомобиль на ремонт. У автосервиса "Энергия" в Великом Новгороде был высокий рейтинг по отзывам. Очень доброжелательные сотрудники. Оказалось, что услуги эвакуатора у них бесплатные, если ремонтируешься в сервисе. Эвакуатор приехал быстро с учётом 100 км до Новгорода. В сервис приехали чуть позже закрытия, но нас дождались, приняли автомобиль. На утро быстро выяснили причину поломки (оказалось, отказал термостат), заказали деталь. К 16.00 автомобиль был на ходу. Мы успели в этот же день добраться до Москвы. Знающие, вежливые сотрудники, нормальные цены. Спасибо Сергею, Даниилу и девушке на ресепшене (точно имя не запомнила, но она очень милая). Если нужен ремонт в районе Великого Новгорода, обращайтесь сюда.
Пользовался раньше услугами другого сервиса , теперь пользуюсь услугами сервиса Энергия. Понравилось клиенто- ориентированность сервиса, сами загоняют и выгоняют машину, есть комната отдыха с удобными диванами, есть телевизор, xbox, игровая зона для детей, могут сами съездить за запчастями, недавно приезжал сделали бесплатную диагностику подвески, очень удобно и без геморроя, по качеству работы тоже никаких вопросов не было, рекомендую)
Очень вежливые. Внимательные.
Выслушают, помогут... Починят ваше авто. Но финансы из Ваших карманов исчезнут...
Если Вы любите вежливых и культурных, Вам сюда. Приготовьте финансы в размере Х2 или Х3 к нормальному ремонту...
На вид все очень красиво и прилично. На деле- долго , дорого и непрофессионально. С парковкой беда. Сами приглашают на осмотр, а времени и места нет. Больше не поеду, никому не рекомендую.
Приехал в назначенное время, сразу же автомобиль загнали в бокс и приступили к диагностике и ремонту. Вежливый персонал, рекомендую, по мне так это лучший сервис в городе.
Прекрасный автосервис, записались на бесплатную диагностику авто (была акция) все сделали как надо, смогли принять машину раньше записи, все отзывчивые и доброжелательные сотрудники, советуем обращаться именно сюда👍
Была проблема пропуски зажигания в 1 цилиндре обьездил несколько сервисов везде хотели вскрывать мотор заехал в сервис энергия ребята провели качественную диагностику оказалось зажаты клапана .очень рад что не пришлось делать не нужный дорогостоящий ремонт двигателя за что отдельное спасибо мастеру . Рекомендую приехать на диагностику это сохранит ваши нервы и деньги
Ремонтировал на своей Toyota Granvia кондиционер, ребята работают качественно. Через неделю попросили приехать на бесплатную диагностику на предмет утечек, всё в порядке. Грамотные, ответственные ребята, сейчас это редкость, к сожалению. Всем рекомендую.
Созвонился заранее за день до приезда забирал Ситроен в великом Новгороде поменять пружины договорились на 11:30. Получилось приехать раньше были места свободные приняли поменяли пружины, сделали диагностику подвески, сделали на отлично поехал домой в Москву спасибо рекомендую!!! 5+
Посмотреть ответ организации
Ксения М.
Знаток города 5 уровня
10 июня 2024
Обратилась с вопросом болты на колесах подтянуть. Клиентом сервиса никогда не была. Ребята отозвались сразу. Все сделали за 10 минут. Место приятное, все чистенькое, сотрудники дружелюбные. 5 звезд с горочкой 😊