Часто пользуюсь услугами транспортной компанией.испорченного или сломоного не было. Всё замечательно.но бывают и замечательные моменты когда усилитель бампера потеряли и не нашли. Возмещать не стали. Сказали- не застрахован груз. Большие очереди. Чтоб посмотреть свой груз перед оплатой не хотят показывать. Начинают сильно спорить и возмущаться. Страхуйте груз и избегайте транспортную этой компании.
Отправляю через неё все посылки, цена низкая, сроки доставки оптимальные. Груз по переезду в другой город, отправила тоже через эту компанию. Всё быстро и в целостности, доставили прямо в квартиру. Рекомендую.
Склад в полном беспорядке, кладовщики грубые. Груз весь пыльным отдали. Прилегающая территория в плачевном состоянии. Осадочек не очень после посещения
Отвратительная компания
Груз пришел в ужасном состоянии
Когда отправляли они досматривали и распотрошили всё
Мы всё запаковали аккуратно ,но в итоге всё пришло в ужасном виде
Не рекомендую эту компанию, склады кишат крысами, в результате этого посылка попавшая на праздничные дни, была домом для крысы в течение 10 дней, испорчены вещи, из 100%-30% более менее имеют вид, остальные в виде трухи, оказывается крысы едят постельное бельё, наплевательское отношение к клиентам и их грузу. Энергия это худшая компания
Работая с данной ТК компанией, я могу выразить на данный момент только положительные эмоции , по долгу своей работы приходится очень часто заказывать доставку из других регионов, все всегда в целости и сохранности. 5!
Заказывал бампер из другого города, к сожалению отправитель отправил его без обрешетки, как итог при транспортировке отломили крепления... В тк даже скидку не сделали за свой косяк, больше не буду пользоваться их услугами, такие деньги берут за это а отношение как будто бесплатно возят!
Так случилось,что заказали подряд две коробки передач для автомобилей. Одну из Новосибирска,другую из Красноярска. Первая коробка была сдана на склад Энергии,в Новосибирске, 1 марта. 10-го марта товар находился там же на складе и не была даже сделана обрешетка. После звонка в офис и неприятного разговора(лечили отговорки,что в связи с праздниками такая задержка)вроде зашевелились. Коробка приехала 15-го марта. Вторая коробка,находится на складе Красноярска до сих пор,уже две недели. На дворе 18-е марта. Только вчера,вроде как,сделали обрешетку. И тоже виноваты праздники. Время изготовления обрешетки,на сегодняшний день,теперь составляет 5 дней,вместо прежних трёх. Хуже конторы я не видел. Разгильдяйство запредельное. Абсолютно наплевательское отношение,что по их вине у людей рушатся планы и появляются дополнительные проблемы.
P.S. Если у вас есть вариант отправить свой товар другой ТК,советую сделать именно так. Возможно обойдётся подороже,но вряд ли намного. Всем добра!
Последнее время уюкрайне растянутые сроки доставки. То что было 1-сутки, сейчас четверо суток. Груз могут потерять, потом найти. Стал бордак. Больше отправлять этой компанией грузы отправлять не будем!!!!
Прочитал множество плохих отзывов, поэтому, когда приехал получать груз не ждал ничего хорошего,
но:
Несколько минут на оформление документов, потом через 10-15 минут, подошёл кладовщик, и перед получением груза предложил его осмотреть на наличие повреждений. После погручиком все погрузили мой автомобиль.
И все, я счастливый обладатель посылки.
Заказывал запчасти через drom. Все прибыло без повреждений.
Надёжно, слаженно сформирована компания, давно ей пользуюсь нет нареканий. Рекомендую. Особенно приятно постоять в очереди за посылкой, где можно совершенно неожиданным образом, завести приятную беседу с такими же в очереди гражданами. Рекомендую
Получил груз , дверь приехала быстро ,с Владивостока, но есть одно но, дверь была замята,угол двери ,
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 5 уровня
12 июля 2023
Груз получал в Барнауле. Обслуживают быстро. Очереди нет. Груз упакован был в Тольятти , доставили в идеальном состоянии. С Новосибирска груз шёл очень долго. Да ещё в добавок первый груз отправили, а второй только через неделю. Сослались, что не вошёл, хотя груз был небольшой.
Отвратительная компания. Сломали груз в обрешетке. Запросили кучу документов, включая акт дефектовки. Свозили в сертифицированный сервис, заплатили еще 500р., все предоставили. В выплате отказали, ссылаясь, что вы забрали товар и расписались, что все целое. Т.е. Им акт дефектовки понадобился, а мы на глаз должны определить. Нашли повод для отказа. Итог минус почти 10000р. Не рекомендуем!!!
Как юр лицо могу отметить что все пока устраивает. Быстро, без суеты. Дозвониться правда невозможно бывает, но наверное я старенький и привык общаться с живыми людьми. Всю информацию можно узнать на сайте.
Очень отвратильная ТК, требуют паспорт для внесения в свою базу, при этом не предоставляют документ о не разглашении. Подумайте 1000 раз, прежде чем воспользоваться их услугами
До операторов сроду не дозвонишся,пришел груз на Калинина позвонил по общему номеру попросил чтобы груз переместили на Власихинскую,прошла неделя,молчок,еще раз позвонил опять сказали что сделают заявку или дозванивайтесь сами,дозвониться бесполезно.
Бываем не так часто, но каждый раз сооим сначала в очереди с документами, а потом в очереди на получение, часто ребята работают как сонные мухи, простите)
Отвратительное отношение к клиентам. Грубо разговаривают. Курьер приехал с претензиями. Диспетчер неодыкватный вообще. В общем хамское отношение. Доставку делали на 280 лет Барнаулу 21. Руководство , обратите внимание на свой персонал, они портят репутацию вашей компании.
Ставлю одну звезду только потому что транспортная компания не упрощает выдачу заказов. Не каждый носит с собой паспорт в оригинале, а по другому получить заказ просто не возможно. Куда только не звонили. 21 век уже люди по коду смс получают заказ , но тут же застряли ещё в 2000 году.
Самая ужасная транспортная компания. Сроки доставки в Москву от 11 дней!!! В Москве терминал в каких то гаражах!
Подумайте прежде чем отправлять. Своя репутация дороже. Отправляли груз в Москву, Нижневартовск, Санкт-Петербург не однократно, почти всегда приходил с повреждениями. Груз страховали. Страховку вообще не реально получить. Решения о выплате от 1 месяца до 3 месяцев.
Услугами компании пользовался первый раз посылку из Новосибирска доставили быстрее чем за сутки (вечером оплатил посылку утром.. уже была на складе в Барнауле) Как так успели не знаю...👍
Одна из дешёвых транспортных компаний, обслуживание не удовлетворительно- в связи с нехваткой персонала, в зависимости от дня недели и времени суток и загруженности, и вида и колличества товара, ожидать можно от 2 до 40 минут. Жёсткая нехватка грузчиков, текучка)
Оформление документа на получение груза быстрое. А вот дальнейшее: очередь до 30 человек в неотапливаемом,проходном помещении, где работает и автопогрузчик,это полное безобразие!!! Причём обслуживают такие очереди редко когда 2 грузчика. Начальство,сидящие в теплом кабинете,вообще не реагирует на жалобы!!!
Безобразная работа ТК, не отвечающая никаким требованиям!!!
Хорошая транспортная компания, адекватные цены, но большие очереди, небезопасное ожидание- стоит очередь и автопогрузчик катается с крупногабаритными грузами мимо людей. Лайфхак- сначала занимаешь очередь на получение, заходишь в офис для получения документов и тогда получается быстрее
Работаю с ТК "ЭНЕРГИЯ " с самого его основания(ещё на проспекте Социалистическом базировались ). До сих пор работали только на пять и выше всяких похвал. Теперь , то ли грузопоток увеличился , то ли ещё что-то , посылка из Новосибирска до Барнаула идет по четыре иногда пять дней. А раньше посылка доходила на второй день. Что же вы планку то опустили ?