Очень довольна сервисом. Мягкие кресла, в которых можно просто запросто заснуть. Девочки очень вежливые, чай, кофе. Также хорошо мне сделали ламинирование ресниц. И маникюр с педикюром, френч нарисовали идеально. Я очень привередлива в этом плане. До этого отходила на курс массажа к Георгию, он делает корректирующий массаж. Очень довольна результатом. Целлюлита в разы стало меньше и самое главное ни одного синячка, а у меня очень нежная, чувствительная кожа. А еще там классный солярий. В общем не салон, а находка, можно прийти туда на целый день и ходить с одной процедуры на другую и везде одинаково профессиональный подход. Также там есть парикмахерские услуги.👌🏻
Решила посетить данный салон, пришла на наращивание ресниц.
1. Запись ведется строго по предоплате.
2. На сайте указаны цены за объем наращивания, но после того как мне все сделали, с меня взяли деньги за изгиб ресниц, за объем и за эффект ресниц, меня об этом не предупредили ни по телефону, ни на ресепшен. Администратор была очень надменная, и когда настал момент оплаты мне администратор сказала "предоплату вы же не вносили" этот вопрос последовал при учете того, что запись строго по предоплате.
3. Глаза ужасно щипало, вышла все белки были красные, подумала пройдет, но к сожалению на утро я проснулась с дикой болью глаз, слезятся и в добавок отекли глаза, в момент наращивания ужасно пахло клеем, щипало глаза и там работа ведется ни на качество, а на скорость, 2 глаза наростили за 1 час.
Хожу в Энди в солярий и вчера решилась покрасить волосы в блонд! Великолепный результат и очень крутой стилист Анна! Теперь только в Энди! Спасибо!!! 🙏❤️
Отзыв в целом касается администратора салона. С таким поведением и отношением к людям просто запрещено работать в сфере сервиса. И это не единичная ситуация. Ходила в течении недели каждый день и каждый раз одно и то же. Администратор - это визитка лицо салона. В этом салоне лицо подпорчено.
Пока лежала на массаже у Лолы, думала, почему на фасаде нет вывески - самый крутой массаж в Москве тут. Это одни из самых лучших рук в моей жизни. Спасибо, Лола❤️
Качество обслуживания и качество работы на высшем уровне ! Я так ощутила на себе ! Было очень приятно общаться с персоналом .
1
Посмотреть ответ организации
Мария Антонова
Знаток города 4 уровня
9 мая 2024
Делала здесь реснички и осталась очень довольна. Мастер очень аккуратно и красиво нарастила мне их. Получилось очень красиво. Цены очень приятн ые. Персонал очень вежливый и доброжелательный.
Хожу в салон очень давно. Делаю там все - от маникюра до массажа. Отличный сервис, опытные мастера, прекрасная атмосфера. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2022
В данном салоне пользуюсь услугой массажа у мастера Георгия. Салон очень приятный, светлый с красивым дизайном. Очень удобное расположение, есть парковка, что не маловажно.
Мастер Георгий потрясающий. Очень болела спина и были забиты икры. После посещения вся боль ушла.
Мастер Ксения волшебница) эпиляция и чистка лица на одном дыхании прошла🫶🏻
Посмотреть ответ организации
Ольга Б.
Знаток города 6 уровня
13 июля 2024
Записалась на услугу тонирования, при записи уточнила, что нужен безаммиачный краситель. В назначенный день прихожу и получаю массу негативных впечатлений. Москва, июль, +31, кондиционера - нет! Интерьер - армянский шик, но это дело вкуса. Предвкушаю смерть от духоты и запаха краски в процессе процедуры. Выходит «ценный иностранный специалист» Нона, которую привычнее видеть в услугах клининга, а не в работе с волосами. Она заставила заволноваться одним своим появлением. Несет палитру красителей, Капус, аммиачные. На мою справедливую просьбу позвать менеджера пропадает минут на 7. Администратор приходит, закрывая рот рукой, начинает говорить, что красителей без аммиака у них нет.
Минус потраченное время, минус уход за волосами, минус настроение.
Категорически не рекомендую.
P.s. Оплата либо наличными, либо переводом - повод для проверки ФНС)
Хожу в салон каждые 2-3 недели с октября 2022. Все было отлично, но в последний приход столкнулась с ужасным хамством со стороны администратора Анны. Начало моего визита было перенесено на пол часа вперед, о чем меня не предупредили и когда я пришла мне начали хамить в виде - «смиритесь или уходите, вас никто не держит». Я упорно хотела поговорить с вариантах решения с кем-то кроме Анны, на что она сказала мне что она подруга владелицы и никто со мной говорить не будет. Первый раз сталкиваюсь с таким поведением и отношением в сфере обслуживания. Написала жалобу в жалобную книгу и ее как будто не показали владельцу, отвечает мне по прежнему видимо все та же Анна что проблемы нет. Печально что в салоне не ценят постоянных клиентов и люди не знакомые с сервисом работают в сфере обслуживания клиентов. Я рекомендовала салон в чате своего ЖК, теперь видимо придется «отменить» свою рекомендацию.
Делал носугубные складки, пришел туда вообще просто проконсультироваться, однако вместо консультации меня быстро посадили в кресло, достали шприц и начали колоть без анестетика. Мастер говорила сейчас я вам все быстро сделаю, даже доделывать не нужно будет, через неделю все будет отлично, супер эффект и складки уйдут. Не успел я и рта открыть, как говорит все готово, с вас 11тыщ. Я был доволен, так как быстро и хоть и больно, но думаю ради того чтоб носогубки ушли можно и потерпеть. В итоге ни через неделю, ни через две, ни через полтора месяца результат так и не наступил никакой. Складки не только не ушли, они даже не уменьшились ни на малость. То есть эффект нулевой абсолютно! Хотя мастер мне щебетала что все будет прям отлично.
Писал им со своим недовольством, менеджер месяц обещала что мастер перезвонит, но никто мне так и не позвонил. Потом эта же менеджер начала утверждать что нужна куча процедур(а зачем тогда вводили в заблуждение, что одного раза хватит и не нужно будет ничего докалывать). Считаю что просто выкинул на ветер 11тыщ, правда приобрел полезный опыт) ловите заслуженый кол, так как не только не сделали что обещали, а даже за месяц не удосужились перезвонить. Неприятно такое отношение конечно же, поэтому не рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
АДЕЛИНА Лех
Знаток города 8 уровня
7 мая 2024
Хожу сюда на маникюр и педикюр и всё очень нравится . Очень удобные кресла для педикюра цены очень приятные , мастера очень профессионалы. Покрытие держится очень качественно
Хожу в салон второй год, обслуживающий персонал и мастера на высоте ! Всегда подстроятся под график клиента , всегда распологающая атмосфера. Я Ваш клиент навечно❤️
Сегодня посетила мастера по маникюру( мастера зовут Ясмина) качество работы было сделано на высшем уровне, так что рекомендую этого мастера, обязательно вернусь в этот салон
Мне очень понравился в данном салоне массаж. Очень доброжелательный массажист Георгий. Всегда выслушает, подскажет как будет лучше. Учитывает все мои пожелания, от этого возрастает доверие к данному специалисту. Компетентный и профессиональный! Уже после первого сеанса я увидела результат. Атмосфера во время сеанса комфортная. И музыку послушаешь и фильм посмотришь😁☺️
Также делала маникюр, выглядит очень симпатично.
Сотрудники приветливы. Всегда идут на встречу.
Приятный мастер маникюра, заботливый администратор🥰
1
Посмотреть ответ организации
алина анатольева
Знаток города 19 уровня
5 апреля
Лола-лучший мастер по массажу! Огромное ей спасибо, сколько не ходила на массаж, такого эффекта, как от нее, никогда ранее не было. Спасибо Лоле за золотые руки!
Это самые худшие ногти в моей жизни. Звонила заранее, сказали - записали, по итогу записи не было. Мне делали маникюр одновременно с другой женщиной, пока ее забрали на покраску волос - уделили время мне, потом пришлось ждать еще около 40 минут. Ногти выпилили очень сильно, что теперь их только переделывать гелем для придания нормальной формы, выравнивания не было от слова совсем, поэтому ногти еще и неровные. Мастер могла сказать, что не работает с такими ногтями и вопросов бы не было. Для сравнения ногти мои, сделанные в другом салоне (розовые). Деньги выброшены на ветер.
Очень испортилось обслуживание! После того как я сказала администратору что меня что-то не устроило , она даже не поинтересовалась что конкретно. на следующий день я написала сообщение что меня конкретно не устроило, мне сказали что передадут руководству и на этом все прошло два месяца. Я уже не говорю о том что мне сказали одну цену, а на выходе в половину больше, пытаюсь придумать то ,чего там не было. Год назад это был мой любимый салон!’
Максимально не клиентоориентированный салон (начиная от того, что даже воду не предлагают, оплата переводом, заканчивая качеством работы).
Пыталась по завершении маникюра уладить вопрос с администратором, которая говорит, что она управляющая, но ни извинений, ни желания исправить ситуации не было выявлено.
Не рекомендую никому
А на фото «полупрозрачный маникюр в один слой»😭
Очень классный салон, приветливый и отзывчивай персонал, уютный интерьер . Посещаю данный салон на проияжении 5 лет и всегда остаюсь давольна результатом. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Гуле, за ее работу. К тому что ,она хороший мастер , так еще и искренний и приятный человек 🌺
1. Отношение к клиентам - хамское
2. Администратор общается так, словно вы что-то им должны
3. ТРИЖДЫ не предупреждали о замене мастера, хотя не забывают напомнить о предоплатах и прочих ИМ необходимых моментах.
4. Извиняться за потраченное время и неудобства - тоже не считают нужным
5. При оплате регулярно «забывают» о внесенных предоплатах
6. Мастера по ресницам медленные и не «слышат» клиента
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕДУЮ
Мой любимый салон! Все есть свободные мастера, чтобы в этот же день сделать услугу, качество мне нравится 😍
Посмотреть ответ организации
Ирема С.
Знаток города 3 уровня
11 мая 2024
Доверяю здоровье и красоту своих волос мастеру Анне уже не первый год. Всегда внимательна, доброжелательна, все пожелания учтены. Однозначно рекомендую!
Горе маникюр )
Сделала маникюр в этом салоне 15 апреля
Маникюру два дня , все болит . Да что там обьяснять все видно на фото, 1250 р за узуродованные руки