Меня приняли по срочной записи за 5 минут с момента, как я написала сообщение и оказалась за столом у мастера. Клиентоориентированность 💔
А какой мне достался мастер - подарок! Какая она была внимательная, чуткая, аккуратная.
Нура - вы любовь.
Как же я благодарна стечением обстоятельств, за то что, я попала в этот салон и именно к этому мастеру🥰
Больше восьми лет посещаю салон и мне нравится персонал, отношение и качество услуг, все супер! Бываю у всех мастеров и у Ноны, и у Ясмины, и у Норы! Мастера общаются всегда вежливо и прекрасно! Последний раз приходила на окрашивание волос, маникюр и педикюр, все работы мастера выполнили отлично!
Обратилась в салон с целью эпиляции зоны подмышек - эпиляция проводилась воском в картридже, который используется для эпиляции ног, что не допустимо! По результатам на левой подмышечной зоне остались островки волос, на правой подмышечной зоне образовался кровоподтек и ожог подмышечной впадины на всей области воздействия 1 степени (обращалась в травмотологию, имеется заключение хирурга, сейчас под наблюдением). Урегулировать миром не получилось - салон отказался компенсировать физический и моральный вред, предложили купить мазь. Подаю на салон в суд, в случае ухудшения буду инициировать андимистративное дело на мастера со штрафом на юридическое лицо. Фото прилагаю.
Здравствуйте, Благодарю за прекрасную работу мастера Анны, внимание и прекрасное отношение❤!
Так же хочу отметить работу администратора, все вежливы, внимательны и профессионалы своего дела.
Я обязательно вернусь к вам не один раз!
Хожу на лазерную эпиляцию уже более 10 раз в этот салон, есть с чем сравнить, аппарат очень качественный, Ксения профессионально выполняет свою работу. Огромное спасибо! Рекомендую этот салон!
Я ходила в разные салоны, но такой плохой маникюр мне уже не делали очень давно… По краям лак вообще не лег, где-то совсем не прокрашено. Передо мной извинились и сказали «ну лак такой» (Luxio , про плохой лак меня никто не предупредил перед покрытием)
Сделали извинительную скидку, но, если честно, потраченное время в 1.5 часа дороже
Пришла в салон по положительным отзывам с Яндекс.карт :)
Сервис на нуле. От этого очень грустно. Да, салон красивый. Но отношение персонала к клиентам - это жуть, хуже, чем в самых низкобюджетных забегаловках.
Не советуем туда ходить.
Люблю это место! И всех девочек, кто работает! Депиляция, реснички и массаж💥☺️🥰. Всегда качественно, быстро и с улыбкой! Девочки, я вас люблю! Энди, желаю твоему салону процветания и с Новым Годом, милые!)🎄💃🏻😊
Нравится атмосфера в салоне, девушки и результат. Я нашла своих мастеров педикюра, которые очень круто делают педикюр, и поменять их очень сложно. Прекраснейший педикюр! Особенно Нора - я ее обожаю просто! Она все чисто, четко и классно делает. В салоне уютно и просто, как дома. 🏘🌷
2
1
Посмотреть ответ организации
Варвара
Знаток города 6 уровня
26 августа 2024
Удобное расположение, хорошие аккуратные мастера, хороший сервис, отличная косметология; мастера работают дорогими качественными бьюти-продуктами. Любимый мастер по маникюру/педикюру Ясмина, по волосам-Нона) Очень нравятся девушки на ресепшене!
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Р.
Знаток города 5 уровня
3 апреля
Открытие для меня! Живу неподалеку, а не знала, что уже много лет здесь такое чудесное место для красоты девушек.
Уход для волос, солярий, маникюр, педикюр, окрашивание бровей и ламинирование ресничек делаю теперь делаю возле дома💪🏻🤌🏻☺️
А мастерицам огромных успехов))
Записалась к мастеру Самаре по рекомендации. Работой давольна. К пожеланиям прислушалась, форму исправила, цвет порекомендовала, работает быстро и аккуратно. Благодарю
17.01.24 была на наращивании ресниц -классика. Мастер выполнила всё очень быстро и качественно буквально за час. Красивый интерьер салона, удобные кресла. Рекомендую!
Хожу в салон с 2018 года. Мастера маникюра есть просто замечательные , ради них и езжу в салон уже даже из другого района. К сожалению, администрирование в салоне заметно изменилось в худшую сторону! Сегодня сразу попросила кофе у администратора , после чего четыре (!) раза напоминала про это самое кофе: адмистратор увлеченно сидела в телефоне, потом болтала с видимо знакомой клиенткой, вообщем ей было интресно все что угодно, кроме меня. Повторить кофе мне , разумеется, тоже никто не предложил , спасибо, что хоть одно сделали! Далее, когда нужно было расплачиваться, я услышала, что за обычный маникюр с покрытием я должна 2700, что показалось мне значительно больше, чем привычные 2200-2300. На что опять же услышла равнодушное от администратора: а у нас цены повысились, мы крутили ролики о повышении цен! Я не пользуюсь инстагамом( он вообще уже запрещен), на соцсети салона я не подписана, меня никто не предупредил, ни в личных сообщениях в ват вапе, где велась переписка с администратором, ни когда я пришла в салон. Я считаю, что разница в 500 руб. Весьма существенная. Конечно, я оплатила все полностью. Но равнодушное и даже бездушное отношение администратора в данной ситуации было очень неприятно! Далее я хотела понять сколько теперь стоит педикюр, на стойке ресепшен лежал прайс с услугами и ценами, я стала изучать цены и собиралась ориентироваться по ним, однако адмистратор сказала, что и здесь цены ненастоящие и сунула мне внутреннюю бумажку-чек, которая вообще для мастеров! Я совсем уже запуталась и попросила тогда мне прислать новые цены на маникюр и педикюр в сообщениях в ват вап, на что администратор мне грубо ответила, у нас тысячи клиентов, я что буду каждому рассылать ?? Мне стало очень непрятно и я поспешила уйти из салона. Разумеется никто мне ничего не прислал. Была в салоне 8.09. 23. Я еще помню , когда в Энди встречали клиентов с улыбкой, вниманием, шампанским и обязательным « вам все понравилось ?» , « вас еще записать?». К сожалению, суровые времена коснулись и данный салон .. жалко , что администратор портит впечатление от неизменно хорошей работы мастеров… Кстати такая же удручающая ситуация касается и выбора цветов гель- лаков, из 5 оттенков , которые мне приглянулись не было ни одного ! В результате покрыли цветом из разряда « что было более - менее». Гель - лаки в салоне, кажется, администратор заказывает?
Пришла по рекомендации и была расстроена
Администратор не поздоровался , не предложила присесть и подождать мастера. Также она мне не предложила кофе или чай. На диалог она не шла. Неоднократно я у нее спрашивала, когда меня примет мастера, на что она мне отвечала скоро и уходила. Я ждала 15 минут. Также все время она сидела в телефоне улыбалась , ходила туда и обратно записывая голосовые сообщения и слушая их. И не обращала внимания на посетителей. Не клиентоориентированный у вас администратор.
Далее все была вроде как хорошо.
Фарида предложила выпить кофе.
Но мне сказали , что будет наращивание 2 часа , а наращивали почти 3,5. Не предупредили и я опоздала в назначенное время.
Со 2 дня реснички начали выпадать , что обычно не происходило.
И на 4 день у меня колола ресничка , ее видимо не убрали , когда я просила и начал воспаляться глаз. Мне пришлось их снять.
Отдала я не маленькие деньги, но получила опыт , чтобы сюда больше не ходить !
Хожу в Энди уже третий год. Очень приятная атмосфера в салоне во всех отношениях. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Можно оперативно сделать маникюр и педикюр в 4 руки без каких-либо доплат. Часто вижу как девушкам делают еще дополнительно брови или уход за волосами во время маникюра/педикюра. Качество услуг на высоте. Цены адекватные. Выбор цветов гель-лаков огромный! В общем всегда приходишь как к друзьям в гости :) Также хожу к Ксении и Вике на лазер, им отдельное спасибо за позитив и доброжелательность! Салону желаю больших успехов!
По маникюр и педикюр мастеру Ясмине рекомендую. Отличный мастер.В салоне у парикмахеров не хватает квалификации,сожгли мои волосы,две недели ходила с ранками.Понимание по укладке волос ,просушить или на щипцы накручивать.Думаю в салоне к таким работам уже привыкли…
Во второй раз прихожу на массаж тела в данный «салон красоты» и в последний.
Но на этот раз решила сделать еще и массаж лица.
Все очень печально.
1. Ужасный крем для тела который используют еще и для массажа лица, который хочется скорее смыть. 2. Перед процедурой мне даже не протерли лицо (к слову я приехала на метро) просто растирали грязь по моему лицу.
3. Грубые наждачные руки, которые исцарапали мне все лицо!!! Скорее пришлось бежать в аптеку за мирамистином. Очень жалею что не остановила процедуру.
4. Никакой поставленной техники. Никогда не видела чтобы массаж делала и ногтями. Просто свои ногти впивали мне в кожу. Мерзость. Неприятно.
5. После и до процедуры не предлагают даже воды, приходится ждать администратора (которого нет как обычно на месте) чтобы попросить водички.
6. Я понимаю, вы хотите сэкономить, поэтому перевод только на карту хозяйке салона, но и мне не хочется оплачивать дополнительную комиссию за бестолковую услугу.
Теперь я точно убедилась, что больше ни ногой в данный «салон красоты». И вам не советую!
Второй раз делала пудровое напыление бровей у мастера Энди. Раз иду второй раз , значит в первый все устроило. Бррови держались три года. Татуаж сходил медленно , ровно , не превращаясь в какой то не такой , естественным образом. Посмотрим, что будет в этот раз. А пока рекомендую остановить Ваш выбор именно здесь у этого мастера.
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 4 уровня
3 февраля
Очень рекомендую массаж у Миры! Очень сильные руки, настоящий профессионал! Невероятное облегчение для спины. Пробовала другие места тоже, и это сам ое лучшее. Приду к вам еще, спасибо!!
Я просто в восторге, что касается непосредственно услуг, то я пробовала большинство из них - от стрижек и окрашивания до маникюра, педикюра и SPA-ритуалов. Во всех случаях результат превзошел мои ожидания. Мастера высочайшего уровня, они творят настоящие чудеса, безупречно выполняя даже самые сложные задачи.
2
Посмотреть ответ организации
Альфия И.
Знаток города 7 уровня
8 мая 2024
Очень хороший салон! Приветливый персонал, администратор сразу предложила кофе. Очень красивый интерьер, чисто и уютно. Де лала здесь стрижку мастер все посоветовала и подобрала идеальный образ. И самое главное сделали быстро и качественно. Цены порадовали.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
7 июня 2024
Очень стильный и красивый салон. При входе встречает всегда дружелюбная и улыбчивая администратор и предлагает чай или кофе. Делала здесь педикюр и была в восторге. Удобное кресло, профессиональный мастер, все было просто супер 👍
Рекомендую
29.06 была у мастера Нуры, после того, как мастер повредил кутикулу и ногтевую пластину потребовала остановить процедуру, на ресепшене договорились, что оплачу только снятие покрытия. Затем началось что-то странное - в сообщениях от салона меня стали уверять, что ничего не случилось, мастер отличный, а мне нужно записаться просто к другому мастеру на укрепление ногтей…
4
Посмотреть ответ организации
Элеонора Сахибгареева
Знаток города 8 уровня
1 мая 2024
Делала стрижку в этом салоне, вовремя зашла, мастер аккуратно и мастерски сделала стрижку. Все инструменты чистые и в отличном состоянии, в салоне чисто и уютно, пахнет вкусно. Персонал вежливый и добрый. Я очень довольна. Мужа тоже отправлю в этот салон. Сама приду на причёску в следующий раз
Мой любимый 💅💇салон. Прекрасное обслуживание. Улыбчивый, добрый персонал. Можно пообщаться. Всегда хорошо, радостно встречают, чай, кофе да ещё с вкусненькими конфетками. Всё на высоком уровне.
Солярий хороший, лампы меняются, загар ложится ровно и красиво(с 2022 хожу). Попала на акцию в4 руки, в целом всё хорошо сделали. Сейчас нахожусь в поиске ногтевого мастера, буду смотреть как в носке будут 😇 Админы приятные и красивые девушки🫰🏻
В салоне нельзя оплатить банковской картой, терминал устанавливают с весны… Салон посещал трижды так как проживаю в доме напротив
Информация «Оплата картой» в описании организации на Яндекс картах является недействительной
7
Посмотреть ответ организации
Ольга П.
Знаток города 8 уровня
28 марта
В течение нескольких лет пользуюсь услугами салона. Мастера хорошие, делают маникюр и педикюр качественно.
В последнее время проблемы с записью - постоянно накануне переносят и отменяют. Ненадежны. Нельзя расплатиться картой. Написывают в ватсап и отправляют рекламную рассылку. Хотя я не давала согласия на это. В ответ - ничего не могут сделать, даже не понимают, что этим нарушают закон.
Пришлось искать другой салон
Хожу сюда уже несколько лет, в большинстве своем мастера радуют, делают качественно и быстро. Было пару раз попадала к новичкам и меня об этом не предупреждали, здесь конечно дольше и чуть хуже получалось. В целом салоном довольна
Все услуги предоставляются качественно.
Специалисты самые лучшие.
Там можно сделать все.
Люблю все делать одним разом. Особенно маникюр педикюр 4 руки. И когда делаешь всякие уходы для волос головы, могут сделать прям пока ты делаешь маникюр. Чтобы ты не тратила время.
Очень классный сервис к клиенту, подход самый лучший. Пришла в салон красоты к Энди три года назад, влюбилась и теперь только туда и всем рекомендую своим друзьям и знакомым.
Попробуйте и не сомневайтесь )
Лично к каким мастерам хожу я.
Самый лучший мастер маникюра и педикюра к которой я хожу уже 3 года зовут Нуриза.
Нона и Аня хорошие стилисты сделают причёску на мероприятия или приведут в порядок твои волосы.
Ксения мастер по лазеру. Очень вежливая и позитивная девушка. Приятно к ней ходить. )
Аида мастер по ламинированию ресниц.
И самая потрясающая муза этого прекрасного места Энди, она потрясающий косметолог.
Вообщем могу бесконечно писать, вот накопилось большая благодарность данному салону за столько лет.
Спасибо Всем)
Ходила на лазерную эпиляцию - ужасно разочарована. Мастер абсолютно некомпетентная. Пыталась продать доп услуги, уговаривая удалить пушковые волосы на руках, но разобраться у неё не получилось даже с тёмными волосами. Эффекта не было от слова совсем. При этом на первой процедуре никто не спросил о наличии состояний-противопоказаний. Никто не осмотривал на наличие родинок. А когда я указала на наличие одной особо крупной - мне где-то минуту пытались замазать её белой подводкой для глаз (безрезультатно). Но даже если бы получилось, это же абсурд, лазер проникает вглубь и всё равно воздействует на пигмент. В этом суть процедуры. Как может мастер этого не понимать?
В итоге когда я пошла в нормальное место, перед первой процедурой меня опросили, родинки на процедурах маскировали спец маркером, не пропускающим луч лазера. А результат был виден после первой же процедуры. Что самое смешное, стоимость была ниже.
Ах, да, ещё в этом салоне всё зоны обрабатывают используя одну порцию геля, которую потом с зоны собирают обратно в ёмкость и наносят на следующую. А я-то думала, что за приличную цену будет хорошее качество процедуры.
Администратор не следит за работой салона и зАдминистратор и хозяйка салона не реагируют на жалобы и объективные замечания, видимо, для этого салона это норма. Мастер макияжа.
Никакого понимания о нормах САн Пина
Внешний вид неопрятный
Макияж неудавшийся на 100%
Использовала не одноразовые материалы (щетку для ресниц)
Нет понимания анатомии лица
Цена макияжа не соответствует квалификации вашего персонала
Персонал с недовольными и высокомерными лицами.
Нет кассы, картой оплатить нельзя, чеков фискальных не дают. Думаю, это стоит внимания налоговой.
ПРИКЛАДЫВАЮ ФОТО МАКИЯЖА! Спустя 30мин.
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 7 уровня
16 апреля 2024
Всем добрый день) давно хожу в этот салон. Самые лучшие впечателения! Шикарнейшая, обворожительная хозяйка салона, подобрала прекрасную команду! Дела ла лазерную эпиляцию. Маникюр. Педикюр. Ресницы. Массаж. Бровки. Все на 5 +! Благодарю вас девочки🌷💞!
Я давно хожу к Ясмине на педикюр. Мне нравится то, как она выполняет работу. Делает всё быстро, качественно и аккуратно. Результатом я довольна, эффект держится долго.
Отличная работа мастера Самара (маникюр и педикюр). Никаких проблем при записи онлайн. Спасибо, девочки! С наступающим Новым годом! Процветания! И побольше позитивных клиентов! 🌲⛄️❤️😘
Потрясающий салон, подруга посоветовала. Ездим с мужем аж с Профсоюзной!
Приятная атмосфера, вежливый и приветливый персонал, мастера знающие своё дело без намерений развести.
Большое спасибо Ксении и Энди!
Теперь только сюда!!!=)