Элвис Renault
492 отзыва
6 декабря 2024
Отличный сервис!
23 марта 2021
Очень достойный салон,работают профессионалы,всё быстро,четко,без обмана. Я постоянный клиент,приобретаю там уже пятый автомобиль и обслуживаю машины тоже здесь. Когда у вас возобновится программа семейный автомобиль?
1
8
22 апреля 2022
Сервисом очень доволен, доверяю. Вежливый и внимательный персонал, высоко квалифиципонные специалисты. На данном сервисе обслуживаюсь с 2015 года. Рекомендую!
1
1
16 апреля 2022
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам сервиса на московском шоссе за качественную работу, отдельное спасибо мастеру приемщику Раздольеву Игорю за то что принял без записи, быстро все сделали.
2
1
24 декабря 2022
Хочу поблагодарить мастера-приёмщика – Вишнякова Александра за помощь!
И спасибо механикам, которые выполнили качественно свою работу! Буду обращаться теперь только сюда! Всех с наступающим новым годом!🎄🎉
3
1
30 апреля 2021
Развод на деньги. 4 ТО по телефону сообщили одну сумму, которая после изменилась вдвое (менеджер перепутал тип двигателя). Хорошо провели ТО, сообщил об имеющихся болячках, попросил устранить (готов дополнительно оплать). При получении с ТО автомашины менеджер сообщил, что проблем у машины нет, однако сломали крепёж стойки держателя капота "она стоит 100 руб. закажем приедет, заменим, на скорость не влияет" (прошло две недели ни кто не позвонил и ни кто-ничего не заменил, и почему я должен оплачивать, то что они сломали?). Несмотря на то, что менеджер сообщил, что с авто машиной все нормально, мне пришлось приехать вновь, поскольку необходимо было сделать развал-схождение (изначально говорил, что с машиной что-то не так). Вопрос почему я должен несколько раз ездить и почему сразу нельзя сразу выявит все проблемы (хотя это изначально проговаривалось)? Приезжая в этот салон стойте возле мастера, чтобы Вам все сделали и ничего не сломали.
16
5 марта 2024
Все там молодцы!
С моей стороны восемь лет без замечаний. Автомобиль с их обслуживанием не подводит.
1
3 мая 2023
Покупал там своего нового коня,персонал аомог подобрать авто по моим требованиям и запросам!!Спасибо Вам.Делал там же 1е ТО,все понравилось сделали все отлично!!!!СПАСИБО!!!!
1
25 апреля 2023
ВНИМАНИЕ ОБМАН
24.04.2023 обратились с мужем в салон на Московском шоссе с целью приобрести Сандеро Степвей. Цена 1 640 000 руб. нас устроила. Рассматривали 2 варианта - либо оплатить покупку наличными, либо частично автокредит. Менеджер показал несколько машин, рассказал о комплектациях, нас всё устроило. Пояснил, что выгоднее приобрести в автокредит, т. к. салон предоставит скидку, а через три месяца можно погасить кредит полностью, наличными. Решили в автокредит. Сотрудница Ольга, к которой он нас подвел, спросила, какой первоначальный взнос мы готовы сделать. Я пояснила, что 400 или 500 тысяч руб. Она заполнила заявку и отправила в банки. Уехали. Через час она мне позвонила и сказала, что можно подъезжать, заявка одобрена банками. По приезду в салон, пока эта Ольга была занята другими клиентами, менеджер, занимавшийся нами изначально, подошёл и сказал, что разъяснит, как будет происходить оплата: пояснил, что мы должны с учётом всех бонусов им озвученных, внести в кассу 140 тысяч рублей без чека, так как салону нужно выживать. А стоимость автомобиля 1 400000 рублей. Когда задали Ольге вопрос о ежемесячном платеже, выяснилось, что сумма 26 или 27 тысяч рублей. Поскольку мне и мужу звонил специалист банка и озвучил 20 тысяч ежемесячный платёж, мы заподозрили нестыковку и решили взять тайм-аут. Ольга сказала что завтра будет дороже. Мы уехали. 25 апреля утром мне звонили специалисты ВТБ, Локо банка и ещё какого-то банка, сказали что автокредит одобрен. На мой вопрос о том, какой первоначальный взнос указала Ольга в заявке, сотрудники всех банков ответили, что указан первоначальный взнос 260 тысяч рублей, а не 400 тысяч рублей, как мы говорили при заполнении заявки и намеревались внести. То есть, я должна положить свои личные 140 тысяч рублей в карман сотрудникам салона и если в последствии выяснится , что например в связи с серьёзным заводским дефектом автомобиля (что бывает из освящённых в СМИ случаев) и встанет вопрос о возврате товара и денег, мне вернут не уплаченные по факту деньги, а то, что указано в договоре, без учёта 140 тысяч рублей. А также стоимость ежемесячого платежа я буду вносить на 6000 больше, то есть за 7 лет кредита переплачу около 500 тысяч рублей. В результате от покупки отказались в связи с явными махинациями сотрудников салона при оформлении покупки в автокредит. Буду обращаться с официальной жалобой к руководству салона Элвис.
7
6
5 мая 2023
Приезжали на ремонт автомобиля, замечаний по обслуживанию нет, всё сделали быстро, без навязывания лишних услуг. Отдельное спасибо мастеру Петру Семёнову и Дмитрию Винокурову за консультацию и помощь!
1
2
10 октября 2022
Всё отлично большое спасибо всем сотрудникам.Всё чётко не каких проблем.Огромное спасибо мастеру который производил обслуживание моего автомобиля Никитину С.
2
13 ноября 2024
У нас выездной автосервис СТО на колëсах. Сотрудничаем с ребятами давно
17 марта 2023
Преобрели автомобиль Renault stepway ,вежливый персонал,оформили все быстро. Отдельное спасибо менеджеру Долженко Олег А.
Будем обязательно еще обращаться🔥
2
7 августа 2022
Хороший сервис, вежливый персонал, демократичные цены по объемам выполненных работ и запчастей, несмотря на финансовую обстановку по запчастям, рекомендую.
1
2
13 июня 2022
Очень понравилось вежливое и грамотное обслуживание на сервисе. Особенно хотелось бы отметить Раздольева Игоря за качественную и профессиональную работу👍
2
1
11 января 2023
Ездил сюда на гарантийный ремонт ручки водительской двери, точнее, её электронной начинки: не работала кнопка закрытия/открытия двери и функция "свободные руки".
Сделали всё качественно, аккуратно и быстро.
Машину на приёмке помыли и высушили, что актуально при температуре окружающей среды в -22°.
Место для ожидания, удобное.
Персонал вежливый.
Спасибо за проделанную работу!
1
26 декабря 2022
Очень качественно и быстро провели замену амортизаторов Вежливое обслуживание очень доволен Обслуживаюсь здесь сразу после покупки авто уже 9 лет
1
1
2 февраля 2024
Отличный сервис, отличное взаимодействие с клиентами. Посоветую обратиться.
1
16 января 2024
Не первый раз обслуживаюсь в этом салоне. По работе сервиса нареканий нет, ребята молодцы.
26 января 2023
Обращался в сервис, московское шоссе, отличные специалисты, сделали все быстро и качественно! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Александру!
1
1
8 февраля 2023
9й год прохожу ТО у этого Дилера на Московском шоссе, 6 числа прошел 5-е ТО все сделали быстро и профессионально, рекомендация замена задних амортизаторов, в наличии не было сделали заказ. через 2 дня позвонили и пригласили на замену -амортизаторы поступили. Все классно, приятно работать с профессионалами.
1
1
22 апреля 2024
Приняли точно в назначенное время, ТО провели качественно, устранили все замечания по автомобилю.
28 марта 2023
Обращаюсь в дилерский центр на Московском шоссе не в первый раз.Хочется отметить доброжелательность,профессионализм сотрудников.Затрудняюсь назвать фамилии и должности,но это Петр и Александр,осуществляющие прием автомобиля,инженер по гарантийному ремонту.Спасибо за сотрудничество,благожелательное отношение к клиентам!Успехов в непростое время!
1
1
26 июня 2022
Был в сервисе, все отлично, персонал супер, все сделали быстро, это однозначно достойно 5 звезд, лучший сервис в мире
1
1
2 декабря 2023
Очень хороший салон. Не навязывают услуги. Все ТО делаю только у них уже 6 лет. Рекомендую
1
1
4 апреля 2021
Были с мужем в этом салоне! Хотели приобрести автомобиль, но ни один специалист не подошёл к нам. Мы сами походили по салону и потом подойдя к менеджеру задать вопросы про машины мы так и не увидели заинтересованности в покупателе. Все заняты чем угодно но не покупателями. Мы разочарованные ушли в другой салон. Жаль что так себя ведут.
15
1
1 марта 2023
Приехал с одной причиной, - сделали совсем другое. За поиск неисправности содрали 11000, когда машину якобы починили и я приехал ее забирать, оказалось что там теперь другая проблема, нужно менять датчик кислорода нижний. Заехал на другое СТО, посмотрели, от датчика просто откусили провода. После этого названивали, уговаривали заменить у них датчик на БУшный за 10-12к. Заказал новый за 8500. Если хотите чтобы вас обманули на деньги и сломали машину обращайтесь в эту мастерскую.
4
1
3 июля 2024
Обслуживание отличное, всё хорошо
1
20 февраля 2023
Были проблемы с электроникой. Приняли по записи вовремя, отработали качественно и все объяснили, за работу взяли в пределах разумного. Всем благодарен.
1
2
13 декабря 2022
С 2013 года обслуживаю свои автомобили только на Рено (на Московском шоссе 10а). Работы выполняются во время, в соответствии с требованиями, не зависимо от ситуации. Если нет в наличии деталей, то в течении недели, максимум двух, все приходит. В целом все полностью устраивает. Нормальный автомобильный сервис. и гарантия качества.
1
1
21 сентября 2023
Быстро помогли в устранении проблемы с магнитолой! Большое спасибо! Отличное отношение к клиенту!
24 ноября 2023
Без проблем записалась по телефону, приняли вовремя, проконсультировали, очень оперативно. Спасибо
1
1
15 сентября 2024
Внимательный персонал качественные работы
19 сентября 2023
Вежливый персонал, даже идут на уступки. Цены как у всех дилеров завышены, но например развал и диагностика сутки не самые дешевые
14 ноября 2023
Мне понравилось обслуживание - отношение и профессионализм работников. Качеством работ доволен.
3
13 сентября 2021
Полный развод, хотела купить дастер, сказали, что в наличии одно авто за 1700000!? Попросила распечатать цены и комплектации дастера-распечатали, но цены там такой нету, крайняя цена 1500000. Прошу мне дастер за 1200000, так мне в ответ под заказ и приедет он не раньше апреля 2022г, типа завод в отпуск ушёл на 2 месяца, что за бред? Уже и офицалы разводят! Зачем врать, полностью разочарована( Вы, что не хотите машины продавать?
8
2
10 апреля 2023
В день когда был назначен заезд на регулировку клапанов, позвонили и сообщили, что регулировка клапанов на renault duster 1.6 (двигатель H4M) обойдется в 50 тысяч. Обосновали не необходимостью покупки стаканчиков (не точат что ли?) или чего ещё, а тем что нужно снять двигатель с машины (???). Пятьдесят тысяч за снятие двигателя что ли? Снимать двигатель там не надо. Очевидно, что они вообще не понимают что делать. И цена завышена в 4-5 раз.
5
28 августа 2022
Хороший салон. Не раз здесь проходил ТО и гарантийный ремонт. Очень квалифицированный, вежливый персонал, который всегда ответит на все самые трудные вопросы.
1
1 апреля 2024
Хороший был автосалон, сейчас станция обслуживания автомобилей
19 июля 2022
Делали ТО у этого дилера, просидели два часа механик похоже ленивец там, сильно то и не торопится, зп капает время идёт.. Цены конечно задрали в двое , особенно фильтр воздушный цена в районе тысячи, они её за две с копейками кинули. Первое То 11000...работу провели за 5000..а следующее то 26000 всё тоже самое только свечи менять... Вообще бомба.
3
8 января 2022
Покупал машину в августе. В октябре попал в дтп. Отправил заявку в страховую по каско. Нужны были документы из ГИБДД. Так как заболел, документы привез в салон в ноябре. Документы в страховую не отправлены до сих пор. Несколько раз звонил, несколько раз приезжал, ответ ищем!!! Январь на дворе, а аоз и ныне там. Несколько раз обещали позвонить. Ни ответа ни привета. Буду обращаться в суд!
2
1
23 марта 2021
Отличное обслуживание, покупали в феврале машину родителям, все доходчиво и неспешно объяснили, помогли с документами. Все довольны!
2
6
22 января 2023
Очень профессиональный подход. Именно так должны работать автосервисы. Сотрудники приветливые и собранные. Пространство комфортное для ожидания.
1
1
11 октября 2023
Приезжаю на ТО сюда каждый год. В целом доволен и обслуживанием и проведенными работами. Советую.
2
1
10 сентября 2022
После круизов по мини сервисам я вернулся для обслуживания к официальному дилеру. Здесь на осмотре ходовой мне показали, что в мини сервисах не увидели, рычаг поменяли + регулировка за 40 мин. Нормально я «щитаю» ) 🚬 . Да рычаг с развалом в два раза дороже чем в мини сервисе, но быстро и качественно , + оригинал .
21 апреля 2022
Отличные сотрудники и чуткие специалисты. Помогли поправить дефект, с которым мучалась долгое время. Уважительное обращение сотрудников располагает клиентов.
Процветания данной организации!
1
22 декабря 2021
Персонал на высшем уровне, даже если работник не по твоему вопросу специалист, обязательно спросят и у очняк с каким вопросом Вы пришли и подскажут к кому обратиться и пригласят специалиста к Вам.
3
2
5 февраля 2023
Трейд ин просто хлам, состояние подержанных машин ужасное, помыли, чтобы продать, но цены как за достойный автомобиль. Смотрел серебристый Матиз М150 и красный Спарк М300. Торг смешной, то есть их за дорого взяли и ни в ноль - ни в минус продавать не хотят.
Мельком осмотрел ещё несколько авто, прям отвращение вызвало. У перекупов за те же деньги купил получше!
2
23 июня 2023
Хороший сервисный цент, добросовестные работники... ну и цены сейчас, хотя и у всех наверное резко выросли
3
6 июля 2023
Недавно меняли масло здесь, всё отлично! Никаких погрешностей, отличный сервис!