Отель на троечку. Персонал приветливый и общительный. Владеют русским языком. Понравились кровати. Моя была жестковая , как и подушки. Но мне прям в кайф было. Всё чистое и аккуратное. Отель находится прям в центре. Всё в принципе в шаговой доступности . Метро в 5 минутах ходьбы .Из минусов: не во всех номерах есть фен , а также персонал убирает номера протухшей тряпкой.Тут не кормят. Поэтому , либо берите с собой, либо топайте до ближайших мест , где можно пообедать.
Отель находится в тихом месте, для меня это плюс, но в шаговой доступности все необходимое, покушать, погулять, посмотреть. В отеле чисто, не шумно, администратор все подскажет и поможет
Бронировали гостиницу Elite, очень переживали изза отзывов, приехали и заселились, все очень хорошо, персонал очень вежливый, хорошее местоположение в центре города, никаких проблем не было, комнаты соответствуют по всем стандартам. Рекомендуем всем и сами в следующие разы вернемся сюда
Когда мы заселись, то обнаружили, что нет горячей воды и ванна адски течет, заливая весь пол. Началась эпопея со сменой номера, нам сначала предлагали заселится на ночь в один, потом в другой. Еле договорились, что мы не хотим переселяться каждый день. Мы заселялись вечером. Если бы мы оставались дольше, чем на два дня и я была без мамы, я бы не осталась в этом отеле. В новом номере проблемы с водой тоже были. Она могла просто перестать бежать. Вся. Вот ты намылил руки и привет. Хорошо, что не попали так, когда мылись. Отключалась вода таким образом не один раз. Чистота и состояние номеров вызывают вопросы. Особенно полотенца. У них даже висит объявление «постояльцы следите, чтобы полотенца не почернели, иначе штраф будете платить». Мы сначала не поняли как полотенца могут почернеть. Но вытерев руки одним, увидели что проступают пятна (см фото). После этого мы не стали пользоваться их полотенцами, благо были с собой свои. Чайник внутри был с плесенью. Стены пошарпаны и местами побиты, у светильников нет розеток, окна еле закрываются. А еще в номере объявление, что они не несут ответственность за оставленые в номере вещи. В общем, я бы не доверяла хорошим отзывам, такое ощущение, что они пишут их сами.
Возможно, судя по отзывам, в 2020 было все отлично. Учитывая, что все последние отзывы оценивают отель на 1, а рейтинг 4,2, сомнений нет, что высокие оценки без отзывов -дело рук не посетителей отеля. Моя низкая оценка, в первую очередь из-за персонала. У отеля нет звезд, не знаю почему тут они заявлены. Это коттедж в хорошем, центральном районе индивидуальной застройки. Три этажа, восемь комнат. Нас заселили на 3й, мансардный этаж. Мебель нормальная, с претензией на оригинальность. Матрас тоже хороший, чистый. Кондиционер, холодильник, чайник. На этом положительное заканчивается. У нас в шкафу лежали использованные полотенца, а чистых не было, уборка очень формальная. На скользком матрасе-простыня меньшего размера, которая , если лечь, собирается в кучу, и лежишь ты просто на матрасе. Коттедж в искусственном, очень дешевом , паласе из 90х, который электризуется, наступать неприятно. При этом обувь надо снимать на улице. Антисанитария полная. Такой палас можно вычистить очень мощным пылесосом, чего не делается, поэтому пыль, мусор, крошки. Огромная проблема с горячей водой, точно на всем третьем этаже, на втором, в комнате, где стоит водонагреватель-запах газа, поэтому его отключают, на первом, при нас, протекал потолок. Итого, спокойно из восьми комнат вычеркиваем пять. Администратор Азамат -мифический персонаж, то спит, то моется( где-то находит горячую воду) Когда не спит и не моется, ничего решить не может, и не пытается.И при этом, абсолютно не умеет общаться. Сутки в таких условиях были непрекращающимся кошмаром, мы съехали в другой отель, за эту же цену, в этом же районе, супер отель, линейки Art. Дальше нам приходит сообщение от Букинг, с просьбой ответить, почему мы не заселились. То есть, Азамат вот тут проявил смекалку, и оказывается, он умеет действовать, написал, что бронь не осуществлена. И им комиссию не платить, и на нас штраф, такая мелкая смешная , детская наивность. В общем , нечистоплотность во всем. Очень жаль владельцев, комнаты то неплохие. Персонал надо менять. Если есть выбор, этот отель лучше забыть, нервы дороже.
Я турагент. Много где была и есть с чем сравнить. Очень приветливый высокий парень на ресепшн. Прекрасно понимает русский. Отличный большой номер с душем и туалетом. До центра пешком 7 минут.
Не снимайте тут жилье!
Ужасное жилье за большие деньги.
1. Первое и самое неприятное - грязно и ТАРАКАНЫ. Мы столкнулись с ними в первую же ночь, когда хотели поставить чайник. Тараканы просто бегали по столу.
2. На утро мы хотели забрать деньги за оставшиеся сутки и съехать, на что молодой человек на ресепшене предложил другую комнату.
3. В другой комнате на полу туалета тоже валялся таракан.
4. Сама комната - очень уставшая, ободраны обои, гнилой пол и это всё не за маленькую цену.
5. Темно как в склепе.
6. Вишенка на торте - мужчина на ресепшене. Когда я попросила скидку за все это, он нам дал понять, что наш
переезд в другой номер - это уже широкий жест с их стороны и в целом вёл себя очень нагло и некрасиво.
Кинул мне 100.000 сом в качестве компенсации и не стал меня слушать.
Бронировали на букинге заранее, от отеля пришло подтверждение. Решили на всякий случай позвонить ещё раз удостовериться, но трубку не взяли.
Думаем, ладно, подтверждение же пришло. Приехали заселяться ночью — номера не оказалось. Предложение урегулировать ситуацию с их стороны не было. Персонал на ресепшене общался невежливо, ещё и перешучивались. Пришлось ночью с ребёнком искать срочно другой отель.
Крайне не рекомендую.
Работала кровать, тв, чайник и ресепшн. В ванной поломано почти все, в гардеробе отваливаются обои. При этом багаж мне подняли сами, хотя я не просил. Персонал на высоте, сама гостиница нет, хотя локация оч хорошая.
Ужасный отель, грязь, тараканы везде, грязное постельное бельё, завтрак ужасный, не стоит своих денег.
Единственный плюс это рядом метро и центр Ташкента
Не рекомендовано для посещения
Отличный отель. Номера чистые. Кровати белоснежный. Всё удобства. Внутренний дворик, бытовая техника. В номере холодильник и кондиционер. Недалеко от центра Ташкента
Сначала Вам скажут что номер для 4 персон стоит 400000 сум с завтраком, и еще сделают скидки. Но когда вы прибудете в отель, скажут что цена 450000 сум 🤬🤬🤬
Дальше завтрак у них состоит из яйца сосиски хлеба и чая, тем кто не ест сосиски только яйцо. Ты платишь за 4 персоны, завтрак подают на 2 🤬🤬🤬
Администратора невозможно найти, Он говорит что он тоже человек, и что тоже может спать как любой другой человек 🤬🤬🤬
Номера не убирают 🤬🤬🤬
По мнению администрации отеля, посетители едят мыло и шампунь 🤬🤬🤬
Кароче, никому не советую, может раньше это и был хороший отель, но как мне кажется, хозяева изменились, и все стало хуже 🤬🤬🤬
А тараканы это вообще отдельная тема 🤬🤬🤬
Хороший отель в центральной части города за небольшие деньги. Отель дома, отсюда некоторые недоработки. Персонал доброжелательный и услужливый, любое замечание стремятся исправить а пожелания исполнить. Отель новый с прекрасным ремонтом и просторными номерами. В номере новая мебель, хорошая сантехника, ТВ 📺 с российскими каналами, холодильник, кондиционер, фен. Утюг и гладильная доска выдаётся по просьбе. Подушки жёсткие, обратитесь на ресепшен и вам дадут мягкие. Тапочки в номере много разовые, что не гигиенично , обратитесь на ресепшен вам выдадут одноразовые. Розеток в номере не достаточно, но вам дадут удлинители. Вода в номере в большой бутылки хлорированная, неприятная на вкус. Но вам дадут хорошую воду в маленьких бутылках. Завтрак приготовлен по домашнему, вкусно, в не большом количестве но всем хватает. Кофе растворимый не очень, не плохо бы установить кофемашина. Номер убирают если повесите табличку. Убирали ежедневно с заменой полотенца. В номере чисто и красиво. Рядом, в шаговой доступности, есть магазины. Отель очень понравился. Рекомендую!
не рекемендую плохой респшен грубо говорят с клиентами раншье когда одна девушка стояла такого не было всю персонал поменяли надеясь на хорошую но набарот мы били постоянные клиенты этого отеля но там я побывал в последний раз
Данный отель расположен в самом центре Ташкента, район очень тихий, рядом есть метрополитен, откуда можно уехать в разные части города. Сам отель переделан с коттеджа в отель, поэтому чувствуешь себя, будто у кого-то в гостях. Завтрак 👍отличный, вежливый персонал, всегда помогали.
Чистота не мешает. А так расположение неплохое. Спасибо сотрудникам, сидящим на ресепшне. С учетом возраста мамы мы поменяли номер на цокольный этаж. Благодарю за это. Профессионалы своего дела. Спасибо за ваши достоинства, за ваше смирение!