Elements Kirov Hotel
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1277 отзывов
2 июня 2023
Отмечал день рождение в ресторане гостиницы. Готовят вкусно порции достойные, цена адекватна. Официант Екатерина, обслуживала отлично и учитывала всё пожелания.
3
17 февраля 2023
В целом неплохо, комфортные номера, удобные кресла как для работы, так и для отдыха. Вид из окна на парк и колесо обозрения. Завтраки достаточно разнообразные, на любой вкус. Персонал вежливый и приветливый.
1
17 мая 2023
Отличный отель. Еда разнообразная и вкусная. Красивый интерьер. Потрясающий вид на парк им.Кирова. Было прохладно в номере попросил обогреватель, принесли. Все чистое и ухоженное.
3
29 июля 2023
Отель в самом центре города. В целом все хорошо, стараются, останавливались переночевать, проблем никаких не возникло. Заселили быстро, угостили бокалом игристого, утром накормили. Завтрак среднего уровня без изысков.
21 июля 2022
Прекрасный отель, обслуживание на высшем уровне. В нашем случае завтрак входил в стоимость (шведский стол). В номере есть гладильная доска, утюг, сушилка для белья, кондиционер, телевизор, мини-бар. Кулеры с водой расположены на каждом этаже. В отеле есть тренажерный зал, комната для стирки белья (очень удобно что в комнате для стирки есть также и машинка для сушки белья, раковина и гладильная доска с утюгом). Останавливались уже два раза в данном отеле, остались только положительные впечатления. Если планируете остановиться здесь, советую выбирать окна с видом на пруд и колесо обозрения.
3
4 сентября 2023
Отзыв ресторану, а не отелю. Мы заходили позавтракать в 9 утра. Заказали кашу, вафли и капучино. Никто не уточнил когда принести кофе, принесли через 15 минут. Кашу через 35, а вафли через час. Это что хочется спросить? Притом что никто нас не предупреждал, соответственно к вафле весь капучино был холодный... Начали извиняться, типа сделаем скидку. Зачем нужна ваша скидка мне? Мы пришли в ресторан завтракать и значит у нас есть деньги, не за скидкой шли, а за приятным завтраком, про который так много говорят хорошего.Честно, после этого даже в отель ехать не хочется, так как там завтраки включены. Плюс за шторами сидела компания, которая в 9 утра была в состоянии сильного алкогольного опьянения. Я несколько раз говорила администратору, почему я должна сидеть в ресторане ( заметьте) и слушать мат перемат, кто с кем спал и прочее...Извините...извините и всё...
1
1
8 июня 2024
Шикарная гостиница!чистый номер,окна панорамные!все есть в номере и шампунь и бальзам и гель для душа.
2
6 июня 2023
Очень красивый отель, прекрасное расположение. Останавливались на 2 суток май/июнь 2023г., уже в третий раз.
ВПЕРВЫЕ, за эти три раза:
Неприятно удивило, что даже после того как вывесили табличку с просьбой прибрать в номере (спустя сутки) - уборка закончилась на том, что поменяли полотенца... Ни уборки в номере, ни выброса мусора, ни бумажных салфеток... При корпоративном заезде из номера убрали всё что можно, оставив только маленький кусочек мыла на двоих... 🤷♀️ни тапочек, ни халатов, ни всего остального...
Счёт при выезде тоже пришлось очень долго ждать, хотя метрдотель предупредил о том, что он (счёт) будет готов накануне вечером...
А, так всё норм, не опускайте свой уровень такими мелочами... Завтрак - суперр!!
3
2
27 марта 2023
Номера чистые ,завтраки хорошие ,разнообразные ,персонал приветливый . Ресторан хороший, только тар тар из тунца не вкусный (соус очень кислый ) и тарт с манго тоже не вкусный (деревянный манго просто елозит во рту).
Минусы : не открываются окна ,невозможно проветрить номер ,холодильник еле дышит .
10 января 2024
Хороший уровень сервиса, отличный ресторан, вежливый персонал, красивый вид из окна, на 5* звезд пока конечно не дотягивает по причине уже не совсем новых номеров
3
18 февраля 2023
Обслуживание 10 из 10, красивый вид из номера на парк. Отличная уборка. Готовят вкусно и не только завтраки:) останавливалась в 4 El не только в Кирове, но этот отель 🌠 единственное, что можно было бы улучшить - отправить официантов на тренинг...впечатление такое, что гости отеля им надоели.
3
16 сентября 2023
Пишу прямо сейчас из 602 номера. Мы больше к вам не приедем никогда, хотя были вашими постоянными гостями. Указали в бронировании, что нас двое.
Провели в дороге 10 часов.
В номере нет второго комплекта полотенец! У вас читать не умеют или считать до двух? Чем вытираться в 22.30, если хочешь помыться после долгого пути?
Звонили 15 минут(!!!) администратору на ресепшн, а там трубку не берут. Пришлось в пижаме идти вниз, чтобы раздобыть зубную щётку и полотенца. Это днище! Позор менеджменту отеля!
В номере нет бутилированной воды! Искупался с дороги, вытирайся, чем хочешь и иди к кулеру в коридор, добудь себе водички.
Вы совсем обалдели что ли? Какие 4 звезды? Советский пансионат, привет!
UPD: после публикации отзыва с нами связался менеджмент отеля. Нам принесли извинения, а также предложили приехать снова и остаться на 1 ночь бесплатно. Предложением мы воспользовались. Все предыдущие косяки отель учел и исправил: в номере 2 бутылки воды, все принадлежности для умывания, зубные щетки, халаты. Это снова тот Four Elements с высоким стандартом качества обслуживания, который мы открыли для себя несколько лет тому назад. Спасибо, что слышите своих гостей и дорожите репутацией! Меняю звезды в рейтинге с 1 на 4 с учетом возникшей ранее ситуации.
3
21 июня 2022
Отличная гостиница. Прекрасный персонал. Уютные номера с красивыми окнами. Хороший минибар. Кулер с водой в коридоре, в номере чайник. Утюг. Приличный ресторан с очень внимательными официантами. Кухня понравилась. Единственное что удивило, так это то, что принадлежности для душа и туалета надо спрашивать у горничной. Не комильфо
2
24 марта 2024
Лучший отель в городе ! Регулярно выделяем время и заселяемся с мужем , обслуживание и сервис просто ТОП! Молодцы !
1
25 декабря 2023
Бесспорно 5 звёзд, была бы возможность поставила бы 10 звёзд. Номера чистые, уютные, просторные. Ресторан на 1 этаже готовят просто бомбично🔥🔥🔥🔥
10 августа 2023
Хороший отель. Чисто, завтраки отличные, мало парковочных мест, по мимо всего в номере только тапки и полотенца, все остальное (халаты, шампуни и т.д.) нужно спрашивать у персонала.
15 июля 2024
Плохое, некорректное и затянутое по времени обслуживание в ресторане вечером, несмотря на занятость всего четырёх столов в зале... отсюда испорченное настроение...
2
5
30 июня 2022
Хорошая гостиница в самом центре города. Парковка перед гостиницей прямо на дороге, даже оригинально как-то! Несмотря на проходившую на первом этаже свадьбу, на верхних этажах было тихо. Заселялись поздно, персонал быстро всё оформил. В номере не хватало ванных принадлежностей, сообщили на ресепшн и минут через 10 всё недостающее принесли в номер. Сам номер был чистый, куревом не пахло, всё просто и со вкусом. Вид из номера был на парк. Красиво. Утром был хороший завтрак. В целом нам понравилось! Рекомендую
1
5 сентября 2024
Ресторан отличный, не помню свое меню , но ощущения остались положительные
27 ноября 2024
минус только одеяла пахнут какими то Толи духами, Толи одеколоном. невозможно лежать и дышать всем этим
1
22 июня 2023
Прекрасный ресторан, предоставили камеру хранения на время прогулки, еда отличная. Был там дважды по приезду, рекомендую.
Если желаете точно хорошо провести встречу и гарантированно, на достойном уровне покушать в новом городе, место подойдет на все 100%.
1
22 августа 2021
Отель отличный!
Для кирова так 5 а 7 или более звезд.
Номера супер! Чисто. Персонал пребупредительный. Есть авто стоянка, небольшая рядом, и безразмерная на Октябрьском проспекте.
Есть ресторан. Дизайново. Еда в принципе нормальная. Готовят хорошо. Что то нравится, что то нет... но это естественно, го овят люди со своими пристрастиями.
В любом случае все в отеле супер!
Вид из окон просто фантастический!
Парк не просто рядом, отель в парке. Центр в одном квартале, транспорта любого...
Если хочется достойно, красиво, удобно... и т.д. то вариантов мало.
Отель Four Elements в Кирове один из самых достойных вариантов!
Бизнес, и в том числе отель делают владельцы и персонал.
Они молодцы.
Им удачи, успехов, здоровья!
5
1
28 августа 2024
Приезжая в Киров всегда останавливаюсь в этой гостинице, все всегда хорошо, но есть огромный минус, машины под окнами включающие музыку на полную и считают что весь квартал должен слушать 🤬
19 декабря 2023
Отель хороший, новый, приятный, но обслуживание плохое. Ждали 2,5 часа еду в номер по заказу с ресторана гостиницы, по итогу сказали. что еды нет, т.к закончилась. Задали вопрос- почему надо было ждать 2,5 часа. чтобы понять, что еды нет- не ответили ничего, даже не извинились. Очень неприятно ждать 2,5 часа, чтобы понять, что остались без ужина.
2
2
21 июля 2022
Новый, современный, красивый отель с большими номерами, чисто и уютно, из минусов--высокий ценник в ресторане, при мизерных порциях в авторской кухне от шеф-повора. Были с экскурсией, люди даже не поняли на ужине, что микроскопически порубленные кусочки--это рыжики и битые огурцы, громко заявленные в меню ужина...
26 января 2022
Очень нравится этот отель. Просторные номера, чисто, в номере вода, кофе, чай, утюг с гладильной доской, фен, все ванные принадлежности. Отличные завтраки: большой шведский стол и ещё и дополнительно могут приготовить омлет с наполнителями, сырники, венские вафли. Обслуживание в отеле лучше, чем в ресторане, но ресторан стремится. Больше всего не нравится, что в номерах нигде не открываются окна и ещё корпоративы и они рождения в ресторане
3
1
26 апреля 2023
Очень понравилось в отеле. Чисто, номер шикарный, завтраки вкусные. Ужин заказыали в номер. быстро привезли. Жаль только, что в туалете нет освежителя воздуха, каа в других отелях. Ну не с собой же его таскать!
4
16 октября 2023
Отличная гостиница! Отличный персонал! Лучшее место по расположению в городе Киров! Спасибо Серёге Вострикову, что подсказал про эту гостиницу!
7 января 2023
Всё супер! Обслуживание на высшем уровне. В ресторане меню ращнообразное. Очень вкусно! Шеф повару отдельный респект за салат с креветками с авокадо!!!))) В номере чисто, уютно. Спасибо!
11 августа 2023
Лучший отель города , все на высшем уровне - номера , обслуживание , ресторан и завтраки
Есть вопросы по душевым - вода очень сильно заливает пол в ванной , можно улучшить этот момент . Но в целом отличные впечатления !
1
31 августа 2023
Хорошая гостиница, удобное расположение в самом центре Кирова, номера неплохие, хоть уже некоторые моменты требуют внимания. Вкусные разнообразные завтраки.
2 июля 2022
Хороший отель , из плюсов можно выделить номерной фонд, здесь он очень хороший . Обслуживание отличное , все спросят, принесут ) Персонал отзывчивый, добрый. Номера сами по себе чистые. Расположение великолепное! Отличные виды на парк! Еда хорошая.
Из минусов , тут он только один: Шведский стол очень маленький , да покушать можно. Но не на всю катушку.
В итоге я рекомендую отель!
4
1
25 июля 2024
Хороший ресторан,персонал вежливый,ела вкусная , гостиница отличная
1
8 апреля 2024
Была в полном восторге. Как в Московских отелях. Прекрасная спокойная атмосфера.
Вид из окна впечетляет
24 октября 2024
Номер традиционно порадовал, но завтраки испортились. Ассортимент стал скуднее, не всё вкусно, что-то было не свежее.
22 июля 2023
Очень хорошая гостиница, качественный сервис. Всегда в Кирове выбираем эту гостиницу и никогда не подводили! Детям тоже очень нравится и завтраки , и номер, и халатики для детей:)
2 сентября 2023
Кухня в ресторане выше всяких похвал! Нет, не оплаченный завтрак, а именно ресторанная еда. Потрясающе вкууууусноооо... мммммммм....))) вспоминаю с удовольствием!
3 января 2024
Вежливый и внимательный персонал, отличное обслуживание, красивая подача и вкусная еда. Номер чистый, современный дизайн, огромная кровать. Прекрасно провести выходные - оптимально!
25 июля 2024
Хорошее расположение, есть парковка рядом. В номере все без нареканий.
1
29 августа 2024
Отличный отель! Локация, кухня, сервис - твёрдая 5☆
14 мая 2024
Прекрасный отель, прекрасный ресторанчик, всё понравилось. Если буду в Кирове, остановлюсь там же!
1
30 августа 2022
Отличный отель, бронировали номер делюкс на 1 ночь по акции: "Романтический вечер".
Всё на высшей уровне, в номере чисто, уютно, украшено лепестками роз и бутылка шампанского в комплекте.
С утра 2 завтрака в номер. Завтраки сытные, большие.
Рекомендую.
3
8 октября 2023
Очень порадовала кухня. (средиземноморский салат, салат с фермерский телятиной, бефстроганов - все вкусно). Отличный сет настроек.
1
9 июля 2023
Отличный сервис. Чистая уютная гостиница с прекрасным местоположением. При отеле- хороший ресторан с великолепной кухней.
3
14 августа 2023
Оставляла отзыв 07.08, но, видимо, его удалили:)) Мне не жалко, напишу еще и еще раз.
Если FOUR ELEMENTS - лучший отель Кирова, то это печально.
Забронировали номер Люкс. В отель приехали в 12 (так получилось по поезду, знаем, что заезд с 14). Нас зарегистрировали и предупредили, что номер еще не готов, нужно ждать до 14. Ок, пошли коротать время в их же ресторан. Ровно в 14 подходим на рецепцию за ключами от номера, на что нам отвечают "а номер не готов, возникли некоторые трудности. Подождите еще час -_-"
Очень гостеприимно - вместо того, чтобы помыться после дороги, отдохнуть, ты должен где-то тереться. В итоге в 15 часов нам всё-таки дали ключи, и, внимание, ничего не предложили за ожидание. Только после моего условия "на час позже заехали, на час позже выехали" нам согласовали это.
Заходим в номер, включаем кондиционер, тк в номере духота, на улице +30, а окна не открываются, а он работает слабее вентилятора настольного! На какую температуру не выставь, кондиционер не меняет свою мощность, да и дует он только в прихожей, в спальне воздуховод не работает.
После душа вешаем сырые полотенца на полотенцесушитель, а он что? Не работает)))
Все эти факторы перекрывают то, что номер, чистый, приличный. И стоит за ночь хорошие деньги....
5
2
7 сентября 2023
Очень неприятная ситуация вышла с данным отелем. Бронь номера в отеле была с платной отменой бронирования и списанием суммы оплаты номера. Приехав с дороги в отель в 5.30 утра мне администратор сообщил что отелем моя бронь отменена в связи с отсутствием оплаты (это при том, что условия бронирования предусматривали автоматическое списание оплаты с карты) и предложил мне раннее бронирование + оплата номера за сутки = 10000 р. Информации об отмене бронирования мне от отеля (сайта бронирования не приходила), Администратор мне сообщил что если номер не оплачен во время начала заселения (14.00), бронь отменяется автоматически и прописано это в Правилах Отеля!!! Так что условия бронирования данного отеля, которые Вам предоставляют при бронировании - это развод Вас, так как они Противоречат Правилам отеля и не оплатив номер в 14.00 (а Вы не сможете это сделать без личного посещения Отеля) Вашу бронь очень просто аннулируют не поставив Вас в известность!!! Клиентоориентированность ноль!!! И это да такие деньги!!!
В отель 4 Элемента более ни ногой!
2
25 октября 2023
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал.
1
11 мая 2023
Отель сам по себе неплохой, а был бы отличный, если поменять часть персонала. Были с 7 на 8 мая, номер можно было получить, только оплатив завтрак. Который нам был не нужен, так как уезжали в 6 утра. Оплатили, номер хороший, кровати удобные, чисто. Утром в 6 утра пошли на завтрак, оплачено, зачем отказываться. Однако в кафе нам сказали, что по техническим причинам, завтрак переносится на 7 утра. Короче не извинений, не возврата денег. Не советую данную гостиницу
1
20 марта 2023
Хорошая гостиница, вежливый персонал, на все просьбы нашел отклик, есть тренажерный зал бесплатно, есть прачечная с порошком и сушилкой, хороший вид из окна, по крайней мере из моего номера. Вид на колесо обозрения.
2
7 июня 2023
Отличный отель. Всё понравилось. Номера просторные. Персонал вежливый. Завтрак -шведский стол, блюда на любой вкус.
Спасибо за тёплый приём.