Ужасный салон! Стоимость надо клиенту озвучивать заранее, а не объяснять на кассе откуда такая цена!
Теперь понятно почему в салоне нет никогда клиентов!
Долго искала подходящий салон и мастера, которому можно было бы доверить восстановление волос после окрашивания и отсутствия ухода - нашла Element, первое посещение было с приятной welcome скидкой. Мастер Алия вернула жизнь и ухоженный вид волосам, теперь посещаю уходовые процедуры под её чутким контролем.
Спасибо салону за доверие, ведь всегда непросто сделать выбор и прийти в новое место, здесь работают профессионалы!
Очень приятное место👍хожу к мастеру ногтевого сервиса Диле, всегда очень аккуратно относится к своей работе! Были с дочкой у мастера по окрашиванию волос Давида, очень приятный молодой человек, учел все пожелания моей дочери 🤣девочка очень довольна 👏
Сам по себе салон хороший, чистый, приятный, с неплохим интерьером. Косметика для волос не люксового уровня, но вполне достойная. Расстроили навыки работы мастера. Вроде бы видно что не первый год, но абсолютно не справилась с элементарной задачей укладки волос средней длины на брашинг( итоге пришлось доделывать дома самой.
Обожаю этот салон! Лучшие мастера и лучшая косметика в одном месте! Очень нравится работа мастера по волосам Алии, мастера по ногтевому сервису Дили и мастера по бровкам Анны. Вы-лучшие!!!
Посещала салон в первый раз. Красивый интерьер, чистота. Приветливая и доброжелательная девушка Администратор. Салон опровдал все мои ожидания. Мастер Давид сдел мне очень красивое окрашивание по технике Airtouch и хорошую стрижку. Спасибо огрмное! Обязательно вернусь 😊
Очень понравился салон: красиво, чисто, аккуратно, приветливый персонал. Мастер (блондинка с каре), которая делала мне стрижку, справилась на 200%. К сожалению, не спросила имени, т.к. это было мое первое и пока что единственное посещение салона, но очень надеюсь в следующий раз попасть именно к ней :) Понравилось, что дополнительный уход не навязывают, а деликатно спрашивают сперва, делает ли его человек в принципе или нет. Отдельное спасибо за советы по очищению и укладке волос. Бережная, ювелирная работа, все в точности, как я и хотела, когда записывалась. Однако все же вынуждена снять балл в оценке за финал обслуживания. Дорогие девушки, в моем профессиональном опыте есть период, когда я работала администратором в студии красоты, так что мои слова не будут голословными. Что я точню вынесла из той практики, так это то, что ни один клиент (неважно, насколько платежеспособен его кошелек) не любит, когда администратор и мастер не определились с собой по количеству услуг на момент оплаты. Вполне можно понять заминку, когда битком народа в час-пик, но я пришла посреди рабочего дня и в салоне было свободно. К сожалению, может сложиться ложное впечатление, что работники салона пытаются навесить услуг свыше предоставленных, а клиенты разные бывают, сами понимаете) Поэтому сочтите мое замечание скорее за добрый совет на будущее. Девушки вышли из положения, напомнили о скидке в 20% при первом посещении, рассказали о последующей лояльности и мы простились на доброй ноте, никаких претензий. Но из-за такой оплошности впечатление о прекрасной работе мастера может незаслуженно смазаться. Пожалуйста, озвучивайте цену за стрижку до момента ее исполнения и проговаривайте выполненные процедуры на этапе оплаты, уверена, что вопросов не возникнет ни у кого :) Во всем остальном - и правда никаких вопросов, только восторг и благодарность за качество услуги, вкусный кофе и приветливый прием!
Доброго дня суток. Уже 3 или 4 раз в салоне. Всегда стрижка у Алии и всегда все прекрасно) в кресле, когда сушат/укладывают вообще засыпаю)) по качеству услуги и к мастеру нет никаких вопросов.
Алия предупредила, что стоимость услуги если ровный срез+брашинг изменена (или ранее была некорректной), накануне я уточняла - было 1700, ровно так же и оплачивала ранее.
Стоимость 2500,00, объективно это ту мач для «подровнять кончики»
Опять же это не к мастеру вопросы, а к руководству. Господа, слелайте программу лояльности, пересмотрите.
Салон не в центре Москвы.
Хорошее место, все приятно! Хожу на маникюр к Диле - прекрасный мастер, делает красиво, аккуратно, маникюр держится месяц, расходники/оборудование новые, чистота и в салоне и на рм мастера, администраторы всегда на высоте, кофе вкусный, запись удобная, никаких накладок
Салон с прекрасной атмосферой, посещение превращается в приятное время отдыха и расслабления.
Мастер Алия выше всех похвал, спасибо за красивые, здоровые и ухоженные волосы.
Рекомендую всем, кто ценит не только качество самой процедуры, но и комфорт во время неё.
К сожалению, любви не случилось. Администратор позвонил за 10 минут до назначенного времени и сообщил, что мастер маникюра не сможет принять.
Была очень расстроена, поскольку планировала данный поход заранее, оставила маленького ребёнка дома, нашла с кем ему посидеть, уже вышла из дома, а тут звонят и без какой-либо лояльности говорят, ой, простите.
Была первый раз. Делала маникюр со снятием, без покрытия. Мастер Диля приняла сразу, без предварительной записи (днём в будний день). Приятное впечатление от салона, все сделали качественно, быстро и безболезненно. Дали скидку на первый визит. Спасибо!
Слушайте такого хамства я не встречала! Админ Вера просто не умеет работать! Мало того что она не предложила чай кофе или даже воду, так еще и обманула в прайсе по телефону со стоимостью маникюра. Мастер по маникюру хорошая но за 3000 р затек лак в кутикулу - я очень разочарована и больше в этот салон не прийду! Не умеете работать в сфере услуг не беритесь!!!!
Первый раз удачно. Дали скидку как первичному клиенту (не везде дают). На следующий визит в течение месяца снятие покрытия этого салона - бесплатно. Есть IBX который я постоянно использую. Единственное, пришлось следить за тем чтобы маникюр выровняли))))
Через неделю выглядит красиво. Девочка правда старалась чтобы мне ноготки понравились.
Обновление от июня. Хожу теперь сюда, нашла мастера который хорошо делает, воплощает мои идеи в жизнь (ни в одном салоне с этим не справлялись). Очень советую это место, звезды тут не накручены, а реальные отзывы. Сама была в салонах 10 наверное)
Обновление от 07.09.2022: хожу в это место постоянно. Очень хорошие секретари, помогают мне перенести запись при необходимости, мастер выполняет все мои идеи в жизнь, что не может не радовать. А так же бесплатное снятие если прийти в течение месяца очень радует мой кошелек)
Неоднократно была в салоне Элемент у мастера Алии на окрашивании, и каждый раз была безумно довольна результатом! Очень профессиональный мастер, внимательная ко всем моим пожеланиям, всегда могу ей спокойно довериться, и, что не маловажно, все работают на очень качественной косметике!
По маникюру могу смело порекомендовать мастера Дилю - всегда делает очень чисто и аккуратно!
Клиентоориентированность просто на высоте! Все очень вежливые и доброжелательные, а в салоне всегда чисто и уютно, и еще и айпад с фильмами на время процедур дают! Хочется возвращаться снова и снова!
Вчера первый раз посетила этот замечательный салон. В салоне царит теплая и уютная атмосфера. Тут очень большой ассортимент гель лаков, можно подобрать на любой вкус.
Айза - мастер своего дела, делает всё быстро и аккуратно, а главное красиво. Спасибо ей большое!
Всем рекомендую данный салон.
Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Айзе!!! Очень качественная работа и отличный результат, внимательное и бережное отношение, помощь в решении проблемок)))) А так же всему коллективу салона;) В салоне приятная и дружелюбная атмосфера, все на высшем уровне!))) Выбор материала огромный, можно исполнить любую мечту;))) Сложно найти хорошего мастера, который быстро и качественно наведёт красоту и поймёт твои желания, я нашла своего мастера в салоне Element) Теперь я только к вам, ведь мое время и понимание моих желаний для меня очень важны!) Если вы хотите качественный и красивый маникюр приходите к Айзе!)
Салон прекрачный, первый раз мы были с моей дочкой у мастера Давида. Он нам все объяснил и расказал про покраску волос. Дочке понравилось, ощущала себя как дома. Второй раз была у мастера Алия, отлично покрасила мне корни волос. На маникюр у мастера Сони. Все просто супер, ноготочки очень красивые стали.
Спасибо Вам большое.
Уютный салон,доброжелательный персонал.Хожу к мастеру Алие,очень нравится, что мастер сама советует,какой оттенок подойдет лучше,как ляжет краска.Чувствуешь себя в надежных руках:)и главное,после посещения салона уходишь не только с красивой прической ,но и отличным настроением.
Очень рада что открыла для себя салон Элемент! Хожу сюда с большим удовольствием! Здесь работают прекрасные мастера и профессионалы своего дела. Ходила к мастеру маникюра Диле, косметологу Злате и мастеру по бровям Кани и могу сказать только самые искренние слова благодарности! Спасибо что Вы есть ❤️
Хожу к мастеру Алие на стрижку , покраску и укладку волос. Очень приятный и профессиональный мастер . Все обьясняет , прислушивается к пожеланиям и предельно аккуратно работает. Подобрала нужный цвет волос с первой же попытки . Всем довольна . Спасибо.
Посетила этот салон в первый раз, осталась очень довольна результатом. Делала окрашивание и стрижку у Алии. Очень грамотный и профессиональный специалист, сразу поняла, что я хочу, помогла подобрать правильный тон окрашивания. Сделала все быстро и качественно, получила именно то, что хотела. Также понравилась атмосфера в салоне, персонал вежливый, отзывчивый, ответили на все вопросы, все разьяснили.
Мастер Алия - настоящий профессионал своего дела, исправила ошибки другого парикмахера. Я очень довольна посещением салона и своей новой стрижкой! Спасибо)
Уютный салон, прекрасные мастера. Несколько раз делала стрижки и прически у мастера Алии, очень довольна! Также делала ресницы у мастера Анны - ресницы держались около месяца, не беспоклили, отлично выглядели 🧡
Итак, была в этом салоне 25.03.22.
Скажу честно, шла без энтузиазма, тк последние салоны на тимирязевской не оправдали моих ожиданий(
Сам салон чистый, уютный и светлый, администратор была на своём рабочем месте всегда, (не нужно было ходить и искать, как в салоне по соседству) общалась вежливо и по делу. Мастер мне очень понравилась, по моему звали ее Алия ( могу ошибаться). Я пришла на процедуру «Керапластика» ее никогда не делала, но мастер все мне объяснила, дала рекомендации по уходу, а так же посоветовала продукцию ( коей я очень довольна!). При сушке волос предупредила, что волос испорчен и обламывается, и эта чудесная девушка очень аккуратно сушила мои волосы, не драла, не дергала, за это конечно отдельное спасибо. Эффект после процедуры шикарен, первую помывку выдержал, я довольна очень результатом! Вообщем девочки, всем очень советую именно этот салон!
Глубоко расстроена и разочарована! Настроение испорчено и все благодаря какой-то стрижке. Мастер Алия подстригла точно такую же форму как и была (обычная лесенка), сказав что это сложная стрижка (видимо тупо прямой срез стоит 3000р), хотя я записалась и на свою длину и густоту, в итоге переплатила +1600р за якобы другую форму. Очень жаль, что не смогла высказать этого на ресепшене, за что чувство вины еще хуже усугубляет ситуацию. А на мое возражение цены мастер и администратор начали меня переубеждать. Коммуникация с мастером так же отсутствует, она не может посоветовать, а лишь спрашивает на сколько подрезать волосы.
Просто жуть, надеюсь я кого-то уберегу своим отзывом!
Приходила в Элемент на наращивание ресниц к мастеру Кани.
Результатом очень довольна! Аккуратно, оперативно и качественно.
В салоне чисто, уютно, дружелюбный персонал. После процедуры угостили вкусным кофе с конфетами. Советую
Салон понравился. Мастер Диля мягко и аккуратно выполняет маникюр и педикюр. Консультация парикмахера Давида оказалась полезной и интересной. Девушка на ресепнш милая, компетентная.
Спасибо за организацию места для совершенствования нас женщин! Удачи ребята!!!
Делала в салоне «счастье для волос», маникюр и брови все сделали качественно. Сам салон красивый и уютный. Все мастера и администратор вежливые и дружелюбные.
Долго искала мастера, который может из моей короткой стрижки сделать что-то стильное не по цене крыла самолета. И наконец нашла!
Алия - отличный профессионал, цены в салоне вполне приемлемые, вокруг чисто. Обязательно ещё раз приду сюда.
Очень рада, что выбрала именно этот салон. К отпуску нужно было нарастить реснички и покрасить брови. Сделали идеально, наращивание отлично продержалось, выдержав все испытания) планирую чуть позже заглянуть на маникюр, так как видела работу мастеров, все стерильно, аккуратно, это радует. Отдельное спасибо за тёплый приём, ушла от вас с отличным настроением)
Был в салоне впервые, очень понравилась атмосфера, всегда обращаю на это внимание. Стильно, уютно. Приветливый персонал и вкусный кофе. Был у мастера Алии на стрижке. Постригла отлично, в точности выполнила все пожелания. Рад, что попал к вам в салон, рекомендую👍🏻
Очень рекомендую для посещения этот салон. Стильно, красиво, чисто, очень приятная атмосфера и персонал:) великолепного качества маникюр, педикюр, окрашивание) с вкусным кофе и шоколадками🍫☕ Всё очень понравилось :)
Добрый день! Отличный салон . Сервис на высшем уровне, вежливое отношение. Приятная отмосфера, предложили чай, кофе на выбор. Я осталась довольна, прийду ещё.
1
Посмотреть ответ организации
Таня А.
Знаток города 5 уровня
19 июля 2022
Мне очень нравится салон! Чисто, уютно, чаек с конфетками 👌🏼 нет постороннего шума, что важно лично для меня
Была пока у двух мастеров.
Парикмахер делала стрижку челки и длину волос, я была довольна, меня услышали и отрезали волос ровно столько сколько я просила и хотела!
Мастер маникюра Диля, хорошо сделала маникюр, цветовая палитра огромная, лак держится долго!