Анна
5
0
подписчиков
0
подписок
46,9к
просмотров
К сожалению, данное место сильно просело по качеству услуг.
Когда-то был любимый салон, который ни за что не променяла.
Теперь тихий ужас.
Администратор перезапишет вас к другому мастеру, тк мастер заболела, а затем придя на процедуру, вы встретите мастера в добром здравии, который выздоровел, но вы ведь уже записаны к другому, зачем решать данный вопрос.
Педикюр. 3 последних раза, то покрытие не просохло до конца, то отвалилось, то рука не так пошла и вышла разная форма на двух ногах. Все это разумеется перед отпуском, когда времени переделывать нет.
Маникюр. Привет 2017 год, вам сделают такое «выравнивание», что ваши ногти превратятся вместо миндаля в жирные пирожки с пылу с жару (тут никого такое не смущает, все нормально, выравнивание же).
Ладно, отойдем от покрытия.
Делаю обычный маникюр без покрытия.
Если попасть на некоторых мастеров, то будьте готовы, что по Вашим ногтям можно будет считать посещения салона - пропилы обеспечены.
Если все же решитесь сюда прийти, то рекомендую мастера Лилию, после нее пропилов нет.
Будьте готовы за всю эту красоту заплатить приличные деньги.
Увы, качество вынуждает больше никогда не посещать салон, а жаль, локация рядом с домой.
Не рекомендую.
Ниже будут описаны наши личные впечатления, решила их написать, поскольку, готовясь к поездке нигде не встретила описания реальной ситуации.
Общие впечатления у нас положительные, отель, новый, красивый, видно, что на ремонте не экономили, красивый дизайн с растениями.
Бар Наши тоже порадовал, вкусные коктейли и кухня.
Далее перечислю моменты, которые на мой взгляд никак не сочетаются с позиционированием себя, как отеля 5*. По моей оценке это неплохие 4*, но не больше.
1. При бронировании указывала, что повод поездки День Рождения и просила предоставить номер с видом. Так как отель позиционирует себя как 5*, здесь хотелось бы проактивной связи от службы бронирования и предложения выбрать другую категорию номера. Так как номер прямо скажем откровенно не тянет на праздничный. Если бы мы понимали как это будет выглядеть в жизни (не панорамное окно, хотя при бронировании выбирала такой вариант, вид на мусор), экстра маленький номер (будто бы мы в европейском отеле, где это норма жизни) выбрали бы однозначно другую категорию номера
2. Уборка в номерах. Тут совершенно непонятно для чего существует кнопка вызова клининг сервиса, если клининг приходит, когда это удобно им. Для примера, после завтрака в 10.30 оставили горящей кнопку и ушли в СПА, вернулись через 3 часа, номер так и не был убран. После того, как мы ушли гулять днем, номер вечером был все же убран, но на столе забыли грязную вонючую мокрую тряпку. сервис на 1 балл из 5.
3. Впервые вижу, чтобы на завтраке отеля 5* не было повара, который готовит горячие яйца (омлет, скрэмбл и т д)
В целом завтрак довольно скудный и не сказать, что вкусный. Голодными не уходили, но сложно к этому применить 5*
4. Навязчивые продажи в СПА. Когда пришли в первый день на разведку в СПА, девушка менеджер буквально вцепилась в нас, что нам необходимо записаться на массаж, тк на завтра почти не осталось свободных окон. На наш вопрос, как дела обстоят с датой 06.10, ответила что все слоты свободны. Мы хотели подумать, какое время выбрать 06.10 и в общем и целом хотим ли мы массаж. Но менеджер настояла, чтобы все равно предварительно нас записать. Такие навязчивые продажи никого не радуют. Опять же это не уровень 5*.
При бронировании учитывайте, что отель стоит прямо на дороге, то есть пить кофе на уличной веранде вы будете под шум дороги и звуки стройки.
Мы очень надеемся, что отель доработает перечисленные моменты, чтобы можно было смело рекомендовать знакомым это место.
Время пребывания: октябрь 2024
Салон с прекрасной атмосферой, посещение превращается в приятное время отдыха и расслабления.
Мастер Алия выше всех похвал, спасибо за красивые, здоровые и ухоженные волосы.
Рекомендую всем, кто ценит не только качество самой процедуры, но и комфорт во время неё.