Элефант
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
305 отзывов
21 июня 2023
Отдыхали в июне 2023. Остались довольны. Отель чистый, светлый, красивый, эстетичный. Достаточно просторные номера, в которых можно спокойно передвигаться, в отличии от других мини-отелей с комнатами 2×2м. Удобные матрасы и подушки. Удобно, что есть завтраки. Хотя вокруг много кафе, пекарен и столовых, утром не всегда хочется думать, где поесть и что. А здесь уже все готово. Понравились драники, сырники, творожная запеканка. Девушки на ресепшен ненавязчивые и в то же время, готовы прийти на помощь в любом вопросе. С удовольствием будем рекомендовать знакомым.
4
7 января 2024
Останавливаюсь не первый раз в отеле Элефант! Все отлично как всегда, очень удобное расположение и уютные номера. Хорошо что находится отель на 1 этаже, с пожилой мамой особенно.
Завтраки вкусные и обильные Всем спасибо.
1
11 июля 2024
Жили с 4.07 по 11.07.
Персонал вежливый, уборка и порядок в номере поддерживалась. Атмосфера уюта.Завтраки отличные,кофе вкусный.
Всем довольны.
Спасибо! Приедем еще.
1
14 ноября 2024
Замечательный отель в удобном расположение в центре города, просторные номера по доступным ценам, прекрасный персонал, хороший сервис.Всем советую.
12 сентября 2023
С удовольствием рекомендую этот отель! Отмечу клиентоориентированность персонала - всегда поможет (даже если вы накосячили с бронированием или забыли дома зонтик).
Интерьер порадует ценителей EKEA, все функционально и элегантно.
Симпатичная кухонная зона с хрустящей посудой в том же стиле всегда доступна и позволяет общаться с соседями (по желанию).
Кроме кондитерской Вольчека (столь любимого всеми гостями Питера), в том же доме есть столовая (на Яндекс-картах была не указана) - нехитро, но съедобно, близко, недорого.
4
1
24 июня 2024
Номер просторный, на троих. Достаточно чисто,постельное белье и кровати хорошие. В санузле сырость и не высыхал пол даже за ночь. Запах канализации по утрам невозможный. Полотенцесушитель вышел из строя и не работал. Кондиционера в номере не было. Дали вентилятор, но особо от него толку не было. В целом уютный отель. Завтраки не понравились, лучше бы не заказывали. Выкидывали большую часть еды. Кухня со всем необходимым есть. Чай,сахар бесплатно на кухне. Расположение отеля хорошее, метро рядом, транспорт наземный тоже. Навряд ли еще раз вернусь в этот отель.
3 мая
Расположение хорошее, найти легко.Номер для двух звезд тоже соответствует. Только холодно в номере, батареи топят, но температура в номере 16-18 градусов, чтоб довести до 21 использовали кондиционер на тепло. На ресепшене администратор не сидит всегда, на телефон, который якобы должен работать круглосуточно тоже не отвечают, поэтому проблема с заселением, так как без звонка попасть в парадную и в сам отель невозможно. Но особенно возникла проблема при выселении, когда оставили вещи у администратора и сказали время, когда придем из забрать. В назначенное время оказалось, что она просто ушла из отеля и на телефон не отвечала. Около полу часа пытались дозвониться, на наше счастье эта дама всё таки пришла, но ещё бы немного и было бы опоздание на самолет. Так что имейте в виду эти нюансы.
27 сентября 2024
Отель находится в хорошем районе, персонал хороший, но есть очень много непонятного, а именно: я купил улучшенный номер, но там оказалось неисправна туалетная комната, переселили в другой номер, похуже, деньги не вернули, в наш номер заселили других людей, на мои претензии не реогировали отвечали что номер в той же ценовой категории. Моя оценка 3
1
26 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в июне месяце. Номер очень понравился, очень чисто, матрас на кровати удобный. Номер был с окном на двор. Всё очень комфортно. В шаговой доступности хорошая столовая, метро, городской транспорт. Спасибо Наталье, большая молодец, старается, чтобы было удобно отдыхающим, Процветание отелю. Будем обязательно рекомендовать друзьям.
3
12 июля 2024
Очень хорошая гостиница. Очень приветливый и внимательный персонал. Рядом с проспектом Невского рядом метро . мы очень довольны останавливаемся уже не первый раз.
1
24 июня 2024
Проживали в отеле неделю в июне 2024. Убедились, что первый этаж старого дома не лучшее место для отеля. При температуре воздуха на улице 18-20 градусов при закрытом окне в номере очень душно и присутствует неприятный запах подвала, кондиционер в номере отсутствует. Ночью в санузле бегают тараканы, в санузле и самой комнате постоянно летают мелкие подвальные комары. Расположение отеля хорошее, рядом станция метро и остановка общественного транспорта. Персонал отзывчивый. Хотелось бы улучшить качество завтрака, гречка сухая, омлет странный на вкус и по консистенции.
6 августа 2023
Были в командировке в городе Санкт-Петербург, красивый город. Нужна была гостиница в центре по приемлемой цене.
Очень приветливый и внимательный персонал. В продолжение был включён завтрак.
Чистое белое бельё и полотенца, все понравилось. Единственный минус, нет кондиционеров, но зато был вентилятором)) Спасибо, персоналу
19 августа 2022
Оптимально если хотите недорого и качественно. Но это не обычный отель, ко всему надо привыкнуть. Там есть оборудованная кухня, холодильника в номере нет - только на кухне. Кондиционера нет, но есть общая приточно-вытяжная вентиляция. Смеситель в душе с контролем температуры воды. Также в душе тёплый пол. Завтраки у нас были в подарок. Заказывали разные - нам понравились, вкусные, сытные, но на вкус и цвет... В остальном обычный отель, только надо чтобы администратор в первый раз показала как пользоваться смесителем и кофемашиной. Чай бесплатный в любое время, кофе - во время завтрака. В номерах и на кухне чисто, уютно. Персонал приветливый. Есть гладильная. В номере был сломанный фен, заменили в течении дня. У нас был трёхместный номер - соседей слышно не было. При закрытых окнах слышно звук проезжающих машин, но не напрягало: за день находишься, ночью спишь без задних ног. Отель рекомендую.
7
2
5 августа 2022
Отдыхали в этом отеле в начале августа этого года. Очень чисто, приятно и аккуратно. В номере есть всё необходимое: чистое бельё, полотенца, светильники над кроватью, прикроватные тумбочки, телевизор, столик, стулья, отдельный санузел и душ.
Хороший и вежливый персонал, всё рассказали, показали и помогли))
Завтраки, единственное что, не рекомендую, т.к. они привозные готовой еды, разогревать нужно, а это уже потеря вкуса и первозданного аромата. Зато чайку всегда можно попить и довольно вкусный кофе из кофемашины на кухне. Напротив через дорогу отличная булочная с наивкуснейшими свежими булочками и кондитеркой, а так же ароматным кофе.
В общем, мы очень довольны отелем. Когда необходимо переночевать несколько ночей, то просто отличный вариант. Ещё раз хочу подчеркнуть чистоту (для меня это было крайне важно, т к приезжала с маленьким ребёнком), в номере нет даже намёка на сигареты, что отдельно порадовало! Душ и туалет тоже приятно чисты и свежи)
Спасибо Вам за Ваш труд, сотрудники отеля😊
3
1 августа 2022
В целом, нам понравилось. Чисто, постель очень приятная и удобная, что немаловажно для уставших путешественников. Сантехника новая, мебель тоже. Имеется оборудованная техникой кухня, персонал содержит в чистоте и порядке всю посуду. Гостям предлагается бесплатно вода и чай. Кофе за символическую плату. Можно заказывать завтраки, но мы питались самостоятельно. В пешей доступности от мини-отеля много кафе и кондитерских-кофеен, где большой выбор еды на любой вкус и кошелёк.
К сожалению, в отеле тонкие перегородки между номерами. Ночью слышен сильно шум воды, льющейся в соседнем номере. Но это бич всех отелей.
Также мы отметили недостаток освещения в номере. Темновато даже днём.
Из пожеланий: при заселении просьба давать гостям более подробную информацию о платных и бесплатных услугах отеля. И сделать звонок вызова администратора на стойке регистрации. Рекомендую этот отель путешественникам.
3
11 октября 2023
При поиске отеля ориентировались на ценник.местонахождение и конечно же на отзывы.данный отель нас в полной мере удовлетворил.все чистенько.московский вокзал минут 15 хотьбы прогулочным шагом и в 5 минутах метро площадь Александра Невского.напротив булочная с обалденной выпечкой.тут же рядом столовая.недалеко Магнит.так что теперь только в этот отель.один минус -немножко подвела погода.но для еас это не было препятствием для прогулок и экскурсий.
2
2
22 сентября 2023
Прекрасное уютное место на Невском проспекте Питера. Останавливались тут второй раз, всё на очень достойном уровне. Доступно по ценам. Рядом метро, разводной мост, множество транспорта. Очень развитая инфраструктура. В номерах чисто, комфортно. Приятный, вежливый персонал. Рекомендую👍💯
1
4 декабря 2023
Один из плюсов близость с московским вокзалом, до цента 2 остановки на метро! Описание гостиницы соответствует правде, удобная кровать, в номере все есть, кроме зубной счетки и пасты, но и она продаётся на рецепшене, можно заказать завтрак! Была декабре, цены приемлемые! Рекомендую! Единственное в подъезде пахнет кошками!
1
19 июня 2023
Останавливались в отеле в июне 2023. Заселение, номера, чистота-все на высоком уровне! Общая кухня-удобно перекусить, выпить чай-кофе, холодильник. Персонал вежливый, отзывчивый! Есть фен, шампунь-гель для душа, вешалки, тапочки! Единственными минусами явились: очень узкая кровать для двоих в одном из номеров. Было душновато, кондиционеры не работали. Вообщем, все довольны, приедем снова! Цена-качество!!
3
2 мая 2023
2 раза жили в этом отеле (последний раз 14-16 ноября) и остались очень довольны.Прекрасное расположение, метро рядом, конец Невского хороший ценник. Очень чисто, свежий ремонт, очень удобные кровати, это важно, никаких проблем с заселением, можно заказывать завтраки и обеды (в первый раз брали завтраки - сытные полноценные), просто, когда находишься в Питере, хочется походить по разным кафешкам и ресторанчикам, везде дёшево и вкусно, то понимаешь, что брать завтраки в отеле уже лишнее. Персонал дружелюбный, без проблем оставляли свой багаж после выселения до вечера. Чай, кофе, лимон, молоко, посуда любая, холодильник, микроволновка, кофемашина, все чистое, без ограничений. Приезжая в Санкт-Петербург, теперь будем останавливаться здесь.
9
17 июля 2024
Сам отель неплохой, но тк идет стройка на Невском, то за окном сейчас были строительные леса, шум днем. Из минусов также то, что до номера не доходил вай фай. Завтраки, персонал хорошие)
До центра удобно, рядом автобусная остановка, до метро тоже идти около 5 мин
Приборов для ванной( щетки, гель, зубная паста) отсутствуют, но есть шампунь.
3
20 августа 2024
Спасибо Элефант, что испортили отдых. Честно говоря, не думали, что так не повезет. Мы вообще не привередливые люди, если какой-то мелкий косяк, что мы не обратим внимания, но КРОВАТЬ, этот ужасный матрас, который не дал спать нормально 9 ночей. Там просто яма, от которой разрывается спина. Мы просили что-то сделать, но наши просьбы были проигнорированы, мы услышали «не знаю, что сделать, не знаю, что сделать, у нас дорогое хорошие матрасы, никто не жалуется». Да, а мы придумали это :) соответственно, мы жутко не высыпались, не было сил гулять и вообще что-то делать. ЗАПАХ - это тоже второе, с чем было трудно мириться. При входе в номер запах чего-то тухлого, то ли вонючие прелые носки, то ли что - не знаю, но воняет неприятно. Когда уже долго посидишь в номере, как-то принюхиваешься. ТАРАКАНЫ, да, они в ванной спокойно гуляют. СТРОЙКА, никто не не предупредил, что здание будет покрыто, а за окнами куча обломков и пыли, ну это еще ладно, но все же сказать можно было. Днем строители ходят перед твоим окном, поэтому приходится закрывать шторами.
Из плюсов: кухня, хороший душ, пожалуй, все, из-за того, что очень расстроены условиями, нет смысла писать еще, так как минусы весомые. Впечатление ужасное, уезжаем домой отдыхать)))
Элефант, не игнорируйте просьбы своих клиентов, научитесь решать вопросы, мы не сказали, что нам не понравился цвет штор, давайте поменяйте, мы просили что-то сделать с матрасом, а это человеческая нужда - спать. Было бы очень интересно, как бы вы спали на таком матрасе. Могли бы хотя бы компенсировать часть стоимости. Но было просто пофиг.
Сюда больше ни ногой.
3
11 июля 2022
Хороший отель, нам здесь очень понравилось. Мы жили здесь семьёй с двумя детьми, и формат этого отеля подошёл нам идеально.
По существу: отель небольшой, на 11 номеров, находится в жилом доме.
Наши окна выходили частично на Невский проспект. Немного шумновато при открытии окон, но не критично.
В номере предполагается общее кондиционирование воздуха и есть указания на окнах, что без необходимости их не открывать из-за этой общей действующей вентиляции. Но лично нам в мае с закрытыми окнами было в номере очень душно, поэтому все же приходилось проветривать и открывать окна.
В душе термостат - удобно, когда приноровишься и подберешь температуру. В душевой предоставляется диспенсер с гелем для душа (он же шампунь), так что можно собственный сюда не везти.
В номерах проводилась ежедневная уборка.
На кухне есть все необходимое для хранения и разогрева: большой холодильник, 2 микроволновки, кулер с холодной и горячей водой, чайные пакетики, сахар, небольшая кофемашина - кофе в ней платный (есплатно при заказе завтрака у них) . Приборы, чашки, тарелки - чистые, хорошие, в большом количестве.
Заказные завтраки мы брали 1 раз, и они не особо вкусные (их привозят в контейнерах в отель под заказ), но не сказала бы, что они прям ужасные. Это типичные готовые наборы, требующие разогрева. Разочек вполне можно съесть.
Наша альтернатива - пекарня через дорогу от отеля, кафе Теремок на Невском (пешком минут 10 от Элефанта, мы просто заказывали доставку). Ещё из отеля можно заказать блюда из ближайшего грузинского ресторанчика (на ресепшн лежит их меню), цены нормальные, блюда вкусные - нас они очень выручили в день приезда, потому что было уже поздновато, и идти куда-то ужинать с уставшим маленькими детьми сил не было. Доставка в номер нас спасла.
В целом отель рекомендуем!
3
15 мая 2023
Очень хороший отель как для просто переночевать так и для весь день в номере просидеть.
Чисто, уютно, тихо, тепло!
Все аккуратное, видно что заботятся о состоянии номеров.
Брали номер с завтраком, выбор завтраков большой, очень вкусные.
Есть кухня, можно спокойно посидеть поесть, а не в номере крошки разбрасывать.
По местности: расположение удачное, рядом метро, остановки наземного транспорта, в любой район можно уехать спокойно. Рядом есть и магазины и аптеки , движение на улицах спокойное.
А для любителей ресторанного меню можно перейти дорогу и поужинать в ресторане отеля Костас.
4
29 июля 2024
Снимали на 2 ночи , приехал с поезда хотел помыться из душа не было напора воды совсем , на замечание пришли посмотрели сказали тут всегда так именно в этом номере это нормально .
На след день другая рецепшен пришла спросила что не устраивает сказали за воду , к вечеру пришли в номер починили . Фен сломался 2 раза , очень древние фены .
20 июля 2023
Прекрасный администратор, чистый и удобный номер, всё работает (розетки, фен и т.д.) никакого колхоза, действительно приятный отель. Есть возможность заказать завтрак, чай/кофе. Отель на первом этаже. Были проблемы с документами при регистрации, администратор вошёл в положение и помог. Огромная благодарность лично ей и всей команде отеля🤗
1
27 июня 2024
Добрый день, хотела бы оценить данный отель
Минусы:
-не предупредили о ремонте
-в номере при заезде ужасно пахло, потом дали штучку от запаха, которая быстро разрядилась, и запах вернулся
-огромное количество комаров в комнате
-отсутствие уборки
-хамство персонала
-мы все должны приносить персоналу, «а мы что ходить должны»
-не работающие розетки
-отсутствие кондиционера в 30 градусную жару, только напольный, безумно слабый
-дышать в помещении было нечем, проветрить, открыв окно было невозможно - вонь и шум от ремонта
Из плюсов
+удобная кровать
+ нахождение в центре
11 апреля 2023
Хорошая гостиница! Удобное расположение (Невский проспект), в шаговой доступности сетевые продуктовые магазины, 2 ветки станции метро, в 20метрах столовая и кофейня средний чек 250-300руб. В гостинице есть кухня с посудой и приборами, холодильник, куллер, чай безлимитно), так же можно заказать завтраки (9вариантов). В номерах всегда чисто, красивый интерьер. Отзывчивый и приветливый персонал. Останавливаюсь здесь уже 3й раз (командировки). Другие варианты даже не рассматривал, с первого раза проникся симпатией! Бронируйте и приезжайте, не пожалеете!👍
5
1
2 июня 2023
Мы отдыхали в мае месяце.Отель находится в центре города, хорошая доступность к транспорту и достопримечательностей. Номера чистые и уютные. Персонал приветливый..Мы очень хорошо провели отпуск. Спасибо.
2
11 сентября 2023
Хорошая гостиница, чисто, уютно, отличное расположение. Расположена на первом этаже, окна в номере были во двор, тихо. Рядом остановка, недалеко метро. Если ещё приеду, то остановлюсь опять здесь.
4
26 июля 2022
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Отличное уютное местечко в центре Питера! Номер стандартный на двоих - уютно, чисто, удобная кровать, все, что необходимо для путешественника. Кухня работает круглосуточно, есть кофеварка, кулер с горячей и холодной водой, чай, сахар. Холодильник и микроволновка. Кофе в этом году стал платный, что вполне объяснимо в современных реалиях. Есть возможность заказать завтрак в номер. Администратор всегда на связи, если не находится на ресепшн. В общем - рекомендую)
16 марта 2024
Здравствуйте , поставлю одну звезду этому отелю , и то только потому что он находится на Невском, в принципе , плюсы на этом закончились.
Скажу сразу тем людям которые будут бронировать именно его через сервис оттело бонусами спасибо , что бы приготовились к негативу когда вас будут встречать.
И так к самой сути , мы с девушкой приехали в ваш культурный город , дабы посмотреть на достопримечательности , ну и поближе познакомиться с ним.
Да , город и в правду , чистый , уютный , много чего можно посмотреть но из за коротких сроков прям полностью этого не получилось изучить.
Соотвественно снимали мы на 4 ночи , с 11.03.24 по 15.03.24 , приехав в отель я думаю любой человек с дороги хочет быстрее заселится , скинуть сумки и отдохнуть.
Забегу далее я был в многих отелях , и в остальных было более менее обслуживание.
Дак вот , что делает Ваша многоуважаемая женщина на так называемом ресепшене , спрашивает как мы оплатили этот отель , я же отвечаю бонусами спасибо , так косо еще на меня никто не смотрел.)
Аргументируя тем что нас обманули , то что сервис берет наценку , и уже продает нам в тридорого , про сервис я беру <<оттело>> где я и бронировал , сие чудо.
На ее вопрос я отвечаю , а какая вообще разница как я оплатил?
Ну тут ответ так же поступает четкий что отпуск уже теряет какие то краски, «почему люди такие глупые и как их легко обмануть.»
Я конечно понимаю что живые деньги гораздо интереснее чем какие то бонусы спасибо , не ручаюсь говорить про весь обслуживающий персонал , я уверен там есть хорошие люди. Да и если есть такая возможность оплаты , не думаю что корректно спрашивать у людей которые выбрали ваш отель для отдыха.
Вообще подытожим , отель , удобный в плане инфраструктуры , но только для похода в метро , абсолютно все стены картонные , просыпаешься от того что кто то моется , холодно.
Не компетентность персонала , в след нам кричали куда пройти что бы найти свой номер.
Ps кстати , отель на оттело , вышел 2000₽ за сутки , это дешевле чем в отеле)
6
1
13 июля 2022
Очень милый, новенький и аккуратный отель. Находится в самом центре Питера, много достопримечательностей в шаговой доступности. Да и сам отель расположен в историческом здании. Постель свежайшая, санузел чистый. В номере есть все необходимое. На общей кухне есть кофемашина. Поставили дополнительную кроватку ребенку. Отель занимает первый этаж здания, поэтому в белые ночи очень комфортно. Рекомендую
3
17 июля 2024
Венера Д. (Саратов). Санкт -Петербург-Закрываю глаза, забывая о дне пережитом,
И бреду наугад по звенящим твоим мостовым,
Сквозь задумчивость парков, решетчатой сетью увитых,
Мимо темных дворов с островками бездомной травы.
Пробираюсь бочком вдоль каналов по самому краю,
Утопаю душой в полукружье твоих колоннад,
Забываю про все, и в бездонную память ныряя, Закрываю глаза и бреду, и бреду наугад…. С 11.07-17.07 .2024с мужем отдыхали в Питере ,Проживали в мини -отеле «Элефант» в самом центре города на Невском проспекте.Расположение удобное,транспортная развязка во все направления.Рядом булочная Вольчека,где вкусная выпечка и кофе!Рядом много ресторанов и кафе!Несколько слов о самом отеле. Очень милое и уютное заведение.Персонал вежливый,хозяйка отеля-♥️‼️Номер чистый,Все необходимое есть,в жару самое главное-кондиционер .Очень удобная кровать с матрасом.А постельное белье-🔥уютная кухня со всем необходимым (микроволновка,кулер,кофемашина,,холодильник,посуда (очень чистая с хрустом)чай,сахарУже со входа глаз радует со вкусом оформленное фойе (респект хозяйке заведения).Очень удобно,что можно заказать завтраки по меню,кстати очень вкусные.В следующий приезд оценим реставрированный фасад Невского проспекта.Процветания всей команде отеля.Приедем к вам в следующий раз и рекомендуем тем,кто будет в Питере!
1
10 июня 2023
Здравствуйте друзья мои!
Я хочу рассказать о этом прекрасном отеле,
С перва когда заселились все как то казалось не очень, но потом все только преобразовывалось,
У нас была одна комната чистая ,ухоженная,дале в ванной комнате была чистая ванная с феном и прекрасным душем,далее были тапочки одноразовые полотенца как для лица так и для душа
Был включён завтрак из 7ми видов еды,
Так что я думаю что каждый выбирет на свой вкус,
Так как я ещё раз говорю что завтраки хоть и маленькие,но сытные,до обеда или ужина продержитесь
Вода не прыгает во время душа, тесть как настроили так и бежит,
Крыс и тараканов нет,что не мало важно в старом районе
Ни какими запахами не пахнет, тоже плюс
Далее, рядом столовая,если не хотите никуда выходить можно заказать еду из ресторана
Метро 350м от перекрёстка на право,
На невский проспект ехать всего 5-10 минут в зависимости от пробок ,хорошо ходит 191 троллейбус
Так что доступность прекрасная
Если на три дня, то лучше покупать единый билет
"Подорожник" он очень выгоден для перемещения по городу
Лучше конечно сначала Невский проспект,а уже потом все остальное
Ещё очень рекомендую Петергоф
Если хотите сэкономить то лучше на автобусе
Если с наслаждением то лучше на комете
Но ищите где по дешевле, разница от 300 до700 рублей, на комете еще историю рассказывют про возникновении города с фонтанами ,
Вообще все рекомендую!!!
Я досих пор под впечатлениями....
7 мая
Обслуживание чистота атмосфера.завтрак на выбор можно заказать
12 августа 2020
Замечательный отель! Удобное расположение. Ванная комната и туалет в номере. Чисто и уютно. Возможно размещение с завтраками. Очень приветливый и любезный персонал. Пользовались услугами прачечной. На следующий день вещи вернули глаженые. Нам понравилось 😃
Единственный момент- нет собственной парковки. Хотя мы и нашли место для стоянки машины, но все равно немного волновались (
3
15 октября 2020
Небольшая гостиница рядом с метро, находится в жилом доме на первом этаже(вход через красивую парадную с лепниной). Удобный просторный номер. Интересный дизайн интерьера. Приятный вежливый персонал. Наличие в номере всего необходимого. Мягкая вода в душе. Неограниченный доступ к кофеварке(тут отдельная звезда).
К недостаткам можно отнести, что завтраки на разогрев, которые заказывают из кафе, вид из окна во двор, но это все незначительно. Гостиница среднего класса: переночевал-пошел гулять/на работу)
3
28 мая 2024
В отеле чисто и аккуратно на первый взгляд.
Наше с мужем пребывание омрачил вечный ремонт фасадов за окном, спертый воздух в номере с духотой, уборка в виде смены мусорных пакетов (не каждый день) и не работающий полотенцасушитель.
Администратор это не рыба не мясо. Вопросы решаются через пинок.
Последнее, что меня просто поразило - после просьбы разъяснить соседям правила тишины (когда тебя разбудил бегающий ребенок по коридору в 8 утра), мне ответили: «вот родители, к ним и обращайтесь».
Простите, а вы здесь для чего?
В ванне пришлось убить таракашку(
4
4
11 апреля 2023
Были с мужем в конце марта-начале апреля. Выбирали по отзывам: удобно, что в центре, чисто и тепло в номерах, удобные кровати, небольшая тихая гостиница, всё, что нужно для лёгкого перекуса, есть кухне. Но БЫЛО ОЧЕНЬ ВАЖНО: мы приезжали рано утром. Позвонила перед бронированием. Два раза писала, предупреждала, что рано приезжаем. Меня заверили, что мы- гостиница две звезды, а не какой-то хостел, у нас сервис.
В итоге: в 6 утра никто не открыл, потом открыли и сказали: номер занят и здесь сидеть нельзя, туалета нет, и вообще, смена начнётся в 10.00, идите погуляйте до 14.00. Напомню, что мы приехали в марте, когда на улице -6, снег, лёд, ветер, рядом ничего (ни магазины, ни кафе) не работает. Куда погулять???!!! И почему, когда за 5 дней берётся оплата, с нами разговаривали, как с бомжами?! После выезда я сообщила в отзыве, на что получила письмо с ошибками, что информация не соответствует действительности.
Вот как оценить такое свинство с порога и потом?!
4
27 июля 2023
Отдыхаем третий день, всё очень нравится!! Номер отличный выходит во двор, в шаговой доступности метро Александра Невского, столовая через дорогу, булочная с очень вкусным кофе и выпечкой, персонал отеля гостеприимный, советую всём!
3
18 ноября 2023
Очень приятная гостиница! Персонал доброжелательный к гостям, администратор ответила на все мои вопросы и подсказала как лучше сделать. Вкусные завтраки, как дома, особенно творожная запеканка - прямо во рту тает!
Обязательно вернусь сюда ещё раз!
1
15 мая 2023
Были на майских праздниках в этом отеле вместе с мужем и ребенком. Отель очень понравился. Номера чистые, уютные. В ванной комнате есть фен, мыло, шампунь для тела и волос. Пол в ванной с подогревом. Окна номера выходили во двор - было тихо, никто не беспокоил шумом. В отеле есть общая кухонная зона с микроволновкой, кулером и посудой. Чай и сахар предоставляются бесплатно. Приветливый и вежливый персонал. Разрешили оставить вещи до заселения. Ещё порадовало расположение отеля - Невский проспект. И до Московского вокзала рукой подать. Рядом также станция метро Площадь Александра Невского. До всех интересующих достопримечательностей добирались быстро. Словом, отель рекомендую 👍💥
1
17 апреля 2023
Остановились впервые в этом отеле. Понравилось абсолютно все-чистота,приветливый персонал, Удобная кровать очень порадовала. В шаговой доступности метро, остановки общественного транспорта,магазины. Отель рекомендую! Особенно хочу отметить администратора Дилю, очень приветливая, приятная девушка, все вопросы решает мгновенно. Спасибо отелю за прекрасные дни,проведенные у вас!
3
10 июля 2023
Прикольная гостиница, выдают ключ от подъезда и самой двери входа в гостиницу, она как бы находится внутри парадной), номер достаточно чистый всë есть, про вай-фай не знаю. Территориально удобно, недалеко от ст. Метро площадь А. Невского(прямо по проспекту несколько минут) , в 30 метрах булочная и столовая, в 100 м К & Б. Завтрак привозной, слабоватый по всем параметрам, но жить можно.
1
13 июня 2023
Отличный отель. Останавливаемся 3 раз! Удобное месторасположение, недалеко от вокзала, рядом "Магнит", "Пятерочка". Вежливые девочки на ресепшене, всегда подскажут, помогут.
1
1 июня 2022
Отличное место с приветливым персоналом. Расположение очень удобное: пару шагов и уже на Невском. До Московского вокзала минут 10-15 неспешным шагом. Рядом есть все нужные магазины. Парадная дома, в котором находится отель, безумно интересная) В номере есть все нужное для путешественников. Спальные места удобные, сантехника в отличном состоянии. Интерьер — безумно стильный! В отеле есть небольшая, очень уютная и чистая кухня, где можно разогреть еду в микроволновке и сделать чай. Очень довольны)
9 сентября 2020
В гостинице царят свежесть, комфорт и уют. Всё продумано до мелочей. Видно, что собственники любят своё дело. Есть возможность заказать завтрак. Блюда просты, но очень хороши. Я ел с аппетитом и съел бы ещё. Постельное бельё чистое, свежее и приятное, будто комплект распечатали и отпарили перед нами. В душе очень уверенный напор воды. Чисто - стоять приятно и не страшно без сланцев в ванной комнате. Персонал и владелица гостиницы приветливы, общительны и располагают к беседе, но не навязывают её. Впечатления исключительно положительные. Останавливался с супругой. Она у меня чистюля и педант. Мы с ней всецело довольны и при посещении Петербурга с удовольствием остановимся в Elefant ещё раз. Рекомендую!
5
11 ноября 2023
Отель замечательный. Очень уютный. Номера новые, есть кухня. Завтраки очень вкусные на любой выбор. Метро рядом, 5 минут. Отдыхали с дочерью, мы в восторге.
3
27 октября 2024
Закзжала на две ночи. Все очень чисто, удобное расположрие , приветливый персонал. Рекомендую .