Отвратительный сервис! Приехали за триммером, при нашем появлении продавец из отдела поспешно ретировался, выбирали минут 15 в полном одиночестве. Далее на кассе пришлось постоять минут 10,потому что рядом был возврат и все сотрудники собрались там, и на нас обратили внимание только тогда, когда я стала спрашивать, есть лив магазине другие кассы. Товар все таки купили, тк было нужно срочно, цена устраивала. В целом персонал в магазине напомнил мне персонажей из Зверополиса, с почты... больше бы не хотела делать делать покупки.
Магазин посещали 24.02 около 19 часов.
Были в Леруа Мерлен. Зашли в Эльдорадо погулять. Подошел продавец спросил какой телевизор рассматриваем. К покупке мы были не готовы , но он продал нам , таки приемник к старому телевизору и теперь у нас смарт телевизор😄. Продавец молодец. И мы рады. Неожиданно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 4 уровня
24 августа 2020
Не знаю,что сказать,сломался холодильник 200см,купил холодильник LG в магазине с бесплатной доставкой 203см.У меня не хватает слов и нервов с магазином эльдорадо, с их сетью.
При первой доставке ,грузчики отказались нести на 14 этаж,т.к. в груз.лифт не вошёл.В договоре бесплатная доставка до квартиры,офиса даже пешком.А нести долго и тяжело,погрузили в машину и увезли на склад-типа не надо покупать высокие холодильники,берите маленькие,делайте возврат денег.
Переоформил доставку ,приезжают они же на этой машине через неделю и снова мы не понесём.Нанимайте других грузчиков,стали хамить,не померив проемы лестницы стали утверждать ,что мы не обязаны с препятствиями его поднимать по лестнице,при звонке в магазин на горячую линию они сели в машину и сразу по газам.
В итоге без денег,без холодильника больше недели,ВЕСЬ МНОГОЭТАЖНЫЙ ДОМ СМЕЁТСЯ,У МНОГИХ СТОЯТ ТАКИЕ ЖЕ ХОЛОДИЛЬНИКИ В КВАРТИРАХ,У ВСЕХ ОНИ ПРОШЛИ ПО ЛЕСТНИЦЕ В КОРОБКЕ..ОБХОДИТЕ СЕТЬ ЭЛЬДОРАДО СТОРОНОЙ И ИХ ДОСТАВКУ!!!
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!
ПРЕДЛОГАЕТ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ ДЕН.СРЕДСТВ.!!!!!
Сливают ПД клиентов в банки. Сделал покупку через их интернет-магазин, на следующий день начались звонки от банков с обращением по имени-отчеству.
На вопрос откуда контакт, один из звонивших ответил "Возможно, покупали что-то недавно в МВидео или Эльдорадо".
Покупка была не в кредит и не в рассрочку. Никакие подобные заявки НЕ оформлялись.
В этом магазине беда с персоналом: занимаются своими делами, покупателей не замечают, консультацию по товару получить проблема.
2
Посмотреть ответ организации
Ромео
Знаток города 6 уровня
15 апреля 2020
Надо менять все!!! Там было лучше когда магазин назывался " медиамаркет",
А сейчас заходишь в магазин, хоть кто бы подошёл, мне кажется там работают рабы за просто так. Очень скупой ассортимент, в цене и в качестве нет золотой середины!!! Товар хорош цена на небесах либо дешёвый но товар хреновый. Но главное не это, у них акции какие то странные, начинается акция на что то типа скидка 50 %, а по факту это обман! Если месяц назад посмотрели этот же товар, его цена было даже ниже чем нынешнего, акционного
Полчаса ждала, чтобы вернуть товар. При этом пять сотрудников были за кассой. Когда на меня наконец-то обратили внимание, долго отнекивались, хамили и говорили, что вообще-то не обязаны возвращать мне деньги... Помогло ткнуть носом в условия возврата и начать ругаться.
Никогда больше ничего не буду здесь брать.
Пришло время потратить бонусы которые начислили за июньские покупки . Выбор пал на пылесос + фен . Мешки наше все ! -( циклон как оказалось слабее + больше возьни ) . Miele и Tefal по мнению консультанта и моему первому впечатлению самые удобные + заботливые (к пользователю) . Акции как всегда порадовали сделал фото для понимания . После дополню отзыв как в работе .
Хороший магазин, делал заказ через интернет магазин, очень торопился, в магазине все сделали очень быстро, рассказали про гарантию, вежливые продавцы,спасибо
Очень рад обслуживанием в данном магазине. Не заставили долго ожидать, всё быстро и чётко. Обязательно приду ещё
3
1
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 5 уровня
23 мая 2021
Как я понял, в Эльдорадо ни какой гарантий нет, только обманывают людей, купил электросамокат за 24990р. Не успел покататься не понравился, нет возврата нет обмена товаром вообще не доволен!!! просто потерял 24990р и никто не смог решить эту проблему даже директор.
На распродажах а большинстве все устаревшие модели...
Цены в 99% случаев можно найти и привлекательнее
4
А
Анонимный отзыв
14 июля 2019
Заказывал товар через интернет магазин, понравилось то что заказ подготовлен был заранее, нет никаких очередей на получение, удобно и просто . Перед покупкой товар показали в работе.
Да ничем плохим не запомнился. Ассортимент хороший, продавцы с пониманием дела, программа лояльности более чем отличная.
1
1
А
Анонимный отзыв
26 июля 2019
Хороший магазин. Покупали телевизор, нам помогли с доставкой, установкой и настройкой телевизора. Большое спасибо продавцам за помощь
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2020
Выбирали духовой шкаф. Готовы были уже купить его , но продовец-консультантсей отдела встраиваемой кухонной техники отбил желание фразой "что вы смотрите неудачную технику".... Поехали в другой магазин, за удачной)))
Магазин ужасныи сотрудники хамло а директор Часов В. Е. Некомпитентное быдло. Втюхивают бракованныи товар месецами невозращают денги ,говорят жалуитесь куда хотите .Люди непокупаите в эльдорадо ничего .
Товар не внушает доверия. При приобретении товара продавцы навязывают сертификат ,который даёт гарантийный срок, сразу возникает мысль о том, что товар некачественный